购物车弃置率
“购物车抛弃”指的是在线购物者在某个电子商务网站的收银台购物车中添加商品，但未能完成购买。
最新的购物车弃置率显示，在2022年第一季度，81%在所有的在线购物车中，都没有到达结帐阶段。换句话说，大约80%的网上购物篮在购买过程未完成的情况下就被丢弃了。
从过去一年的季度数据来看，这是最高的弃置率。最低的失业率出现在2021年前两个季度，为78%。
抛弃购物车背后的原因
作为电子商务商店的老板，重要的是要理解潜在客户为什么放弃了他们的预定购买，以及如何重新定位这些访客。
遗弃率高的最常见的原因是人们被额外的成本高(包括运费、税金或其他费用)。近一半(48%)的在线消费者因此放弃了原定的购买计划。
其他原因包括必须创建一个账户才能结帐(24%)，送货时间长(22%)，以及对拥有信用卡信息的网站缺乏信任(18%)。
为了提高您的电子商务业务的购物车丢弃率，考虑简化结帐过程。你也可以提供流行的支付方式和免费送货。这些是一些最值得推荐的策略优化和转换购物车添加．
按设备划分的购物车弃置率
在你开始制定策略之前降低你的购物车弃置率，你可能还需要考虑到设备之间的差异。
移动设备上的平均购物车丢弃率为85%，明显高于桌面设备上的74%。
这种巨大差异背后的驱动因素与用户体验有关。消费者往往会发现，台式机上的网上购物体验更加无缝。另一方面，在移动设备上，困难如麻烦阅读文本确定点击的位置是结账的障碍。
也就是说，如果你的商店的大部分网络流量来自移动设备，考虑采取额外的步骤来优化你的网站上客户的移动体验，以降低这些流量。策略包括增加一种紧迫感，如出售，透明地收取费用，以及废弃的车恢复．