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尝试再尝试。在多次失败后建立成功的企业

“如果一开始你没有成功,那就一次又一次地尝试。”

当威廉·爱德华·希克森(William Edward Hickson)普及这个表达时,他肯定没有想到电子商务或快递。但这并不代表它不重要。

毕竟,失败不过是迈向成功的又一步。

正是这种态度推动着艾哈迈德·哈迪走向辍学的成功。艾哈迈德并没有被一次、两次、而是三次的失败挫折打倒,而是把它们视为学习和利用的机会。

记录下他所做的每一个决定,并在每一家新店中加以调整和改进。他在本期《开始你的人生》节目中加入我们,讲述他如何在多次失败中保持坚强,以及他学到的使他取得今天成就的策略。

如果你喜欢本期播客,请考虑订阅。

喜欢总结?以下是一个五点TL;DR版本:

  1. 艾哈迈德认为在网上赚钱需要做艰苦的工作。直到一位军中好友向他介绍了dropshipping,他才知道事实并非如此。
  2. 他的第一家店犯的最大错误之一就是没有投入任何品牌努力。他认为只要把产品扔到合适的观众面前,销售就会源源不断。
  3. 通过他的第二家店,他了解到销售高质量产品的重要性。即使你获得了第一批销售,人们在收到产品后很快就会意识到他们被骗了。
  4. 艾哈迈德的第一笔销售额来自第三家店,他关闭了第三家店,因为这是一个季节性的机会。但在那里,他第一次尝到了成功的滋味,并意识到他可以成功。
  5. 2019冠状病毒病造成的物流延误,以及他的第四家店的供应商出现的问题,让他发现了一种混合的商业模式,介于物流配送和投资实物库存之间。

开始你的是一个关于电子商务,dropshipping和所有启动业务的事情的播客。

加入我们,我们将会见那些经历了经营网店的成功和头痛的企业家,并了解他们是如何生存和发展的。

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在军队中学习Dropshipping

艾哈迈德·哈迪在户外

大卫:你去年高中毕业,打算上大学学习机械工程。你最终把开始的日期推迟到2020年,这样你就可以完成兵役,这在芬兰是强制性的。

艾哈迈德:是的。

大卫:我想问一下这个背景,机械工程和军事。这并不一定是一个在线商人最明显的背景。你是怎么进去的数字业务没有任何正常的可预测路线的世界?

艾哈迈德:所以我从小就很擅长电脑。实际上,我小时候做过编程,我从来没有在网络或数字方面遇到过任何困难,所以这对我来说从来都不是一个大的跳板。但我在学校的时候其实有多种爱好,坚持下来的有数学、社会研究,通常是公民学,然后是科学研究。所以我一直对科学和商业感兴趣。

而服兵役,是强制性的,所以你必须去做。有些人把服兵役推迟到25岁,甚至30岁。但我想我只是想结束它,这样我就可以追求其他真正的激情,而不是总是想着将来某个时候会遇到的挫折,那就是服兵役。

但实际上,我去那里非常好,因为我遇到了一个和我一起去的朋友,他告诉了我们这件事dropshipping电子商务也是如此。这让我大开眼界,因为我一直认为……我总是听说网上赚钱。

但我有这样的想法,要想在网上赚钱,你必须做这些调查或这些非常艰苦的工作,而且报酬非常少。

所以我并没有太在意。但他告诉我们,这是可能的,你可以在网上做生意,而且起步成本不高。他告诉我们他在2019年开了一家店,我想他在三个月内就赚了27万欧元。这是……

大卫:哇。

艾哈迈德:这真的打动了我。我说:“哇!我从来没有听过一个19岁的人这样谈论数字。”于是我开始调查这件事。显然,我当时还在军队里,所以我没有太多时间去追求它。

所以我所做的就是当我们有这些。每天下午6点后,我们有一些空闲时间。所以我会上网阅读关于快递、电子商务和所有这些商业模式的信息,按需印刷我一点一点地收集信息,直到我出狱,然后我才真正开始尝试。

大卫:酷。你和我们聊了一个故事在Oberlo博客你有一句名言,你说,

“我听说过网上赚钱和你在网上看到的那些广告,但我从来没有真正相信过,所以我对它们都半信半疑。”

如果你愿意的话,再多说一点,因为持这种怀疑态度的并不只有你一个人。当人们看到YouTube上的广告或其他东西时,就会有很多承诺,承诺会有很多钱。你每周只需要工作30分钟。你的感觉是什么在线业务当你看那些广告的时候根据你听到的东西?

艾哈迈德:是啊,所以很明显,在我听到我朋友在部队里说的话之前我是不相信他们的。我一直以为这些只是网络大师们的骗局他们想从那些想网上赚钱.这真的很遗憾,因为我并不责怪那些持怀疑态度的人,因为媒体、社交媒体和新闻充斥着人们在网上被骗的故事。人们害怕在网上被骗或被宰,这是一个非常大的问题,因为很容易逃脱惩罚。在网上欺骗别人比在现实生活中容易得多。

所以我认为这是一个很大的障碍让人们不相信有可能在线工作就像你说的,可能每天只有30分钟,相比之下,传统上,每天朝九晚五的工作,体力劳动,挣同样多的钱。

所以,我真的不相信那些广告,事后看来,这是相当愚蠢的,因为,很明显,如果有广告在卖这个梦想,你可以这样称呼它,那么,显然,有一些人在做它,因为如果它不是真的,那么人们就不会在上面放广告,因为人们不会买它的帐。但既然有这些大师从购买课程的人身上赚钱,那么就必须有某种切实的证据证明它是有效的,否则,它就会消亡。乐鱼真人下载地址

开第一家店

大卫:好吧,你刚开始是怀疑的,然后当你听到你的军队朋友谈论它时,你有点感兴趣了。告诉我开设第一家商店.你是怎么挑选产品的?那是什么样的商店?

艾哈迈德:是的,在我选第一家店之前,在我开始做之前,我做了一些调查。我想我读过关于dropshipping的…开第一家店前,我做了两周的调查。我的研究包括在YouTube上观看这些视频,我称之为在线大师。他们确实提供了一些有用的信息,尤其是对初学者,但大多数时候,他们是在试图推销自己的课程。

他们会介绍一些有用的信息,但剩下的真正的信息都在你必须购买的课程中。但不管怎样,这足以让我开始我想,我最好像现在这样学习,开一家店,并随着阶段的发展而学习。

所以我用我自己买的东西开了这家店阿里巴巴全球速卖通这是指iPhone手机壳和与之配套的东西,比如假冒的AirPods。我想我有这个脖子手机座,它也适合同样的位置。那时,我听到这些人说:“不要重复发明轮子。去能赚钱的地方。不要试图开创一种新的潮流。如果有东西在卖,就意味着那里有赚钱的机会。”

但是,很明显,如果有东西在卖,那里也会有很多竞争。

如果你想卖iPhone手机壳,你必须要有一些东西来打败你的竞争对手,坦白地说,在2020年,这真的很难,因为有一些人已经进入了大联盟,你真的很难打败他们。

总之,我开了第一家店。这是一种百货商店.我只是把所有我认为会卖的适合这个电子产品细分市场的东西都扔进去了。我自己做广告,因为…我的生意也很有道德,所以我不喜欢偷广告。

大卫:这很好。我们像这样。

艾哈迈德:是的,所以我自己做了广告,但我想广告在博客帖子上。他们其实没那么好。看起来像是一个八岁小孩在paint。net上画的。但是,无论如何,这足以让我感兴趣并开始影响力营销例如,它为你的广告每24小时发布一次,就向Instagram页面或网红支付固定金额。

这是因为Facebook的广告在很多情况下,尤其是对初学者来说,这是非常昂贵的,所以人们喜欢从影响者营销开始。

但网红营销的关键在于,它确实是一种不成功就失败的事情。如果你击中了,你通常击中得很好,但如果你没有击中,这种情况经常发生,你的销售额将为零,你最终将失去你为页面支付的所有钱。

艾哈迈德认为影响者营销是一种偶然

大卫:我想你错过了。

艾哈迈德:是的。肯定。但这并不是……我不是说我第一家店没赚钱的原因是因为我没做Facebook营销.还有更多的原因。

我没有做任何品牌宣传。我有这些……当你用Oberlo导入产品时,它会导入速卖通的默认描述,上面有所有这些信息,电压,如果是电子产品,所有这些规格。我记得我当时想,“哦,好吧,这很不错。一切都准备好了。我不需要自己写描述。”所以我就把它放在那里,想着它会这样卖。这是一方面。我完全没有关注品牌。

我有一个想法,如果你只是把产品扔到正确的观众面前,他们就会购买,不管你是否试图出售它,这当然是非常错误的。

如果你是一个新品牌,情况就不是这样了。没人听说过你。你必须销售你的产品。你必须给人们一个购买你产品的理由。

大卫:是的,说得好。销售不仅仅是简单的进口产品。我们已经和…我们的一些客户满意度专家们谈到了他们从用户那里得到的信息,这些信息可能是这样的,“嘿,我的商店里有产品两天了,还没有销售。发生什么事了?”

有一种假设是,你需要做的就是把一个产物放在那里然后它就会自动运行。但正如你和所有人所学到的,这不仅仅是简单地点击导入按钮那么简单。

艾哈迈德:是啊,但我不怪他们,真的,因为问题是现在有那么多网上赚钱的广告还有那么多关于如何轻松送货的视频电子商务你所需要做的就是建立这个Shopify商店,通过Oberlo导入产品,然后投放一些广告,人们就会从你这里购买。

这就是人们……这些大师试图推销他们的课程,这就是他们吸引人们注册的方式,因为这看起乐鱼真人下载地址来很简单。

但问题是,如果真的那么容易,每个人都会这么做。如果这么简单,谁还会去工作。当然,你必须努力创造真正的收益。

大卫:是的,肯定的。我是说,很简单……"简单"这个词我们有点…我认为那是一个不好的词。我们不说事情容易,因为它并不容易。

艾哈迈德:没错,是的。

大卫:有些东西很简单,比如“一键导入”,这是一回事,但把导入的产品放在后端和创造收入在前端。

艾哈迈德:是的。

大卫:所以,是的,我认为这是……这是一个很好的结论,即免费下载非常困难,我认为更容易是一个公平的词,更容易……

艾哈迈德:当然,是的。

大卫:比起开个零售店,开个实体店,更容易,但肯定不容易。我很高兴你提起这事。

艾哈迈德:是的,是的。我也试了一些Snapchat营销但这并没有起作用,之后我也没有真正研究过这个问题。但Snapchat的问题是,有些人确实可以通过Snapchat的广告找到并获得成功。但Snapchat是一个基于滑动的应用程序,人们只需滑动所有的帖子,当人们看新闻时,他们只需点击所有的帖子,甚至不会关注其中任何一条。

Snapchat很有趣,因为我获得了大量的流量,我每天只需投入10欧元,就可以获得1000名访客,但没有一个人会加入我的购物车,所以我会这么说你从Snapchat广告中获得的流量质量,比你从Facebook或Instagram上获得的要低得多。

Snapchat广告流量质量

大卫:好的,所以你有。你开了第一家店,但并不顺利。正如你所说,你们没有在品牌上投资,你们犯了一个新手的错误,逐字逐句地引进了速卖通的产品描述,如果有人读过这些描述,就会发现它们不是诗歌。

艾哈迈德:是的。

从错误中吸取教训,开第二家店

大卫:然后你有点…你必须在Snapchat的广告方面犯一些错误,或者尝试一些最终没有成功的东西,所以这是第一个商店。但值得称赞的是,你没有放弃,你回来了,在二号店再次下手。谈谈当你决定启动第二轮的时候有什么不同。

艾哈迈德:是的,所以我没有放弃的原因是我真的相信我能成功因为我的朋友成功了。

当我看到一些有形的东西,当我看到我认识的人说发生了什么事,这比在网上看到广告说发生了什么事更有说服力。

我也……这样做是有意义的。当你开始研究时,Dropshipping确实是有意义的,所以我想,这肯定是可行的,只是有些东西我还没有弄清楚,所以我相信我只需要一次又一次地尝试,在某个时候,它会奏效的。

所以我开的第二家店,我试着更多地关注品牌,因为第一家店是那种普通的商店,我只是把产品扔进去,没有真正投入任何努力。第二家店是我在速卖通上找到的理发器,品牌宣传做得很好,我还写了字令人信服的描述

我把整个场地布置得很统一,我制作我自己的商标.但是这个产品的问题是,首先,它的质量很低,在实体店也很容易买到。

例如,如果有人想买一个头发修剪器,他们更有可能从当地的商店购买,而不是从随机的网络商店。这就是那个产品的问题所在,在我看来,更大的问题在于,它的质量很低。

人们可以看穿品牌和广告。人们不买其实是件好事……人们不会被低质量的产品欺骗因为即使你这样做了完成你的第一次销售即使你成功了,当顾客最终拿到产品时,他们也会意识到,“哦,我被宰了。我买了一个40…我买了一个价值40欧元的修剪器,但实际上只值2欧元。”或者类似的东西。

大卫:对的,正确的。里面的电池值这个价。

艾哈迈德:没错,是的。然后你就会…你只会得到现金返还而你所创造的所有收益都将失去,所以这有什么意义呢?你会被一个巨大的客户服务问题

大卫:理发器似乎也是一种人们可能会相对快速地想要的产品。如果你有理发器的需求,那么这种需求不会消失。事实上,在运送到那里的几周内,情况只会变得更糟。这是你在使用那款产品时遇到的另一个问题吗?

艾哈迈德:是的,当然,当然。是的,发货时间如果我没记错的话,大概需要三到四周的时间,这对从中国发货来说是很正常的。当然,这也是一个问题。

为单一产品商店和普通商店做品牌宣传

大卫:你谈到了。你更强调品牌,我很好奇那是什么样子的因为送货者经常纠结于创建一个品牌形象.我的意思是,这部分是商业模式固有的。你服用的产品。它们不是你的,它们是别人做的,很有可能其他商店也在卖完全一样的东西。

我认为对一些人来说,他们甚至不应该担心品牌,因为他们的商店……他们可能不打算让它开放那么长时间,在这种长期投资上没有任何意义品牌战略.你在第二轮的品牌推广中采用了什么方法?那一次的品牌推广比你在第一家店完全不重视品牌推广有什么好处?

艾哈迈德:是的。实际上,第二家店更容易打上品牌,因为它只有一种产品。围绕一种产品打造品牌要比围绕多种产品打造品牌容易得多,特别是如果它是混合的利基产品因为当你专注于一种产品或一组类似的产品时,你可以让你的公司看起来像那个领域的专家。

举个例子,具体来说,我在我的第二家店所做的就是用一种语言来吸引那些在意自己外表的人,把商标、字体、颜色搭配在一起,它们与语言和受众相匹配。

艾哈迈德说,打造一个单一产品的商店更容易

品牌最重要的一点是你必须了解你的受众,你必须与他们交谈。

你必须能够用一种听众能够理解的语言来讲话,你必须能够……我该怎么说呢?卖的是结果,而不是产品,不要关注产品的功能,你必须关注……对不起,对不起……不要专注于产品是什么,你必须专注于产品的作用是什么他们使用你的产品的结果是什么,这是一个头发修剪器它可能是一个更好看的胡子为男性。

你要做的远不止这些。对于那些在意外表的人来说,好看的胡子有什么用呢?这给了他们更好的自尊。他们可能会更有信心。所以你必须推销自信功能。你必须推销自尊。你必须卖…也许你有一个广告,展示一个男人醒来,看着镜子,他说,“哇,我看起来很好。”你知道,那些可能不那么自信的人,他们看着那个广告就会想,“我想成为那样的人。”

这些都包括在你的品牌中,从标志,行为,语言。你必须有一个关于我们页面.即使你刚刚起步,甚至连一笔生意都没有做成,你也必须能够告诉你的客户你的使命和愿景是什么,这样他们才会真正理解你的存在,为什么他们应该从你这里购买,而不是从其他商店购买。

所有这些都联系在一起。当人们谈论品牌时,很多人认为它只是商标、颜色和字体,但它真的是……这是最肤浅的品牌。品牌的真正价值和更深层次的含义存在于语言中,存在于你的行为中,存在于你的文化中,存在于你与观众交流的方式中,所有这些都包含在品牌中。

大卫:是的,我认为你说得很对。我们有…几个月前我们的播客上有一个人,保罗•李.他有一个胡须品牌,他真的把自己沉浸在整个胡须文化中。他学会了你说的这种语言。像自尊和自信这样的东西,都是真实存在的。

我认为像你说的护发产品或者保罗说的护发产品,这些肯定是最重要的。至于其他的细分市场,则是其他的东西。比如,如果你卖泳装,那就应该是关于享受乐趣的,或者是享受夏天,无论如何。但就像你说的,有一些副作用。比如,是的,你在修剪头发,但这是什么意思?或者,是的,你要去海滩,但是去海滩是什么感觉?

所以我认为这是一种很好的表达方式,你需要超越产品本身,看看产品是做什么的,然后想,好吧,它会为某人做什么

艾哈迈德:是的,是的。

艾哈迈德讨论了品牌的真正价值

第三次才有魅力

大卫:好吧,你从第一家店学到了很多关于品牌的东西,然后你从第二家店学到了很多关于劣质产品的东西。

艾哈迈德:是的。

大卫:但你没有放弃。是什么让你下定决心再试一次开第三家店呢?

艾哈迈德:嗯,很快我就明白问题出在我的产品上,我应该找另一个产品再试一次。

因为回到品牌方面,你可以做所有你想做的品牌,但如果你的产品不能真正实现你的品牌,这一切都是徒劳的。

你可以保证,当人们用你的理发器修剪胡须时,他们会获得自尊。但如果他们在网上买了一个蹩脚的塑料理发器,4周后又收到了邮件,这个故事很快就会消失,即使你做了最好的品牌宣传。

开第三家店的时候,我尽量利用时机,因为情人节马上就要到了,我想我可以试试开一家店,利用时机,因为我只是一个新手,所以我必须要在竞争中占据优势。

所以我又在这个圆顶的金箔玫瑰附近开了一家单品店,这是一个经典的送货产品。

大卫:非常经典。这是一个我们已经写过在Oberlo博客上。这绝对是一个可靠的dropshipping产品,所以如果你感兴趣,请查看这个。

艾哈迈德:当然,金箔玫瑰每年都很好用。这是季节性的。每当情人节来临,它就会大卖。至少在过去的四五年里是这样的。

所以我这么做了,我再次专注于品牌。我想我并没有比第二家店做得更多,因为我没有更好地了解。所以我在品牌塑造上也做了同样的事情,试图吸引观众,试图让它具有相关性,试图专注于一种产品,让一切都围绕着它和顾客展开。那是我第一次,我想应该是第三次销售,那是我第一次尝到成功的滋味,我想,“好吧,这会成功的。我只需要再做好几件事,我就真的能成功了。”

大卫:是的,这是我们从其他人那里听到的启示一旦你得到了销售,你就得到了订单完成这个产品实际上是合法的,有这个,我不知道,像一个可以打开的灯或任何你想使用的陈词滥调。但有一种意识和信心,就像,“哦,这就是应该的工作方式。这就是它的感觉。这样做确实有用。”

所以,是的,那真是太棒了,你有了灵感的时刻,可以这么说,在你的腰带下获得了一些销量,因为这是真正需要的。一旦你看到第一批进来的人,一切都改变了。

第一次销售是最难的

艾哈迈德:是的,许多人确实说过,你的第一次销售是最难的,其余的紧随其后,简而言之,这确实是挤压,但这确实有道理。最初的销量是最难获得的,但在那之后,你可以复制并改进你的策略,你应该能够在此基础上有所提高。

我记得那种感觉。看到第一批销售真是太不可思议了,因为我一直在……我自己住在芬兰,我曾经……我首先做的所有这些商店都是面向英语国家的,主要是美国。所以我在情人节商店的所有销售都是在我睡觉的时候完成的。我记得一觉醒来,我看了看我的手机,我已经完成了三笔销售,那种感觉太不可思议了,知道你……

获得第一批销量的挑战

大卫:收到的通知很不错。

艾哈迈德:是啊,你在睡梦中赚到了钱。我记得我看着订单,看着顾客,意识到,“哇,这些是来我店里买东西的真人。”这是……它……我现在说这些可能听起来很傻,但那真的是一种难以置信的感觉。

而且,这就是做生意的道理,它既难又容易的原因是……困难的部分是当你真的在工作的时候,因为在商业中,在你拿到钱之前,繁重的工作就已经完成了。

让它具有挑战性的是当你在做繁重的工作,当你投入时间和工作,你知道,所有的努力,你还没有看到任何结果,你甚至不知道你是否会得到结果。

只有拿到了才能知道。但当你拿到结果时,你什么都没做,你可能像我一样在睡觉。所以,就像……你觉得……你觉得……有时候真的很有挑战性,然后,当它成功的时候,那是世界上最好的感觉。

大卫:好了。

艾哈迈德:第三家店我不得不很快关闭,因为它是季节性产品,情人节一结束,或者是在它结束前一周,因为发货时间长达一周,所以我不得不关闭它,因为……是的。

大卫:你不会想要2月12日的促销,因为一朵玫瑰来自……是啊,来自中国,那不会…它不会到达那里。

自我学习和利用你的独特品质

艾哈迈德:是的。是的。在那之后,我真的意识到…在那个灵光一闪的时刻之后,我就想,“好吧,这真的会成功的。”实际上我没有赚到任何利润,我和这家店收支平衡,但这比我在第一家店亏本要好。所以我意识到我的策略是正确的,我所创建的每一家商店都比之前的好,这正是你应该做的。

你应该在下一次击球时不断进步。同一件事你不应该做两次。

网上交易和其他任何交易都应该这样做,虽然听起来很老套,但你真的应该这样做从错误中吸取教训.它的意思是…我所做的就是记录我的错误,或者更准确地说,我记录了我所做的一切。在我关闭了这家店之后,我审视着我所做的事情,我在想:“好吧,我做的哪些事情是好的,哪些是不好的,哪些是我应该永远不要再做的,哪些是我应该在我的下一家店改进或实施的?”

第三家店,当我关闭它的时候,我真的不知道如何改进我的第四家店。这很糟糕,因为我还没有准备好开第四家店,再次亏损甚至收支平衡。

我决心让第四家店赚钱。所以,我实际上休息了一段时间。当时我也在工作。但我的工作还不错,因为我可以随身携带笔记本电脑去上班,这是一份与客户服务相关的工作,而且,在没有客户的情况下,我可以在工作时间阅读电子商务方面的书籍和学习。

这就是我所做的。我想在两到三周的时间里,我所做的就是看视频,看文章,对产品做研究。实际上我选了一门免费课程…

我认为任何初学者都不应该去买一门课程,因为在一开始真的很难弄清楚哪些课程值这个钱,而且,坦白地说,我认为你开始学习所需的所有信息都在那里。

大卫:Oberlo dropshipping课程现在是免费的,我想我应该在我们谈论这个话题的时候把它插进去……

艾哈迈德:当然。确定。

大卫:我们是……我们是免费的。正如艾哈迈德所说,它有你需要的所有信息,所以…

艾哈迈德:是的。

大卫:好的。你是。你给我下了套。我必须抓住这个机会。

艾哈迈德说,在商业中,大部分艰苦的工作都是在拿到钱之前完成的

在他的第四家店找到成功

艾哈迈德:是的,没有问题。如果你真的买了一门课程,这很好,你完全应该,对自己投资是好事,只是要确保你没有被宰割。不要买1000欧元的课程或其他东西。确保它是……课程所提供的价值是值得你支付的钱的。这就是……这是最主要的。

大卫:是的,有很多…外面有很多四位数的课程。乐鱼真人下载地址

艾哈迈德:是的。

大卫:它们很贵。

艾哈迈德:所以,我做了研究,我学到了很多新东西,我认为其中最重要的是在品牌方面上了一课。这个概念叫做12个品牌原型我认为这是一位心理学家提出的概念。我不记得他的名字了。但正是这位心理学家提出了所有品牌都应该符合个性的概念。

当你开发一个品牌时,你应该把它想象成你正在塑造的一个书中的角色。

你在塑造他或她的样子,你在塑造语言,你在塑造一切,塑造角色的整个个性,你必须和你的目标受众用它。并且,这12种原型被粗略地划分了,这样所有的品牌类型都可以被纳入其中。

还有一些原型的例子可能是“探险家”原型,比如《the North Face》。The North Face是一家销售服装和背包等产品的公司,你可以从他们的广告中看到……他们所有的广告都是这些人在山上徒步或挂在悬崖上,在大自然中做这些非常冒险的事情。

这意味着什么呢?他们卖的夹克。那么,挂在悬崖上和卖夹克有什么关系呢?它们吸引了那些喜欢大自然的人,喜欢徒步旅行的人,喜欢冒险的人。仔细想想,这都是心理上的。而那些不喜欢这样的人,他们不会从The North Face买夹克,他们会从另一个地方买夹克,这符合他们的个性和喜欢的东西。

这对你的目标受众来说非常重要。许多人认为……很多人都有这样的过程,首先找到产品,然后考虑,“好吧,我应该把它卖给谁?”而他们应该想的是,“好吧,我需要找到一些需要东西的人……例如,我需要找到渔业社区的一个问题。”也许渔民有问题,你必须找到一种产品来解决他们的问题。

这是一个更好的思考方式,当你从用户而不是产品开始发展你的品牌时,这是更好的方式。我的第四家店正是这样做的,我在研究结束后不久就开了这家店,我发现了一些新的策略可以尝试。事实上,我选择了按需印刷。第四家店是我目前经营的珠宝店。

我学到的另一件事是,你必须利用你的优势,因为dropshipping显然越来越受欢迎,我想从2015年开始,并在2017年真正起飞。而且,和其他“辍学者”竞争越来越难,因为坦白地说,其他“辍学者”和你我一样好,甚至比你我好很多倍。所以你必须把你的优势变成你的优势。

我想,“和其他快递员相比,我的优势是什么?”要想真正找到自己的优势,你必须找到哪些特质或能力是别人可能不具备的。对我来说,那就是生活在芬兰,能够说芬兰语。我想,“好吧,我要在芬兰开一家商店,用芬兰语制作,然后卖给芬兰人。”

因为dropshipping在英语社区中非常具有竞争性,所以我将通过迎合芬兰社区而消除许多竞争。

这一点非常重要。我给初学者的一个重要建议是,要努力找到自己的长处。它可以像我曾经那样。这真的很明显,很小,但却有很大的区别。你必须找到可以用来击败竞争对手的特质。

艾哈迈德表示,在快递行业竞争越来越难

应对非传统的Dropshipping市场的饱和

大卫:我喜欢这个想法瞄准不同的市场.我的意思是,我认为这是很多人都会陷入的陷阱,也许你在最初的几家商店中也会陷入这样的陷阱,你认为应该在美国或这些说英语的市场,如美国、英国、澳大利亚等。这些绝对是很好的市场。他们购买了很多东西,例如,许多Oberlo用户在那里获得了巨大的成功。

但我们已经研究过这个,并在其他市场发布了内容,你可以瞄准整个斯堪的纳维亚半岛。有很多购买进入oberlo驱动的商店。你可能根本想不到的国家,比如马来西亚和菲律宾。市场上有各种各样的目标市场。当然,你在芬兰的情况很明显,只要了解语言,了解文化和市场就可以了。

但是当人们说,“哦,这个已经饱和了”,或者“Dropshipping已经饱和了”,或者“这个Dropshipping产品已经饱和了”,世界是一个非常大的地方,现在几乎每个人都在上网,所以你不需要把自己限制在美国吗.因为,是的,有些东西可能太贵而无法在美国进行营销,或者美国的Facebook广告很贵,你必须与你所说的所有这些人竞争,他们。他们已经在那里做了一段时间了,这是非常非常困难的,只要改变目标市场。然后突然之间,动态变化了如果你发现了一些低效率,而你正在谈论的是辉煌的,只要看看你的后院,那里是你应该关注的市场,而不是美国。

艾哈迈德:是的,正如你所说,很多人谈论饱和,我个人非常讨厌这个词,因为我认为饱和只是竞争的同义词,但它是一个更消极的基调.当你想让别人…通过说一个产品或一个市场饱和来粉碎人们的希望和梦想,它真正的意思是,竞争真的很激烈。很明显,要做到这点很难,但通常情况下,当一些东西,一些市场或一些产品饱和时,这确实意味着那里有很多钱可以赚。如果你成功了,你会得到一大块。但另一方面,我想说,总是有这种平衡的。

艾哈迈德对饱和的定义

大卫:是的,完全。我们有一个人在之前的播客中.他说的是这些能清洁毛孔的面膜,人们觉得它们很饱和。我认为在美国,情况可能是这样的。这是一次大的运输。他很投入,所以他知道哪些产品在卖,在哪里卖。所以口罩,美国,好吧,它实际上可能有点饱和。但如果你只是在加拿大做同样的产品,同样的目标定位,同样的广告,突然之间就完全不同了。

艾哈迈德:是的,没错。

大卫:广告价格变化了,市场也不一样了,你可以利用新的动态。所以,是的,我支持你。我认为市场上存在竞争。这不应该像我们说的那么容易,但电子商务有很多,这是一个大蛋糕,有很多块可以分配。

艾哈迈德:正如你所说,改变市场是战胜饱和挑战的唯一方法。我不知道你们是否知道,指尖陀螺是一个非常非常非常非常大的产品,我想是在2017年,我不知道我是否理解错了。但无论如何,它就像一个巨大的产品在这期间…我想大概是六个月左右吧。

但指尖陀螺有趣的是,实际上有人已经发明了这种玩具,并试图把它卖回去,我想应该是在21世纪初,但它被称为旋转玩具,它在当时是一个糟糕的产品,它没有销售,他们实际上正在申请专利,但他们放弃了,因为它是一个非常糟糕的产品。有人在2015年2016年发现了它。他唯一改变的是,他或她改变了,就是名字,从旋转玩具变成了指尖陀螺,很快,它就成为了热门产品。

所以有时候需要的只是多一点创造力。给它添加一些新的元素。从新的角度来看。给它一些个性化的东西,任何让它与饱和市场不同的东西,你可能会开创下一个大趋势。

混合型商业模式

大卫:你的第四家店很成功。我想问的不是你们芬兰语广告文案的细微差别,而是你们现在是如何完成订单和测试产品的,因为我觉得你们做了一件很酷的事情。你从一个纯粹的dropshipping实现方法到现在的一种混合的dropshipping和与供应商和他们的库存直接合作。请告诉我们,如果你愿意,你是如何设置的,你是如何仍然使用dropshipping,而不是完全依赖它的。

艾哈迈德:是的,实际上他们开始的时候,我和我的供应商出了个大问题由于冠状病毒.我的供应商在美国,我的商店在芬兰,主要面向芬兰用户。

所以我所有的产品都应该通过UPS从美国运到芬兰,我想是的。但在4月份左右出现了一个问题,因为航班取消和优先邮件发生,我的产品会被困在机场……优先邮件有一个优势,因为许多快递服务的特点是,他们实际上是先把优先邮件塞进飞机,如果有空间的话,然后才是经济邮件。

由于航班减少,优先邮件主要被空运到芬兰,经济舱只停在机场,我的……有趣的是,4月也是我销售最多的时候,所以当我扩大在美国,我的快递被卡住了,这是一个大问题。

我想我大概卖了两周才意识到这是一个问题,我意识到,好吧,交货没有到。所以我停止了这家店,开始调查问题,出了什么问题,我怎样才能加快发货或提供帮助,或者以某种方式让我的顾客得到他们的产品。

客户已经给我打电话,发邮件询问产品在哪里,而最大的问题是我自己都不知道。

在发现他们被困在美国机场后,我意识到我不能再和供应商合作了,和我的供应商合作真的非常非常困难,因为供应商很好,当事情进展顺利时,他能很好地沟通。但一旦事情开始走下坡路,就越来越难接触到他们特别是因为我曾经,有数百件货物被卡住了,大约有8000欧元的销售额被卡住了……

大卫:哦,哇!

艾哈迈德:在机场,还有…不,实际上是14000欧元,但8000欧元是我必须返还给客户的金额,因为使用快递的问题是你无法控制你的发货,我刚刚在我的商店证明了这一点。

大卫:对,是的。

艾哈迈德:传统在线商务的问题是,电子商务有自己的库存,你不知道你的产品是否会卖出去,直到你真正尝试出售它。因此,人们经常购买大量库存的产品,然后被困在那里,因为他们无法出售这些产品。

我想过我会测试产品实际上,我已经测试过我卖的产品了。

那么,我为什么不自己购买库存,然后从芬兰国内发货,一天或两天交货,我自己控制供应链,还可以获得更便宜的价格,因为我可以直接从工厂进货,而不必向供应商付款,供应商只是供应链中的一个中间人。

所以我就这么做了,我从工厂直接拿到了自己的库存,我开始自己从家里完成订单,然后……

艾哈迈德谈到了传统电子商务的缺点

大卫:所以这个过程就是你会使用,你会使用广告和你所说的不同的营销渠道来做市场调查,或者测试什么产品会有效,然后用任何标准的送货方式来完成这些订单。但是,在后台,你会投资实际的实物库存……

艾哈迈德:是的。

大卫:这会给你更多的控制权,是这样的吗?

艾哈迈德:没错,是的。

大卫:酷。

艾哈迈德:由于这些订单被卡住,机场大约有价值14000欧元的订单被卡住,我给所有快递被卡住的客户发送了这个解决方案,我给他们发了一封电子邮件,为他们提供了两种出路。一个是,他们会把我在这里购买的产品和我自己的库存中的产品替换到芬兰。

这有点不同。还是那条项链,只是有点不同。我给他们发了一张照片,告诉他们,“嘿,如果你想换这个产品,我可以免费寄给你”,因为如果他们已经买了,但卡住了,“如果你不想要这个,我可以退你钱,我们就可以结束了。没问题。”

我原以为大多数人会想要回他们的钱。但令我惊讶的是,实际上有一半人想换一条项链,这很好,因为这帮我省了很多钱。

因为这个问题,我最终损失了大约13000欧元,因为8000欧元是我实际损失的销售额,大约是卡住的产品的一半。但问题是,通过现金返还,通过把钱返还给客户,我不能拿回我在那些销售广告上的损失或加工费或我实际支付给供应商的金额,因为我的供应商消失了,所以我也无法从那里拿回我的钱。

所以通过一点客户服务,这个问题也解决了。这也是我提倡的一件事,那就是商业道德如果你遇到这样的问题,你肯定会遇到问题,也许不是这个问题,但如果你是一个企业主,你会遇到问题,你必须有能力解决问题,有时你会亏损。

但成功人士之所以脱颖而出,是因为他们有能力适应像这样的挑战环境。

事后看来,这种情况其实是好的,因为它给了我一个在传统电子商务和快递之间实现混合商业模式的想法。

所以现在我有了这个系统,所有我已经证明可以销售的产品,我已经证明可以销售,我自己把它们放在自己的库存中,我有一个充值者,我付钱来完成产品,然后我用dropshipping做勘探,尝试新产品,测试它们可能会花一两个星期。如果它们起作用,我就把它换成传统的库存系统。

适应和坚持的重要性

大卫:我爱这个想法的适应,我认为如果我们看看你商店的时间,第一家店的品牌很烂,你适应,有很好的品牌,第二个商店有糟糕的产品,你适应,有更好的产品,然后就一直旋转只要你需要,我认为这是一种人的刚刚开始,他们可以,这可能是一个很大的外卖,有会头痛,有会的问题和错误。

艾哈迈德:没错,绝对不会像你计划的那样。尤其是电子商务,我认为其他行业也一样,不仅仅是电子商务,尤其是电子商务,你可以制定所有你想要的商业计划,你可以计划所有你想要的,但它通常不会按照你想要的方式发展。

惊喜总会出现,你必须去适应新的环境,如果你没有适应的能力,那对你来说就会更有挑战性。你必须坦然地做出那些不是你最初想要做的决定。

特别是当我遇到订单被卡住的大问题时,我不会撒谎,我真的想过让店停了,退了,停了,但通常是因为这是一个巨大的头痛,特别是因为这是我的第一次成功,我认为我所获得的利润和我即将返还的回报是一样的。

我赚了大约1.5万欧元的利润,我准备退还大约1.4万欧元。

所以我想,“哇,也许我应该找一份正常的工作回去,把这个令人头疼的电子商务问题解决掉,”因为有300名顾客对你生气,想要退钱,问产品在哪里,而你不知道它在哪里,这是巨大的压力。

艰难的商业决策

但通常,这类问题,特别是这些客户服务问题,其实很容易解决。你所要做的就是透明。透明度超过一切。如果你开始对你的客户撒谎,你就会让你自己和你的客户更加困难。我有很多客户遇到了我遇到的这个问题。

但当我开诚布公的时候,我告诉他们,这些产品因为冠状病毒的事情被困在了美国,但你可以换成这个产品,或者你可以退款,实际上,他们中的大多数人都很高兴,他们告诉我,他们对收到的客户服务非常满意,他们会成为回访客户,因为他们收到的服务,他们将来也会购买。

所以你应该试着把你的问题转化为你的优势,试着找到一线希望,试着学习,特别是从你的挑战和问题中学习。

大卫:艾哈迈德,那是个好地方,你先走吧。非常感谢你抽出时间和我聊天。艾哈迈德·哈迪,连环送货者,给了我们一些智慧,谢谢你。非常感谢你抽出时间,我们很感激。

艾哈迈德:是的,谢谢你邀请我。

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