在线社区的最大好处
是否开启顶级社交媒体平台或流行的消息应用程序在美国,世界各地的许多企业已经开始创建和建立在线社区为了更好地与买家互动和联系。
这可以帮助加快买家的旅程,并创造客户忠诚度,这反过来又能推动收入。但是在线社区对消费者有什么好处呢?
以下是加入在线社区的最大好处。
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开始免费试用在线社区为消费者带来好处
一个最近的调查这表明加入在线社区最大的好处是学习新事物的能力。高达39%的受访者将其列为成为数字社区一员的福利。顺便说一句,学习新事物也被列为其中之一人们使用互联网的主要原因.
在线社区的第二大好处是有可能找到新的想法并受到启发,近三分之一(31%)的在线社区成员将其列为优势。事实上,互联网上大量的信息使得人们上网寻找创意成为一个流行的原因。它不仅被列为互联网的顶级用途之一,这也是原因所在消费者使用社交媒体.
其次是能够与其他有相似兴趣的人见面和互动,29%的受访者将其列为一种好处。在线社区也是娱乐的来源——至少对27%的成员来说是这样。
在线社区的其他好处包括给成员一种归属感和一个支持系统,分别有23%和21%的成员列出了这两个优势。
最后但并非最不重要的是,在加入在线社区的好处中排名第七的是能够提供一种逃避的能力。只有不到五分之一(19%)的成员表示,这是他们加入这些数字团体的原因。
作为一个电子商务品牌所有者,你应该花多少时间来建立和维持一个在线社区,这取决于你的品牌目标受众以及他们的参与率。根据最近的研究在美国,千禧一代和Z世代消费者是在线社区最活跃的成员,超过三分之二的人表示他们“熟悉”这些社区。
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