店内购物的优点
不管是免费送货还是优惠券和折扣人们在网上购物的首要原因是显而易见的。但是尽管上升全球电子商务销售和电子商务占零售总额的份额在美国，仍有相当多的消费者更喜欢在实体店购物。
为了了解是什么驱使消费者涌向实体店，我们来看看全球消费者列出的店内购物的最大优点。
店内购物的优点:社交是最重要的
根据最近的调查关于店内购物的优点，能够有更好的社交互动被列为其最大的优势。全球多达81%的买家表示，这是店内购物体验比电子商务带来的好处。
其次是更好的客户服务，近四分之三(73%)的购物者表示，这是店内购物的优点之一。与网上购物不同的是，在实体店购物的顾客可以通过与店员联系立即获得帮助。在网上购物时获得帮助，无论是在电子商务商店还是在线市场，往往需要更长的时间。顺便提一下，缺少销售辅助功能网上购物的最大缺点．
在店内购物的优点中，第三个优点是能够安全地付款(71%)。随着在线支付欺诈总量的上升，预计将会受到冲击2023年达到480亿美元在美国，消费者更喜欢使用更安全的支付方式购物就不足为奇了。
便利的退货流程是店内购物的另一个最大优点。近三分之二(64%)的全球消费者表示，这就是他们喜欢在实体店购物的原因。这也是人们在网上购物的主要原因之一，并表明了拥有一个良好网络环境的重要性明确和简单的退货政策对于所有品牌所有者，无论他们经营的是网店还是实体店。
在店内购物的优点中，获得灵感和获得关于产品可持续性的更好信息的能力排在第二位，全球48%和43%的消费者表示，这是他们从实体店购物的原因。
以下是店内购物的其他一些最大优点:
- 更好的产品信息:41%
- 更多支付方式:31%
- 价格较低:26%
- 产品种类更广:26%