一个主要方面是经营在线业务是对电子商务关键绩效指标(kpi)。这样,你就可以跟踪自己的表现,了解哪些业务领域需要更多的工作,哪些工作做得很好。

反弹率订单值除此之外,需要跟踪的最重要kpi之一是添加到购物车的比率。知道什么是一个现实的目标,需要回答这个问题:在电子商务中,什么是一个好的添加到购物车的比率?

根据最新数据在美国,2022年第二季度美国电子商务商店的平均添加购物车率为11%。换句话说,在2022年第二季度,每100次访问美国的在线商店中,大约有11次用户将商品添加到他们的结帐购物车中。这一比例略低于12%的全球平均水平。这也比去年同期下降了5.02%,比上一季度下降了4.75%。

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按设备添加到购物车的费率

在电子商务中,添加到购物车的比率可能会根据在线购物者使用的设备而有所不同。2022年第二季度,在平板电脑、手机和台式电脑上,所有设备的添加购物车率都是一样的,为11%。在全球范围内也可以看到类似的趋势,全球12%的购物者将商品添加到购物车中,无论他们使用哪种设备购物。

相比之下,英国的添加购物车比例更高,手机和台式机的比例为16%,平板电脑的比例为15%。

按来源添加到购物车的比率

买家登陆你的网上商店的方式和地点也会影响他们将商品添加到购物车中的几率。

例如,在2022年第二季度,通过电子邮件营销活动访问电子商务网站的在线购物者中,有12%的人最终将产品添加到购物车中。相比之下,那些通过浏览器直接进入商店网站的人只有11%的时间这样做。

搜索引擎优化这是电子商务企业在发展业务时关注的一个领域,不难看出为什么——11%通过搜索登陆在线商店的访问者会将商品添加到他们的购物车中。

添加购物车比例最低的来源是社交网站,只有8%。然而,这是企业应该优先考虑营销努力的一个渠道,特别是考虑到越来越多的社交媒体用户年复一年。

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