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学习Dropshipping在军队

大卫:你去年高中毕业，计划上大学学习机械工程。你最终将开始服役的日期推迟到2020年，这样你就可以完成你的兵役，这在芬兰是强制性的。

艾哈迈德:是的。

大卫:我想问一下你的背景，机械工程和军事。对于一个在线企业主来说，这并不是最明显的背景。你是怎么进去的数字业务没有任何正常的可预测路线的世界?

艾哈迈德:所以我从小就很擅长电脑。我小的时候曾经写过代码，我从来没有遇到过在线或数字方面的困难，所以这对我来说从来都不是一个很大的垫脚石。但实际上我在学校的时候有很多爱好，而那些一直坚持的是数学，社会研究，通常是公民学，然后是科学研究。所以我一直对科学和商业很感兴趣。

至于服兵役，这是强制性的，所以你必须服兵役。有些人把服兵役推迟到25岁，甚至30岁。但我想我只是想把它做完，这样我就可以追求我其他真正的激情，而不是总是想着将来某个时候会出现的这个意外，那就是服兵役。

但实际上，我去那里很好，因为在那里，我遇到了一个和我一起的朋友，他告诉了我们这件事dropshipping以及电子商务。这让我大开眼界，因为我一直以为……我总是听说网上赚钱。

但我有这样一幅图，要在网上赚钱，你必须做这些调查或做这些非常艰苦的工作，而这些工作的报酬很少。

所以我并没有太在意。但他告诉我们，这是可能的，你可以在网上做生意，而且启动成本不高。他告诉我们他在2019年开的这家店，他在三个月内就赚了27万欧元。那是……

大卫:哇。

艾哈迈德:这让我很震惊。我当时想，“哇!我从来没有听过一个19岁的孩子谈论这样的数字。”于是我就开始研究这个问题。显然，我当时还在军队里，所以我没有太多时间去追求它。

所以我所做的就是当我们有这些…每天下午6点以后，我们有一些空闲时间。所以我会上网阅读关于直销和电子商务以及所有这些商业模式的文章，按需打印，所有这些东西，一点一点地收集信息，直到我出来，然后我真正开始尝试。

大卫:酷。你跟我们聊了个故事在Oberlo博客你在书中引用了一句很好的话，你说

这个人说:“我听说过网上赚钱的事，也听说过你在网上看到的那些广告，但我从来没有真正相信过它们，所以我对它们都半信半疑。”

如果你愿意的话，多谈谈这个问题，因为你并不是唯一一个持这种怀疑态度的人。有很多承诺，当人们看到YouTube广告或其他东西，有很多钱的承诺。你每周只需要工作30分钟。你的感觉是什么在线业务当你看到那些广告时根据你听到的内容?

艾哈迈德:所以很明显，在我听到我朋友在军队里说的话之前我不相信他们。我一直以为这些都是些网络大佬为了从想要的人身上赚钱而策划的骗局网上赚钱。这真的很遗憾，因为我并不责怪那些持怀疑态度的人，因为媒体、社交媒体和新闻中充斥着人们在网上被骗的故事。这是一个很大的问题，人们害怕在网上被骗或被敲竹杠，因为很容易逃脱惩罚。在网上诈骗比在现实生活中容易得多。

所以我认为这是一个很大的障碍让人们不相信有可能在线工作就像你说的，可能每天只花30分钟，相比之下，传统上，每天去某个地方做一份朝九晚五的工作，赚同样多的钱。

所以，我真的不相信那些广告，事后看来，这是非常愚蠢的，因为，很明显，如果有广告在推销这个梦想，那么，很明显，有一些人在做，因为如果这不是真的，那么人们就不会在上面放广告了因为人们不会买它的账。但既然有这些大师从购买课程的人身上赚钱，那么就必须有一些切实的证据证明它是有效的，否则，它就会消亡。乐鱼真人下载地址

开第一家店

大卫:好吧，所以你一开始是持怀疑态度的，然后当你听到你的军事伙伴谈论它时，你的兴趣被激发了。跟我说说推出你的第一家商店。你是如何挑选产品的?这是一家什么样的商店?

艾哈迈德:在我选第一家店之前，在我开始做之前，我做了一些调查。我想我读过关于……在开第一家店之前，我花了大约两周的时间做了一些调查。我的研究就是在YouTube上看这些我称之为网络大师的视频。他们确实提供了一些有用的信息，特别是对初学者来说，但大多数时候，他们都在努力推销自己的课程。

所以他们会给出这样的介绍，可能会有一些有用的信息，但剩下的真正的信息是在课程中你必须购买的。但是，不管怎样，这足以让我开始我想我最好像现在这样学习，开一家商店，在各个阶段学习。

所以我开了这家店，用的都是我自己买的东西阿里巴巴全球速卖通这是一种iPhone手机壳和与之配套的东西，比如假AirPods。我想我有这个颈式手机支架，也适合同样的小众。当时，我听到这些人说:“不要重新发明轮子。去赚钱的地方。不要试图开创一种新的趋势。如果某样东西卖得好，就意味着可以赚钱。”

但是，很明显，如果有什么东西卖得好，那就意味着有很多竞争。

如果你想卖iPhone手机壳，你必须有一些东西能够突出来击败你的竞争对手，坦率地说，在2020年，这真的很难，因为有这些人已经进入了大联盟，真的很难打败他们。

所以，不管怎样，我继续开我的第一家店。这是一种百货商店。我只是把所有我认为能卖出去的适合这个电子利基市场的东西都扔了进去。我制作了自己的广告，因为……嗯，我也试着在我的生意上保持道德，所以我不喜欢偷广告。

大卫:这很好。我们喜欢这样。

艾哈迈德:是的，所以我自己做了广告，但我觉得广告是在博客帖子上。他们并没有那么好。看起来像是一个八岁小孩在paint.net之类的网站上做的。但是，无论如何，这足以让我感兴趣并开始影响力营销例如，该公司为你的广告向Instagram页面或网红支付固定金额的24小时帖子。

那是因为Facebook的广告尤其是对于初学者来说，在很多情况下，这是非常昂贵的，所以人们喜欢从网红营销开始。

但网红营销的问题是，这真的是一种不成功就失败的事情。如果你成功了，你通常会成功，但如果你失败了，大多数情况下，你的销售额将为零，你最终将失去你为这个页面付出的所有钱。

大卫:我猜你没打中。

艾哈迈德:是的。肯定。但那不是……我并不是说第一家店没赚到钱是因为我没做Facebook营销。还有更多的原因。

我没有做任何品牌推广。我有这些……当你用Oberlo导入产品时，它会导入AliExpress的默认描述，它有所有这些信息，电压，如果是电子产品，所有这些规格。我记得我当时在想，“哦，好吧，这很不错。都准备好了。我不需要亲自写描述。”所以我就把它放在那里，以为它会这样卖。这是一方面。我根本没有把重点放在品牌上。

我的想法是，如果你把产品扔给合适的受众，不管你是否推销，他们都会买，这当然是非常错误的。

如果你是一个新品牌，就不是这样的。没有人听说过你。你必须销售你的产品。你必须给人们一个购买你产品的理由。

大卫:是的，说得好。销售不仅仅是简单地进口产品。我们实际上已经和…我们的一些客户满意度专家，他们讨论了从用户那里得到的信息，这些信息会是这样的，“嘿，我的产品在我的商店里已经放了两天了，还没有销售。发生了什么事?”

这里有一个假设，你所需要做的就是在这里放一个乘积，然后它就会自己照顾自己。但正如你们所学到的，每个人都知道，这不仅仅是点击导入按钮那么简单。

艾哈迈德:是啊，但我不怪他们，真的，因为所有的广告都在说网上赚钱还有所有的视频都在说配送有多容易电子商务它确实给你一个印象，特别是dropshipping，非常容易，你所需要做的就是建立这个Shopify商店并通过Oberlo导入产品，就是这样，运行一些广告，人们就会从你这里购买。

这就是人们……这些大师试图推销他们的课程，这就是他们让人们注册的方式，因为这看起来乐鱼真人下载地址很容易。

但问题是，如果它真的那么容易，每个人都会这么做。如果这么简单，为什么还要工作。当然，你必须努力工作才能获得真正的收入。

大卫:是的，当然。我是说，很简单……“简单”只是一个词，我们有点…我认为那是个不好的词。我们不谈论容易的事情，因为它并不容易。

艾哈迈德:没错,是的。

大卫:有一些东西很简单，有“一键导入”，这是一件事，但将导入的产品放在后端与创造收入在前端。

艾哈迈德:是的。

大卫:所以，没错，我认为这是……这是一个很好的结论，dropshipping是非常困难的，我认为更容易是一个公平的词，它是更容易……

艾哈迈德:当然,是的。

大卫:比起开一家零售店，开一家实体店，但绝对不容易。我很高兴你提出来了。

艾哈迈德:是的,是的。我也试了一些Snapchat营销但没起作用，之后我再也没去调查过。但是Snapchat的问题是，有些人可以通过Snapchat广告找到并取得了成功。但是Snapchat是一个滑动式应用程序，人们只需要滑动所有的帖子，当人们观看故事时，他们只需要点击所有的帖子，甚至不会对其中任何一个帖子给予任何关注。

所以说，Snapchat很有趣，因为我每天只投入10欧元，就能获得大量流量，你可以吸引1000名访客，但没有一个人会加入购物车，所以我想说你从Snapchat广告中获得的流量质量，比你从Facebook或Instagram上获得的流量要低得多。

大卫:好的，你有。你开了第一家店，但并不顺利。正如你所说，你没有在品牌上投资，你犯了一个新手犯的错误，就是一字不差地导入全球速卖通的产品描述，如果有人读过那些描述，就会发现它们不是诗歌。

艾哈迈德:是的。

从错误中吸取教训，开第二家店

大卫:然后你有点…你必须在Snapchat的广告方面犯一些错误，或者尝试一些最终没有成功的东西，所以这是商店的第一。但值得赞扬的是，你没有放弃，你回来了，又去了二号店。谈谈当你决定启动第二轮时有什么不同。

艾哈迈德:是的，所以我没有放弃的原因是我真的相信我能成功，因为我的朋友成功了。

当我看到一些实实在在的东西，当我看到我认识的人说发生了什么事，这比在互联网上看到广告说发生了什么事更有说服力。

我也…这是有道理的。当你开始研究时，Dropshipping真的很有意义，所以我想，这绝对可行，只是有些东西我还没有弄清楚，所以我确信我只需要一次又一次地尝试，在某种程度上，它会成功的。

所以我开的第二家店，我试着把更多的精力放在品牌上，因为第一家店是一种普通的商店，我只是把产品扔进去，没有真正付出任何努力。第二家店是我在全球速卖通上找到的理发店，它的品牌其实做得很好，我甚至还写了文章令人信服的描述。

我把整个网站都统一了，我制作自己的商标。但这个产品的问题是，首先，它的质量很低，而且在实体店也很容易买到。

例如，如果有人想买一个理发器，他们更有可能从当地的商店购买，而不是从随机的互联网商店购买。这就是那个产品的问题，在我看来，更大的问题是，它的质量很低。

人们可以看穿品牌和广告。人们不买其实是件好事……人们不会被低质量的产品所欺骗，因为即使你这样做第一次销售即使你成功了，当顾客最终拿到产品的时候，他们也会意识到，“哦，我被骗了。我买了一个40…我买了一个价值40欧元的修剪器，但它实际上只值2欧元。”或者类似的东西。

大卫:对的,正确的。里面的电池物有所值。

艾哈迈德:没错,是的。然后你就会得到…你只会得到现金返还而你赚的所有收入都将付之东流，那还有什么意义呢?你会被困在一个巨大的客户服务问题。

大卫:理发器似乎也是一种人们可能很快就会想要的产品。如果你需要一个理发器，那么这个需求不会消失。事实上，在运送到那里的几周内，情况只会变得更糟。这是你在使用那个产品时遇到的另一个问题吗?

艾哈迈德:是的，当然，当然。是的,发货时间如果我没记错的话，大约是三到四周，这对于从中国发货来说是很正常的。当然，这也是一个问题。

为单一产品商店和普通商店做品牌推广

大卫:你说过…你更强调品牌，我很好奇这是什么样子的，因为托运人经常挣扎于创造一个品牌形象。我的意思是，部分原因是商业模式固有的。你拿的是…它们不是你的，它们是别人做的，很有可能其他商店也在卖同样的东西。

我认为，对一些人来说，他们甚至不应该担心品牌，因为他们的商店……他们可能不打算让它开放那么长时间，投资这种长期投资是没有意义的品牌战略。你在第二轮的品牌推广上采取了什么方法?比起你第一家店的品牌推广，你有什么更好的地方?

艾哈迈德:是的。事实上，第二家店更容易打品牌，因为它只有这一种产品。围绕一种产品给公司打上品牌要比围绕多种产品容易得多，尤其是当它是混合在一起的时候因为当你专注于一种产品或一组类似的产品时，你可以让你的公司看起来像是该领域的专家。

举个例子，具体来说，我在我的第二家店所做的就是用一种语言来吸引那些关心他们外观的人，把商标放在一起，字体放在一起，颜色放在一起，这些都是匹配的，它们与语言相匹配，它们与观众相匹配。

品牌最重要的一点是，你必须了解你的受众，你必须与他们交谈。

你必须能够用一种听众能够理解的语言进行演讲，你必须能够……我该怎么说呢?卖的是结果，而不是产品，不要关注产品能做什么，你必须关注……对不起，对不起……不要专注于产品是什么，你必须专注于产品的作用他们使用你的产品的结果是什么，这是一个理发器，它可能会让男人的胡子看起来更漂亮。

你必须走得更远。对于那些在意自己外表的人来说，漂亮的胡子有什么用呢?这给了他们更好的自尊。他们可能会感到更自信。所以你必须推销自信的特性。你必须出售自尊。你必须卖掉……也许你有一个广告，一个男人醒来后看着镜子，他说，“哇，我看起来很好。”你知道，那些可能不那么自信的人，他们看着那个广告，他们想，“我想成为那样的人。”

这些都包含在你的品牌中，从标志，行为，语言。你必须有一个关于我们页面。即使你刚刚起步，甚至还没有做成一笔生意，你也必须能够告诉你的客户你的使命和愿景是什么，这样他们才能真正理解你为什么存在，为什么他们应该从你这里购买，而不是从其他商店购买。

所有这些联系在一起。当人们谈论品牌时，很多人认为它只是标志、颜色和字体，但它真的……这是最肤浅的品牌化。品牌的真正价值和更深层次的含义是在语言中，在你的行为中，在你的文化中，在你与观众交流的方式中，所有这些都包含在品牌中。

大卫:是的，我认为你说得很对。我们实际上有……几个月前我们的播客上有人说，保罗•李。他有一个胡须品牌，他真的沉浸在整个胡须文化中。他学会了你说的这种语言。像自尊和自信这样的东西，都是真实存在的。

我认为像你所说的护发产品或者保罗所说的护发产品，这些肯定是最重要的。对于其他的利基市场，也会有其他的东西。比如，如果你卖泳装，那你的卖点就是玩得开心，或者是享受夏天，不管是什么。但是就像你说的，有一些副作用。是的，你在修剪头发，那是什么意思呢?或者，是的，你要去海滩，但是去海滩是什么感觉?

所以我认为这是一种很棒的表达方式，你需要超越产品本身，看看产品能做什么，然后思考，“好吧，它能为别人做什么?”

艾哈迈德:是的,是的。

第三次就是魔法

大卫:好吧，你从第一家店学到了很多关于品牌的知识，然后你从第二家店学到了很多关于劣质产品的知识。

艾哈迈德:是的。

大卫:但你没有放弃。是什么让你相信你应该再试一次，开第三家店呢?

艾哈迈德:嗯，很快我就明白问题出在我的产品上，我应该找别的产品再试一次。

因为回到品牌方面，你可以做所有你想做的品牌，但如果你的产品没有真正实现你的品牌，那一切都是徒劳的。

你可以保证，当人们用你的理发器修剪胡须时，他们会得到自尊。但如果他们在网上买了一个垃圾塑料理发器，四周后收到邮件，这个故事很快就会消失，即使你做了最好的品牌推广。

在开第三家店的时候，我试着利用时机优势，因为情人节就要到了，我想我应该试着开一家店，利用时机优势，因为我只是一个初学者，所以我必须在竞争中有一些优势。

所以我又开了一家单一产品店围绕着这个圆顶的金箔玫瑰，这是一个经典的dropshipping产品。

大卫:这是非常经典的。这是一个我们写过在Oberlo博客上。这绝对是一个久经考验的dropshipping产品，所以如果你感兴趣的话，看看这个。

艾哈迈德:当然，而且金箔玫瑰每年都有用。这是季节性的。每次情人节来临，它都会大卖。至少在过去的四五年里是这样的。

所以我就这么做了，我再次专注于品牌推广。我认为我并没有比第二家店做得更多，因为我不知道更好。所以我在品牌方面也做了同样的事情，试图吸引观众，试图让它与消费者相关，试图专注于一种产品，让一切都围绕着它和消费者。那是我第一次，我想实际上是三次销售的商店，那是我第一次尝到成功的滋味，我想，“好吧，这行得通。我只需要把更多的事情做好，我就能真正做到这一点。”

大卫:是的，这是我们从其他人那里听到的启示，一旦你得到了销售，你就得到了订单完成产品实际上是合法的，有这个，我不知道，就像一个可以打开的灯或任何你想要使用的陈词滥调。但有一种认识和信心，就像，“哦，这就是它应该如何工作。这就是它的感觉。这样做确实有效。”

所以，是的，你有了灵光一闪的时刻，可以这么说，你获得了一些销量，因为这就是真正需要的。一旦你看到最初的几个进来，一切都会改变。

第一次销售是最难的

艾哈迈德:是的，很多人确实会说，你完成的第一个销售是最难的，之后的销售是最难的，简而言之，这确实是一种压榨，但这确实有道理。最初的销售是最难获得的，但在那之后，你可以复制并完善你的策略，你应该能够在此基础上进行改进。

我记得那种感觉。看到第一批销售真是令人难以置信，因为我一直……我自己住在芬兰，我曾经……我最初做的这些商店都是面向英语国家的，主要是美国。所以我在情人节商店的所有销售都是在我睡觉的时候完成的。所以我记得我醒来时看了看我的手机，我已经完成了三笔交易，那种感觉太不可思议了，知道你……

大卫:很好，很好的通知。

艾哈迈德:是的，你在睡梦中赚了钱。我记得我看着订单，看着顾客，然后意识到，“哇，这些都是来我店里买东西的真人。”那是……它……我现在这么说可能听起来很傻，但当时的感觉真的很不可思议。

这就是做生意的道理，它既难又易的原因是……最难的部分是当你真正在工作的时候，因为在商业中，在你拿到钱之前，繁重的工作就已经完成了。

而且，让它具有挑战性的是，当你在做繁重的工作时，当你投入时间和工作时，你知道，所有的努力，你还没有看到任何结果，你甚至不知道你是否会得到结果。

只有拿到了才能知道。但当你得到结果时，你什么也没做，你可能像我一样睡着了。所以，就像……你觉得……你觉得……有时候真的很有挑战性，当它成功的时候，那是世界上最好的感觉。

大卫:好了。

艾哈迈德:至于第三家店，我不得不很快关闭它，因为这是季节性产品，情人节一过，或者是在情人节结束前一周，因为运输时间大约是一周，所以我不得不关闭它，因为……是的。

大卫:你肯定不希望2月12日的玫瑰销售来自……是的，来自中国，那不会…它不会到达那里。

自我学习和利用你独特的特质

艾哈迈德:是的。是的。所以在那之后，我真的意识到……在那个灵光一闪的时刻之后，我就想，“好吧，这真的行得通。”我实际上没有赚到任何利润，我的商店收支平衡，但这比我在第一家商店里赔钱要好。所以，我意识到我的策略是正确的，我开的每一家店都比之前的好，这正是你应该做的。

下次击球时，你应该不断提高。你不应该做同样的事情两次。

网上生意和任何生意的关键是，你应该……虽然听起来很老套，但你真的应该从错误中吸取教训。意思是…我所做的就是记录我的错误，或者更准确地说，记录我所做的一切。在我关闭商店之后，我回顾了我所做的事情，我想，“好吧，我做的这些事情中哪些是好的，哪些是不好的，哪些是我不应该再做的，哪些是我应该在我的下一家商店中改进或实施的?”

当我关闭第三家店时，我真的不知道如何让第四家店变得更好。这很糟糕，因为我还没准备好开第四家店，然后再次赔钱，甚至不赔不赚。

我决心从第四家店中获利。所以，我所做的就是休息一段时间。我当时也在工作。但我的工作很好，因为我可以带着笔记本电脑去工作，这是一份与客户服务相关的工作，而且，当没有客户的时候，我可以在工作时间阅读电子商务和学习。

这就是我所做的。我想有两到三周的时间，我所做的就是看视频，看文章，做产品研究。实际上我上了一门我发现的免费课程……

我认为初学者不应该买课程，因为一开始很难判断哪些课程值得花钱，而且，坦率地说，我认为入门所需的所有信息都在那里。

大卫:Oberlo的dropshipping课程现在是空的，我想我应该在我们讨论这个话题的时候把它插进去……

艾哈迈德:确定。确定。

大卫:我们是……我们的是免费的。正如艾哈迈德所说，里面有你需要的所有信息，所以…

艾哈迈德:是的。

大卫:好吧。就像你一样。你陷害了我。我必须抓住这个机会。

在他的第四家店找到成功

艾哈迈德:是的，没问题。如果你真的买了一门课程，这很好，你完全应该这样做，投资自己是件好事，只是要确保你没有被敲竹杠。不要买1000美元的欧元课程或其他东西。确保它是……课程提供的价值值得你付出的钱。这就是……这是最重要的。

大卫:是的，有很多……外面有很多四位数的球场。乐鱼真人下载地址

艾哈迈德:是的。

大卫:它们很贵。

艾哈迈德:所以，我做了研究，学到了很多新东西，我认为最重要的是关于品牌的一课。这个概念叫做12个品牌原型我想这是一位心理学家提出的概念。我不记得他的名字了。但正是这位心理学家提出了所有品牌都应该符合个性的概念。

当你开发一个品牌时，你应该把它想象成你正在塑造的一个书中的人物。

你在塑造他或她的形象，你在塑造语言，你在塑造一切，塑造角色的整个个性，你必须和你的目标受众用它。并且，这12个原型被粗略地划分，以便所有的品牌类型都可以适应所有的原型。

有一些原型的例子可能是“探险家”的原型，比如《北面》就适合。The North Face是一家销售服装和背包的公司，你可以从他们的广告中看到……他们所有的广告都是这些人在山上徒步旅行或挂在悬崖上，在大自然中做这些非常大胆的事情。

这意味着什么呢?他们在卖夹克。那么，挂在悬崖上和卖夹克有什么关系?它们吸引了那些喜欢大自然的人，喜欢徒步旅行的人，喜欢冒险的人。当你想到这一点时，这真的是心理上的。而那些不喜欢的人，他们不会在The North Face买夹克，他们会从其他地方买夹克，这符合他们的个性和他们喜欢的东西。

这对你的目标受众来说非常重要。许多人认为……很多人都有这样的过程:首先找到产品，然后考虑:“好吧，我应该把它卖给谁?”然而，他们应该想的是:“好吧，我需要找到一些需要帮助的人……例如，我需要在渔业社区找到一个问题。”也许渔民有问题，你必须找到一种产品来解决他们的问题。

这是一种更好的思考方式，当你从观众而不是产品出发时，你的品牌发展会更好。这正是我在我的第四家店所做的，在我完成研究后不久，我就开了这家店，我发现了一些新的策略来尝试。实际上，我选择了按需印刷。第四家店是我现在经营的店，是我的珠宝店。

我学到的另一件事是，你必须利用你的优势，因为直销显然越来越受欢迎，从2015年开始，我想说，它在2017年真正起飞。而且，与其他代销商竞争越来越困难，因为坦率地说，其他代销商和你或我一样好，甚至好很多倍。所以你必须利用你的优势。

我想，“和其他托运人相比，我有什么优势?”要真正找到你的优势，你必须找出你有哪些特质或能力是别人没有的。对我来说，那就是生活在芬兰，能够说芬兰语。我想，“好吧，我要在芬兰开一家店，用芬兰语制作，卖给芬兰人。”

因为dropshipping在英语社区的竞争非常激烈，所以我将通过迎合芬兰社区来消除很多竞争。

这真的很重要。我给初学者的一个重要建议是，要努力找到自己的优势。它可以像我的一样。这真的很明显，很小，但却有很大的不同。你必须找到你可以利用的特点来击败你的竞争对手。

利用非常规直销市场对抗饱和

大卫:我喜欢这个想法瞄准不同的市场。我的意思是，我认为这是很多人掉进的陷阱，也许你在最初的几家商店中就掉进了这个陷阱，你认为应该在美国或美国、英国、澳大利亚等英语市场开店。这些绝对是好市场。他们会买很多东西，比如Oberlo的很多用户就在那里取得了巨大的成功。

但我们也看到了这一点，并在斯堪的纳维亚半岛的其他市场上发布了内容。在oberlo驱动的商店中有很多购买行为。你可能想不到的国家，比如马来西亚和菲律宾。有各种各样的市场可以瞄准。当然，芬兰的情况很明显，只需要了解语言，了解文化和市场。

但是当人们说，“哦，这已经饱和了”，或者“直销已经饱和了”，或者“直销产品已经饱和了”，这个世界是一个非常大的地方，现在几乎每个人都在上网，所以你不需要把自己限制在美国吗。因为，有些东西在美国营销可能太贵了，或者美国的Facebook广告很贵，你必须和你所说的那些人竞争，他们……他们已经做了一段时间了，这真的很难，但只要改变目标市场就行了。然后突然之间，动态变化如果你发现一些小的效率低下，你所说的很好，只要看看你的后院，那里是你应该关注的市场，而不是美国。

艾哈迈德:是的，正如你所说，很多人都在谈论饱和，我个人非常讨厌这个词，因为我认为饱和只是竞争的同义词，但这是一种更为消极的语气。当你试图让别人…通过说一种产品或市场饱和来粉碎人们的希望和梦想，它真正的意思是，它真的很有竞争力。显然做起来比较困难，但通常情况下，当某个市场或某个产品饱和时，确实意味着有很多钱可以赚。如果你成功了，你会得到一大笔钱。但另一方面，我想说，总有这种平衡。

大卫:是的,完全。我们有一个人在之前的播客中。他说这些面膜是用来清洁毛孔的，有一种感觉是它们已经饱和了。我认为在美国，他们可能是。这是一笔大买卖。他对此很了解，所以他知道哪些产品在卖，在哪里卖。面具，US，这可能有点饱和。但如果你只是在加拿大做同样的产品，同样的目标，同样的广告，突然之间，情况就完全不同了。

艾哈迈德:是的,没错。

大卫:广告价格在变化，市场也不一样，你可以利用新的动态。所以，我同意你的观点。我认为竞争是存在的。这并不像我们说的那么容易，但电子商务有很多，这是一个很大的蛋糕，有很多块要分。

艾哈迈德:就像你说的，改变市场是战胜饱和挑战的唯一方法。我不知道你们是否知道，指尖陀螺，这是一个非常非常大的产品，我想是在2017年，我不知道我是否说错了。但无论如何，这是一个巨大的产品在这期间…我想大概是六个月左右。

有趣的是，早在21世纪初，就有人发明了指尖陀螺，并试图把它卖回去，但它被称为“旋转玩具”，当时它是一个糟糕的产品，没有销售，他们实际上正在申请专利，但他们放弃了，因为它是一个糟糕的产品。有人在2015、2016年发现了它。他或她唯一改变的是名字，从纺纱玩具变成了指尖陀螺，它立刻成为了热门产品。

所以有时候需要更多的创造力。给它一些新的触感。换个角度看。给它一些个性化的元素，让它与饱和的市场有所不同，你可能会开启下一个大趋势。

混合商业模式

大卫:你的第四家店开得很成功。我不想深谈你们芬兰语广告文案的细微差别，而是想问你们现在是如何完成订单和测试产品的，因为我认为你们做了一些非常酷的事情。你从一种纯粹的配送方式发展到现在的一种配送与直接与供应商及其库存合作的混合方式。请告诉我们，如果你愿意，你是如何设置的，以及你是如何使用dropshipping，但不完全依赖于它的。

艾哈迈德:是的，所以实际上他们是从哪里开始的，我和我的供应商有一个大问题，它是由于冠状病毒。我的供应商在美国，我的商店在芬兰，主要面向的是芬兰用户。

所以我所有的产品都应该通过UPS从美国运到芬兰，我想是的。但在4月份左右出现了一个问题，我的产品会因为航班取消和优先邮件的发生而被困在机场……优先邮件有一个优势，因为很多快递公司都是先把优先邮件放在飞机上，如果有空间的话，再把经济舱放在后面。

由于航班减少，优先级邮件主要是飞往芬兰的，经济舱邮件只能在机场等着，有趣的是，4月份我的销售额也是最高的，所以当我扩大我的送货被卡住了，这是个大问题。

我想我卖了大约两个星期才意识到这是个问题，我意识到，好吧，交货没有到。所以我停了店，开始调查问题，出了什么事，出了什么问题，我怎样才能加快交货或提供帮助，或者以某种方式让我的顾客得到他们的产品。

客户已经打电话给我，发邮件询问产品在哪里，最大的问题是我自己也不知道。

所以在发现他们被困在美国机场后，我意识到我不能再和供应商合作了，和我的供应商合作真的非常非常困难，因为供应商很好，当事情进展顺利时，他能很好地沟通。但一旦事情开始走下坡路，就越来越难接近他们了特别是因为我有，有数百次交付被卡住了，大约8000欧元的销售额被卡住了……

大卫:哦,哇!

艾哈迈德:在机场，还有…不，更多，实际上是14000欧元，但8000欧元是我必须退还给我的客户的金额，因为直接发货的问题是你无法控制你的交货，正如我刚刚在我的商店证明的那样。

大卫:对,是的。

艾哈迈德:但传统的在线业务的问题是，电子商务有自己的库存，你不知道你的产品是否会卖出去，在你真正尝试出售它之前。所以人们经常购买大量的产品，然后因为卖不出去而被困住。

我想过这个想法测试产品事实上，我已经对我销售的产品进行了测试。

那么，为什么我不自己购买库存，然后从芬兰国内发货，一天交货，两天交货，我自己控制我的供应链，还能获得更便宜的价格，因为我可以直接从工厂得到它们，而不必向供应商付款，后者只是供应链中的一个中间人?

所以我就这么做了，我直接从工厂拿到了自己的库存，我开始自己在家里完成订单……

大卫:所以这个过程就是你会使用，你会使用广告和不同的营销渠道来做市场调查，或者测试什么是有效的产品，然后用任何一种标准的发货方式来完成这些订单。但是，在后台，你会投资于实际的实物库存……

艾哈迈德:是的。

大卫:那会给你更多的控制权，是这样的吗?

艾哈迈德:没错,是的。

大卫:酷。

艾哈迈德:由于订单被卡住，机场大约有价值14000欧元的订单被卡住了，我有一个解决方案，我会发给所有发货被卡住的客户，我给他们发了一封电子邮件，提供了两种解决方案。一个是，他们会从我在芬兰的库存中购买的产品中获得替换产品。

它略有不同。还是那条项链，只是略有不同。我给他们发了一张照片，我告诉他们，“嘿，如果你愿意，你可以换这个产品，我会免费给你寄给你”，因为如果他们已经买了，但它卡住了，“如果你不想要这个，我可以退还你的钱，我们就可以解决这个问题了。”没问题。”

我还以为大多数人都想要回他们的钱。但令我惊讶的是，大约一半的人实际上想要更换项链，这很好，因为这为我节省了很多钱。

由于这个问题，我最终损失了大约13000欧元，因为我实际损失的销售额是8000欧元，大约是卡住产品的一半。但问题是，通过现金返还，将钱返还给顾客，我并没有拿回我在那些销售广告上损失的钱，也没有拿回加工费，也没有拿回我实际支付给供应商的钱，因为我的供应商“幽灵”了我，所以我也无法从那里拿回我的钱。

通过一点点客户服务，这个问题也解决了。这也是我提倡的一点，那就是商业道德如果你遇到这样的问题，你一定会遇到问题，也许不是这个问题，但如果你是一个企业主，你会遇到问题，你必须能够解决它们，有时你会赔钱。

但是让成功的人脱颖而出的是适应像这样具有挑战性的环境的能力。

事后看来，这种情况其实很好，因为它给了我一个在传统电子商务和直销之间实现混合商业模式的想法。

所以现在我有了这个系统，所有我已经证明可以销售的产品，我已经证明可以销售它们，我自己把它们放入我自己的库存，我有一个代销员，我付钱给他来代销这些产品，然后我通过发货进行勘探，尝试新产品，测试它们可能需要一两个星期。如果它们有效，那么我就把它换成传统的库存系统。

适应和坚持的重要性

大卫:我爱这个想法的适应,我认为如果我们看看你商店的时间,第一家店的品牌很烂,你适应,有很好的品牌,第二个商店有糟糕的产品,你适应,有更好的产品,然后就一直旋转只要你需要,我认为这是一种人的刚刚开始,他们可以,这可能是一个很大的外卖,有会头痛,有会的问题和错误。

艾哈迈德:没错，事情永远不会像你计划的那样。尤其是电子商务，我认为其他行业也是如此，不仅是电子商务，尤其是电子商务，你可以制定所有你想要的商业计划，你可以计划所有你想要的，但通常不会按照你想要的方式发展。

惊喜会出现，你必须适应新的环境，如果你没有适应的能力，那么对你来说就会更具挑战性。你必须坦然地做出决定，而不是你一开始就想做的决定。

特别是当我遇到订单被卡住的大问题时，我不会撒谎，我真的想过要停止开店，退款，然后停止，但通常是因为这是一个非常令人头疼的问题，特别是因为这是我的第一次成功，我想我已经赚了，我赚的利润和我要回报的差不多。

我赚了大约1.5万欧元的利润，我准备退还大约1.4万欧元。

所以我想，“哇，也许我应该找一份普通的工作，回去解决电子商务这个令人头疼的问题，”因为有300个顾客对你生气，想要退款，问你产品在哪里，而你不知道它在哪里，这是巨大的压力。

但通常情况下，这类问题，尤其是这些客户服务问题，其实很容易解决。你所要做的就是透明。一切都透明。如果你开始对你的客户撒谎，你会让你自己和你的客户都更加困难。我有很多客户被我遇到的这个问题困住了。

但当我透明的时候，我告诉他们，由于冠状病毒的事情，这些产品在美国被困住了，但你可以换这个产品，或者你可以得到退款，实际上，他们中的大多数人都很高兴，他们告诉我，他们对他们收到的客户服务非常满意，他们会成为回头客，因为他们收到的服务，他们将来也会购买。

所以你应该试着把你的问题变成你的优势，试着找到一线希望，试着学习，尤其是从你的挑战和问题中学习。

大卫:这是一个很好的地方，艾哈迈德，所以我让你离开这里。我真的很感谢你抽出时间和我聊天。又是艾哈迈德·哈迪，连环托运人，给我们带来了一些智慧，谢谢。非常感谢您抽出时间，我们很感激。

艾哈迈德:是的，谢谢你邀请我。

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