跳到内容

如何像专业人士一样驾驭批发业务

第三章斯泰西·赫伯特

在批发行业以这样或那样的形式工作了八年多之后,公平地说,我学到了一些技巧、技巧和操作方法,它们将增加你获得良好体验的可能性。

考虑购买批发产品。与海运批发商合作,还是涉足臭名昭著的中国批发市场?好吧,你不想错过这些提示!

一定要读到这一章的最后我亲切地称之为批发业务的十诫。但首先,让我们回到基础,做好基础:选择合适的批发产品。

现在使用Shopify开始在线销售

开始免费试用

3.1如何为您的企业选择合适的批发产品

现在让我澄清一下,指南的这一部分不是关于如何选择利基市场。我们要看的是,一旦你确定了你的利基,你如何从大量的批发产品中挖掘,以便为你的网上商店找到完美的商品。

找到最好的批发产品全靠研究,但根据我的经验,有一个标准也很有帮助,你可以用来过滤你找到的所有供应商。

1.他们的基地在哪里?

如果你知道你只想与当地的批发企业合作,那么你可以直接跳过国际批发供应商。

2.评论怎么说?

许多批发网站不发表他们的评论——尤其是那些不好的评论。但这并不意味着你找不到它们的细节,你只需要知道去哪里找。

查看商业评论的三个地方

当然,这既耗时又无聊——但我相信你会同意,在前端做一个小时的侦探工作,抵销了一个星期的垂头丧气,因为你被一个知名的诈骗批发企业骗了。

批发产品

(突出)专家提示:值得记住的是,如果你与一家中国批发企业合作,你可能很难在网上找到对它们的评论。[/突出]

3.他们有最小起订量吗?

批发业务是建立在与反复大量购买的客户合作的基础上的。这就是为什么网上和展会上的批发商都有最低订货量,以帮助预审那些最有可能适合的人。

这并不意味着一个高或超出范围的最小起订量意味着你需要完全放弃与他们合作。然而,你确实需要在如何接近他们的问题上更有创意一些。

在第六章,你可以在上面找到我的建议如何与你的批发供应商谈判

4.他们有原始照片吗?

说实话,这并不总是可能的-特别是当你不能做反向图像搜索Instagram。即便如此,我还是会从他们的网站上找到一两个产品,然后用反向谷歌图像搜索这样你就一举两得了。

你可以看看以下内容:

  1. 这些照片是他们的吗?
  2. 还有谁在卖他们卖的东西?

当你在网上寻找批发商并研究他们时,谷歌的反向图像工具是你的朋友。

相关内容:在Instagram上打击被盗内容

5.他们是批发商吗?

我会保持简短和甜蜜。

你永远无法与你从那里购买库存的批发企业竞争,尤其是如果你是一个新手。看看我分享的例子商人批发商Shein第一章

图片来自电子商务论坛

由于经验、资源和时间较少,你根本没有能力在电子商务结账的战斗中与批发供应商抗衡,并取得胜利。

图片来自电子商务论坛

一旦你找到了几个符合你要求的批发供应商,就该开始起草你最初的推广电子邮件和电子表格来组织你的所有数据。稍后将详细介绍外展电子邮件,但首先,让我们看看您需要在批发业务数据库中捕获的信息类型。

  1. 联系人姓名
  2. 网站名称及网址
  3. 公司联系方式
  4. 链接到你喜欢的产品
  5. 写上你的名字、联系方式和笔记
  6. 哪天你会跟进

这又增加了一层一些人不愿意做的工作。从一开始就努力保持信息的组织性是值得的,因为与供应商建立关系非常重要。

(突出)专家提示:下载我的批发商电子邮件外展模板和电子表格。[/突出]

好吧,一旦你完成了你的研究,我总是发现在进入邮件推广阶段之前,做一些更深入的尽职调查是有帮助的。当我在筛选供应商时,我总是喜欢问五个问题。

  1. 成本和性价比——他们是否提供物美价廉的产品?
  2. 社会责任-他们符合我的道德标准吗?(这里没有童工,谢谢!)
  3. 客户服务-这家批发公司关心我这个顾客吗?
  4. 交易便利性-我是否容易解释我想要什么,并在没有太多摩擦、压力或成本的情况下得到它?
  5. 我有多自信?我是否有足够的信息和安全措施使我对供应商有信心?

批发分销商

现在很明显,在你接触他们之前,你无法评估你找到的每一家批发企业是否符合所有这些标准。也就是说,提前知道要寻找什么是有帮助的。

还记得我说过我要分享10个小窍门吗?给你。

批发商业十诫

  1. 你不应该只看第一页的结果。他们很少是最好的。
  2. 你不能以貌取人。有时在垃圾网站上可以找到很棒的批发产品。
  3. 你应该是一个精明的购物者。就像你在购买其他大宗商品时所做的那样,看看橱窗,比较价格。
  4. 你自己算算吧。确保你知道所有的费用,运输,标签,包装费用等,而不仅仅是商品的成本。
  5. 你应该问正确的问题。提前列出你想问的所有问题。
  6. 你应该谈判。不过,不要小气,如果你想降低最小起订量(MOQ),你可能需要支付更多。
  7. 不要浪费别人的时间。知道你想要什么,让你的邮件简短、简洁、切中要害。
  8. 你应该采用“三振出局”的规则。您的批发供应商是您业务的重要组成部分。如果他们继续搞砸,就放了他们。
  9. 你应该总是购买样品,特别是如果dropshipping,或订购10件以上。
  10. 你应该开阔你的视野。海外购买可能会让人望而生畏,但也有一些杀手级交易可以找到,所以不要让这阻止你。

准备好继续那些邮件推广技巧了吗?太棒了!我也是。

相关内容:

3.2如何像专业人士一样接触任何批发业务

当你参加贸易展览时,你有机会亲自见到批发企业的老板或他们的员工。

但是,当你试图找到最好的产品,并决心在网上找到这些批发商时,你不能草率地通过电子邮件进行宣传。

想想看。

这是公司与你的第一次互动,所以你一定要展现出最好的一面,给他们留下好印象。

Ryan Barr - WP Standard的创始人

瑞安巴尔- WP标准的创始人

寻找成交量价格突破。当然,先根据他们的最低订购量来定价,但要期望订购量大。如果我们买1000件,价格是多少?这样你就能考虑到长期的盈利能力。

作为一名企业家,我总是试着设身处地地为别人写邮件,因为我知道他们可能很忙,几乎没有时间可以浪费。

3.3批发供应商邮件外展注意事项

成功的电子邮件推广是关于做你的研究,并有适当的系统来组织你获得的信息。

下面你会看到我使用的外联模板的截图,只要点击链接就可以访问这个电子表格和两个邮件外展模板你可以偷。

邮件外展须知:

如果可能的话,找到你要发邮件的人的联系方式

“亲爱的沙龙”总是比"亲爱的先生/女士”

(突出)专家提示:我最喜欢的查找电子邮件联系人的工具之一,特别是对于美国的企业主Hunter.io。[/突出]

如果找不到名字,那就从介绍自己开始。

例子:“你好,我是(你们公司的)史黛西。”

-一定要注意你的邮件主题

确保你的邮件主题栏清楚地表明这是一个商业咨询

避免像“你好”或“询问”这样模糊的主题,并选择更紧急的标题。

例子:“关于商品(清单号)的销售询价”。

销售团队都受过专门的培训,他们会注意这类邮件,所以这种级别的专一性很可能会提高你的邮件打开率。

-确保你的邮件简短且语法正确

我们都会犯错别字。

毫无疑问,你会在这本电子书中找到一些——但在你最初的推广邮件中,尽可能表现得专业一点确实是值得的。

在回复你的时候,许多供应商会简单地告诉你在他们的网站上注册创建你的供应商账户。他们也可能会提醒你,你需要你的经销商许可证。

但从这个简单的回答中,你立即了解到两件事:

  1. 他们需要许可证——合法的批发业务通常需要许可证
  2. 在沟通方面,他们并不完全糟糕

让他们知道你会跟进

一般批发企业每天都会收到大量的咨询邮件,这意味着你需要克服的第一个障碍是让他们打开你的电子邮件。下一个障碍是让他们做出回应。

销售团队成员正在快速浏览电子邮件,看看哪些询问看起来是真的,他们还想过滤掉那些挑刺和浪费时间的邮件。所以让他们知道,如果你没有收到他们的回复,你会在2-4天内跟进,这表明你是认真的。

邮件推广不要做的事情:

不要写乱七八糟的邮件

没有人喜欢收到读起来像《战争与和平》一章的电子邮件。事实!

更不有趣的是,当一两封详细的电子邮件就能达到目的时,来回发送一行邮件就更不有趣了。具体说明你想要什么,但不要漫无边际。

-不要像新手一样接近

没有必要告诉你的批发供应商你才刚刚起步,因为一般的批发企业老板不太可能优先考虑最终可能只是100美元的销售。

从一开始就表现出自信和专业,即使是在最初购买样品的时候。

-第一次购买时不要要求折扣

在这一点上的目标是真正建立你与你的批发商的关系。一旦你迈出了这扇门,你就会更频繁、更大规模地购物,然后你可以提出运输折扣、更低的价格、拆分包装等话题。

好了,我们已经介绍了如何有效地向你喜欢的批发企业发送电子邮件的注意事项。但我需要快速抛出一个真相炸弹:许多批发供应商不会第一时间回复。

是的。这是正确的!

你可能联系了25家不同的批发企业,但只得到其中7家的回复。这就是为什么后续邮件如此重要,如果你曾经做过销售,你就会知道我在说什么。

如果供应商在3-4天内没有回复,安排一个提醒跟进。这样,如果他们忘记给你回复,你就能确保你不会从裂缝中溜走。

我使用回飞棒帮我安排后续邮件给那些没有回复的人。

如果你精心制作的拓展邮件和后续跟进没有得到回应,但你仍然真的想与这家批发企业合作,下一步就是拿起电话。

在这个一切都通过电子邮件完成的时代,没有人说“我是认真的比如拿起电话。

这就是为什么我将分享一些问题给任何你有兴趣合作的批发企业,因为它们有助于双方更有效地工作。

相关内容:电子商务的最佳电子邮件平台

向批发供应商提出11个聪明的问题

下面我列出了一些问题,你应该考虑问你的批发供应商,以确保你有所有的信息,你需要做出明智的购买决定。

  • 你们的产品在哪里生产和制造?
  • 你们的交货时间是多久?
  • 你们有最小起订量吗?
  • 你们在欧洲开展业务多久了?
  • 你和海外供应商合作吗?
  • 你们的产品对普通消费者开放吗?
  • 我可以先买样品再下订单吗?
  • 你们的折扣从多少起算?
  • 你们对批发订单有退货政策吗?
  • 你们使用的运费和运输方式是什么?
  • 如果我的货迟到了怎么办?

(突出)专家提示:你不会想发邮件询问所有这些问题。这肯定会使批发商不堪重负。[/突出]

许多网上批发商已经向公众提供了上面的一些信息。所以一定要彻底检查他们的网站,因为你不想问他们已经花时间回答过的问题。

相关内容:在承诺之前如何检查供应商

3.5批发运输成本和运输承运人

找一家可靠的批发企业合作绝非易事。一旦你找到了你喜欢的愿意与你合作的批发供应商,你面临的下一个挑战是决定如何以最优惠的价格运送你购买的批发产品。

运输和快递费用取决于您的位置。在本节的指南中,我们将重点介绍北美,中国和英国最受欢迎的批发运输选择。

让我们从不同类型的运输选项开始。

定期发布

如果是从中国寄来的,通常会寄到中国或香港,你可能需要2-6周的时间才能到达。这是最便宜的选择,但也是最耗时的选择。

跟踪包的能力是有限的,但是它们远不如其他方法健壮。虽然成本很低,但这种邮寄方式有很多风险,而且并不总是值得的。

这同样适用于美国普通邮政英国普通邮政。

快递快递

这是我最喜欢的方法,因为对于大多数刚开始的人来说,这是最好的选择。

是的,你会多花一点钱,但当你的生意刚刚起步时,你难道不愿意花更多的钱来获得满意的客户和更少的负面评论吗?

是啊,我也是!

快递报价更快的交货时间更好的在线跟踪,许多人有能力在2-7天内将你的产品送到你的客户那里,知道他们在全球的哪个地方。

然而,所有这些速度和安全性都伴随着更高的邮资成本。这就是生活。

(突出)专家提示不同的快递公司提供不同的价格和重量优惠,所以不要害怕货比三家。而且你可以通过提前设置航运账户来节省时间。[/突出]

空运的货物

有些批发产品太大或走得太远,这就是空运发挥作用的地方,让你的批发产品安全交付。

当直接与航空公司合作时,空运成本比与中间商或快递商合作要便宜得多。然而,对于空运,有更严格的限制和最后期限,你需要遵守。

当货物到达你的目的地时,预计会有额外的工作,因为你一个人负责获得正确的文书工作,以确保你的批发产品清关。

当你刚开始的时候,这可能是相当压倒性和具有挑战性的。

海运费

这是我的最爱之一运输方法当从海外运送个人产品时。但我发现,在进口批发产品时,这种方法并不奏效——尤其是当你需要产品及时到达时。

对于许多物流公司和大型零售商来说,海运是一种流行的运输方式,因为它们受益于更大的价格折扣。但你需要记住,产品确实需要更长的时间才能到达,如果你是一个小品牌或新品牌,有能力快速行动和反应是至关重要的。

话虽如此,如果你有时间,海运几乎总是最好的价格选择。

取决于你住在哪里,你的海运批发产品运输可能需要一周到两个月的时间,你有责任确保你的货物清关。

ePacket航运

ePacket已经成为电子商务企业家的首选运输选项,你会发现这种运输选项被中国批发供应商广泛使用。

ePacket交付是为了提供一个可行的替代快递公司的高成本和使用常规邮政的高风险。

这项服务有重量和尺寸限制,无论如何都不是完美的,但它是一个你不想忽视的运输选择,尤其是在早期。

epacket批发

(突出)专家提示:不要忘记,您只能使用ePacket向您的客户发货。你的批发商不能用它给你发批发货。[/突出]

以上每一种运输方式都有利有弊。有时候,你需要使用这些运输方式的组合来帮助你为你的新在线商店提供所需的库存类型和数量,为你的客户提供一个完整的购物体验。

这也是重要的是要记住你的运输成本是一个关键的部分,制定你的全部成本的商品。

虽然你希望这些成本尽可能低,但你不想为了几美元而牺牲为客户提供一个伟大的产品和快速的服务。

同样重要的是,你要意识到许多批发商本身没有正确的批发许可证,因为他们并没有直接向外国客户出口。

批发论坛图片

在中国尤其如此。曾经有一段时间,海外客户对那里的批发商的需求并不高,许多批发商从来没有费心去获得正确的出口许可证。

你应该自己管理批发运输还是使用代理?

这取决于:

  • 你所处的位置与你的产品所在的位置有什么关系
  • 你要花多少时间整理文书和报关

使用批发运输代理将节省你很多时间,压力,和经常金钱。但另一方面,他们是另一项开支,最终可能会给已经捉襟见肘的预算带来压力。

许多零售商最终让批发供应商处理运输的原因是,从表面上看,这似乎更简单、无缝且更具成本效益。

但事实上,如果你孤立国际航运单就成本而言,你经常会发现与批发商的托运人合作比与独立代理合作或自己动手更昂贵。

批发业务和其他业务一样,额外的便利通常需要额外的成本,即使你没有意识到这一点。

相关内容:

现在使用Shopify开始在线销售

开始免费试用

3.6如何安全地向批发供应商付款

通过互联网发送大量资金可能比亲自写一张大支票更让人伤脑筋。

但一旦你找到了合适的产品,合适的批发供应商,你就可以开始交易了,你需要知道如何尽可能安全、廉价地进行交易。从中国或其他东南亚国家购买时尤其如此。

Ryan Barr - WP Standard的创始人

Ryan Barr - WP Standard的创始人

一开始就建立良好的条款。知道他们是想要净收入30还是净收入60等等,将对你的现金流产生巨大的影响。

如何安全地购买样品和大订单

在可能的情况下,使用PayPal之类的服务,而不是电汇。

使用PayPal,如果出现问题,你仍然可以对你的资金有所追索权,而使用电汇,则将其视为沉没成本。你的钱没了。

大多数批发供应商不会告诉你他们提供PayPal付款选项,因为电汇是他们首选的付款方式。所以如果游戏没有提供付费选项,不要忘记询问。

(突出)专家提示:通过电汇至少做一个样品订单,因为这是很好的有经验的过程中所涉及的授权国际电汇。[/突出]

我和很多海外批发商合作,现在我个人最喜欢的国际转账服务是TransferWise。

他们还提供公平的转换率,收取最低的费用,并在几天内完成付款。

英国零售商?

寻找具有TradePass认证的批发供应商以确保安全。

担心在一些批发目录上找到的供应商信息的合法性是完全正常的,尤其是那些经常得到差评的供应商。

我喜欢英国的批发目录,Esource.co.。英国,是他们的贸易通行证认证。批发供应商只有在经过认证和验证过程后才能获得此验证印章。

阅读你的合同,确保你理解它

合法的批发供应商将有明确的条款和条件,包括在他们的账户设置文书。克服你忽视他们的天性。

在许多批发商协议中都有一些相当标准的条款,所以现在让我们简要地回顾一下其中的一些条款。

损失、运输、所有权转让

熟悉FOB(船上交货/船上运费)等术语,因为批发商经常会在合同条款和其他正式沟通中使用这些术语。

所列的地点和城市将是批发商同意支付运费的目的地。装运条款也可能包括你的批发供应商将你的订单分批装运给你。

付款,付款条件,定价

不言自明,这部分将包含有关付款的详细信息,商定的付款条款,以及可接受的付款方式。

本节还可能包括有关提前付款折扣和延迟付款费用的信息。

我总是反复检查这一部分,以确保它与我们已经口头或通过电子邮件达成的协议相关联,你也应该这样做。

保修

供应商通常会保证你的产品会按照描述交付,如果不是这样,他们会更换或修理。会有一些流程和程序需要遵循,但这是意料之中的。

话虽如此,仅仅因为一家公司有退款政策并不意味着他们有诚信,会尊重它。

我最近从一家新供应商那里批发购买了送货信封,我再次发现了这一点。看看我和这个供应商之间的电子邮件线程,因为我试图获得300件货物的退款。

正如你所看到的,批发供应商告诉我没有退款的追索权,因为“我们没有这样的政策”。奇怪的是,他们的网站上说的完全不同。

图片来自批发供应商的网站

在这种情况下,虽然我赢得了Paypal的争议,但为了处理我的退款,Paypal让我把有问题的产品运回印度——尽管批发公司对有问题的产品有政策。

事情是这样的,重量超过12公斤,对我来说太大了,我一个人拿不动,如果我自己承担退货的运费,我的成本将超过商品的价值。最终,我不得不减少损失并将其计入游戏中。

检验与拒收

这是合同的一部分,解释了你必须拒绝交付的商品的时间框架,以及如何与供应商签订合同来讨论发货。当供应商接受拒绝时,您可能会收到一份RMA(退货授权)参考。

不可抗力

当我第一次在合同中看到这一点时,我不知道它是什么意思。我后来了解到,如果发生你无法控制的情况,比如战争、暴乱、洪水或“天灾”,它可以免除双方的任何责任或义务。

当地适用法律

根据你的批发商所在的地方,他们可能在与你不同的法律下运作。

在合同的这一部分中,您的批发商将列出适用于您的合同的当地法律和法律责任。这包括如果发生任何诉讼,败诉方将如何支付费用。

这一条款应该保护双方,但事实是,当你身处另一个国家时,向债务人提出索赔要困难得多。我还在追讨一位美国客户自2014年以来欠我的1.6万美元。

(突出)这不是一份详尽的清单,在你签署之前,你一定要花时间查看所有发给你的合同条款。[/突出]

下一章:第四章

Dropshipping批发商是如何工作的?

虽然直销是进入电子商务行业的一个很好的切入点,但它并不是一种可以掉以轻心的商业模式。