在前面的章节中,我们谈到了建立正确的客户之旅,并制定一个营销漏斗。在本章中,我们将讨论漏斗黑客,一种通过使用其他漏斗建立营销漏斗的快速方法已经被证明是有效的。
漏斗黑客是挖掘竞争对手的营销渠道,并使用这些渠道的版本来销售自己的产品的过程。
这是最快速、最简单的方法之一,让你的业务开始,而不必从头开始建立整个营销漏斗。通过使用竞争对手已经建立的客户旅程流程,你可以在网上业务起步方面领先一步。和然后一旦你获得了最初的销量,就回头调整漏斗。
您可以查看竞争对手的销售页面、登录页面、价格点、电子邮件、重新定位广告等,以逆向设计他们的销售过程。在本章的后面,我们将讨论更多Facebook广告的例子,你可以漏斗黑客。
这里有一些事情可以帮助你开始漏斗黑客:
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开始免费试用3.1一步一步的指南漏斗黑客
第一步:列出几家竞争对手进行调查
第一步是列出销售类似产品的竞争对手的名单。一个很好的来源是你的Facebook新闻动态。很有可能你也会落入竞争对手的Facebook广告人群中。
你的竞争对手可能是你的直接竞争对手,也可能是你的间接竞争对手,他们仍然占据着市场,但可能没有销售你想要销售的确切类型的产品。
第二步:通过他们的漏斗
正如前一章所提到的,漏斗只是一个循序渐进的过程,企业使用它将客户从“意识到”引导到“购买”。
但你无法看到你的竞争对手的整个漏斗以同样的方式绘制出来客户旅程在第一章。
这就是为什么你应该尽可能多地浏览他们的漏斗,并截屏所有内容。
截屏他们的网站。截屏他们的选择拷贝。截屏他们的邮件漏斗。
我们的目标是清楚地了解你的竞争对手正在使用的端到端销售给客户的营销策略。要做到这一点,你可以使用电脑上的截图工具,并将截图保存到有明确标记的文件夹中。
例如,在上面的截图中,我在“竞争对手漏斗”中创建了文件夹,用于保存广告副本、网站选择副本、前端登录页面等等。通过这种方式,你可以清楚地了解竞争对手是如何一步步地向他们的受众销售产品的。
漏斗可以通过不同的步骤变得非常复杂,但在高层次上,你需要注意的主要内容类型是:
- 前端登陆页面。这些是你第一次点击广告时看到的登陆页面。
- 后端登陆页面。这些是用于向上销售,交叉销售、降价销售等。通常是在最初的报价之后。
- 广告文案和创意。首先记录下他们使用了什么样的广告文案和创意来将客户从新闻提要吸引到登录页面。
- 邮件跟进系列。并不是所有的竞争对手都有电子邮件跟进系列,但如果他们有,一定要抓住机会它们的autoresponder序列看起来像什么.
- 网站选择拷贝。关注网站文案并不重要,许多竞争对手无论如何都会投放广告,但也要注意他们用来推动人们在网站上采取行动的文案(无论是收集电子邮件,还是推动他们进行咨询电话等)。
第三步:记录销售触发因素
漏斗黑客的全部意义在于利用与竞争对手相同的流程和信息来吸引客户。
所以当你浏览他们的漏斗时,记下你看到他们使用的战术。
下面是一些例子:
- 营销文案中常用的信息、短语或词语
- 他们如何设计标题和主题行
- 他们有什么样的社会证明(即视频,文字等)
- 无论他们是在他们的前端登录页面上展示网络研讨会、电子书、视频还是其他东西。
- 漏斗需要多少步才能完成
- 他们是否有电子邮件跟进顺序
- 产品价格
- 登录页/销售页长度
一开始,很难看出谁做得“对”,谁做得“错”。并不是你研究的所有竞争对手都会使用你想要模仿的策略。
但当你在同一个行业中经历多个不同的渠道时,你就能够发现趋势,并感受到行业在营销内容方面的“标准”是什么。
3.2漏斗黑客工具
当谈到建立有利可图的渠道时,你必须将流量驱动到一个页面,并转换这些流量。
“客户之旅”是围绕流量转换构建流程的一种方式,但这个过程可以在几个页面上完成。
在本节中,我们将讨论如何发现竞争对手正在使用的工具,以帮助他们驱动和转化更多流量。
Ghostery
一个最有效的Chrome扩展来做到这一点叫Ghostery.Ghostery可以帮助你发现什么样的像素和跟踪器被放置在网页上-例如,你将能够看到一个网站上是否有Facebook的像素(即他们是否运行Facebook广告)。
这款应用旨在让用户“隐藏”在这些追踪器和像素之外,但它也是一种有效的方式,可以让用户首先看到哪些追踪器在网站上被使用。
BuiltWith技术分析器
BuiltWith技术分析器是另一个Chrome扩展,让你看到你正在访问的网站是用什么技术构建的。
这是一个“站点分析器”工具,可以向你发送有关它在给定网页上发现的所有技术的信息,包括编程语言、广告像素、分析等等。你会看到如果一个网站是使用谷歌分析,WordPress, AdSense的货币化,和更多。
AdBeat
AtBeat是一个更先进的工具,可以揭示广告客户在您的行业中使用的策略。你可以看到他们已经呆了多少天在竞选活动上花钱他们用来收集电子邮件和销售产品的登录页面等等。
AdBeat可以让你看到其他成功的公司在你的利基工作,并将帮助你更好地了解如何将他们的结果应用到你自己的在线业务。
SEMrush
SEMrush是一种搜索引擎优化工具,营销人员使用它来了解竞争对手。通过这个工具,你可以搜索你的竞争对手获得了多少有机流量,他们在搜索中的排名,等等。
SEMrush还估算了他们在付费广告上的花费,他们从哪里获得反向链接等等。
让用户
让用户是另一个先进的营销洞察工具,你可以用它来了解你的竞争对手在做什么。该工具允许您查看顶级引用网站,目标网站,以及更多。
3.3如何使用漏斗黑客让你的企业成长
当你浏览竞争对手的渠道时,关键的一步实际上是他们渠道中的各种产品。
虽然这可能很贵,但它非常重要。
现实情况是,竞争对手的漏斗后端会有不同的序列,这取决于你购买的产品。通过购买他们所有的产品,你可以看到关起门来到底发生了什么。记下他们的报价,向上销售,向下销售,交叉销售等等。
最终,产品(或“提供”)是最重要的部分营销组合。这些产品的排序和价格点是你的竞争对手能够以他们的方式投放广告的原因。
有了从上述工具中获得的数据,并深入了解他们漏斗的后端发生了什么,你就可以为自己的产品复制他们的漏斗。
在本节中,我们将带您了解漏斗黑客活动的过程。我们还将向你展示一些公司增长如何通过运行特定类型的广告来攻击他们的业务的例子。
入侵前端登陆页面
漏斗的“前端”指的是你看到的最初报价。根据行业的不同,有些公司会先给你一个“低票价”的产品(即相对便宜的产品),然后再给你一个更贵的产品。
要破解漏斗的前端,你需要截屏并记下你点击客户广告时指向的初始登陆页面,
一定要捕捉到与他们如何在广告中写文案、如何写销售信、自定义图形/图像以及任何跟踪代码相关的例子。
一旦你有了竞争对手的列表,你就可以导航到他们的Facebook页面,点击左边栏的“信息和广告”,然后滚动浏览他们目前正在运行的广告。例如,如果你正在开展电子商务业务,你可以从漏斗黑客的产品中学习Organifi:
你也可以点击广告,看看他们指向哪个登陆页面:
另一个成功的漏斗例子是MentorBox(由Alex Mehr运营),这是一个在线视频系列,以畅销书作家和其他专家的采访为特色。如果你正在销售视频系列、课程或订阅产品,这将是一个很好的挖掘漏斗:
注意他们登录页面上的标题、视频和cta:
漏斗黑客前端提供
促销是任何营销渠道中最重要的部分。
一旦你对前端登录页面有了感觉,就开始看看他们实际上提供了什么。是订阅产品吗?它是昂贵的实体产品吗?它是便宜的产品吗?他们达到了什么样的价位?
例如,MentorBox最初为访问者提供每月7美元的订阅服务,但将其定位为“免费试用3天”:
这些微妙之处很重要,因为它们向你展示了你可以用来销售自己产品的“角度”。
漏斗入侵后端
这是漏斗黑客过程中最关键,也是最困难的部分。
任何漏斗的后端都是产生大部分利润的地方。这也是商家将客户“提升”到更高级别、更高票价的地方。
但后端也比前端更复杂,更难分析发生了什么。
例如,如果你加入了每月7美元的mentorbox初始订阅,你将获得加入企业家学院的优惠:
如果你拒绝了这个提议(通过向下滚动到页面底部并点击“不,谢谢”),你会看到另一个99美元的产品:
如果您拒绝此优惠,您将获得每月从MentorBox购买实体盒会员的选项:
等等......
漏斗中通常有两个主要的“购买流”——一组用于购买每个追加销售的人,另一组用于拒绝购买的人。
经历整个过程将帮助你了解你的竞争对手正在销售的产品,从而实现终身价值最大化。
漏斗黑客重定向广告
很多时候,营销人员会以你为目标投放广告一旦你访问他们的网站。
如果你在你的动态消息中看到这些广告,把它们记下来。截屏它们,并截屏你点击后直接进入的登陆页面。
最重要的是,记住当你可以看到重新定位的广告。是在你加入他们的邮件列表之后吗?在你访问了他们网站的某个页面之后?
重定向广告通常用于让访问者完成他们发起但没有完成的操作。这可能意味着完成一个结帐订单,从销售页面购买产品等等。
漏斗黑客邮件序列
发现哪个竞争对手真正知道他们在做什么的一个方法是,看看哪些竞争对手在你注册后给你发了后续邮件。
聪明的营销人员总是有一个适当的电子邮件跟踪系统,带你踏上从他们那里购买更多产品的“旅程”。记下你收到的电子邮件,以及他们通过电子邮件推送的产品。
你将能够根据你从竞争对手那里收到的电子邮件来整理你自己的电子邮件序列。
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- 漏斗黑客是挖掘竞争对手的营销渠道,并使用这些渠道的版本来销售自己的产品的过程。
- 首先,列出一些竞争对手进行调查,浏览他们的漏斗,并记下他们使用的“销售触发因素”。看看Facebook上的一些广告例子和重新定位广告,并考虑将它们的策略应用到你的业务中。
- 你可以使用某些软件工具和Chrome扩展来了解竞争对手在做什么。
通过漏斗黑客,你可以让你的在线业务起步。此外,一旦你找到可行的方法,你就可以回头调整漏斗。