在第二章中，我们讨论了没有一夜成名的事．有时它似乎就像一个企业一夜成名，但那只是一种幻觉。这并不是说爆炸式增长是不可能的。只是不太可能。
为什么?
因为还没有人在乎你的品牌。
抱歉，但这是真的。
一开始，唯一在乎的人你的品牌是你。
你妈妈说她在乎，但她不在乎真的关心品牌。
她关心你的幸福和成功。如果幸福对你来说意味着一生都能在安静的夜晚看Netflix，她会很满足的。
这同样适用于你的配偶或伴侣。他们喜欢这个品牌让你快乐，给你自由或提供金融安全对你的家人来说，但还有其他“更安全”的方式来获得这些福利。
真正关心品牌的人只有你自己。
你可以通过一个快速测试自己看到这一点:
打开你的电子商务商店后，创建一个Facebook页面。(你可能还会创建一些其他的社交媒体资料，但是每个企业都需要一个Facebook页面．)
一旦你用头像照片，封面照片和一些帖子加载了你的页面，请你的Facebook朋友使用“邀请你的朋友喜欢这个页面”链接来喜欢它。Facebook会向你的好友发送消息，推荐该页面。
接下来，从你的个人账户中创建一个标准的帖子(如果你加上一张图片，比如你的封面照片，就会加分)，告诉你的朋友你开始了一个新的创业，你希望他们的社交媒体支持你。
但是不要因为喜欢你的Facebook页面的人很少而气馁(即使是那些曾经告诉你“我一定会从你这里买东西!”的人)。
不是因为他们不支持你。
这是因为人们不关心品牌近就像企业主希望的那样。
品牌=达到目的的手段
在2017年,哈瓦斯集团发布了他们的“有意义品牌”研究报告．
他们发现，大多数人并不在乎他们每天使用的74%的品牌是否消失了。同样的受访者表示，他们日常使用的品牌中只有27%改善了他们的生活和健康。
这些统计数据并不是指你一生中接触过一次的品牌，甚至也不是指你一年接触一次的品牌。他们指的是你购买的品牌每一天。
那么，为什么人们对他们每天打交道的企业如此漠不关心呢?根据市场顾问杰夫·斯莱特的说法我们没有与大多数品牌建立有意义的联系，因为我们将它们视为工具;达到目的的手段。
市场营销界有一个普遍的误解，认为消费者关心的是一个品牌。事实远非如此。消费者关心的是满足需求和解决问题。品牌纯粹是象征性的，是实现更大目标的载体或工具。消费者喜欢他们通过品牌获得的体验——但品牌本身并不重要。通常情况下，这是关于成为社区的一部分。
杰夫在最后提出了一个很好的观点，我们不能忽视。
品牌成为有意义的对我们来说，当他们被困在其他爱好者的社区中时。
我们在哈瓦斯集团的研究中也可以看到这一点。
当被问及最有意义的品牌时，受访者指出了一些世界上最大的企业，每个企业都有狂热的粉丝和传播者社区，比如b谷歌、三星、维基百科、迪士尼和宝马。
所以如果人们不认为品牌有任何内在价值，而只关心他们能得到什么，他们当然不会关心你的，除非你首先提供价值(或者至少清楚地展示他们购买后会得到什么)。
诚然，这是很难克服的。
最重要的是，我们使用的产品在我们的大脑中是水泥更好的仅仅因为我们使用它们。
也就是说,阅读这篇优秀的文章如何从零开始建立你的品牌知名度。
人类是习惯的生物
企业家大师会告诉你，如果你想让人们买你的产品，你就必须这么做提供比竞争对手更多的价值．表面上看，这似乎是合理的。
如果你做了更好的产品，人们就会买,对吧?
不幸的是，事实并非如此近那么简单。
你看，人类不会做出完全合乎逻辑的决定。我们可能会故意比较大件商品的质量，或者比较我们以前从未购买过的某类商品的质量，但我们的大脑不要做出有意识的选择就像我们希望的那样。
事实上，我们的大脑喜欢自动性——作为一种模式或习惯的结果，对刺激做出自动反应的能力——而不是做出深思熟虑的、有意识的决定。
每当大脑缺少信息时，它就会根据我们的经验，用任何看起来合理的东西来填补空白。这似乎很危险，但并不危险。我们每天都有意识地这样做。例如，如果你不喜欢柠檬的气味和味道，你可能不会买柠檬味的地板清洁剂，即使你不知道完全产品的气味。
此外,什么我们的大脑用来填补这些信息空白的方法并不像有多快和的难易程度我们的大脑可以完成这个过程。被称为处理流畅性这就解释了为什么有些决定很快就会从我们的直觉中做出，或者为什么有些事情“感觉对了”。
处理流畅性是通过反复的经历发展起来的。同样的事情做足够多的次数，你的大脑就会意识到它的重要性。物体、地点、人，甚至产品都可能在我们的脑海中根深蒂固，以至于替代产品会让我们感到不舒服。
这是人们喜欢他们喜欢的东西的一种奇特的说法。
如果他们穿着李维斯牛仔裤长大，他们很可能会继续购买李维斯牛仔裤，即使其他品牌更好或更容易买到。
我们对自动性的偏好是社会证明了。
在我们购买产品之前，我们想知道其他人是否购买过它，以及他们的使用体验。这简化了我们的决策过程。“好吧,那“那家伙喜欢它，”我们心想。”一个人他认为这很好。”
把它想象成一个滑动秤。
每次你购买一种产品，你就更有可能在未来再次购买该产品，从而扩大了竞争产品之间的差距。
这并不是说消费者从来没有做出有意识的选择。
我们不是机器人只有做有计划的决定。有时候，有一个令人信服的理由(如一项新技术或功能，一个新的价格点，或社会动态的变化)去尝试一些新的东西，一个超越我们习惯的东西。但别搞错了:形势对……有利熟悉产品。
这意味着没有人关心你的品牌，尤其是在开始的时候。
你不仅仅是在努力让人们相信你的品牌有价值。你是在对抗他们大脑中抗拒新事物的模式。
如何让人们关心你的品牌
幸运的是，你可以利用这种自动性的心理现象来发展你的品牌。
Flipkart公司这家印度大型零售商认识到，像他们自己这样汇集了数百万种产品的商店，很难建立顾客忠诚度。购物者不介意在亚马逊(Amazon)或其他数不清的购物中心寻找更好的交易。
所以为了让生意继续下去，他们建立一个有趣的，养成习惯的购物体验．
最初，Flipkart向客户推荐额外购买。但这些建议是基于过去的购买情况。买了榨汁机的人会得到一个电水壶，因为这两样东西都属于“小型厨房电器”类别。
但这里没有什么意图。
仅仅因为有人喝果汁并不意味着他们喝茶。
如今，Flipkart推荐的产品都是围绕主题与用户相关的。如果网站/应用程序将你标记为喜欢户外运动的人，它会定期为你提供运动装备，即使今天的购买与此无关。
当购物者与Flipkart互动时，商店会了解他们的偏好，只向他们展示他们最有可能购买的商品。
随着时间的推移，顾客养成了购买Flipkart产品的习惯，这种方法增加了销售额，提高了忠诚度。
(突出)阅读更多关于关键字的意图在这篇优秀的文章Alexa。[/突出]
Flipkart的解决方案对你来说可能有点技术太重，但你仍然可以通过设计习惯形成的体验来让人们关心你的品牌。
经过反复的互动，在“仅仅接触效果，你最终会缩小你的品牌与竞争品牌之间的差距。
网络是一个不可思议的商业工具，因为你可以随时随地与你的客户进行互动。作为一名企业家，你可以专注于与你的潜在客户和客户建立关系，而不是打包订单和在发货柜台排队。
你应该鼓励什么样的互动?
这里有一些习惯形成的方法，你可以推动人们与你的品牌互动:
- 让他们查看、点赞、评论和分享你的社交媒体帖子。
- 让他们打开你的邮件，点击你的链接。
- 向他们展示定向和重定向广告(即使他们不点击)。
- 说服他们买一些小东西。tripwire)，然后再要求大甩卖。
- 让他们在短时间内尽可能多地购买额外的东西。
- 建立一个支持论坛或社区，提供免费帮助。
- 与非竞争性企业或慈善机构合作。
如果你有一个具体的想法，关于建立习惯，使人们关心你的品牌，看看Shopify应用商店为满足您的需求的应用程序。
