电子邮件营销是与那些已经对你的品牌感兴趣的人保持联系的基本渠道之一。您可以通过更新和销售直接接触这些个人，从而鼓励他们重新访问您的网站并进行额外购买。毕竟，从现有客户那里获得销售比从新客户那里获得销售要便宜得多。有无数的电子邮件营销方法，同样有很多理由联系你的邮件列表上的人。例如，你可以自动发送电子邮件给那些放弃在你的网站上购物车的人，或者甚至发起一个滴漏活动，直接向你的客户收件箱发送量身定制的内容。
电子邮件营销的美妙之处在于，你已经将你的受众细化到那些出于对你的业务感兴趣而愿意给你发电子邮件的人。毫无疑问，在所有营销渠道中，电子邮件的投资回报率最高。此外，全球有近30亿人拥有电子邮件账户，这一数字甚至超过了Facebook的用户基数。电子邮件营销的点击率(CTR)也大大高于Facebook或Twitter，平均达到3.42%左右，而后者的点击率低于0.2%。这是最赚钱的广告渠道之一极高的投资回报率当使用正确的策略时。更不用说，它是最便宜的营销选择之一，有许多免费和简单的工具和服务可以帮助你保持组织，包括Constant Contact, MadMimi和Campaign Monitor。
你拥有自己的电子邮件列表的所有权，而在其他平台上，你只是一个拥有个人资料的用户，这意味着它是一个更强大的渠道，你可以控制的因素更少，特别是你可以访问你建立的受众，因为你可以随时将你的电子邮件联系人保存在你的电脑上。
它是如何工作的:
一旦你获得了某人的电子邮件，你就知道你已经迈出了产生转化的第一步。他们订阅了你的邮件列表，因为他们至少对你卖的东西有一点点兴趣。这是一件很棒的事情，它可以帮助你调整你的电子邮件营销活动策略。也就是说，一定要关注你的电子邮件列表，确保那些订阅了你的品牌的人在过去的几个月里与你的品牌互动，以确保你的活动尽可能与你的受众相关。这将提高你的投递率，即使你的邮件发送给更少的人。确保这一点的一个好方法是建立订阅你的时事通讯的联系人列表。
最优秀的电子邮件营销人员知道如何在合适的时间发送有吸引力的内容和可操作的信息(尤其是在你的主题行)，这理想地吸引了你的客户的情绪。根据Oberlo的撰稿人Raghav Haran的说法，在创建电子邮件营销内容时，问自己以下问题:“你的产品允许你的客户做什么?他们使用它时会有什么感觉?”
制作你的活动:
细分你的受众
首先，对你的客户进行分类，称为“细分”，这样你就可以创建更个性化的电子邮件营销活动，以适应不同的动机。要做到这一点，首先要确定客户与您的商店关系生命周期中的不同阶段，即“买家之旅”。也许他们订阅是因为他们是现有的客户，对获得折扣或购买新产品的更新感兴趣。也许他们是在承诺之前放弃购物车的潜在客户，或者可能他们是第一次购买者，您希望通过向朋友推荐您的商店获得产品折扣奖励。通过找出这些不同的群体，你可以更好地根据你希望他们的行为来生成电子邮件。
选择电子邮件提供商
从这里开始，你可以使用像Constant Contact这样的电子邮件系统来创建多个活动，这些活动都是基于你确定的标准。根据不同的因素细分不同的客户，包括购买历史或客户上次购买的时间点。此外，值得注意的是，使用电子邮件提供商将提高你的电子邮件跳出率、可交付性和移动就绪度。这些系统会自动帮助你设置电子邮件的格式，这样你就不必担心自己处理设计或依赖电子邮件客户端本身(例如:bgmail, Yahoo)，它们并不总是正确的。
写邮件
有许多不同种类的电子邮件使用在这个营销渠道，但一些最流行的是:
- 欢迎邮件
- 废弃的购物车邮件
- 赢回/奖励电子邮件
- 季节性/ promotiona salel邮件
- 触发邮件系列
- 事务性的邮件
在制作电子邮件时，要记住两件最重要的事情:主题行和号召按钮。
-
- 主题行对你的电子邮件营销活动的成功至关重要。我们大多数人都订阅了几十个邮件列表，如果你真的想让别人打开你的邮件，你的邮件就必须从其他邮件中脱颖而出。在写你的简历时，应用以下有用的提示:
- 将主题标题控制在50个字符以内，这样在移动设备上就不会被截断。
- 用诱人的台词吸引读者(可以是滑稽的或神秘的)。
- 在主题栏中使用可操作的语言。
- 添加个性化令牌(包括收件人的姓名，因为这已被证明可以提高点击率)。否则，在生日当天发送电子邮件，或者找到其他有创意的方法，让你的电子邮件适合每个客户。
- 不要让它看起来像垃圾邮件(太多的感叹号，全大写，用太多的销售流行语)。
- 主题行对你的电子邮件营销活动的成功至关重要。我们大多数人都订阅了几十个邮件列表，如果你真的想让别人打开你的邮件，你的邮件就必须从其他邮件中脱颖而出。在写你的简历时，应用以下有用的提示:
- 关于文字-动作按钮,确保在邮件中至少包含一到两个大的目标。很有可能人们不会花时间阅读你邮件中的每一个字。因此，号召按钮应该是清晰的、互动的、吸引人的。一定要使用行动语言，可以是简单的“现在购物”、“了解更多”、“点击这里”、“查看促销”，或者更适合你的品牌，比如“今天买紫色的花”或“今天只打五折”。
请注意，虽然花哨的电子邮件格式可能会让你的信息在视觉上更引人注目，但数据表明，与内容本身的质量相比，它对成功的电子邮件活动的影响可以忽略不计。这意味着你不需要在你的电子邮件营销策略的这一方面过于挂机，至少不是当你刚刚开始。
设置邮件的频率
最后，是时候考虑在特定活动中生成电子邮件的频率和时间了。重要的是要找到一个平衡点，不要在一个月内发送太多或太少的邮件。
请记住，在活动中包含的电子邮件的频率应该考虑到用户是否同时收到你的交易和空购物车提醒电子邮件。另外，要注意假期是很好的促销机会。
测量成功:
一个好的邮件服务，如Mad Mimi或Campaign Monitor，在他们的仪表板中有你需要的所有信息指标，并带有可定制的选项。以下是一些值得关注的指标:
- 打开率(市场占有率16.92%)
- 点击率(市场占有率2.61%)
- 销售额$(每封促销邮件的平均收益$ 0.02)
- 跳出率(市场平均值0.27%)
- 退订率(市场平均值0.21%)
