阿曼达。社交媒体营销比以往任何时候都更加重要。如今,有超过35亿人使用社交媒体,而且这个数字每天都在增长。
最重要的是,人们平均每天花三个小时浏览Facebook、Instagram、Pinterest和Twitter等网站(仅举几例)。
每天,越来越多的人在社交媒体上购物。据估计,仅在Instagram上,每月就有超过1.3亿人点击这个小购物袋图标来了解更多关于电商商品的信息。
这一章都是关于利用社交媒体挖掘巨大的销售潜力,并使你的商店飙升。
我们将着眼于顶级渠道,并准确地告诉你如何获得更多的关注者,并从这些关注者中获得更多的参与——最终获得更多的销售。
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当考虑如何使用社交媒体进行营销时,你可以将活动分为两大类:自然内容和付费策略。
有机质含量 有机内容是一个总称,它描述了你发布的任何无偿内容,比如照片、视频、故事和评论。这些帖子应该是你的社交媒体营销策略的核心,因为如果你能让你的受众有机地保持兴趣,你的销售就会容易得多。 |
支付手段 任何你花钱买的东西,比如在平台上做广告。影响者营销也是一种付费策略,因为你可能需要给影响者钱或免费的东西才能让他们与你合作。我们将在本章后面讨论影响者营销。 |
这有助于为你的社交媒体计划设定目标。典型的商业目标可能包括:
- 销售你的产品
- 获得更多的关注者和参与度
- 与潜在客户和其他品牌建立关系
- 总体上提升你的品牌声誉
让我们来看看如何使用社交媒体来吸引你的观众,粉碎你所有的目标。
制作人们喜欢的帖子的技巧
以下是社交媒体的黄金法则:
不要总是推销你的产品。如果每篇帖子都只是“嘿,买这个!”,你会很快失去粉丝(或者根本得不到粉丝)。
社交媒体的意义在于吸引人们。你必须向他们展示他们真正感兴趣的东西。你需要用有趣、有创意、有趣的方式来做这件事。
提示时间 以下是一些你可以发布的内容:
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除了保持你的内容有趣和多样,这里有一些更多的技巧,使内容真正与你的潜在客户产生共鸣。
保持一致的“氛围”。例如,如果你的品牌是高级时装,确保你所有的图片都是高质量的,有优雅和精致的感觉。如果你的品牌是古怪或有趣的,让你的本色闪耀。
从你的朋友和敌人那里获得有价值的情报。通过查看类似品牌、你最大的竞争对手、特定利基领域的领导者以及平台上最受欢迎的账户的热门帖子,看看什么是热门话题。释放你内心的侦探。️♀️
尝试免费的模板,给你一个提升。看看这个Instagram模板文章,或者尝试购买像这样的模板包Instagram商务包(顺便说一下,你完全可以在其他平台上使用它们。)
知道什么时候发布。良好的张贴时间因频道而异。例如,周日是最不适合在Instagram上发帖的日子之一,但却是最适合在Facebook上发帖的日子之一。本视频将告诉你更多有趣的小贴士。
使用标签、故事和实时视频的技巧
不同的社交媒体平台有很多共同的超级流行功能。我们将重点关注三个重要的方面:标签、故事和直播视频。
这里有一个图表,告诉你可以使用哪些功能以及在哪里使用。
功能 | 使用它的主要平台 |
标签 | Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok, Snapchat |
故事 | Facebook, Instagram, Snapchat |
视频直播 | Facebook、Instagram、Twitter、TikTok(必须有至少1000名粉丝) |
让我们来看看如何使用这些特性的一些技巧,您可以在任何支持这些特性的平台上使用它们。
标签
如今,话题标签似乎无处不在。这是因为它们对用户来说是一个明确的信号,表明你的帖子与他们正在寻找的内容相关。
事实上,许多用户只根据标签来寻找内容。所以,如果你的帖子与热门话题有关,一定要加上相关的标签。这可以帮助你站在那些真正对你要说的话感兴趣的人的面前。
你可以直接在社交媒体平台的搜索栏中搜索热门话题标签,并找出其他人发布的内容。
例如,这个Instagram上的#春季时尚示例显示了热门帖子和最近的帖子,以及相关的标签,你可以使用这些标签作为建议。
其他很酷的工具关键字工具会根据你的关键词为你生成标签。许多这些工具提供一些免费的结果,但需要付费升级以获得更广泛的列表。
创建一个品牌标签并经常使用它也是一个聪明的主意。这个标签可能包括你的公司名称或特定活动、事件或促销活动的名称。
故事
人们喜欢故事。这种心理是有道理的:它们是一种更令人兴奋、更短暂的与你的粉丝分享的方式,因为它们在24小时后就会消失,而且不会出现在你的主资料或动态中。
故事是你的社交媒体营销策略的一个有价值的补充。它们给了你一个机会去触及那些更及时、更深入的东西,或者那些不太值得定期发布的东西。
男装品牌胖乎乎的每周一都有创意的“欢迎从周末回来”系列节目,该节目以故事汇编为特色,作为有趣的新闻风格节目。
视频直播
实时视频可以让你以实时“直播”的形式吸引观众。这是一个特别有用的功能,如果你正在参加一个活动或谈论任何及时或紧急的事情。
它也很适合与你的关注者进行实时聊天,比如解释一些事情或询问他们的意见。
视频直播很酷的一点是,在一些平台上,比如Instagram,你的故事会首先出现在你的关注者的故事提要中,当他们打开应用程序时,他们也会收到一个正在发生的通知。
提示时间 权力越大,责任越大:不要使用视频直播功能,除非你有一些真正好的和有趣的内容来分享。否则,如果用户觉得你在浪费他们的时间,你可能会把他们推开。 |
现在,让我们来深入研究两个最流行、最强大的平台:Facebook和Instagram。
仔细观察:Facebook
Facebook无疑是最受欢迎的社交媒体网站。每三个美国成年人中就有两个使用它。见鬼。
这是什么使它成为一个伟大的想法,以促进您的dropshipping业务的一部分。如果你打算将来在Facebook或Instagram上投放广告,你肯定需要有一个Facebook商业页面。我们开始吧。
提示时间 我们将在下一章向您展示有关Facebook广告的所有内容。所以要坚持自己的立场。 |
如何创建一个Facebook商业页面
在你深入Facebook营销之前,确保你有一个合适的商业页面,而不仅仅是一个普通的个人页面。你需要使用广告和Facebook Insights等商业功能。另外,这在你的观众眼中更可信。
下面是步骤。
- 首先,点击此链接或者登录你的个人Facebook账户,点击“facebook.com/pages/creation”。点击“企业或品牌”下的“开始”。
- 填写您的页面名称和类别。你可以选择“电子商务网站”。根据你的具体业务,你可以选择很多其他的选择,比如健康/美容、家居装饰、电子产品、女装店等等。填写最适合你的利基和产品-你可以选择最多三个。然后点击“继续”。
- 接下来,上传一张头像。大多数企业使用他们的标志,但你也可以使用图形或图标来展示你的品牌。上传一张正方形的照片,这样就不会失真。
- 然后,添加一张封面照片。你可以使用你设计的横幅第六章或者是你想让人们知道的促销活动或活动的图片。它应该是引人注目的,与你商店的其他视觉效果一致,尺寸最好是1200 x 628像素。
在这里,你可以看到Oberlo使用他们的封面照片来推广Dropshipping 101课程。对于头像照片,他们使用标签图标,这是标志的一部分。
- 滚动到左侧栏的“关于”部分,填写你的信息,包括你的网站网址,公司故事和联系方式。
提示时间 你可以用你的Facebook页面做很多事情。要了解更多信息,请查看这些19个简单的步骤来建立一个杀手级的Facebook商业页面. |
使用Facebook Insights来跟踪你的表现
大多数社交媒体平台都给你一个免费的工具来查看你的账户的关键性能指标,比如你的帖子得到了多少关注,用户参与度如何。然后你可以创建更多这样的帖子来让派对继续下去。
你还可以看到你的追随者的人口统计信息,为你在每个平台上找到你的目标受众提供更好的信息。虽然这些内置的分析工具通常不是非常全面,但它们对于初学者来说是完美的。
通过点击您的业务页面内的“见解”选项卡查看您的Facebook见解。
提示时间 想了解更多关于Facebook Insights的信息吗?看看我们的文章,你的Facebook分析指南. |
仔细看看:Instagram
Facebook可能是最大的,但Instagram紧随其后。和Facebook一样,Instagram也可以成为品牌提升声誉和销售的强大工具。
在Facebook的一项调查中,80%的人表示,Instagram帮助他们决定是否应该购买某种产品。
如何创建Instagram商业档案
就像在Facebook上一样,你需要一个官方的商业简介,而不仅仅是个人简介。让我们来看看如何创建一个业务简介和一些最佳实践,可以把一个好的简介变成一个令人敬畏的。
要在Instagram上创建一个商业档案,你需要两样东西:
- 一个Instagram账号,可以是您现有的个人资料,也可以是您为此目的创建的新资料。我们强烈建议创建一个新的处理加上贵公司的名称,以提高品牌知名度。它看起来也更专业,更值得信赖。
电子商务字典 处理:你在社交网站上的用户名。句柄通常以@符号开头。例如,Oberlo的Instagram账号是@oberloapp。 |
- 你公司的Facebook商业页面。Instagram需要这个来验证。你很幸运,这一步你需要的东西我们都讲过了。不客气
话不多说,下面是如何制作Instagram商业简介:
- 在你的智能手机上,用你的公司账号登录Instagram。不幸的是,Instagram不允许你在电脑上这样做。
- 点击右下角的圆形图标。屏幕将展开,显示另一个菜单。点击右下角的“设置”。
- 在设置页面,向下滚动,直到找到“切换到业务配置文件”。
- 然后,Instagram会要求你将账户连接到你的Facebook商业页面,并编辑你的企业的公共联系信息:电子邮件地址、电话号码和位置。这将在您的个人资料中公开,因此请避免添加私人信息。
这里有一些制作好的Instagram个人资料的建议:
- 保持品牌的一致性。使用与其他地方相同的颜色、字体和图像,比如你的网站和其他社交媒体账户。
- 使用你的logo作为你的照片。这是让用户知道是你的最快方式。你可以尝试使用品牌形象或图标,但最好确保它接近你的其他品牌视觉效果。
- 让你的简历围绕你的客户,而不是你的业务。解释你提供的福利。不是说一些商业导向的东西,比如“我们发布很棒的旅行照片,”国家地理旅游帐户说:“这是一个很大的世界。通过我们摄影师的镜头来探索它。”
- 利用你的简历作为晋升的机会。目前是否有大型促销、活动或内容?在你的简历中提到并链接到它。
- 在你的简历中加入一个链接供用户浏览。你的简历应该引导用户体验你的品牌,无论是链接到你的网站,一个特定的销售或内容,或内容聚合工具,如Linktr.ee或LikeShop清单。
- 在你的简历中使用表情符号。大多数品牌都使用它们,因为表情符号是一种快速、直观的方式来表达你的观点。更不用说它们超级时髦了。
使用Instagram来跟踪你的表现
像Facebook(和许多其他社交媒体网站)一样,Instagram提供免费分析,让你看到你的个人资料和帖子的表现。它向你展示了三种类型的分析:
- 活动。当人们出现在你的个人资料中时,他们会采取什么行动。
- 内容。你的帖子、促销和故事的表现如何。
- 观众。关于你的页面吸引的人的类型的详细信息。
点击三行图标查看你的Instagram见解点击屏幕右上角,然后点击“见解”。
提示时间 想了解更多关于Instagram Insights的信息吗?看看我们的文章,如何使用Instagram的洞察力来加速你的成长. |
其他可考虑的平台
虽然你绝对应该涉足Facebook和Instagram等强大的平台,但你也可以从许多其他平台中受益。
让我们来看看五个最受欢迎的亚军。我们将总结出每款游戏的一些重要内容和独特之处,以及你在选择时应该考虑的一些注意事项。
平台 | 详细信息和功能 | 外卖 |
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Pinterest的性质使它成为一个很好的机会,以推动流量到您的网站。只要确保你的受众是正确的人群。 | |
Snapchat |
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如果你的理想客户是80后,而且你有一个有趣、古怪的品牌,这是一个不错的选择。因为帖子很快就会消失,所以你需要用你的内容给人一种冲击力。 |
推特 |
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如果你想专注于优质的客户服务,这是一个很好的渠道。但要真正对市场产生影响,你需要每天发布几条推文。所以权衡一下你的资源。 |
TikTok |
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如果你的受众是z世代,而且你有一个年轻、有活力的品牌,这是一个不错的选择。你还需要有能力制作有趣和吸引人的视频内容,因为视频是唯一的选择。 |
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如果你有一个庞大的专业网络,如果你有一个年长的、有商业头脑的听众,这是一个很好的选择。否则,可能不值得付出努力。 |
如何获得更多粉丝
每个人都想获得更多的追随者。但问题是:我怎么做呢?答案是,它需要时间、精力和真正优秀的内容。
提示时间 不要——我再说一遍,不要——为你的任何社交媒体账户购买假粉丝。以下是三个主要原因:
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这里有一些你可以使用的方法来增加你在所有社交媒体渠道上的追随者。
1.与另一家公司一起举办赠品活动
与另一家公司合作举办比赛或赠品可以为你的追随者创造奇迹。
这里的想法是,如果你们都有相似的客户档案,你们都将获得高质量的追随者。要求每个参加比赛的人都喜欢这篇文章,并做一些次要的行动,比如标签或关注。
看看这个例子凯莉化妆品.
这篇Instagram帖子首先吸引了用户的注意力:“赠品警报”。然后它指出如何容易进入-“评论进入。”最后,它强调了用户将获得什么。
请记住,参加比赛越容易,你可能会得到更多的参赛者(和粉丝)。
2.转发其他公司的内容
这是一种既聪明又自然的方式,可以让你的企业获得更多的曝光。当你在你的帖子中标记另一个企业并推广他们的内容时,他们很可能会回报。
在某些情况下,他们会跟随你回来,并促进你的业务。同样重要的是,他们的追随者很可能会注意到你的个人资料。
在Facebook和Twitter这样的网站上,分享是小菜一碟。(Facebook上的“分享”按钮和Twitter上的“转发”按钮)。
对于Instagram,你需要手动转发,或者使用像转发至Instagram.这个应用程序非常适合Instagram,因为它可以让你快速选择你想要转发的账户。此外,它会自动标记原始配置文件,为其内容提供信用。
3.给予和接受大喊大叫
这是你询问你所在行业的其他企业是否愿意发布你的内容,作为回报,你也发布他们的内容。最酷的部分是,你可以通过各种方式发出和接收大喊大叫。
在Instagram上,相机品牌佳能允许拥有佳能相机的摄影师在他们的帖子描述中使用标签#MyCanonStory来大声喊出它。
佳能定期回报这些摄影师,分享一些最吸引人的作品。这里有一个例子:
该公司也在Facebook上分享帖子:
提示时间 你可以在我们的视频中了解更多关于Instagram大喊大叫的内容Instagram大喊答题终极指南.关键是找到合适的合作伙伴,他们能在贸易中找到共同的价值。 |
4.写能打动你的观众的文字说明
很多人在无聊或寻找娱乐的时候都会刷Instagram。你可以通过创造有趣的标题来吸引并让这些观众跟随你。
目标是传达视频或图像背后的故事或感觉。
如果视频或图片是关于产品的,那么标题是快速描述产品的好地方。解释为什么人们应该关心,别忘了加上一些表情符号。
一般来说,带有有力标题的帖子可以帮助塑造公司的个性和故事。关键是要精心制作一份能鼓励人们参与的文案,让他们意识到他们需要你提供的东西。
提示时间 想知道更多关于如何获得粉丝的建议吗?乐鱼app客户端下载看看这些文章吧: |
现在使用Shopify开始在线销售
开始免费试用通过影响者营销获得销售
影响力营销是当今最流行的社交媒体营销形式之一。
电子商务字典 影响力营销:这是一种社交媒体营销,你与有影响力的人建立合作关系,然后他们在他们的社交资料上推广你的品牌或产品。有影响力的人是指在特定领域拥有大量忠实追随者的个人或团体。 |
有影响力的人是那些根据自己的内容培养了一个有机的、专注的追随者的人。他们存在于每个行业,从时尚到科技再到金融。一般来说,影响者存在于你能想到的任何社交媒体平台上。
当你能找到合适的有影响力的人来匹配你的品牌时,它可以给你带来粉丝、销售和整体品牌认知度的大幅提升。这里的关键是你必须找到正确的影响者。
在这个例子中,音响的加拿大"组织"与科技影响者合作@thetrendytechie.在她典型的帖子风格中,她解释了她正在听什么,以及她为什么喜欢使用Audible。
一个吃货的例子:Pierogi品牌T夫人的皮耶罗吉的与Ashley C.的合作@spoonfulflavor创造独特的内容。希礼了一个食谱使用饺子并与她的粉丝分享,鼓励他们自己尝试。
她用一个相关的标签敲定了交易,# easyweeknightmeal,这样一来,那些想要家常菜但又没有多余时间在厨房里辛苦工作的Instagram用户就可以搜索到这条帖子。
影响者营销的另一种常见形式是与其他品牌合作,交叉推广竞赛和赠品。
在本例中,recipe策展人@thefeedfeed与DeLallo食物家具公司食宿举办一场比赛,分别为三个品牌颁奖。
作为额外的奖励,用于推广比赛的图片是一个真实的参赛作品——一个由TheFeedFeed的现有粉丝传播的华丽而令人垂涎的开胃菜。
提示时间 要了解更多关于网红营销的奇迹,请阅读这篇文章:完整的指南,开始与影响者营销.也可以看看下面的甜蜜视频。 |
以上就是我们对社交媒体营销的介绍。现在,让我们来看看如何通过Facebook广告将你的社交媒体策略更进一步。