在线商店的转化率一般为2%左右。通过重新定位,你可以赢回98%的用户。重新定位之所以有效,是因为一种被称为“单纯曝光效应”的心理学原理,这本质上意味着一个人接触到的东西越多,比如你的产品或品牌,他们就越适应。这样,他们就更有可能购买你的产品或你的品牌。使用Facebook或Google广告,你可以在你的在线商店中添加一个cookie或一段代码。
这段代码允许你在Facebook上添加一个Facebook像素,或者在使用谷歌广告的网站上进行再营销,如果你运行谷歌广告活动。当一个客户访问你的网站,但没有购买,你的广告将显示在网上,只要你支付重新定位广告。重新定位广告是非常有效的执行高10倍而不是展示广告,因为它们是高度个性化的。
重新定位目标的例子:海湾在谷歌上投放重定向广告。当客户将产品添加到购物车中时,他们会将其重新定位到各种通过Adsense赚钱的网站上。他们甚至会展示同一系列的其他相关产品,以帮助鼓励购买。如果一件商品正在打折,他们会在重新定位广告中提到价格已经降低以赢得销售。
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多产品传送带广告在重定向策略中非常有效。如果客户以前访问过您的商店,您可以向他们展示他们留在购物车中的产品。通过展示一些他们已经认识的产品,你将更有可能用他们最感兴趣的产品吸引客户。
在广告中细分你的受众。这取决于你是在Facebook还是Google上做广告。例如,一个人读了你的博客文章,但没有登陆产品页面,与访问你的产品页面的人有不同的体验。当用户访问产品页面并将商品添加到购物车中,但没有完成结帐时,您可以重新定位他们,显示他们添加到购物车中的产品。当他们喜欢这个商品并将其添加到购物车时,如果重新定位,他们更有可能购买该特定产品。
你会想要限制广告的过度曝光。我建议按时间框架划分你的受众,让你的访问者在离开你的网站后通过一系列的重新定位广告体验。这为访问者提供了引人入胜的互动内容,并提供了另一个讲述品牌故事的渠道。”gdp8 %建议每个用户每月展示17-20个广告。
刚开始的时候,首先专注于重新定位添加到购物车中。那些在购物车中添加了商品的人比那些甚至没有看过商品的人更有可能从你这里购买。由于访客通常不会在第一次访问时转化,所以你将有更大的机会在第二次访问时转化他们。
考虑重新定位你的博客流量。如果你已经围绕你的细分市场建立了你的博客,你将开始从搜索和社交媒体上获得免费的流量。虽然用户可能对博客内容更感兴趣,而不是浏览你的商店,但如果领导是合格的,他们可能会成为客户。当重新定位他们时,向他们展示你最畅销的产品。当我在我的在线商店中尝试这一方法时,我获得了9倍的投资回报率。看看这本书的博客部分,了解我是如何在我的商店刚成立2天的时候把流量带到这个页面的。
给他们一个第二次购买的理由。如果你认为他们因为产品成本而放弃购物车,你可以提供一个折扣代码。如果你的商店运费高,提供免费送货可能有助于赢回顾客。然而,如果你提供这种类型的交易,就会增加一些紧迫感。例如,“打八五折。要约在24小时内到期。”
重新定位你的顾客。你可以将客户的电子邮件上传到Facebook,并为那些已经在你的商店购买的人创建一个特殊的重定向列表。这些广告对于向你的客户群追加销售产品、注册一个忠诚计划或推广你的推荐计划非常有效。因为他们过去已经从你这里买过东西,他们很有可能再次从你这里买。
添加刻录像素。燃烧像素不再显示最终转化为再营销广告的客户。一旦客户从你的商店购买,你就不想再用相同的广告重新定位他们,因为这会浪费你的预算,同时降低转化率。
考虑在180天内重新定位访问者。在此期间,你要向他们展示不同的广告,直到他们转化。然而,至少从我作为店主的经验来看,长度是最容易转化的。
再处置工具:
自动调整目标鞋带是Shopify上最受欢迎的重定向应用。它们甚至是Facebook的产品之一市场开发合作伙伴。如果你正在努力创建自己的重定向广告,或者想要外包你的重定向广告,他们的专家经过培训,可以提供转化的重定向广告。他们可以创建广告序列,以更好地优化你的销售渠道,从而实现转化。它甚至集成了电子邮件营销软件,在发送电子邮件后重新定位客户。他们最近推出了产品评论广告,展示你的产品评论、客户报价和你的产品,以增加你的社会证明的转化率。
工具包可用于自动重定向活动。该应用程序允许您轻松地设置您的Facebook活动,并将运行广告为您的代表。
Facebook MessengerRemarketing在你的产品页面上添加了一个“发送到Messenger”复选框,这样你就可以通过Facebook Messenger重新定位客户。如果客户将商品添加到购物车中,但没有完成购买,他们将在Facebook Messenger上收到一条消息。这些消息是在购物车放弃后30分钟和24小时发送的。
Web浏览器推送通知FirePush允许您通过推送通知向注册客户进行再营销。当客户放弃购物车时,您可以及时发送推送通知,以帮助恢复损失的销售额。你甚至可以给顾客一个特别的折扣来收回被遗弃的车。当客户放弃购物车时,应用程序会发送三个推送通知。
再处置资源:
案例分析:100% Pure如何花费11万美元在《Shoelace》上重新定位广告,从而获得180万美元的销售额看看重新定位看过产品的访问者的有效性。它提到了他们用来创造近200万美元销售额的渠道。它还显示了前几天和第一周结束时呈现的内容类型的差异。
7重新定位案例研究,将推动你当前的活动分析马自达、eBags、Bebe Store等品牌的重定向活动。每个部分都列出了关键要点,这样你就可以将这些经验教训应用到你自己的企业中。
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艾伦·邓恩工具包“在你开始投放任何类型的客户获取广告之前,先把你的Facebook像素定位好,在Facebook上进行重定向活动。这将为你的广告支出带来更多价值,因为每个访问者都会被添加到你的重定向受众中。”重新定位活动转化效果好,成本效益高,因为它们重新吸引了已经对你的商店表现出兴趣的购物者。”
Nancy Thich是再营销专家鞋带说,“……重新定位只是他们营销策略的一部分。我总是建议商家关注他们的漏斗流量顶部,并为他们的品牌找到正确的目标。这确实要花点时间,但这真的很重要。如果你把蝙蝠侠的粉丝带到超人的网站,不管你做了多少次重新定位,你的回报都不会很好。别忘了也看看你的商店。访问者在购买之前放弃的最主要原因是运费和他们“只是浏览”。所以我强烈建议你安装一个产品评论应用来帮助你做出决定,并显示包括运费在内的总成本,以避免任何意外。”