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第八天:继续打造品牌

第九章作者:Tim Kock

品牌报价

1.推特今天的引用→2。开始工作吧!

昨天在美国,您通过创建标识和讲述公司的故事,为您的电子商务品牌奠定了基础。

今天,你将学习如何说你客户的语言——更有效地吸引你的目标受众,增加你品牌的吸引力。

我还将向您介绍为您的商店设置Facebook和Instagram帐户所需的步骤。

今天,我们要去:

  • 学习如何使用与你的目标受众相同的语言,这样他们就会与你的品牌产生联系
  • 创建Facebook和Instagram账号,并开始填写

开始吧。

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说客户的语言

从语言学和心理学的角度来看,人们更喜欢与说自己喜欢的语言的公司做生意。

这里的“语言”指的是市场偏好、行业术语和文化差异。让我用一个例子来解释一下。

想象一下,5个男人和5个女人报名参加同样的锻炼。男人们告诉他们的同龄人,他们想要“变瘦”,而女人们都说他们想要为海滩季节“塑身”。男女都有相似的目标,但说的是完全不同的语言。

如果你能弄清楚你的客户说什么语言,并在你的品牌中使用它,你就会改变人们对你的商店的看法。

阿曼达问

“我怎么知道我是否真的在说听众的语言?”

我的回答:看看他们在Facebook群里的对话,研究他们在Instagram上的资料,交换一些信息。

我认为这些地方是一个“语言舒适区”,在这里观众可以随意(自然地)谈论他们的激情、兴趣和问题。下面简要介绍一下它们是如何让你深入了解目标受众经常使用的单词和术语的。

Facebook群组

人加入Facebook群组与志同道合的人进行随意的讨论。通常,他们发现这是一个安全的地方,在那里他们可以与他人分享自己的想法,对突发新闻发表评论,并更多地敞开心扉。这就是为什么观察那里发生的对话是有意义的。

例如,如果你的商店出售环保产品,你可以加入“可持续生活”和“环保”小组,看看人们在那里使用的语言类型。

Facebook群组说的是客户的语言

我加入了其中一个这样的小组,看看我是否能为“环保”观众找到任何特定的词语和参考。它成功了!

寻找facebook群组

我看到的第一个帖子给了我一些关于语言的想法,可以用在环保的观众身上。在同一细分市场销售产品的人可以在品牌宣传中加入“生态战士”和“日常自我保健”等词语,以更好地吸引受众。

你可以采取类似的方法,加入与你的利基相关的Facebook群组。

Instagram饲料

另一个你应该探索的地方是Instagram饲料你的理想客户。

假设你是销售假发、接发和其他与头发相关的产品通过你的商店。你可以在Instagram上搜索与产品相关的标签,找到对护发产品充满热情的人,然后查看他们的Instagram动态,看看他们说话的方式。

如果我在Instagram上搜索#假发,会出现以下结果。

Instagram动态研究

大部分内容来自热衷于假发和其他护发产品的人。

Instagram标签研究

进一步深入研究他们的资料,我发现了一些销售护发产品的人可以在品牌宣传中使用的词,比如“戴假发”。

就像他们在Facebook群组中的对话一样,你的目标受众的Instagram信息流可以帮助你了解客户的语言——你只需要做一些研究。

消息

最后,与符合你目标人群的人交流一些信息。这些可以是Instagram, WhatsApp, Facebook, Twitter或短信——媒体的选择是你自己的选择。

例如,如果你像阿曼达一样卖围巾,你可以和那些追求生活方式和时尚的女性交流信息。

与有影响力的人交流信息

从这个例子中,你可以把短语“和平宁静的氛围”用在你的“关于我们”或产品页面上。

通过使用客户的语言,你将能够创建听起来像他们自己的副本和更新,设置你的品牌熟悉他们的兴趣的期望。

建立Facebook和Instagram

Facebook和Instagram是你不能忽视的营销渠道。

两者都能让你接触到整个世界,也能培养潜在客户,并回应客户服务的询问。

不过,你必须先在这两个平台上创建一个商业账号,然后才能发布品牌信息和产品更新。我在下面提供了一步一步的演练,以帮助您快速轻松地完成这个阶段。

在Facebook上创建一个商业账户:

要建立一个Facebook商业页面,在你的网页浏览器中打开以下URL:facebook.com/pages/creation

然后您将被要求选择以下页面类别之一:

创建Facebook页面

点击“开始”进入企业或品牌。

接下来,你需要填写你的品牌或业务的基本信息:

  • 页面名称
  • 类别
  • 地址

将您的商店名称作为页面名称,并选择您的业务利基作为类别。地址可以是随机的,以后可以隐藏它。

完成后单击“继续”。

接下来,系统会要求你上传一张个人资料图片。把你做的标志放在上面第七天在这里(大多数电商品牌都倾向于这样做)。

Facebook个人资料维度

个人资料图片的理想尺寸是360 x 360像素,Facebook接受的最小尺寸是180 x 180像素。

一旦你添加了个人资料照片,是时候上传封面图片了。

当人们访问一家企业的Facebook页面时,封面图片是吸引他们注意力的第一件事。所以,展示你品牌的个性和独特性是很关键的。

Canva有一些大模板你可以用在你的Facebook封面图片

Canva facebook模板

Facebook在个人电脑和智能手机上分别显示820 x 312像素和640 x 360像素的隐蔽图像。

(突出)您还可以在页面创建过程中“跳过”配置文件和封面图像部分,稍后再回来上传它们的内容。[/突出]

主要就是这样。你现在拥有一个Facebook商业页面,你可以用它来推广你的商店。

顺便说一下,您将连接您的Instagram帐户与相同的商业页面,以便能够在Instagram上建立一个商业帐户。

在Instagram上创建一个商业账号:

(突出)我已经使用一个朋友的个人Instagram账户来演示如何建立一个Instagram商业账户,因为我自己的个人账户已经链接到一个商业配置文件。[/突出]

登录你的个人账户Instagram帐户点击屏幕右下角圈起来的头像。

个人instagram

在出现的页面上,点击屏幕右上角的3条垂直线。

接下来,点击右下角的“设置”图标。

个人Instagram账号

向下滚动并点击“切换到业务配置文件”,然后向左滑动以了解Instagram为业务配置文件引入的更多新功能。

Instagram业务简介

当你读完后,点击蓝色的“继续”按钮继续阅读。

Instagram上的商业简介

下一个屏幕将要求你选择一个要连接的Facebook业务页面。选择你的商店,点击“下一步”。

连接instagram与Facebook商业页面

现在您将被要求为您的业务输入一个电话号码、地址和电子邮件。您需要至少填写其中一个字段才能进入下一步。我只是输入了我商店的电子邮件ID。

创建Instagram个人资料

一旦你完成了,Instagram应用程序将带你回到你的个人资料,现在应该是一个商业个人资料。

为了保持一致性,您的Instagram业务简介的用户名应该与您的Facebook业务页面的名称相匹配。

你还需要注意的是你的Instagram简介、个人资料图片和网站链接。

根据我的经验,人们真的会看你的Instagram简介。它不像Facebook,观众不太可能阅读页面的描述。因此,写一份与你的品牌推广工作相匹配的简历是很重要的。

如果你不确定在你的简历中包括什么,Oberlo有200多个Instagram简介你可以复制粘贴。

对于个人资料图像,使用您在其上创建的徽标第七天,但请确保将其尺寸更改为110 x 110像素。

以下是我的太阳镜dropshipping商店的Instagram业务简介:

Dropshipping instagram简介

我用我为它创建的标志作为头像,并添加了一些表情符号和线条。此外,我使用商店的直接URL作为网站链接,这样任何人在Instagram上找到这个资料都可以去电子商务网站进行购买。

这就是你在Facebook和Instagram上建立商业账户所需要做的一切。在每个页面上添加一些内容,确保它们看起来不空。同时,开始给你研究过的微影响者的帖子点赞和评论第二天

然后,在发布内容和更新几天后,告诉人们你设计的赠品一天6

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第八天回顾

今天,你:

学习如何找到客户的语言
建立Facebook和Instagram的商业账号

太棒了。明天见。

下一章:第十章

第九天:开始构建幕后工作

时机已经到来。今天我们要开始建造你的商店!商店中有两个主要部分需要注意。