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第18天:如果没有分析,托运人什么都不是

第十九章作者:蒂姆·科克

报价分析

1.推特今天的引用→2。开始工作吧!

啊,分析。没有比这更好的方法来了解你的商店的表现了。毕竟,这是冷冰冰的数据,可以告诉你访问者(希望是顾客)是如何与你的商店互动的。

Shopify有一些很棒的分析工具,比如仪表板的“主”屏幕如何显示你的销售、会话、顶级产品细分、顶级页面等内容。

最重要的是,我们安装了谷歌分析,它会给你一些非常惊人的细节。

(突出)谷歌分析的深度令人难以置信。我不可能涵盖所有的功能——这本身就是另一个星期。我会把要点讲一遍,但是我强烈建议你自己去调查一下探索所有你能找到的美好事物。充分利用这个工具将是一个学习的过程,不会在一夜之间发生。[/突出]

今天,我们将:

  • 学习基本的谷歌分析和数据,它可以提供
  • 查看主页、受众、获取、行为和转换选项卡
  • 探索我们如何将这些见解应用到您的工作中

我们走吧。

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首页

在“Home”仪表板上,您将发现所选时间框架的概述,其中显示的信息包括:

  • 你有多少访客
  • 你从销售中获得的总收入
  • 转化率,也就是做了你设定的动作的人数
  • 用户会话数,包括多次访问的用户
  • 一天中用户访问你的网站最多的时间

(突出)时间功能非常简洁,你可以跟踪某些营销活动“上线”的时间——比如发送的电子邮件或有影响力的人发布的帖子——并查看一天中最多人访问你的网站的时间。这可以帮助你优化一天中启动某些努力和活动的最佳时间。[/突出]

滚动到“折叠下方”,你可以看到:

  • 你网站的主要流量来源,比如社交媒体平台和其他网站
  • 按国家划分用户的地理位置,以便更好地了解你应该在哪些国家投放广告
  • 你的用户访问过的最重要的网站页面
  • 最热门的设备,所以你可以优化移动设备,如果大多数人都是这样购物的

观众

就像所有标签一样,当你进入“概览”时,你会看到该类别中所有选项的摘要。要向下钻取特定主题的更多详细信息,请单击每个类别下面的子菜单中的不同选项。乐鱼app官方在线

当你转到“观众”选项卡并选择“概述”时,你会看到:

  • 用户:你每天有多少用户
  • 新用户:有多少人是新用户(相对于老用户)
  • 届:包括新访客和回头客在内,总共有多少次
  • 每个用户的会话数:每个用户的平均会话数
  • 页面浏览量:每个人点击一个页面多少次
  • 页面/会话:每个人在一个会话期间访问的平均页数
  • 平均会话时长:每个用户在一个会话中花费在你网站上的平均时间
  • 跳出率:在他们离开网站之前,在他们的会话中只访问过一个页面的人的百分比

值得注意的是,阿曼达72%的跳出率相当高。跳出率可能有很多原因,但她有一些问题,导致断开链接和404错误——这肯定是原因之一。

跳出率Google shopify

当你进入“底层”时,你将能够基于以下内容查看用户数量/百分比:

  • 人口:他们访问你网站的语言、国家或城市
  • 系统:他们访问的桌面浏览器、移动操作系统或互联网服务提供商
  • 手机:移动用户在查看站点时使用的操作系统、服务提供商和屏幕分辨率

阿曼达发现她的大部分访客来自美国和英国。

(突出)注意:她在Facebook上分享了她的网站,因此她能够推断出来自印度尼西亚、印度、土耳其和越南等国家的访问可能来自她生活在这些地区的朋友。如果你有这样的异常值,记住它们当你阅读你的分析,这样他们就不会干扰你的营销计划。[/突出]

国家级交通

根据你的细分市场,这些数据可能会非常有用。例如,如果你在销售手机配件,那么了解到你网站的大多数访问者都是iphone就会非常有帮助。

如果你能看到iPhone的确切类型就更好了,你可以通过“受众”、“移动”和“设备”找到。

设备级流量

收购

这个标签显示了你网站的流量来源,或者他们在点击你网站的链接之前所访问的网站。

排名靠前的渠道是:

  • 社会:比如Facebook、Instagram等社交媒体。
  • 直接:当人们直接访问你的网站时
  • 有机搜索:当他们在谷歌或必应(或其他搜索引擎)中输入搜索时,你的网站就会出现在他们点击的搜索结果中
  • 推荐:当用户通过其他非社交媒体平台的网站访问你的网站时
  • 其他:这些都没有指定

谷歌分析中的收购

你可以深入研究这些选项,比较不同类型的活动,以及它们如何适应更大的图景。

例如,如果你一直在赠送许多免费产品来获得Instagram上的大喊大叫,但与其他更便宜的方法相比,几乎没有任何活动,你就知道可能是时候放弃大喊大叫技术,专注于更有成效的方法了。

行为

行为选项卡显示人们在你的网站上做了什么,比如:

  • 他们浏览最多的网页
  • 花在这些页面上的平均时间
  • 在访问一个特定页面后,有多少人跳出或离开你的网站
  • 有多少人从特定页面离开你的网站(“退出”)

行为标签谷歌分析

您可以看到哪些页面比其他页面表现得更好,并尝试分析原因。如果有一个页面经常是访问者在离开你的网站之前点击的最后一页,你可以试着看看这个页面是否有什么东西让用户失去兴趣。

转换

这个标签很神奇。它可能会变得非常复杂,所以我现在只展示基本的。

转到“转换”或“电子商务”或“概述”。

在这里,你会发现交易和收入的细分,类似于你的Shopify仪表板:总收入,转化率,销售数量,平均订单价值等。 转换标签谷歌分析

阿曼达问

“我怎样才能更多地了解那些放弃购物车的人呢?”

我的回答:如果你访问“转换”、“电子商务”、“购物行为”,你可以看到结账渠道的细分,包括人们从哪里离开。

它会查看所有会话,然后向您显示有多少会话涉及到浏览产品页面。然后,其中有多少人将商品添加到购物车中。那么有多少人进入了结帐页面?那么有多少人真正完成了购买。

你可以看看有多少人在购买渠道的不同阶段离开。某些线索会给你带来深刻的见解。

例如,如果有很多人在结帐时放弃付款,这可能是某种技术问题或结帐过程中的不便。

重要的是要带着好奇心和批判性思维来处理这一切——如果你深入研究所有这些美丽的数据,你可以学到很多东西。

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第18天回顾

今天,你:

学会了如何浏览谷歌分析的仪表板
有一个速成课程,所有令人敬畏的能力的观众,收购,行为,和转换数据集
关于如何将这些数据应用于您自己的性能,有一些提示

太好了。明天见。

下一章:第二十章

第19天:所有人都为通讯的力量欢呼

虽然像Instagram和Facebook这样的渠道非常适合分发内容和提醒人们你的存在,但……