社交媒体参与度是创建在线商店时需要考虑的一个重要指标。虽然大多数公司都希望扩大自己的受众规模，但他们往往也无法提高自己在社交媒体上的参与度。当你在社交媒体上与你的粉丝互动时，你可以把他们从粉丝变成客户。你花时间与你的受众建立关系可以带来更高的销售额，增加客户忠诚度，以及更高的正面评价。在本文中，你将了解到社交媒体参与的重要性，如何增加你的追随者如何提高社交媒体参与度等等。
文章内容
社交媒体参与的重要性
社交媒体参与帮助你加强客户关系。当客户与你的帖子互动或在社交媒体上给你发消息时，你就有机会了解你的客户并与他们建立关系。回答他们的问题，在适当的时候开玩笑地回应，并超越提供优质的客户服务。
社交媒体参与也允许你建立客户忠诚度。通过在客户需要的时候帮助他们，与他们建立关系，并提供独一无二的客户体验，你将能够提高客户忠诚度。客户会信任你的品牌，因为你已经回答了他们的问题。他们会爱上你的品牌，因为你和他们开玩笑，表达你的感激之情，并解决了他们的问题。
你也会增加你的销售量通过社交媒体参与。通过在社交媒体上活跃，回复顾客的帖子，顾客会有信心在你的商店购物。即使你的页面上有负面评论，如果你积极回应并解决问题，你仍然会增加你的销售额。你也可以通过推荐特定的产品来增加销量。不过，要避免对客户的每一个产品都做出回应。销售自然会到来。
如何增加你的社交媒体粉丝
如果你想在你的网页上增加社交媒体的参与度，你需要增加你的追随者。你拥有的真正的追随者越多，你就越有可能获得更多的参与。
增加粉丝最常见也是最昂贵的方法就是花钱广告。你也可以购买广告来增加你在Facebook、Instagram或Twitter上的关注者。虽然你会增加你的追随者，但他们可能不会像那些通过一个惊人的产品广告发现你的品牌的人那样投入。
如果你刚刚开始，你也会想要创造独特的内容。你会想要混合你自己的内容和你在互联网上找到的流行内容。如果分享别人的内容，一定要在你的页面上注明他们的名字。当涉及到你自己的内容时，你可以创建引用图形，有趣的gif，病毒视频等等。创建内容需要时间。然而，通过长期的努力，你会发现你最终会获得更多的分享，这将帮助你增加你的社交媒体追随者。
你也可以增加你的追随者与客户互动。活跃于你的社交媒体页面会显示你的页面值得关注。通过定期发布内容，与客户沟通，人们自然会关注你的页面。当你与那些不一定关注你的客户互动时，你也会增加追随者。当你与他们建立关系时，他们更有可能关注你的页面。
有一个一致的主题你的社交媒体账户也可以增加你的关注者。如果人们知道他们可以期待什么，他们可能更有可能关注你的页面。主题可以是你分享的内容类型(有趣的，鼓舞人心的)或内容的外观(极简主义的，丰富多彩的)。你希望别人如何看待你的品牌?专注于为你的内容创造一致的个性和声音。
合作与其他品牌合作也有助于增加你的粉丝。你会想要与其他拥有相似受众但销售不同类型产品的品牌合作。例如，如果你销售珠宝，你可以与另一个销售围巾等配饰的品牌合作。你们可以利用彼此的受众来增加自己的追随者。合作可能包括竞赛、赠品、推广产品的博客文章或在社交媒体上发布帖子。
提高参与度的社交媒体工具
缓冲
Buffer是一个建立和跟踪社交媒体参与的好工具。该工具允许您在不同时间自动发布帖子。你一次最多可以免费发布10篇文章，这对新企业家来说是一个很好的工具。标签可以添加到帖子中，你也可以在Buffer中标记相关品牌。该工具使用一个链接缩短器，让你的字数更高。你也可以在你的文章中添加图形和图片。Buffer最好的部分是，它允许你跟踪你的社交媒体参与。你可以看到你的帖子得到了多少点赞、转发、提及和点击。
帆布
Canva是最好的社交媒体工具之一。它允许您基于正确的维度为每个社交网络创建自己独特的内容。这个工具就像一个用户友好版的Photoshop。您可以随意拖放和修改图形。这是社交媒体参与的一个很好的工具，因为拥有自己的内容可以让你与观众分享相关内容(这有助于提高社交媒体参与度)。这也有助于给你一个竞争优势，因为人们会在分享你的内容时信任你。
IFTTT
IFTTT是一个很棒的社交媒体工具，它可以让你将更多的业务自动化。如果你在Facebook上发布了一些内容，你可以设置触发器，这样IFTTT就会在你的其他社交媒体账户上转发这些内容。对于可能没有时间为每个平台制作和自动化独特内容的个人创业者来说，这是一个很好的工具。通过定期在不同的社交网络上发帖，你可能会增加社交媒体的参与度。
剪断
Sniply是一个简化内容管理的工具。你可以在你的社交媒体账户上分享别人的文章。关于这个工具的最好的事情是，一个链接回到你的网站将出现在文章页面，以推动更多的流量回到你的商店。因为你在分享别人的内容，所以你可以在你的社交媒体上添加更多的帖子。这将帮助你增加你的追随者，这将间接地帮助提高你的社交媒体参与度。通过定期发布，你将有更好的机会吸引你的受众。
提高社交媒体参与度的15个建议
1.发布值得关注的内容
如果你想增加社交媒体的参与度，你需要创造人们可以参与的内容。它可以是推特上的一项民意调查，一段人们感兴趣的视频，一幅让人发笑的图片，或者一张鼓励人们给朋友加标签的产品照片。选择发布能得到人们积极反应的内容。你的帖子是关于美丽的、鼓舞人心的、有趣的还是相关的?选择能引起人们情感反应的内容。当你建立一个商店时，避免发布一些会让人们对你的品牌感到愤怒的东西，比如敏感的问题。
2.回复所有评论
为了提高社交媒体的参与度，你也需要具备社交性。当客户给你发信息或在帖子下留言时，他们给了你一个与他们交谈的机会。无论他们留下的信息是正面的还是负面的，你都应该回应每一个客户。你可以对积极的信息表示感谢，对消极的信息提出解决方案。你不会回复帖子的唯一情况是，如果有人标记他们的朋友，因为他们没有直接与你互动。
当你创建一个帖子时，总是在它的末尾添加一个行动呼吁。你可以让人们点赞、评论，并与他们的朋友分享。如果你要求，人们更有可能分享你的帖子。
4.创建一个Facebook群
Facebook群组都是提高社交媒体参与度的好方法。群组通常比页面更具社交性，因为成员可以随时自由发布他们的问题。通过群组，您可以让您的客户相互交流。这将使他们能够在他们的领域了解其他人。你也应该积极参与自己的社区活动，加强与他人的关系。你应该在群组内调节帖子，以避免垃圾邮件。但也要确保该组织对其社区仍然有价值。
5.举办比赛和赠品
提高社交媒体参与度最简单的方法就是举办竞赛和赠品。你可以要求人们采取某些行动，比如访问你网站的登陆页面(你可以重新定位)。你可以使用工具，比如Rafflecopter你可以用它来增加你的社交媒体追随者，并增加社交媒体参与度，作为比赛的要求。你需要给获胜者一个奖品，但奖品可以由你的企业支付。
6.在每篇文章中使用图片
根据缓冲在美国，包含图片的推文的转发量往往比不包含图片的推文多150%。在浏览新闻时，图片比纯文本更能吸引人们的注意力。在你的帖子中添加相关图片将有助于鼓励更多的社交媒体参与。
7.获得更多关注者
拥有粉丝肯定会帮助你提高社交媒体参与度。那些拥有100名以下粉丝的品牌，其整体参与度将低于拥有数万名粉丝的品牌。社交媒体参与可以是一场数字游戏。如果你有更多的受众，你的帖子就更有可能有更高的参与度。你仍然需要确保你的社交媒体帖子的质量是高的。但是当你拥有大量用户时，你便更容易获得用户粘性。
8.问一个问题
当你在社交媒体上发帖时，一个吸引粉丝的简单方法就是问一个问题。问一个相关但有趣的问题是让你的客户在你的帖子下留言的好方法。例如，你可以创建一个帖子，比较两种不同的裙子，并问“约会之夜你更愿意穿哪一种?”这可以让你将你的产品融入到问题中，同时还能让你的听众感到有趣。
9.每日多次发帖
为了增加社交媒体的参与度，你需要定期在你的页面上发布内容。平均而言，每个平台每天发布2-3个帖子可以帮助你建立一个活跃的用户群。如果你发布的内容太多，你可能会惹恼你的受众，这可能会导致unfollowers。你也会想要在最好的时间发布。平均而言，下午1点到3点是在大多数社交网络上发帖的最佳时间。
10.优化标题，提高参与度
你的标题应该诚实而引人注目。无论你是想让流量回到你的博客文章还是产品页面，你都应该使用像CoSchedule创造一个吸引人的标题。CoSchedule允许你优化你的标题来鼓励用户的参与，比如点击。你会收到你的标题的分数，并可以做出改变来提高你的分数。目标是70分以上。
谁是你的客户?他们的兴趣是什么?他们喜欢什么类型的职位?他们如何消费信息?他们更喜欢视频、博客内容还是图片帖子?专注于创造客户喜欢的内容。你可能需要尝试不同类型的内容，看看哪种能获得最大的粘性。如果你注意到视频在你的粉丝页面上表现良好，那么就创建更多的视频内容。
12.在文章的开头使用两个吸引注意力的词
当我第一次开始管理社交媒体页面时，我做了很多实验。我注意到，当我在一篇文章前大写两个重要的词时，我通常会获得更高的参与度。例如，如果我正在进行赠品或竞赛，我会写:“赠品提醒”或“竞赛提醒”。
13.在你的互动中超越
等品牌网飞公司通过与粉丝互动来破坏他们的社交媒体参与度。他们会经常和孩子开玩笑。例如，在他们的加拿大日帖子上，他们对粉丝的所有回复都提到了加拿大，比如使用eh这个词。每个顾客的反应都不一样。所以，不要对你的客户做一成不变的回答。如果你经常在你的页面上提供有趣和愉快的客户体验，你就会增加社交媒体的参与度。
14.每周举办一次推特聊天
另一种增加社交媒体参与度的方法是每周举办推特聊天。你会想要为你的聊天创建一个标签，让你的观众知道它。每周的聊天是与客户进行实时互动的一种方式。许多Twitter聊天都包含回答问题的赠品，以吸引更高水平的社交媒体参与。如果你在这段时间内获得了大量使用该标签的推文，那么Twitter聊天标签就可以成为趋势。
15.使用Emojis
根据OPUSFidelis在美国，使用表情符号可以增加社交媒体的参与度。每个表情符号都能以不同的方式增加用户粘性。一个笑脸可以增加25%的互动，而一个鬼脸表情可以增加138%的互动。那些在社交媒体上使用表情符号的人往往会看到点赞、评论和分享的增加。
想了解更多?
你为你的品牌采取了哪些措施来提高社交媒体参与度?你的帖子是否经常得到点赞、评论和分享?请在下面的评论中告诉我们你的社交媒体技巧!
