说最近情况变了一点都不为过。一些企业发现自己比以往任何时候都更加成功，而一些企业仍在遭受疫情带来的损害。
因此，作为一个小企业主，你很自然地要做研究，关注新闻和趋势，并努力为未来做好准备。
你很幸运。我们已经梳理了最近的研究，所以你不必做所有的跑腿工作。在本文中，我们将介绍2022年及以后的七个最重要的趋势，供您关注。
2022年小企业的七大趋势
1.提供先买后付的选项
在过去的几年里，“先买后付”(BNPL)已经从大型零售商独家提供的一种支付方式，变成了全球许多企业结帐时的一种常见方式。总部位于美国的BNPL公司Affirm报告称，其平台上的活跃商家数量从2015年增加到2015年6500到102000从2021年7月到9月。同样，其他国家的BNPL提供商报告用户数量急剧增加。
BNPL趋势的快速采用来自小企业吸引年轻购物者和刺激冲动购买的需求。根据eMarketer在美国，44%的Z世代和37%的千禧一代预计将在2022年支付购房贷款。这是一种为购物者提供便利的支付方式，同时也增加了收入，据报道，许多提供BNPL的企业都看到了商机提高销售和竞争地位。
如果你想让客户现在购买，以后付款，你可以这样做的解决方案，如商店支付。Shopify商店的加速结账，Shop Pay让你的客户可以选择全额付款或将他们的购买分成四个等额的无息付款。没有令人瞠目结舌的费用，甚至没有滞纳金转嫁给客户。
2.优先考虑在线销售——包括市场
即使对那些实体店来说，小型企业的趋势也表明，在线销售对推动收入和业务增长至关重要。
Shopify的2022年商业的未来报告中，研究人员引用的数据显示，54%的企业承认关注在线收入对于实现其优先事项的重要性。更深入地说，49%的企业表示，他们计划加大对公司自有网店的投资。有自己的网上商店吗?评估它的设计，看看是否有任何地方可以通过少量的现金注入来改进。
企业也承认在线市场的重要性，56%的企业表示他们计划增加对这类平台的投资。从销售的角度来看，这是非常有益的，因为55%的消费者表示他们每周或每月都会在网上购物。如果你决定投资电子商务市场，考虑在多个市场建立你的存在顶级市场网站。
3.拥抱电子商务
最吸引人的小型企业趋势之一是，创始人在互动直播上为他们的产品背书，让消费者能够实时购买产品。它有一个很酷的名字:实时商务。预计会产生一个估计的250亿美元到2023年，它将占据美国销量的一半。
在线商务大约五年前在中国首次起飞。现在，它正在为其他国家的企业提供独特的客户体验铺平道路。有一件事是显而易见的?无论地点如何，与其他形式的电子销售相比，在线商务的参与度和转化率都更高。
看看加拿大鞋类零售商奥尔多的例子就知道了注册了17000个页面浏览量，获得了308%的参与率在去年举办了一场现场购物活动后的头五天内，该公司就在其网站上发布了这一消息。另外，根据麦肯锡在美国，实施现场商务的公司的转化率接近30%，同时他们的年轻受众份额也有所增加——主要是千禧一代和Z世代。
想要利用在线商务为你服务吗?注册一个直播购物平台，比如TalkShopLive展示你的产品来促进销售。如果你有Shopify商店，安装其中一个应用程序将帮助你为顾客提供一个互动的实时购物体验。
4.通过提供免费送货来增加平均超额价值
由于亚马逊快速、免费的送货服务深刻改变了航运格局，消费者越来越希望在选择送货时节省成本。
根据丛林童子军的说法2022年第一季度消费者趋势报告在美国，运费在网购者的购买决策中起着至关重要的作用，甚至比产品价格还要重要。研究人员还发现，免费送货是提高平均订单价值和购物篮大小的重要因素。在报告中，他们表示，58%的消费者确保花足够的钱来享受在线订单的免运费。
免费送货是提高订单价值和转化率的一种行之有效的策略，但不断上升的送货成本使小企业难以维持下去。如果你决定免费送货，确保设定一个涵盖标准运输成本、关税、产品成本和利润率的门槛。
5.为国际顾客优化你的业务
在线商务使企业能够接触到全球各地的消费者，吸引买家意味着能够提供一流的运输体验。事实上，跨境电子商务预计会占22%2022年实体商品的电子商务出货量。
不过，正如Shopify的《2022年商业未来》报告所显示的那样，航运仍然是一个令人担忧的问题。43%的消费者表示，他们不想为国际订单支付额外费用。此外，他们还担心会经历更高的整体运输成本或更长的交货等待时间。
幸运的是，采取一些步骤可以帮助缓解大多数担忧国际航运。Shopify有工具可以帮助你改善跨境购物体验，包括针对不同市场的价格调整和设定明确的国际运费。
我们还建议预先支付任何额外费用，这样客户就不会感到意外。此外，请确保包括适当的海关文件，以避免在抵达时出现问题。这些文件告诉目的地的海关官员包裹里有什么，多少钱，是商业物品还是礼物。
6.投资解决供应链问题
大流行已经真正表明，供应链问题甚至可以影响小企业。
Shopify《2022年商业未来》报告的数据显示，40%的创始人表示他们会受到全球供应链延迟的一定影响，28%的人表示他们会受到强烈影响。对于消费者来说，额外的运输延误和成本是他们最担心的问题，其次是产品制造的延误。
但是，创始人并没有削减成本来应对这些挑战，而是投资于解决这些挑战的解决方案。45%的受访者计划投资于制造能力，44%的受访者计划投资于提高供应链的速度，44%的受访者计划投资于改善与第三方物流合作伙伴的合作。
7.采用可持续的商业实践
企业和消费者都越来越意识到商业对地球的影响。因此，毫不奇怪，公司在计划运营时，会把可持续性放在心里。
根据Shopify的《2022年商业未来报告》，46%的企业计划投资于让消费者能够轻松回收产品，39%的企业计划投资于使用天然、回收或可再生材料，39%的企业希望提高生产过程的效率。
投资于可持续发展是一个值得的决定。你可以从努力对环境产生积极影响的小步骤开始，比如抵消碳排放寻找可持续的航运合作伙伴，并利用社交媒体开展有关可持续发展的活动。
用知识保护你的小生意
不幸的是，我们无法预测未来(不幸的是，我们知道)。但我们可以看看专业人士，以更好地了解目前正在发生的事情，以及随着时间的推移，它可能会如何发展。
希望通过这篇小的商业趋势分析，你会有一种自信甚至解脱的感觉——或者，至少，现在你对你需要的游戏计划有了更好的了解，你需要帮助确保你的业务在未来几周、几个月和几年里蓬勃发展。
只要记住:只要你不断地学习、适应和优化，你就可能处于最佳位置。
