我们都知道想要辞掉工作,摆脱朝九晚五的苦差事,开始一个全新的冒险的感觉。
它可能是一种来了又去的暗示,也可能是你多年来的一个愿望。无论如何,完全负责一个项目的想法,你的工作时间,你的工作地点是一些最吸引人的事情创业.
2019年,米切尔·桑德里奇(Mitchell Sandridge)感受到了同样的吸引力,最终放弃了为一家澳大利亚慈善机构工作的稳定职业,全身心投入电商领域。
这并不容易,但米切尔对此并不抱有幻想。
在接下来的18个月里,这位澳大利亚企业家采取了一种缓慢而谨慎的方式,将一家商店的规模扩大到超过100万澳元,然后将其关闭,以恢复业务秩序。
自2019年初开始,米切尔取得了一些非凡的成功。但建立一家出类拔萃的商店从来都不是他唯一的目标。相反,他有时间去创建系统这可以在多家门店复制,为他打造一系列在线品牌奠定了坚实的基础。
我们和米切尔坐下来听听他是怎么做的,并学习了他的一些技巧。
文章内容
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开始免费试用改变职业,全职从事电子商务
2019年初,米切尔住在悉尼,在澳大利亚心脏基金会的筹款团队做着一份朝九晚五的工作。
他的部分工作包括管理一个著名的筹款活动心脏跳绳.由于澳大利亚各地的学校都参与了这个项目,他的角色包括了很多旅行。
每周40小时的单调工作让米切尔精疲力竭,他开始利用旅行的业余时间寻找其他职业。在进入YouTube的兔子洞后,他遇到了dropshipping,并开始学习他所能学习的关于电子商务的一切。
“我利用那段时间来学习和发展我的技能,我慢慢地但稳步地建立了一个在线业务。”
米切尔的第一家店小众商店-销售小型家居装饰产品。这是他从视频和文章中学到的技能的完美测试场。这家店取得了一定的成功,但也教会了他一些宝贵的经验,让他得以从中成长。
“显然,一开始我有点失败。我想,‘哦,是的,你可以把产品放在网上,这样就能卖出去。显然,事实并非如此。这确实需要更多的工作。”
“一旦我开始付出更多努力——真正投入工作——我就取得了一些成功。”
寻找具有病毒式传播潜力的成功产品
米切尔用他的第一家店来测试从产品到销售和营销技巧的一切。虽然他说这家店在利润方面不太成功,但它让他巩固了自己的技能,并为他的第二家店铺平了道路。
尽管他的商店是在家庭装饰利基市场,米切尔用它来测试他认为可能是各种类别的商品成功的产品.他没有去寻找其他经销商已经在销售的中奖产品,而是采取了一种非常不同的方法,这让他找到了一种意想不到的中奖产品。
“我搜索和测试产品的方法是,我寻找那些有病毒式传播潜力和令人惊叹的产品。我在速卖通上看到了(他获奖的产品)……实际上订单并不多,所以之前没有测试过。他们不太受欢迎。我想,‘哦,你可以把这个拍成一个很酷的视频。’”
他立即把这件童装放在了他的家居装饰商店里测试了一些广告.很快,销售开始滚滚而来,他知道他发现了一些东西。
“当我看到这款游戏获得了销量时,我就想,‘这真的很有潜力!’”
随着他的产品被证明是赢家,他把精力集中在建立一个专门的一个产品商店他知道这样会更好。
立竿见影和规模化
米切尔于2019年9月开设了他的一家产品店,很快,这家店显然会比他的第一家店更成功。
Mitchell坚信原创内容能够在短期和长期内创造成功。这也让他相信,一款成功的产品必须具备在目标市场迅速传播的潜力。当他开始自己的产品商店时,米切尔努力获得大量的原创内容。
“我认为我成功的最大原因之一就是创造了原创镜头。所以我会雇佣有影响力的人弗尔的人我可以把产品寄给他们,他们可以为我拍摄视频。通过这种方式,Facebook上从未见过它的人就会注意到它。”
通过使用专门为他的商店制作的照片和视频,米切尔建立了自己的品牌,使其成为该产品的首选商店,使不可避免的模仿者难以效仿。这包括建立邮件渠道使用品牌良好的电子邮件来保持顾客对商店的关注。
米切尔在2019年10月继续扩大商店规模,到11月时,情况变得疯狂了。
巨大的成功暴露了问题
在引导到黑色星期五在美国,米切尔的商店有过一些里程碑式的时刻。
11月9日,这家店迎来了最大的一天,销售额超过17500美元,米切尔在短短24小时的工作中获得了约3500美元的利润,约合4700澳元。
成功和金钱超出了米切尔的预期。刚开始的时候,他希望一天能赚100美元。
米切尔继续扩大规模,并为黑色星期五和黑色星期五之间的四天大规模活动做准备网络星期一.他找到了一个代理,加快了处理时间,但每天300个订单已经变成了一个大业务。产品的大受欢迎暴露了他生意上的弱点。
“(这家店)在11月份真正起飞了。此外,我在Facebook广告和供应商方面也遇到了很多问题。”
米切尔考虑过批量订购产品,并将它们发送到美国的物流中心,以尽量缩短客户的运输时间,但在那个阶段已经太晚了。他想要避免灾难,想要保持他已经积累起来的势头。不幸的是,这是不可能的。
在黑色星期五周末订购的许多产品本应是圣诞礼物,但尽管他的供应商承诺会及时发送,但许多产品都迟到了。
点击暂停和重组
在这个阶段,米切尔意识到他能做的最好的事情就是停止他的广告,把事情控制住,并建立一个更强大的系统。
“我们在11月和12月确实遇到了一些问题。代理向我保证,在黑色星期五之前完成的订单会在圣诞节前送到,但很多订单都没有。所以我确实花了一段时间,让一切恢复正常,比如退款给那些失望的客户。”
为了尽可能地让客户满意,米切尔让他的虚拟助理(VAs)集中了大量精力客户服务.在客户服务得到控制后,米切尔能够将精力集中在其他地方的问题上。
“通过Fiverr,我从菲律宾雇了一些很棒的人,他们实际上就像拯救了我的生命。他们只是确保每封电子邮件和每条评论都得到了回复,让客户随时了解情况。”
外包把钱花在虚拟助理上是米切尔在经营第一家店时学到的。他还向其他正在扩大门店规模的人彻底推荐了这种做法。
“开第一家店时,我没有计划就在扩张。我没有适当的系统。我没有适当的客户服务,我无法跟上需求。一旦你的订单达到每天20或30个,你就想找一个VA来帮助你。因为只要你有一个系统,客户服务是你可以随时委托的。你的时间可以花在其他地方。”
最后,米切尔和他的助理处理了所有客户的询问和投诉。尽管他预料到人们会因为产品从中国发货而生气,但这几乎不是问题。此外,他发现,如果客户意识到发货可能需要2-3周,他们通常会满足于等待,这突出了在购买前与客户沟通的重要性。
为重新开业做准备,着眼于长远
在处理完11月和12月积压的订单后,米切尔终于可以把注意力转向建立永久性的变化,以帮助他的业务长期发展。
在暂停广告之前,米切尔的商店在短短三个月内就获得了超过68.6万美元的销售额。他知道,拥有健全的流程只会让商店获得更大的成功。经过几个月的工作,他现在计划将他的产品批量订购到美国,以帮助更及时地将包裹送到客户手中。
通过为他的主要产品商店设置这些系统,米切尔也在为未来的商店提供帮助。他仍然拥有他原来的家居装饰店,同时也在经营一家新店。
理想情况下,他希望达到这样一个阶段,即他的一家商店几乎是独立的,可以专注于建立其他商店,确保他总是有稳定的收入。
有了这样一个雄心勃勃的计划,米切尔显然要在电子商务领域做长远打算。虽然他已经开始摆脱dropshipping模式,但他很感激dropshipping商店让他发展的所有技能。
“我认为电子商务对很多人来说是前进的方向。有很多钱可以赚。我认为dropshipping是进入电子商务的一个很好的入口,但我认为也许在两三年之后,你想要把它提升到一个新的水平,建立一个可持续的业务。一旦你有了信心,你就会想,‘我拥有这些生活技能。’比如‘我总能向别人做广告,销售产品。’”
米切尔给初学者的建议
米切尔谨慎的做法帮助他的商店成为了一个知名品牌。很快,他将在其他产品上采取同样的做法。回顾他的旅程,他认为有几件事帮助他实现了这一切。
拥有良好的心态
没有正确的心态米切尔确信他的成功不会发生。他坚持认为,任何想要真正赚钱或在业务上取得进展的人都需要专注于游戏。
“我认为首先要归结于心态。在我获得成功之前,我只是半途而废。我从来没有多走一步。直到我真的把产品订到我家。我把产品寄给其他人,走了很多人不会做的额外步骤。他们只是复制和窃取视频。”
写下每天的目标
作为一名企业家,你可以自由支配你的每一天,米切尔试图尽可能多地计划他的时间,以最大限度地利用他的时间。
“我总是提前计划好我的一天。我会在前一天晚上计划好当天的工作,写下第二天需要完成的事情。这样,你就不会一觉醒来就想着“哦,我今天要做什么?”我要做广告吗?我要这么做吗?’”
米切尔的每日清单意味着他工作有目的。因此,他不浪费时间,每天只需要四五个小时就可以把所有的事情都做完。
“我喜欢使用番茄工作法,集中精力工作25分钟,然后休息5分钟。对于每一个番茄,我会选择一个部门或类别来专注于我的业务。我绝不是一个工作狂。我喜欢醒来后去健身房,然后回家。我每天只工作四五个小时。”
向他人伸出援手
电商创业者可能是一条孤独的职业道路。但米切尔发现,大多数企业家都非常愿意在力所能及的情况下帮助他人。
其中一个例子是,当他需要帮助为他的商店寻找一个可靠的供应商时。Mitchell找到了一个很好的供应商,他可以在简单地接触一些YouTube的dropshipper并询问建议后与他们建立关系。
制定游戏计划
形成一个可靠的商业计划是一个很好的创业方式。它清楚地显示了你前进的道路,当你感到没有动力的时候,它会给你很大的帮助。
“不要误会我的意思。有一段时间,比如圣诞节和一月份,我情绪低落。我没有动力去做任何事。我认为给自己留点时间是可以的。你不需要一天24小时不停地刷任务。但是当你想把你的计划付诸行动时,确保你有一个体面的计划开始。就像我说的,写下我明天想要实现的目标对我来说是一件大事。我不确定其他人是否会这样做,但这就是我需要完成的事情。”
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