Dropshipping是开展在线业务最简单的方式之一，更容易管理你的速卖通Dropshipping订单。Zappos、亚马逊和eBay都成功地将dropshipping作为其商业模式的一部分。如果你对dropshipping感兴趣，那么你应该这样做试试速卖通。速卖通让您快速轻松地开始自己的物流业务。你不需要持有任何库存——事实上，速卖通供应商可以直接将产品运送给你的客户。您还可以使用速卖通运输跟踪来准确检查客户的包裹在哪里。作为快递商，准确地知道从速卖通供应商那里能得到什么很重要。在这篇文章中，我将概述一些电子商务企业家在全球速卖通订单管理中最常见的问题。本文中的答案将帮助您更好地管理速卖通的下单，并解释速卖通的执行情况。
文章内容
Dropshipping订单的退款政策是什么?
大多数情况下，您的dropshipping订单的任何问题都可以通过与您的供应商沟通来解决。但是，根据情况的严重程度，您可能需要将您的案件升级到速卖通。速卖通会认真对待任何与dropshipping相关的问题，所以你会在这方面受到保护。
一般来说，如果产品没有到达，或者到达时状态不佳，退款是可以接受的。这通常可以通过与供应商的公开沟通来解决，但是，如果您没有从dropshipping供应商那里得到满意的答复，您可以将其升级为正式纠纷。
正式的纠纷表明买方对其订单的某些方面不满意，并希望供应商解决问题。
据全球速卖通在美国，你可以从卖方发货后的第6天开始，直到dropshipping订单到达目的地为止。
首先，登录并点击主页上的“我的订单”按钮。您将看到所有dropshipping订单的列表。从那里，您可以选择“公开争议”，并开始为您的dropshipping订单正式升级。
我在哪里可以获得我的Dropshipping订单的速卖通运输跟踪代码?
速卖通发货跟踪代码是您下订单时最重要的东西-这是您所拥有的显示您的发货订单目前正在发送给客户的唯一证据。
然后，一旦供应商发出订单，您将获得自己的速卖通发货跟踪号码，以便您可以跟踪货物。你可以在速卖通的交易区访问运单号(登录后可以看到)。您可以使用速卖通发货跟踪号告知您的客户他们的dropshipping订单的当前进度，并让他们估计何时可以收到他们的产品。
速卖通发货跟踪:订单多长时间到达?
在全球速卖通上选择产品时，您可以根据预计的发货时间对产品进行排序。如果你看到有电子邮件发送选项有空的话，你可以去看看。ePacket快递是全球速卖通最实惠的快递方式之一，这意味着您的下件订单将快速到达客户手中。ePacket送货费用通常低于5美元，客户将在14天内收到他们的产品。
ePacket交付选项并不适用于每个dropshipping订单。您只能在选定的几个国家使用ePacket交付，如美国、加拿大、英国和大多数欧洲国家。如果你的一位客户想要使用速卖通的发货跟踪号来查看他们的下单在哪里，与免费的60天送达选项相比，看到它会在几周内到达就不会那么令人沮丧了。
我如何检查我的Dropshipping订单的状态?
首先，你可以在速卖通上跟踪你的dropshipping订单，使用第三方工具，比如17 track.net，AfterShip，或传达。你应该经常检查你的发货订单的订单状态，这样你就可以在问题升级之前发现问题——也许你的产品比预期的要晚很多，或者它在运输过程中被卡住了。这样，如果出现问题，您可以迅速通知客户。
接下来，有几个步骤可以检查订单状态:
现在，在速卖通上登录你的账户，进入“我的订单”。接下来，通过下面的选项卡检查您的订单状态。
如果您发现您的发货状态晚了，您可以直接联系您的供应商并要求重新发货。然后，给你的客户发邮件，告诉他们运输问题。让他们知道订单已经在路上了，货到后他们可以免费保留这两件产品。
订单状态邮件脚本
下面是一个邮件脚本，你可以发送给你的供应商:
这是你可以给你的客户发送的信息:
如果Dropshipping订单的交付延迟了怎么办?
你可以通过查看卖家的“准时交货保证”时间来防止延迟交货，并确保你想要的交货日期在保证时间内。
但是，如果dropshipping订单没有按时到达客户，您必须在下单后15天内发送退款请求。
然后，如果全球速卖通的发货跟踪代码在五个工作日内处于不活动状态，您可以给供应商发邮件要求更新—您可以通过履行监控页面找到跟踪代码。进入该页面后，只需过滤那些有过期或无法识别的速卖通发货跟踪代码的订单，并联系这些供应商。
现在，这里有一个电子邮件脚本，你可以发送给你的供应商:
如果我的客户对他们的购买不满意怎么办?
如果你的顾客对他们购买的商品不满意，他们必须将商品原封不动地退回给你。从那里，你可以把它寄回给你的供应商。这适用于国内申报表所涵盖的所有产品。
来退货，进入“订购详情”网页。然后，选择“公开争议”，点击“易归”。从那里，你可以很容易地提交退款请求。供应商有五天时间做出回应。如果你无法与卖家达成协议，只要你在10天内退货，你就有资格获得全额退款。
为了确保你和你的顾客保持最好的关系，你应该接受自己商店的退货。但是，不要让客户把它寄给你的供应商。然后，你可以将这些产品重新运送给其他客户，或者为未来保留库存。
“我怎么知道这些产品是不是真的?”
您可以通过验证“保证正品”计划下的产品覆盖范围来确保产品是正品。
然而，如果你购买了“保证真正的如果这款产品碰巧是假冒的，你仍然会得到全额退款，包括运费。
根据经验，带有阿迪达斯和雷朋等流行品牌的商品是最受欢迎的产品避免dropshipping。
“买方保障包括什么?”
需要注意的是，速卖通买家保护在以下情况下保护您:
- 当一个项目没有在保证的运输时间内到达
- 如果您收到的产品与其描述不符。
- 如果商品被证明是假冒的，尽管在“保证正品”计划。
别担心，如果你没有在交货时间内收到你的订单，你可以得到全额退款。此外，如果商品与产品描述不符，您可以获得部分退款。
要利用买方保护，请联系卖方并说明您的问题。但是，如果你不能和卖家解决问题，那就挑起纠纷。然后，你就可以和卖家正式讨论这个问题了。然后，如果你们仍然不能达成协议，你可以使争端升级全球速卖通将扮演冥想者的角色。
“我如何取消送货订单?”
如果您想取消任何订单，您必须在发货日期之前与您的供应商联系并达成协议。
首先，登录到“我的订单”部分，然后为您的订单单击“取消订单”按钮。
“速卖通是如何保护我的物流订单付款的?”
如果你从全球速卖通的供应商那里购买，你可以用信用卡安全地付款。不用担心，由于商业上可用的最高级别的保护- VeriSign SSL加密，细节是安全的。
接下来，您还可以使用an支付宝账户，我们推荐。你可以将你的信用卡信息添加到支付宝(类似于PayPal)。然后，提交您的身份证，以验证您是实际的帐户持有人。最后，您将使用PIN码在全球速卖通上购买产品。这样，你就不必每次都输入你的信用卡信息。
想了解更多?
最后，有关于管理速卖通下单或速卖通发货跟踪的问题吗?请在下方评论!
