拥有在线业务的好处是能够快速适应和改变。目前，有很多适应正在进行。COVID-19冠状病毒大流行随着我们生活方式的不断改变，在线商业已经迅速调整了他们的业务以反映我们的新形势。
如果您正在经营在线业务，并且正在努力弄清楚在这些时候它应该是什么样子，我们在这里提供帮助。在过去的几周里，我们收集了一些例子，展示了中小型在线企业是如何调整他们的运营的。虽然不是所有这些变化都适合你的商店，但它们可能会激发你的想法。
1.折扣代码
以某种情况或事件为主题的折扣代码并不是什么新鲜事物，但如果使用得当，它们可以让你的业务看起来很有联系，也很容易理解。柏林micro-brewery,汽车旅馆出售啤酒和硝化咖啡的他提供了八折优惠，代码是STAYINGHOME。和商人罗伊·康普茶还为代码为STAYHOMESTAYHEALTHY的顾客提供八折优惠。
他们没有选择冠状病毒或covid - 19这样的代码，而是选择了一些更能引起客户共鸣的代码，其中大多数客户目前都是自我隔离的。
代码是一种非常简单的方式，可以向你的客户表明你了解当前的情况，并希望在此期间善待或奖励你的客户。
2.免费送货
诚然，邮政配送可能已经是您的客户收到货物的方式。但由于很多顾客都在家，而实体店在可预见的未来也会关闭，送货成为更受欢迎的选择。
免费送货是一种简单的方式，可以给你的客户一个小奖金，他们的订单，甚至可以动摇购物者承诺购买。免费送货可以是自动适用于所有订单的东西，或者是达到消费阈值后的奖励。如果你不愿意提供免费送货服务，那就试着在接下来的几个月里提供。
免费送货是标准对于许多dropshipping商店来说，但这并不意味着你不应该向你的客户强调它。不要让访问者在了解你的免费送货服务之前就开始结账。相反，在主页或产品页面上用横幅告诉他们。所有的鸟就在他们的欧洲网站上，重申免费送货照常进行，并延长了退货时间。
3.新产品包
整天呆在家里会让你焦躁不安，许多商家都在用专门的营销产品来解决这个问题产品包或包。
总部位于华盛顿的商人恶意女人公司接受挑战，在大流行期间调整产品供应。虽然该公司通常销售成品蜡烛，但他们为孩子们设计了一套特殊的蜡烛制作套件，希望能帮助顾客在几个小时内“控制混乱”。事实证明，这些工具包非常受欢迎，以至于他们卖完了在几天内。
德国商人,Tastillery她更进一步，在“仓鼠护理Pakete”类别下创建了一个充满各种捆绑包的整个系列。这个名字是一个德语单词“hamsterkäufe”(字面意思是“仓鼠购买”)的游戏。他们甚至有过一次颓废《现代启示录》捆绑只需€5764。
4.关注本地社区
许多商家也开始支持当地的团体。这是一个很好的方式来提高别人，并表明你有多关心你的社区。
位于柏林的咖啡烘焙工坊，谷仓不仅创造了一个“家庭办公豆盒”捆绑包，而且他们还选择支持两家当地医院。顾客可以捐赠10杯、30杯或50杯咖啡，然后The Barn在每周开始的时候把咖啡豆送到医院。
与此同时，新西兰商人，Thunderpants选择向一位被提名的“了不起的人”捐赠一条他们的公平贸易有机内衣，代表国家封锁的每一天。到目前为止，他们已经向从超市结账主管到国家总理的所有人捐款。
在过去的48小时里，你们真的向我们展示了一些爱，我们对你们的慷慨感到谦卑，在这些非常疯狂的……
5.慈善机构关注
许多企业也选择支持超出当地社区范围的特定事业。有慈善事业与你的业务挂钩有助于展示你的公司的社会责任，通常你可以与一个与你的产品或精神相辅相成的事业配对。
哈珀·王尔德是一家致力于"提升女孩形象"的内衣店。虽然他们一直致力于教育和帮助妇女和女孩，但现在他们正在加大努力。他们推出了一款限量版文胸，文胸的带子上绣着“在一起”的字样。该公司已承诺将50%的销售收益捐给孩子不饿该组织将在学校关闭期间为有缺餐风险的儿童提供支持。
All Birds是另一家为一群人提供服务的公司，这次是医疗保健社区。最初，该公司向医护人员赠送了价值50万美元的舒适鞋。从那时起，他们推出了他们的“我们在一起会更好”倡议。这包括“买一双，送一双”的捆绑。顾客可以为自己购买一副，并送一副给医护人员。或者，顾客可以选择只赠送一双而不自己购买。
好Krama(是的，这是“krama”而不是“karma”——但也有一点)，是另一家带有慈善元素的商店。他们销售零浪费可重复使用口罩其中30%的销售额将捐给世界卫生组织。每个口罩都以非常实惠的价格出售——每个口罩大约3美元，取决于数量——并且是用他们的棉花制成的织物下脚料。
6.适应社交动态
商店适应这个时代最直接的方式可能就是在社交媒体上承认这种情况。与其让社交媒体保持原样，不如改变语气或内容，让客户知道品牌背后有真正的人。
作为一家啤酒厂，Motel谈到了疫情期间生活的疯狂，同时也在网站上提到了他们的产品社交媒体页面。他们还借此机会提醒他们的追随者使用标签来支持小企业。
同时，短裤店胖乎乎的还在继续洒它吗社交媒体动态有了表情包，就可以根据情况量身定制内容、图片或两者。
他们甚至在他们的社交渠道上发起了一场寻找第一批胖人的活动。”保持in-fluencer这个想法是从他们通常的年度寻找产品模型活动中衍生出来的“社会责任”。Chubbies希望用户生成的内容既娱乐又鼓励粉丝保持社交距离。
这里展示的所有例子都是在最近三周内发生的。它们证明了中小型在线企业改变策略的速度有多快。做出这些改变显示出同情和理解，并为客户提供更相关的产品和解决方案。虽然有些变化可能需要投资，但其他变化非常小，只需几分钟即可实施。
你打算在这段时间对你的业务做出改变吗?在下面评论你的想法，与电子商务行业的其他人分享解决方案。
