电子商务是一个歌利亚行业。因此，难怪人们总是在问电子商务的未来。
全球电子商务销售全球有望达到5.7万亿美元在2022年，证明电子商务对企业来说是一个越来越有利可图的选择。
这是一个巨大的数字，好消息是这当然不是一个新趋势。
电子商务也是一个不断变化的行业。趋势在不断变化，试图塑造全球每个角落的人们购买产品的方式。
这让电子商务的未来令人兴奋。
预计未来几年电子商务市场将发生许多重大变化。我们在这里帮助你了解电子商务的未来会是什么样子。
我们将分析2023年电子商务的一些主要趋势，讨论我们认为未来几年最有影响力的变化将是什么，并剖析这些变化可能出现的原因。
有很多东西要讲，让我们开始吧。
在线零售商的电子商务未来
1.新的营销渠道将会出现
在过去的几年里，电子商务营销的几个领域都取得了进展——包括新的渠道组合。
例如，随着Instagram和TikTok购物功能的发布，品牌可以在社交媒体平台上投放广告，并进入商业领域。
此外，作为社交商务的延伸，现场购物已经开始在全球范围内获得吸引力。在中国，现场商务市场预计将在2023年增长到49.2亿美元。这一概念也在美国兴起20%的购物者说他们参与了商业活动。
电商公司正在探索的另一个新渠道是联网电视广告。这包括在YouTube TV、Roku和Hulu等平台上投放广告。运动鞋品牌Hoka利用了这种营销策略，并报告了一份报告增加68%在电视广告活动后的网站访问量。
2.实体店和网上的争论将会升温
谈到电子商务的未来，我们不能不提到日益激烈的实体与在线之争。
一般来说，电子商务行业的人在这场辩论中分为两个阵营之一。
有人认为，实体店的消亡只是时间问题，人们会更大程度地转向网上购物。还有一些人认为实体购物正在进入一个复兴时期。
我们的立场?这是不可否认的网上购物的增长远远超过了实体店的销售。
但这并不意味着实体店对电商品牌来说不再是极具价值的资产。
实体店似乎正在转向提供独特的购物体验，而不是像现实版的在线商店(通常可以获得更多的库存)那样运作。
看一看耐克该公司已经在纽约和上海开设了全新的体验式购物中心，或者用它自己的话说，就是“创新之家”。
在耐克的新实体店，你可以挑选独家产品，自己动手定制产品，参加健身测试，通过玩有趣的游戏来试用产品，注册成为私人采购员等等。
这些都是你在网上无法获得的体验，在鼓励客户忠诚度方面大有帮助。
3.更多的消费者将使用语音搜索
预计到2022年，声控设备将提供便利价值400亿美元的事务。与2017年通过语音搜索完成的20亿美元交易相比，这是一个很大的增长。
消费者最可能如何使用语音搜索?Narvar说51%的购物者使用语音搜索来搜索商品，而36%的购物者使用语音搜索在购物清单中添加相关产品。
为了在2023年对语音搜索更加友好，可以考虑优化您的产品信息页面，以支持常见的语音搜索命令。例如，人们可能会问他们的语音助手这样的问题，“我在哪里可以打折买到安德玛的产品?”
4.自动化，自动化，自动化
自动化将成为电子商务世界的一个关键因素。了,61%世界上大多数公司都使用某种自动化软件和工具。随着自动化的好处越来越明显，预计在接下来的一年里，会有更多的企业投资于自动化。
对于电子商务企业来说，自动化从营销自动化延伸到仓储自动化等等。这是个不错的选择解放员工的时间和资源为了更重要的工作。
例如，拥有大型仓库来开展业务的电子商务企业可以投资于机器人技术，以提高效率，并将员工解放出来，在履行过程中完成更重要的任务。
供应链管理可以从自动化软件中受益，该软件可以安排库存警报，以便在库存减少时重新订购。
电子商务自动化的前景是无限的。只要稍加研究，你就能找到对你的产品有帮助的软件。
5.自有品牌将变得更加普遍
自有品牌是指独一无二的产品由一家公司生产，但以另一家公司自己的品牌名称包装和销售。公司依赖制造商生产高度特定于其受众需求的产品。
为什么这是电子商务的趋势?如果你经营的是一个利基行业，它依赖于某些不被使用的材料，或者某些标准被获得，你就知道私有标签是你业务的正确方式。
例如,VegexPro提供自有品牌产品认证，如有机，HACCP，犹太，清真，生，素食，无麸质和公平贸易。如果你的客户想要素食或无麸质产品，这家公司将是一个很好的制造商。
对于销售非品牌或dropshipping产品的在线商店来说，私有标签可能是您业务的正确下一步。
6.品牌将倾向于可持续发展
随着消费者对气候变化的呼声越来越高，越来越多的公司将不得不围绕可持续发展制定计划。这样做对商业有好处——研究表明，气候优先的商店实现了这一目标增长5.8倍转化率提高了20%
虽然有几种方法来展示可持续发展，一个简单的方法是使用可持续包装。标签制造商艾利丹尼森(Avery Dennison)利用这种策略来确保客户对其经营方式感到满意。
无论是环保包装还是使用气候优先的供应商，找到更可持续的方法将是一个重要的趋势。
电子商务对营销人员的未来
7.设备的使用将变得更加重要
在讨论电子商务的未来时，有一件事是明确的:买家在网上购物时使用的设备将受到更大的重视。
但为什么呢?
在过去，大多数电子商务企业将购物体验构建为桌面优先。
现在正好相反。电子商务企业在设计和建立他们的在线业务时都在考虑移动商务。
如果你在Shopify上经营你的商店，取悦你的受众将是相当简单的。
你会得到一个丰富的主题构建确保无缝购物体验，无论您的客户使用哪种设备。
此外，你可以通过简单地调整浏览器的大小来轻松检查你的商店设计的自适应版本——当你在桌面上时让它更小，你就会看到你的移动用户看到的东西。这是通过Shopify经营业务的众多福利之一。
需要帮助为你的商店挑选主题?看看我们的指南挑选最好的Shopify主题为了你的生意。
8.个性化将是成功的关键
电子商务公司正在不断为客户打磨购物体验。
现在已经有了跟踪购物者活动的算法，这使得公司能够持续优化他们的广告活动。他们一直在努力向你展示他们认为你最有可能购买的产品。
但我们可能会达到一个临界点。
在整个网络上，人们似乎已经厌倦了算法传递给他们的信息，而不是真实的人，现在他们渴望在购物体验中个性化。
买家希望感觉到电脑屏幕后面有人在关心他们。它也不需要太复杂的东西——它可以像个性化的电子邮件一样简单，一个策划折扣代码，或其他东西。
研究支持这种观点76%的消费者他们说，接受个性化的沟通是让他们考虑一个品牌的关键因素。
那么这一切意味着什么呢?
电子商务的一个不可分割的部分将围绕着企业和企业家寻找建立的方法直接的关系和他们的顾客。
9.客户体验将被优先考虑
购买前和购买后的客户体验对你的在线业务的成功都很重要。
在公司内部雇佣出色的销售助理，指导客户完成销售过程，可以减轻客户可能感受到的任何压力。
分析你的在线销售流程，了解客户的期望对你的电子商务商店非常重要。这意味着潜在用户会与实际人员一起测试您的销售渠道或结帐流程，以确定客户可能存在的痛点。
你可以在你的网站上测试的东西包括:
这项活动可以提高你的业务客户体验．最近，这门学科越来越受欢迎，成为2023年电子商务的一大趋势。
10.人工智能和聊天机器人将成为个人助理
我们之前的电子商务趋势是使用人工智能和聊天机器人来帮助客户在你的网站上实现他们的目标。
聊天机器人已经存在了几年，并不断发展，以帮助客户在社交媒体渠道和其他方面。这对于在许多不同国家运营但没有在线资源的企业来说是理想的，可以全天候地帮助客户。
人工智能助手对在线商店也非常重要，因为它们可以管理库存水平、重新订购和其他流程，让你腾出时间来处理通常没有时间做的事情。
人工智能和聊天机器人在过去几年中已经真正起飞，但技术进步意味着这一趋势将持续到未来。
随着时间的推移，人工智能正在适应企业的另一个学科或部门。如果你有一个Shopify商店，检查一些这些人工智能应用这可以帮助你今天的生意。
11.互动产品将成为一种潮流
电子商务最大的缺点之一是，消费者无法像在实体店那样在购买前试用产品。典型的消费者行为表明，当人们在投资之前可以触摸、感受和尝试一件商品时，他们会更满意。
在电子商务网站上，这种体验几乎消失了，但技术总是领先一步。通过增强现实技术，你可以创建沉浸式购物体验，让购物者在购买之前就能与产品互动。
例如,Shopify基于“增大化现实”技术允许品牌在购买之前向客户展示他们的产品在自然环境中，以确保产品符合预期用途。这有助于客户在选择购买品牌时迅速做出明智的决定。
通过AR或VR进行互动产品是一种新趋势，但它很快就被电商品牌所采用，以帮助客户选择正确的产品。如果你正在考虑成为电子商务趋势的一部分，这是一个很好的开始。
总结一下电子商务的未来
对于商家和买家来说，电子商务的未来无疑将充满令人兴奋的变化和创新。
无论你是企业家还是在电子商务公司工作，当涉及到电子商务领域的变化时，把握住脉搏是很重要的。
我们最好的建议是继续学习。
阅读文章。观看视频。听播客。
尽可能多地了解电子商务领域的信息，这样才能在竞争中获得优势。
那么，你怎么想?你对2023年及以后的电子商务有什么预测吗?
你还想知道我们遗漏了什么吗?请在下面的评论区告诉我们，我们都读了!
