随着数据在现代商业中扮演着越来越重要的角色,没有分析功能的工具是不完整的。从YouTube到Twitter和Instagram,几乎每个平台都有自己的综合分析工具。

随着社交媒体之王当然,Facebook也不例外。

最大化你的电子商务业务的社交媒体营销策略在美国,仅仅出现在全球最受欢迎的社交媒体渠道上是不够的。

你可能一周又一周地发布一篇又一篇文章。但是,如果你不知道你的帖子表现如何,你的受众对它们的反应如何,以及它们是否有你想要的影响,你几乎是在瞎跑。

这就是Facebook Analytics的用武之地。

在这篇文章中,我们将向你展示如何使用Facebook分析来提高你在2021年的社交媒体战略,方法是抓住它的关键方面:

  • 为什么它比其他分析工具更好(也不是更好)
  • 新的Facebook分析应用程序怎么样了
  • 这些工具在实际操作中是什么样子的
  • 他们如何融入更大的Facebook营销生态系统

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什么是Facebook Analytics?

简单地说,Facebook Analytics是Facebook自己内置的分析功能,可以收集和分析与帖子和受众相关的指标等等。它将获取的数据转化为具有可操作信息的有洞察力的报告,基于这些信息,您可以优化和改进您的服务Facebook营销策略

但正如我们后面将要讲到的,Facebook Analytics不仅仅是衡量和跟踪你在Facebook上的业务页面的表现。

从表面上看,Facebook Analytics和其他分析工具没什么两样。

所有漂亮的图表都有熟悉的分析感,加上Facebook的描述完全适合任何分析提供商。有个术语是关于"数据驱动策略”、“发现洞察力帮助你达到你的商业目标,并获得更深层次的理解人们在哪里以及如何与你的企业互动。”

但即使它有时看起来像一个克隆的分析同行,Facebook分析和Facebook分析应用程序在分析生态系统中确实是独一无二的。

Facebook Analytics是做什么的?

Facebook Analytics测量了许多与其他分析平台相同的有趣数据——页面浏览量、高峰流量时间、访问者统计数据等等。也就是说,Facebook Analytics的独特之处在于提供了一个更清晰的图片,你如何Facebook的广告而且Facebook页面影响你的业务。

我如何访问Facebook分析?

如果你在你的电脑上使用Facebook分析,不需要安装。你可以直接在浏览器上通过你的Facebook商业账户访问它。

另一方面,Facebook Analytics手机应用程序是免费的,可以从谷歌Play Store和苹果app Store下载和安装。

只要搜索“Facebook Analytics”,它就会显示出来。

Facebook分析手机应用

如何查看我的Facebook分析?

在浏览器上,Facebook分析可以在顶部工具栏的“测量和报告”部分找到,旁边还有其他Facebook功能:

Facebook分析桌面

Facebook Business Manager是你运行Facebook和Instagram广告活动的平台。

这也是你创建目标群体的地方……

Facebook业务经理

上传照片,制作广告文案……

Facebook广告创意

这就是Business Manager, Facebook Analytics所在的地方。

我如何安装Facebook分析?

要在Facebook Analytics上访问你网站上的数据,你需要安装Facebook的像素.如果你熟悉谷歌Analytics,这个像素非常类似于谷歌的跟踪ID。它本质上是一个代码片段,Facebook用它来同步你网站上的活动与你不同的Facebook接触点——你的广告,你的页面,你的相似受众,等等。

在您的业务经理帐户中,您可以在这里找到您的Facebook像素ID:

查找Facebook像素ID

如果你使用Shopify,您可以通过简单地将您的像素ID粘贴到“Facebook像素ID”部分来确保您正在收集Facebook数据在线商店首选项

在Shopify中插入Facebook像素ID

Facebook分析的成本是多少?

Facebook Analytics是Facebook自己提供的免费工具。

在使用它之前,没有试用期或需要满足的复杂条件和要求。

基本上,任何拥有Facebook Business Manager账户且网站安装了Facebook Pixel的人都可以使用。

就这么简单!

如何使用Facebook Analytics

在某些方面,Facebook Analytics并没有太大不同谷歌分析该公司是免费分析解决方案的行业领导者。

在本节中,我们将介绍使用Facebook Analytics获得的数据,如何访问它们,以及如何个性化你的数据和Facebook Analytics界面。

如何获取Facebook数据?

这是你登录时的样子:

Facebook分析数据

你会看到“新用户”、“会话长度中位数”、“顶级登陆页面”和“流量来源”等很多你期望在谷歌分析中看到的东西。

Facebook还可以向你展示访问者使用的操作系统,他们说的语言,以及其他让创业者兴奋的数据点。

Facebook的人口统计分析

Facebook分析的活跃用户

在Facebook Analytics App中,你可以自定义第一次登录时看到的数据:

自定义Facebook分析数据

几分钟内,空白的屏幕就会变成这样:

Facebook分析定制

简而言之,任何使用过其他分析工具的人都会对Facebook的分析工具感到熟悉。它的界面远非令人惊叹,但总而言之,它很容易找到和挖掘关于访问者和客户的详细信息。

它和谷歌有什么不同?

正如我们所看到的,Facebook分析并不是什么新类型的分析。另外,谷歌分析也有个应用。

那么,我们为什么要关注Facebook及其分析应用呢?

它确实做了一些其他工具做不到的事情。

首先,它与你用来推广你的网站和产品的Facebook渠道无缝集成。

在这种情况下,“无缝集成”不仅仅是营销用语。这是诚实的事实。

当你使用谷歌Analytics收集Facebook活动数据时,你会发现有两个截然不同的系统在相互作用。一方面是Facebook,另一方面是谷歌。

当然,使用非Facebook工具也可以记录Facebook数据。例如,对于谷歌,您可以使用“竞选建设者,在URL中插入额外的信息。

所以当我们在Facebook上发布这篇文章时,我们可以使用Campaign Builder来做这样的事情:

谷歌Analytics Facebook归因

这些额外的信息将告诉谷歌分析在哪里属性用户行为从谁来通过Facebook链接。因此,你将知道哪些Facebook活动导致了最多的页面浏览量、购买量等等。

很酷。但与Facebook Analytics相比,这并不是一种整合。这是个变通办法。

如果你创建了Facebook广告或在Facebook页面上推送了一些内容,那么Facebook Analytics将自动追踪所有后续粘性。没有任何额外的代码附加到URL。

现在,就像谷歌在收集你的Facebook活动数据方面是有限的一样,Facebook在收集你的谷歌活动数据方面也不是完美的。例如,如果你正在运行AdWords活动,那么谷歌Analytics与谷歌AdWords的原生集成肯定会让你的生活更简单。

但当你使用Facebook Analytics时,你的Facebook广告和Facebook Page会与你的分析工具保持同步。多亏了Facebook分析应用程序,所有这些有价值的数据都可以随时获取。

Facebook生态系统的一部分

你从Facebook分析中获得的许多表面数据确实在谷歌分析中可用。不可否认。

但在你的营销组合中,有很多东西是很难或完全不可能用谷歌Analytics追踪的。

例如,Facebook Analytics可以让你将商店的动态与Facebook页面上的动态合并起来。因此,如果你一直在Facebook上发布有机内容,Facebook Analytics可以确定你的哪些帖子在你的商店中产生了最大的销售额,并回答其他问题Facebook广告问题

要查看你的Facebook页面分析,你所要做的就是取消Facebook像素,然后查看你的Facebook页面。

Facebook页面分析

你的Facebook页面的Facebook分析看起来很像你的商店。页面浏览量、人口统计数据等等。

您还可以合并您的像素和页面。当我们这样做的时候,我们得到了关于您的业务的整体参与度的数据。用分析的话说,这个合并的视图“消除了竖井”,给你一个“整体视图”。(如果这个流行语汤让你感到恶心,我很抱歉。)

合并Facebook像素与Facebook页面

令人难以置信的是,Instagram的数据在Facebook的分析中是不可用的。为什么Facebook还没有整合它的数据千亿美元平台目前还不清楚,但似乎有一天他们会抽出时间来做这件事。要找到Instagram数据,你需要使用Instagram Insights。

总之,回到什么问题可用。以下是突出Facebook分析/营销组合的几个功能:

军团

在Facebook分析中创建群组

您可以创建队列来衡量随着时间的推移您的营销努力的影响。你选择一项行动,然后观察采取这项行动的人在一段时间内的表现。

事实上谷歌分析其他分析工具有队列分析。然而,考虑到你将在Facebook属性上与你的客户进行的所有互动——谷歌没有跟踪的属性——Facebook队列可能特别有价值。这是如何Facebook对此做出了解释

有多少人浏览你网站上的内容,然后购买?或者,由于Facebook Analytics可以整合其他Facebook营销工具,如Messenger和Pages,你可以通过点击Messenger机器人的CTA来创建一个群组,并进行购买。

谷歌不会知道你的客户是如何与你的Facebook页面或Messenger机器人互动的。

旅行

2018年5月推出的旅程是一项相对较新的功能,它利用了Facebook在不同设备上的普遍性。这个想法是为了“了解人们使用的不同渠道的影响,并确定导致转换的行为模式。”

这在现实生活中是什么样子?也许那些参与Facebook页面帖子的人更有可能去你的商店买东西。或者在信使上找你的人有更高的平均订单值比那些没有的人。《旅程》让你随着时间和设备挖掘这些联系。或正如Facebook所说

即使有人在你的Android或iOS应用上研究了你的产品,但最终还是在台式电脑上从你的网站上购买了产品,你仍然可以使用Facebook分析来了解人们在不同渠道上采取的行动。

Facebook的商店

最后,你可以分析你的Facebook商店。无论大小,越来越多的商店将购物功能直接整合到他们的Facebook页面中。有时会以“立即购买”按钮的形式出现,就像汤米·希尔费格的页面上那样:

Tommy Hilfiger Facebook商店

这个按钮将人们引导到Tommy的商店,在那里Facebook像素正热切地等待记录所有活动,并将其反馈到Facebook分析中。

Tommy Hilfiger在线商店

你也可以直接在你的Facebook页面上建立一个商店,就像阿森纳足球队所做的那样:

原生Facebook商店

第二种类型的商店允许人们直接从Facebook上挑选产品,然后前往你的商店结账。

Facebook商店结账流程

显然,Facebook Analytics将成为与这些Facebook内部购物选项相关的数据来源。

最佳免费和付费Facebook分析工具

就其本身而言,Facebook分析应该已经为你提供了足够的数据和信息,你需要了解你的Facebook策略执行得如何。

但如果你想深入挖掘,这里有一些最好的付费和免费的Facebook分析工具来帮助你做到这一点。

1.Facebook的见解

Facebook Insights是Facebook上的一个免费工具,由Facebook自己提供,用于跟踪用户与你的网站的互动Facebook商业页面.你可以通过页面的工具栏,在“通知”和“发布工具”之间访问它。

Facebook Insights工具

它的概览页面为你提供了关于页面浏览量、帖子的覆盖范围、你的页面收到了多少赞和关注者,以及其他指标的信息——基本上是页面性能的可视化总结。

要获得更详细的细分,只需从左侧导航窗格单击您想要更多信息的指标。

Facebook Insights指标

虽然Facebook的洞察工具是完全免费的,但它只有在一个页面的粉丝达到30个之后才能使用。所以,如果你在Facebook上的业务还处于起步阶段,你可能会首先考虑创建一个杀手级的Facebook商业页面为了吸引追随者!

2.Wiselytics

Wiselytics是另一个免费的Facebook分析工具,非常适合你的Facebook营销策略。

提供免费和付费计划,Wiselytics它不仅可以让你跟踪你表现最好的帖子,还可以根据主题对你的帖子进行分类和衡量。

这可以让你更好地了解你的受众对哪些更流行的话题做出反应,这样你就有了有价值的见解来优化你的演讲乐鱼app官方在线社交媒体日历和策略。

此外,Wiselytics衡量超过10个指标衡量每个帖子,这给你一个详细的细分和全面的能见度,你的帖子的表现。

Wiselytics最好的功能之一可能是可以获得回顾性的数据历史。它的企业计划(只在请求时)让你看到你的帖子的指标和它的演变从你的商业页面启动的第一天开始——不管你什么时候注册。

Wiselytics的最佳特征数据

3.Likealyzer

在人工智能的推动下,Likealyzer是一个简单,免费,易于使用的工具,即时分析如何良好的Facebook业务页面的执行。

只需输入你想要分析的Facebook页面,它位于其主页上,并在几秒钟内获得结果。

它从任何Facebook页面上选取70多个数据点,用来衡量页面的五个不同方面(首页、内容、活动、响应和参与度),并将其评分为100分。

Likealyzer AI Facebook分析

事实上,它是免费授权的,这意味着没有什么可以阻止您查看竞争对手的表现,看看您在哪里以及如何达到他们的标准!

4.社会的飞行员

社会的飞行员是一个付费的Facebook分析工具,为企业提供他们最重要的Facebook指标的概述。

除了粉丝数量增长和帖子表现的基本数据外,这个Facebook分析工具还能让你更详细地查看和洞察这些指标。

通过Social Pilot,你可以追踪新粉丝是通过有机渠道还是付费渠道获得的,并根据评论、分享和点赞数量来发现最活跃的粉丝。

Social Pilot Facebook分析工具

另外,Social Pilot也是一个调度工具,这意味着它可以方便地调度你的帖子,并直接通过它的平台重新分享你表现最好的帖子。

Social Pilot提供14天的免费试用,之后每月25美元(按年计费)。

5.Agorapulse

Agorapulse是市场上最全面的Facebook分析工具之一。作为一款社交媒体管理软件,它还提供免费和付费的特殊功能来分析Facebook页面。

它有两个免费使用的Facebook分析工具。首先是它的晴雨表,它将你的Facebook商业页面与数据库中近5万个其他Facebook页面进行对比。结果显示了你在他们中在后期参与度、受众和认知度方面的得分。

agorpulse免费的Facebook分析

结论

Facebook的资产遍布数亿部智能手机的主屏幕。与此同时,Facebook Pixel潜伏在各个细分市场的网站上。简而言之,Facebook无处不在。此外,通过大量免费和付费的Facebook分析工具,你可以加强和补充你的分析,Facebook分析真的是一个强大的和任何商店店主必须拥有的分析工具。

现在,我们还没有讨论到一个明显的缺点:要真正利用Facebook分析,你将需要更多的营销工具。这个工具箱可能已经被谷歌Analytics、谷歌AdWords、Buffer和其他不计其数的工具塞满了。

但Facebook Analytics为店主提供了真正的价值。Facebook对于营销人员来说绝对是至关重要的,其内部分析为Facebook营销提供了最佳见解,无论是在你的Facebook页面、Facebook商店还是你的网站上。

换句话说,它是一些最有价值的通道的最佳数据源。

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