普通的电子邮件营销投资回报率(ROI)是一个每消费1美元可获得42美元．更重要的是，根据市场调研公司Econsultancy在美国，营销人员将电子邮件营销列为衡量投资回报率的第二简单数字渠道。所以，不仅如此电子邮件营销支付得好，你就可以跟踪你的资源是如何被使用的。
要想成功，你所需要的只是一些战略性的、高性能的电子邮件模板，然后你就可以开始成长了。在本文中，您将了解8种重要的电子邮件类型，可以帮助您发展业务。此外，对于每一个，你会得到一个可滑动的电子邮件模板，你可以使用今天。
听起来好吗?首先:
文章内容
1.欢迎新用户
当有人订阅你的邮件列表时，这是一个特殊的时刻。他们已经开始与你的品牌建立关系，如果你处理得当，这可能是一种长期互利的关系。但不要搞错:第一印象很重要。
事实上，收到欢迎邮件的订阅者平均来说，33%的长期参与用那个牌子。但这还不是全部。欢迎邮件生成4倍的打开率和5倍的点击率其他大宗促销。
好吧，但他们能帮你赚钱吗?见鬼,是啊!欢迎邮件，平均而言，每封邮件的交易量和收益是普通促销邮件的3倍。
欢迎邮件模板示例
这里有一个例子一封简单而有效的欢迎邮件孤独星球新用户注册后收到的。
这封邮件很好地重申了成为订阅者的好处，说“我们将最鼓舞人心的文章和旅行小贴士发送到您的收件箱。”然后，他们带回家一个独家订户折扣代码。作为一个新用户，有什么理由不喜欢呢?
下面这个例子来自健身自行车公司Peloton，该邮件旨在帮助订阅者找到适合自己的导师，从而引导他们进一步走上购买之路。
他们通过邀请新订阅者“参加测试”来做到这一点。
它简短，简单，并有利于收件人。
“欢迎”邮件模板
主题欢迎光临(企业名称)
身体:嗨(用户名)，
我们很高兴欢迎你来到(企业名称)社区!每一个(电子邮件的频率)，您将收到(电子邮件功能)来(关键好处)．
另外，为了感谢您的订阅，这里有一个折扣代码(数量)第一次优惠%(企业名称)订单!
(文字-动作)
电子邮件模板看起来像在行动
2.跟踪废弃的手推车
你差不多知道了吗70%的网上购物手推车被遗弃了?呵。在最后一个障碍上摔倒似乎很遗憾，不是吗?
然而，尽管在线零售商可以损失高达4万亿美元据估计，精明的零售商每年应该能够收回63%的损失收入。
一种方法是用精心制作的购物车废弃电子邮件。
废弃购物车电子邮件模板示例
这里有一个很好的例子在宠物用品店买的狗战利品：
此电子邮件提供收件人留在购物车中的物品的名称、图片和价格。下面，“恢复我的购物车”的行动呼吁清楚地表明，很容易完成购买。
但是,这封邮件的真正力量在于它如何通过稀缺性注入紧迫感．注意这样的句子:“添加到您购物车中的物品几乎售完了”，“快点，不要让这些优惠跑掉”，以及“在太晚之前取出您的物品!”Doggy Loot的个性在邮件中也很突出。从狗的形象到像“拿你的东西”和“很多舔”这样的短语。
阿迪达斯下一个例子的标题是“你的Wifi还好吗?”
这是一种与年轻观众联系的好方法，他们总是在寻找一个良好的wifi信号。它还厚脸皮地暗示，Gazelle剪影鞋是那么好,无线网络不好肯定是只有收信人不买的原因…
然后，电子邮件以评论的形式向收件人提供一些社会证明(下文将详细介绍)。接下来，阿迪达斯解决了消费者可能存在的一个担忧。在这种情况下，如果他们不喜欢鞋子的颜色，他们可以很容易地定制它。
废弃的购物车电子邮件模板
主题:别担心，我们会帮你的
身体:嗨(收件人姓名)！
我们知道生活是疯狂的，人们很容易忘记自己的购物车——即使里面有很棒的商品。
所以我们保存了你的物品，它们还在等着你。您的购物车包含:
【物品图片、标题及价格】
完成购买(数量)今天%优惠
完成我的订单
问题吗?电邮至[销售电邮地址]．
电子邮件模板看起来像在行动
3.跟进新客户的土地重复销售
繁荣!你刚刚获得了一个新客户。现在是时候坐下来，放松一下，再点一杯酒，对吗?没有。这是你能赚大钱的时候。因为5%的增长客户保留可以使公司利润增加25%至95%．
更重要的是，回头客会花钱比新客户多67%！这就是为什么聪明的企业专注于“后端”收入。
“前端”收入来自你的客户下的第一批订单。“后端”指的是客户一生中所做的所有额外购买。
新客户邮件模板示例
在这个例子中，ProFlowers第一次购买立即跟进折扣代码:
不要发专门的电子邮件，你也可以在简历中附上这样的offer购买收据邮件．购买收据邮件有一个平均值打开率71%，与平均打开率22%．换句话说，在你发送的所有电子邮件中，收据电子邮件可以获得最高的参与度分数!
新客户电子邮件模板
主题:[收件人姓名]这是我们送给您的欢迎礼物
正文:[收件人姓名]我们想再次感谢您最近的购买-我们非常激动地正式欢迎您光临(企业名称)家庭!
我们送给你的欢迎礼物
(数量)%了
下次购买优惠码:(插入代码)
商店现在
[品牌签约]
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4.要求评价
根据Spiegel研究中心的数据，差不多89%的购物者在购物前会阅读网上评论．此外，显示评论可以将转化率提高270%，即使只有5条评论也可以将购买可能性提高近1倍四次。
为什么评论如此有效?因为一种叫做"社会证明，指的是人们很容易受到他人的影响。换句话说，随大流是安全的。社会认同可以让访问者确信他们从你这里购买的决定是正确的。所以你要确保自己得到尽可能多的正面评价。
审查请求电子邮件模板示例
卡斯珀向客户发送电子邮件，要求他们评价他们的产品。
他们摊牌说:“帮我们写一篇评论。你诚实的意见会帮助其他卡斯珀购物者做出明智的决定。”这可能不是最引人注目的行动呼吁，但这并不是坏事。
记住，你只需要诚实、积极的评价。所以要以诚实、积极的方式提出要求。最好避免以一种可能鼓励坏的、矛盾的或无益的评论的方式来激励人们。
山Hardwear在邮件中使用同样的方法:
他们还列出了购买的产品，并提供了每个产品的评论链接。这使得客户可以直接跳到他们最倾向于评论的产品。
审查请求电子邮件模板
主题:你怎么看?写一篇评论
身体:嘿(收件人姓名)
我们希望你喜欢你最近的购买。一旦您有机会了解产品，如果您能写一篇评论，我们将非常感激。
客户评论让我们在帮助他人的同时不断改进[细分市场人士的名称]做出正确的选择。
写一篇评论
这只需要一点时间，我们真的很感激我们收到的所有反馈。
如果你因为任何原因不开心，请在留下负面反馈之前给我们一个改正的机会。只要回复这封邮件，我们很乐意立即纠正这种情况。
再次感谢您成为我们的客户，我们真的很感谢您的加入，如果您需要我们，我们永远在这里!
[品牌签约]
[营业自然人姓名]
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5.重新吸引非活跃用户
让我们现实一点。你的许多订阅者和客户会对你的业务失去兴趣。他们可能仍然喜欢和信任你的品牌，可能只是时间紧迫，需要做出一些让步。
但别让这成为你的事。相反，使用一个巧妙的重新参与活动来保持头脑清醒和心中的中心。另外，这不仅仅是你想要的额外销售。您还需要向Gmail和其他电子邮件提供商显示，人们实际上需要您的电子邮件。否则，你就麻烦大了。
的Gmail反虐待小组说他们希望“看到收信人喜欢你的邮件的证据，或者至少，希望他们收到你的邮件。”所以，如果你的电子邮件数据库的很大一部分是不活跃的(即，他们不打开或点击你的电子邮件)，电子邮件提供商将开始发送你宝贵的电子邮件到促销选项卡。或者更糟的是，可怕的垃圾邮件文件夹。
重新发邮件有用吗?
是的，在MarketingSherpa的一个案例研究中，他们成功地重新参与进来数据库的8.33%还有8.57%的人会发“赢回”邮件，还有8.57%的人会发“清理列表”邮件。这是在16%的人被重新激活。所以不要低估了电子邮件活动的重要性。
Return Path的一项研究发现45%收到赢回邮件的人会阅读后续邮件．这比一封邮件的参与度有了巨大的提高!如果不这么做，那就太疯狂了。
重新参与邮件模板示例
时尚商店Missguided通过这封重新参与邮件的设计，他们在目标市场方面做得很好:
文字简单、幽默，非常贴合品牌。设计和表情符号也特别有效。
此外，他们还提供免费次日送货服务，帮助那些不活跃的订户重新变成付费用户。
杰克遗嘱他们在邮件中使用了类似的方法:
在这封邮件中，Jack Wills以一个小幽默开头:“请说你也想念我们!”然后，他们会毫不掩饰自己的折扣，说:“作为一个小小的贿赂，这是一个10英镑的折扣代码。”
重新参与的电子邮件模板
主题:我们很想你(所以这是10美元的折扣…)
身体:嘿(收件人姓名)，
太久没见了，我们都很想你!在我们分开的这段时间里，我们一直很忙-来看看自己和购买我们的新(产品系列)！
另外，这有个小礼物可以帮我们做回最好的朋友…
(提供)
商店现在
不感兴趣吗?
如果你现在想说再见，请在这里退订。
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6.收集有价值的信息
知识就是力量。要提高自己，你必须知道什么有用，什么没用。其中一种方法是简单地通过调查来询问你的客户。
让我们看看评论和调查之间的区别。当你要求评论时，你是在试图收集积极的将反馈作为社会证明公开展示。但当给客户发调查邮件时，这是负你最想要的反馈。这是因为负面反馈为你改善业务提供了一条清晰的途径。
有两种主要的方法来调查你的客户。你可以让他们回答固定的问题，或者使用一种叫做净评分．这是一个企业用来衡量客户满意度的单一问题调查。收件人被问及他们有多大可能推荐你的产品或服务，评分范围从1到10。然后，将受访者分组如下:
要算出你的净推广者得分，只需从推广者百分比中减去诋毁者的百分比。为了了解你的分数是好是坏，你可以这样做将它与这张图表进行比较显示不同行业的平均净推动者得分。人们是否会推荐你的产品或服务是你客户满意度的一个重要指标。
另外，做起来非常简单。
反馈请求邮件模板示例
这里有一个很棒的净推广者得分电子邮件的例子Azendoo：
使用这种形式的调查可以让接收者非常容易地做出回应，所以你可能会收到更多的回复。
然后，你可以随时跟进他们的回答。
如果有人可能会推荐你的产品或服务，你可以邀请他们加入你的附属或奖励计划．如果有人不太可能给出建议，你可以问问他们是否有什么你可以做的解决客户遇到的问题。
或者，您可以创建一个更长的问题调查。
如果你决定这么做，你可能需要提供某种激励来迫使人们做出回应。理想情况下，这应该是一个他们无法拒绝的提议!
在这封邮件中，定制品牌让顾客完成一项三分钟的调查，以换取他们下次订单的五折优惠。
定制品牌以一个大胆、清晰的标题开始，然后迅速附上为收件人提供的好处。然后他们继续解释这笔交易，一定要提到这只需要三分钟。
现在，50%持续三分钟?这是个好提议!
反馈请求电子邮件模板
主题:分享你的想法(提供)！
身体:
我们想听到你的声音!
(然后给你(提供)）
你有(调查时间)分享你的宝贵意见?
我们在想办法改善我们的[调查对象]我们很想知道你是怎么想的[调查对象]．
作为感谢，我们提供[报价]以回报您对我们如何更好地为您和其他人服务的想法。
接受调查并获得(提供)
非常感谢您的建议!
[品牌签约]
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7.在适时的假期联系
像万圣节，复活节，还有黑色星期五都是重新联系客户的好借口。这是提醒他们检查一系列新产品或及时介绍一个客户无法拒绝的优惠的理想时机。
每个行业都有重要的节日要庆祝，它们不仅仅局限于大型活动。让你的邮件内容适合你的行业，你可能会找到成功的秘诀。例如，如果你销售瑜伽器材，你应该在6月21日国际瑜伽日发送节日电子邮件。在24小时内为顾客提供9折优惠来庆祝节日，并等待订单的到来。
确保你的邮件内容符合要求GDPR规定如果您的订户居住在欧盟。
假日邮件模板示例
有很多很好的例子假日电子邮件模板，但我特别喜欢这个Stocksy曼联的黑色星期五邮箱:
斯托克西联队清楚地勾勒出他们正在庆祝的节日，并使用令人兴奋的图像来吸引你的注意力。他们在12月31日前提供33%的折扣，当你向下滚动电子邮件时，他们使用的降价和引人注目的图片加强了这一优惠。此外，他们清楚地包括了转发给朋友的选项，这样更多的人可以在电子邮件的结尾利用这个提议。
假日邮件模板
主题:这是(假期)！对我们的最高优惠感到兴奋
身体:
今天是节日，如果我们不好好庆祝一下就不对了。这就是为什么我们决定今天给每个人[报价]!
不要错过这个令人兴奋的优惠，今天就访问我们的网站。自从你上次来过之后，我们又增加了一些好东西。
商店现在
[品牌签约]
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8.用时事通讯更新客户
客户和品牌支持者喜欢收到关于你的业务的信息，而不必去寻找它。向电子邮件订阅者发送时事通讯，定期保持联系，并传递有关您的业务和产品范围的有价值的信息。
时事通讯是市场营销中使用最广泛的电子邮件模板。但要想成功开展宣传活动，你需要确保简报中的信息对收到它们的人有用。简单地每月发送一次文章摘要对任何订阅者都没有帮助。
时事通讯应该告诉你的潜在客户选择从你这里购买的价值。他们还可以突出现有客户可能想购买的新产品。考虑到这一点，一个时事通讯日历可能是一个很好的方式来提前计划，并确保你的电子邮件是有价值的和有用的所有订阅者。
新闻邮件模板示例
Roadtrippers每次用户发送电子邮件时，都要向他们提供有用的信息。它们包括一些适合自己的旅游建议，这些建议会让那些刚刚开始旅行冒险的人感兴趣，也会让那些更有经验的人感兴趣。
请注意他们是如何在每篇文章中使用引人注目的摄影来吸引人们的。在图片和精心制作的标题之间，订阅者会忍不住点击进入他们的博客。
电子邮件通讯模板
主题:五月的月度综述:如何解决这个问题
身体:嗨(名字)
[问题]会影响很多人。但这不需要成为一个问题。在我们这个月的博客中，我们讨论了如何用三个快速步骤解决这个问题。
阅读我们的博客
更重要的是，我们有一个新的(产品)系列，可以真正照亮你的一天。请到我们的商店来浏览我们提供的颜色。
浏览商店
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21 2021年电子邮件模板提示
这里有一些要牢记的小贴士自定义电子邮件模板时。
- 感谢收件人的订阅。
- 重申加入邮件列表的好处。
- 提供一种加深关系的方式，比如折扣码、测试或简单地提出一个问题并让他们回答。
- 注入你的独特的品牌个性！
- 个性和幽默在这封邮件中大有帮助。
- 考虑增加额外的奖励，比如折扣或免运费。
- 保持简短和活泼。
- 在适当的时候使用稀缺性。
- 包括对时间敏感的折扣。
- 把他们介绍给你的忠诚计划．
- 用大量的产品图片来吸引读者重新访问你的网站。
- 保持轻松友好的语气。
- 坦率地提出你的要求。
- 鼓励不满意的客户联系你，这样你就可以解决任何问题，避免负面评价。
- 幽默很重要。
- 用你的品牌个性来包装它。
- 提供重新吸引买家的激励措施。
- 提供一个好到让人无法拒绝的条件。
- 绝对诚实地说明调查需要多长时间才能完成。
- 把注意力集中在客户付出时间所能得到的好处上。
- 表达感谢。
总结
电子邮件营销可以是非常强大的。它不仅通常会带来很高的投资回报，大多数电子邮件软件解决方案都为您提供了大量的分析，以审查和改进您的活动。虽然你应该定期分享你最好的内容和公告，但这篇文章中涉及的8封电子邮件是你电子邮件营销策略的基础。
无论你的邮件内容或目的是什么，不要忘记:
- 给每一封邮件都注入你的品牌个性。
- 当你提出要求时，一定要坦诚。
- 专注于你给接受者带来的好处。
- 想办法让你们的关系向前发展。
最后，适合某些品牌的方法并不适用于其他品牌。所以一定要测试不同的电子邮件和主题行，以制定最有效的营销活动。
你有什么邮件建议或技巧可以分享吗?请在下面的评论中告诉我们你的经历!
