Adrián Sáenz是一个来自巴塞罗那的托运人，他在16岁时就尝试了自己的第一个商业想法。他当时并不知道，他是西班牙最早的托运人之一。
他对商业世界的兴趣始于一位自己创业的高中老师，这位老师告诉他的学生经商的来龙去脉创业。就在那时，Adrián开始用Instagram销售一些他觉得有趣的产品。
目前，Adrián已经开了两家店，第三家店即将开张。他的店铺每月的销售额约为1万至1.5万欧元，他雇佣了5名员工。
“我相信我的成功来自于专注于一种产品，并把所有的精力都放在它身上，而不是开很多家店，却对它们没有控制权。”
他的职业发展故事是最好的例子，说明成功的创业没有什么“太年轻”的问题
让我们来了解一下他。
文章内容
艾德里安的开端
Adrián创业之初与直销几乎没有关系。他围绕自己喜欢的产品开了第一家店，他也在努力通过Instagram销售。这个平台很快就成了他的店面。
尽管如此，他很快意识到他的销售漏斗并没有像他预期的那样起作用。
就像许多其他企业家一样开展直销业务， Adrián在前进的道路上犯过错误。然而，他总有一些东西促使他继续努力——家人的支持。
“我母亲也有自己的生意，所以她理解这种挣扎。”
缓慢而坚定地，Adrián完善了他选择销售产品的方式。他开始收集有关客户需求的信息。然后，经过更多的研究，他遇到了dropshipping，并直接投入其中。
在过去的几年里，Adrián见证了市场的演变。他相信当他开始的时候，跑步更容易全球速卖通快递业务因为这个网站不像今天这么受欢迎——那时候，只有少数人知道如何使用它。
从在Instagram上销售到建立一个真正的商店
Adrián很快意识到社交网络在商业中的潜力。他的目标很明确:吸引大批观众，最终变成买家。
他在自己的Instagram账户上发布了产品图片。但他很快发现，如果他想让自己的生意发展，就必须做出一些改变。
经过几次失败的尝试，阿德里安开始怀疑了，但他从未放弃。他把这次失败看作是对现实的一次检验，并决定回到自己的本源:销售产品。
他创建的第一家网上商店至今仍在营业，主要销售服装。
“直到那时，我才真正明白了经营一家商店是什么，以及在西班牙如何真正实现直销。”
闪亮物体综合症
一般来说，开始是困难的。这适用于生活的方方面面。当你开始创业时，看到结果需要付出很多努力。很多时候，你想放弃一个项目，专注于另一个项目。这就是Adrián所说的“闪亮物体综合症”。
他解释说，当人们意识到事情并不像他们最初想象的那么容易时，他们就会开始研究别人成功的商业模式。
因此，这通常会导致人们放弃自己的想法，并尝试从头开始另一项业务。
“你可以从一个行业跳到另一个行业，并一直希望成功，但在我看来，这只会让你更加沮丧。俗话说，‘样样通，样样不精。’”
“没有人天生具有创业技能。企业家就是为实现自己的目标而不懈努力的人。”
“如果你把所有的时间都浪费在尝试不同的商业模式上，而你只专注于一种模式，我相信你会得到更好的结果，也因为你不能真正知道一项业务是否会成功，直到你运行至少六个月。即使是一年的时间，也能更好地看到结果。”
艾德里安还建议在设定时间表时要现实一些。
“如果你给自己足够的时间，你会更轻松地工作，也会更容易享受过程。”
为他的商店选择产品
Adrián在他的职业生涯开始时，他选择他的产品是根据他的直觉，而不是适当的研究。他很快意识到，如果想要长期受益，就必须瞄准合适的细分市场。
这个决定对……至关重要创建有利可图的业务。Adrián明白，最好是专注于一个特定的目标或社会群体。获得一小部分忠实用户的关注要比试图从更大、更多样化的用户那里获得关注容易得多。
“我不再选择自己要买的东西，而是开始关注客户真正想要的东西。”
“一般来说，我关注的是小众市场，所以当我推出一个服装品牌时，我选择一件服装，然后围绕它建立一个完整的生态系统。”
一旦他选择了一个利基市场，他就会考虑人们想买什么产品。
“我想要的是，每当有人从我的店里买衣服时，他或她都会觉得自己是我为之创建商店的社会群体的一部分。产品很重要，但产品背后的东西才是真正让人们点击购买按钮的东西。”
西班牙市场
当Adrián开始创业时，他要做的第一个决定就是选择目标市场。他在考虑是选择国际海运还是坚持西班牙市场。他最终决定在西班牙市场出售，因为他觉得自己更了解观众。
“尽管在美国，网上购物更受欢迎，但竞争也很激烈，我认为从长远来看，这可能对我不利。”
正因为如此，如今他80%的销售额来自西班牙，另外20%来自欧洲和拉丁美洲的不同国家。
在大市场站稳脚跟
在不断发展和变化的西班牙直销市场竞争是相当困难的，但这是许多企业家不得不面对的问题。
然而，Adrían认为这是积极的。对他来说，一个竞争激烈的市场意味着增长将更加健康，卖家将不得不迫使自己更加努力。
“竞争迫使我将自己的业务专业化，并聘请了一群人，以保持尽可能高的质量。”
根据Adrían的说法，为顾客提供真正价值的是产品背后的品牌。
“人们希望将自己与一个品牌联系起来，而这正是我们快递商能够脱颖而出的地方。我们与其他品牌竞争，而不是与产品本身竞争。”
Dropshipping装运方法在西班牙
由于运输一直是托运人的问题，Adrián与我们分享了他学到的关于运往西班牙的提示
我通常用ePacket装运或全球速卖通标准配送。但我总是尝试使用包括记录发货在内的发货方式。”
通过这种方式，Adrián知道有多少订单已经成功交付，因为客户端必须签名并证明他们收到了包裹。
如果你没有一个发货方法，可以让你确切地知道订单是否成功交付，你更有可能收到投诉和退款请求。
“这是任何从事电子商务的人每天都要处理的事情。这就是为什么你需要知道如何处理投诉、退款请求或任何其他客户支持情况。我们是解决问题的人。”
当Adrián注意到货物被延误或没有到达目的地时，他会联系承运人并试图尽快解决这个问题。
“根据经验，无论何时遇到这种情况，如果我们处理的金额合理，我们都会退还现金给客户。如果我们谈论的是一大笔钱，我们就会投入更多的时间和资源，看看我们是否能找到解决问题的办法。”
如何通过供应商个性化发货
Adrián使用两种不同的策略向客户发送个性化订单。
在可能的情况下，他会要求供应商定制个性化的包装。他观察到，当客户打开一个包裹，里面有一个小品牌的纸条，就会产生滚雪球效应。这种个性化为品牌增加了身份和价值。出于这个原因，客户更有可能在未来再次成为买家。
“这一切都是为了打造品牌形象。当我加上一些额外的东西，不管是什么，给那个人留下好印象的机会要高得多。他们更有可能再次从我的商店购买，或者在社交媒体上关注我的品牌。”
好的包装的重要性
个性化订单，即使它只是一个小的或直接的细节，是你可以用来获得客户忠诚度的最佳策略之一。Adrián对此深信不疑。他认为这是他多年来应用过的最成功的策略之一。
“最近，我真的把重点放在了个性化我店里的每一个订单上。有时是包装的问题。有时只是产品，但即使只是一个品牌包装，它通常也会转化为更多的销售。”
“我只专注于一种产品，我把所有的精力都放在了它上面。”
即使有了个性化，Adrián的产品仍然中国进口他在欧洲也没有仓库。这对他有利，因为他有一个更有利的税收情况，更不用说他的工作量更好了。
“很明显，拥有自己的股票有一些优势。发货更快，你对物流有更大的控制。但是直销可以让你自动化大量的工作量。”
利润率
虽然Adrián的店铺很成功，但他在处理销售价格和利润率方面仍然保持着相当宽松的态度。
“老实说，我并没有真正设定利润率。我把每个产品分开处理。我吸引新客户的策略是推出能够吸引客户注意力的产品，同时也推出另一组能给我带来我所期待的现金收益的产品。”
虽然他在定价方面保持宽松，但Adrián提到他试图设定自己的价格价格考虑到大约20%到30%的差额。他还考虑了其他因素，比如产品的市场价格、竞争力以及销售心理。换句话说:价格对客户有吸引力吗?根据他的说法，如果你想在西班牙直销市场上销售游戏，经历这个过程是关键。
众多中的一个营销策略Adrián用来获得更好的利益是追加销售。在结账过程中，客户要么收到质量更好的产品，要么收到改进版本，要么收到价格更高的产品。
追加销售的理念是，客户为他们认为比购物车中最初的商品更好的选择支付更多的钱。
策略得到你的第一次销售在西班牙Dropshipping市场
创业的主要目标是销售和盈利。然而，获得第一批客户并不容易。有时，这甚至不取决于卖方，而是取决于环境和市场。
“在我的情况下，获得第一笔销售并不难，但我知道这不是常态。现在，每次我开一家新店，我都要花很多时间来获得第一笔销售，并从中获得动力。正因为如此，我对细节格外关注。”
Adrián表示，他和他的团队尽最大努力减少潜在客户可能产生的任何疑虑，这在销售部门也有所体现。
“如果客户向你提出对你的产品有疑问或疑虑，而你提供了个性化和专业的服务，那么客户最终很可能会从你的商店购买。”
根据他在整个商业生涯中所观察到的，他在Instagram上为自己的产品做广告，而其他企业家增加他们的网页流量使用Facebook广告。
“利用网红来提高商店的合法性对我来说是最有效的。我寻找合适的网红，然后创建一个他或她的粉丝可能感兴趣的商店。”
一旦他分析了网红，并且Adrián确定他们非常适合品牌的需求，他就会计算转化率。如果他认为有必要，他会在Facebook上投资广告来吸引冷流量。
如何寻找有影响力的人
Instagram上的网红营销会有一些不可预测的风险。很多时候，结果并不是预期的那样。一般来说，宣传对产品的影响是完全未知的。你永远无法确定人们对广告的确切反应。
Adrián说，当他投资于宣传时，他认为这就像掷骰子，看看人们是否会买他们看到的东西。
“我有过非常成功的活动，为我带来了很多销量，但我也有过一些糟糕的活动。他们什么也没说出来。”
多年来，Adrián一直使用Instagram来推广他的所有产品。
“一旦你与网红建立了专业关系，你就知道什么真正有效，也就更容易决定何时以及如何投资以实现一定的转化率。”
如果他不得不寻找新的影响者，他会尝试遵循特定的标准，以确保影响者能够满足他的期望。
人们常犯的一个错误是过于关注粉丝和点赞的数量。根据Adrián的说法，这些数字并不难伪造。
“最重要的是检查网红与用户的互动程度。尤其是，看看帖子里的评论是很重要的。伪造这些更难;因此，我更容易验证这个账号是否有真正的粉丝。”
如何衡量绩效
为了检查他们是否合适，Adrián请有影响力的人给他发送他们的Instagram统计从过去与其他品牌的合作中。
“理想情况下，你希望从他们的最后一个数据中获得数据Instagram的故事。如果你不是很具体，他们通常会给你最有利的。那些能让他们看起来更好的。”
另一种产生出色效果的方法是，在不同平台上关注网红一周左右，亲眼看看他们做了什么，并仔细检查是否符合你的需求。
“我也会联系这些网红最近合作过的品牌，征求他们对这些品牌的任何反馈。通过这种方式，我不仅可以获得统计数据，还可以从业内其他人那里获得真正的见解。”
寻找合适的影响者
寻找影响者在社交媒体上做赞助内容是很困难的，因为选择太多了。并不是所有人都适合你的品牌。
有时，所谓的微影响者可能是进入特定利基市场的关键。这些有影响力的人通常有热情的追随者，并与他们关注的账户互动。
“产品非常重要，但它背后的东西才是真正让人们购买它的东西。”
“我的网店专注于都市时尚和陷阱文化。我联系了每一个与此相关的Instagram账号。这样，我就知道，如果我决定用他们来推广我的产品，它就会到达我想要的受众。”
对于那些无法负担与网红合作的企业家，Adrián建议花最少的钱给他们送一件便宜的全球速卖通产品。
“这里的目标是让别人推广你的产品，这样观众就会去你的网站购买它们。这就是为什么它可以成为廉价产品的原因。”
如果你仍然没有足够的钱，你可以努力成为自己的影响者，在社交媒体上代表你的品牌。在这种情况下，Adrián建议保持简单并找到连贯的美学。
“我们的想法是在白底上贴一张产品的照片，另一张是模特，然后第三张是包装。保持一致很重要。它创造了一致性。”
这种方法虽然有用，但需要投入大量时间。毫无疑问，围绕你的品牌创建一个社区是很困难的。
“如果你不能投资金钱，那就投资时间。如果你也不愿意投资，那你就有问题了。”
信任和你一起工作的有影响力的人
许多店主最大的担忧之一是，在他们付款或发送产品后，网红可能不会履行他们的职责。然而，尽管存在这种担忧，但影响者不交付并不是Adrián遇到的问题。
“我建议使用Paypal作为你的支付网关与有影响力的人合作。这是安全的，这让企业家放心。话虽如此，我还没有遇到过很多不诚实的网红，他们拿走了钱或产品，然后不履行自己的承诺。”
一个成功的YouTube频道
除了店铺之外，Adrián还开设了一个YouTube频道。在这里，他上传了一些关于自己创业生活的视频。然而，这并不是他用来分享知识的第一个平台。
“我开始在Instagram上分享我的旅程。一开始，我只是笼统地谈论企业家精神。随着时间的推移，我开始写更多关于dropshipping以及它是如何工作的。”
Adrián在看到人们反复问同样的问题后，决定开设一个YouTube频道。YouTube频道意味着人们可以在任何时候访问他们的问题的答案。
“首先，我开始上传我用手机录制的视频，分享我所知道的和我正在学习的东西电子商务。随着时间的推移，我的追随者数量增加了，我把它职业化了一点。现在，除了制作教育内容，我还利用我的频道来推广我的品牌和业务。”
他在Youtube上的个人风格:评论其他商店
Adrián试图通过视频将他的频道与其他商业频道区分开来，他在视频中分析和评论西班牙和拉丁美洲的dropshipping商店。他试图保持内容的实用性和可访问性，以便任何人都可以从中学习。
“这个想法来自于我从企业家那里收到的大量信息，他们问我是否可以告诉他们他们做错了什么。他们没有达到为他们的商店设定的目标。那时候，我只是单独回答或做回答Instagram上的视频评论错误，但我保持简短，我不能深入研究。”
更重要的是，Adrián认为他的渠道是与其他企业家的反馈线，也是跟上新事物的好工具电子商务的发展趋势在一个瞬息万变的市场中放弃销售。
“通过这一节，我意识到网上商店最常见的错误之一是人们忘记了包括法律免责声明和隐私政策。”
遗漏这些细节是一个很大的错误。这可能会阻碍销售，因为它会让你的商店不那么值得信赖。它甚至可能导致你的账户被封锁，或者让你的Facebook广告账户被取消。
Adrián经常看到的其他常见错误包括:
- 用了很多颜色。一般来说，最好只使用三种颜色:黑色、白色和你的标志颜色。通过这种方式，你可以快速实现一致性和品牌识别。
- 创建JPG格式或错误大小的徽标。工具包括Hatchful可以帮助您创建一个徽标免费和正确的格式。
- 在产品描述中包含太多关于产品的信息。总结信息并将其分解成要点。不要用太多的信息让买家不知所措。
尽管他的视频帮助了很多人的创业之旅，但Adrián并没有开展私人咨询的计划。
“我做的每件事都必须是一个长期的项目。如果我在某件事上投入了时间，我希望它最终能产生结果。”
出于这个原因，他选择把时间投入到提供高质量的产品上Mentorify.com。在这里，他教初学者如何在30天内创建一个长期盈利的商店。
此外，Adrián目前正在开发他的第三家网上商店。这是他追求为客户提供最好产品的新挑战。
我们期待密切关注他的行程。
你想了解其他像Adrián这样成功的企业家吗?请在下面的评论中告诉我们。