的人创业(或者正在考虑创办一家公司)已经考虑过他们的竞争,以及这对他们成功的几率有何影响。
毕竟,你需要了解你面临的是什么,以确保你有足够的资源和策略来跟上形势。
这就是竞争优势的来源。
但是什么是竞争优势呢?简而言之,这是一个广泛的商业理论,帮助公司在危机中生存所有其他公司在他们的行业和利基。
在本文中,我们将定义竞争优势及其重要性,讨论一些类型的竞争优势,并讨论如何为自己的企业实现竞争优势。
我们开始吧?
开始网上销售现在与Shopify
开始免费试用什么是竞争优势?
在我们深入研究如何获得竞争优势以及这些战略可能是什么样子之前,让我们先定义一下竞争优势。
竞争优势是一个笼统的术语,描述了击败竞争对手的行之有效的方法。
1985年,哈佛大学毕业生迈克尔·波特出版了一本名为《竞争优势》的书,这一术语成为主流。
在书中,他讨论了获得竞争优势的两种主要方法:降低成本和使你的产品与竞争对手区别开来(这一点我们很快就会讲到)。
有趣的是,竞争优势理论几乎适用于任何地方。例如,国家可以利用这一理论与其他国家进行经济竞争,个人可以利用它获得个人或职业利益。
但在本文的其余部分,我们假设您来这里不是为了寻求有关如何管理国家的建议。
我们将继续讨论如何为企业获得竞争优势,特别是在线业务就像一个dropshipping商店.
什么是竞争战略?
如果你认为竞争优势是研究和观察你如何改善你的业务的过程,竞争战略是你用来实现这一目标的计划。
你的竞争战略可以是你想要的样子,但它通常是那种显示你“在其中赢得它”的长期计划。
竞争战略要真正有效,首先要指导你的核心业务模式。
它制定了关键决策,比如:
- 你的产品或服务的成本
- 你公司的品牌战略以及在市场上的定位
- 你的客户服务的性质和他们的整体体验
- 你用来推销自己的营销策略和渠道
- 与其他品牌的潜在合作关系
当然,您可以在业务的整个生命周期中根据需要对其进行调整。但及早发现你的关键竞争优势和劣势肯定会有所帮助。
这样,你就有更多的回旋余地来采取竞争战略,同时最大限度地减少后退或改变现有公司身份或运营的需要。
为什么竞争优势很重要?
这个问题的答案可能要持续很多年。这就像回答一个问题:“为什么盈利的业务很重要?”
当你遵循这一策略时,你实际上是在为公司的成功而努力。
通过这样做,您可以获得无尽的竞争优势,例如:
- 更多的顾客:良好的竞争优势使你的公司比你的竞争对手更受欢迎。这意味着更多的客户会选择你而不是他们。谁不想要更多的顾客呢?
- 更多的忠诚:实现品牌忠诚度的方法有很多,也就是当客户长期承诺选择你的品牌而不是竞争对手时。如果处理得当,你的竞争策略将有助于建立这种忠诚度。
- 更多的收入:这是拥有更多客户——尤其是更忠实的客户——的自然延伸。当你能保持高客户生命周期价值这样,你就能确保你能以更少的营销成本获得更多的收入。
现在你已经了解了什么是竞争优势,让我们来看看竞争战略的类型。
竞争战略的类型
正如我之前提到的,迈克尔·波特的竞争优势模型使用了两种主要方法:
- 低成本:简单地说,这是通过比竞争对手更便宜地销售你的产品或服务来实现的。这是一种从竞争对手那里抢夺客户的万无一失的方法,尽管这并不一定有助于建立令人垂涎的品牌忠诚度。
- 分化:这是通过在某些方面脱颖而出来实现的,无论是独特的产品还是功能,特殊的客户经验、附加价值等。这种独特的元素能够吸引并留住客户,从长远来看也更有可能建立忠诚度。
专家提示:我建议在使用低成本模型时要谨慎。你很容易发现自己身处臭名昭著的"逐底竞争,你和你的竞争对手不断降低价格,直到没有盈利。那是一种悲伤的死法。
深入研究波特的模型,成本和差异化战略可以基于业务范围来看待:一个广泛的范围,以迎合更大的行业、集团和细分市场利基市场范围更窄。
让我们快速看看这四个:
广泛的成本优势。想想亚马逊、好市多或沃尔玛。具有广泛成本优势的公司正在迎合一个大的目标受众他们以低价批量生产或采购产品,并经常通过外包来保持低运营成本。
一般来说,小企业无法跟上这些品牌的步伐——这就是为什么细分市场是一种更可持续的竞争优势。
利基成本优势。这些公司仍然以低成本战略运营,但他们迎合的是一个小得多的细分市场(或利基市场)。例如,你不是销售所有类型的珠宝,而是销售一小部分珠宝佩戴者想要的特定类型的古董珠宝。
因为它更具体,你只需要根据其他利基竞争对手来定价,而不是根据一般市场的低成本来定价。这意味着利基成本优势可以带来更高的利润率。
广泛的分化。这种大范围的方法是指拥有更多受众的大品牌以某种方式增强其产品。想想像星巴克这样的品牌。它迎合了世界各地的大量人口,并通过专注于产品的质量和快速个性化赢得了良好的声誉。
该公司深刻地影响了我们喝咖啡和享受咖啡的方式,这是值得的——它在2018年的收入接近2500万美元。
生态位分化。如果你是一个小企业主,这可能是你建立和发展一个强大品牌的最佳选择。当你通过追求更具体的细分市场来缩小竞争环境时,你就有更多机会了解你的客户。
最终,这将转化为建立价值和忠诚度的更好机会。
这就把我们带到了下一部分:一些让你开始竞争优势的想法。你会发现其中一些是利基差异化战略。
如何获得竞争优势:7个想法
强大的竞争优势战略有各种形式和大小。这里有7个让你工作起来的点子。
- 降低管理费用
如果你对成本竞争感兴趣,那么你自己的运营成本越低越重要。这样,你就可以以较低的价格出售,而不影响自己的利润。
在电子商务领域,开始dropshipping商店可能是一个很好的解决方案。在这种商业模式中,你不需要管理自己的库存——这意味着你不需要担心库存、仓库或自己运输物品。
Dropshipping的开销非常低,这让你可以迅速进入你的市场,积累客户。
如果您有兴趣了解更多关于dropshipping商业模式的知识,请查看我们的视频:
- 专攻细分领域
正如我们上面所讨论的,利基市场是获得可持续竞争优势的黄金门票。
简单地说,你的产品越专业,它就越有价值。它的价值越高,就有越多的顾客愿意为它买单。
考虑一些特别的东西,比如狗狗专用的指甲油。
这并不是一个巨大的市场,但这一事实可以作为你获得竞争优势的门户。
这可能会让品牌定位和受众定位更加清晰,从而更有效,更容易传达你的品牌价值,赢得更多客户。
- 建立一个奢侈(或至少更奢侈)的品牌
另一方面,你可能会发现单靠价格竞争并不是一个可持续的竞争优势。
你可以通过打造一个更强大或更“豪华”的品牌来避免这种困境。无数研究表明,消费者更愿意花高价购买强势品牌的商品。
如果你能建立一个顾客信任和喜爱的优质品牌形象,你就不需要担心在你的利基市场上提供最低的价格。
想了解更多关于建立一个更有吸引力的品牌的知识吗?看看我们的文章:品牌形象的终极指南.
这是一个视频,讨论如何在dropshipping背景下建立品牌:
- 提供令人难以置信的客户体验
除非你的价格低得惊人,否则很容易以低水平的体验赶走客户。
数据显示,现在的消费者比以往任何时候都更要求品牌的积极体验,否则他们会很高兴地把业务转移到其他地方。
一项研究表明,86%的买家会为优质体验付出更多,73%的人表示客户体验会影响他们的购买决定。
良好的客户体验需要考虑很多因素,比如:
- 快速、响应迅速、有帮助的客户服务
- 增值,如免运费或退货
- 奖励和免费赠品来表达你对顾客的感激
- 与竞争对手相比,增加了便利性
- 使用新技术或独特的工艺来改善现状
- 做到每一件事。单身。的承诺。
- 给你的客户惊喜
你可能对这个词很熟悉惊喜与喜悦这是一个古老的营销术语,已经在街区里流传了几次。
这是一种走出你的方式,让你的客户感到惊喜和高兴的行为。归根结底,这是一个极好的竞争优势战略,因为它执行起来非常简单。
想想会计软件FreshBooks。他们送了一个饼干蛋糕为了庆祝一位顾客的十周年纪念。
作为奖励,他们的客户在推特上发布了他们令人愉快的惊喜,这基本上是免费营销。
FreshBooks做到了。
- 创造卓越的内容
你知道那句老话:“内容为王。”
只是因为它很旧并不意味着它过时了。
根据尼尔森的调查美国成年人每天花在观看、阅读、收听或与各种媒体互动上的时间高达11个小时。
你有很多机会通过以下方式吸引潜在客户和客户:
- 视频
- 博客
- 在线研讨会
- 电子书
- 信息图
- 操作指南
- 播客
事实上,内容是许多品牌能够将自己与其他品牌区分开来并建立强大追随者的原因。
这就是我们现在吸引你的方式!很meta,是吧?
要了解更多关于创造精彩内容的内容,请查看我们的文章如何创建一个内容策略来增加你的网站的流量.
- 利用伙伴关系来提升你的能力和影响力
想象一下这个场景:你有一个电子商务商店生产和销售户外爱好用品。
经过一年的经营和收集市场反馈后,你意识到如果你的紧身裤有更多的绝缘性能,它们可能会更成功。
但是以你们目前的生产能力,生产这些打底裤太贵了,会减少你们的利润。
所以你选择了一家成本更低的公司,这对你和你的合作伙伴来说都是双赢。
从生产到营销,合作可以以多种方式表现出来。例如,影响力营销是一种可以让你快速接触到有影响力的忠实观众的合作关系。
Instagram是一个巨大的渠道。
找到竞争优势
当谈到学习如何创造竞争优势时,选择是无限的。这就是为什么采取战略性的、有目的的、经过充分研究的方法是很重要的。
这样,你可以确保你考虑了所有的可能性,同时避免了如果你行动太快而没有考虑所有后果而可能发生的问题。
虽然今天的消费者发现成本很重要,但我强烈建议你用独特的功能、福利和产品来区分你的品牌。
你无法控制市场价格,但你可以控制为客户创造的体验。利用这些体验让他们不断回来。
你的竞争优势策略是什么?请在下方评论!
开始网上销售现在与Shopify
开始免费试用