要联系到像科尔·特纳这样忙碌的人可不是件容易的事。
科尔希望很快就能拿到工程学位，他的日子都被最后几个学期的学习占据了。
但是学习并不是这个22岁女孩唯一的事情;他还管理着一家电子商务商店，自2019年3月以来销售额已超过200万美元。
科尔18岁时听说了电子商务和dropshipping，很快就迷上了学习如何在网上销售．但他价值数百万美元的商店并非一夜成名。在经历了几次重大失败后，他慢慢地积累了自己的技能。
随着科尔即将踏上他电子商务旅程的下一步，他花了一些时间和我们谈论他到目前为止的进展。很明显，自从我们开始谈话以来，他已经学到了很多东西。所以，无论你是在考虑开一家店，还是对扩大规模感到好奇，请继续阅读科尔的经验和建议。
文章内容
介绍电子商务和Dropshipping
而科尔特纳2020年可能是一个22岁的企业家把他的商店变成一个价值数百万美元的品牌，就在四年前，这是一个非常不同的故事。那时，科尔还是一名18岁的大学生，他不知道与朋友的一次对话会改变他的人生轨迹。
当他回家过圣诞假期时，科尔给他的朋友乔治发了一条信息，让他赶上进度。科尔把18岁的自己描述为“普通的大学生”，但他说他的朋友一直都是一个企业家思维．
“我说，‘嘿，伙计，你最近在忙什么?这些天在忙什么?’他说，‘好吧，实际上我预计今年能赚到100万美元。’当我18岁的时候，我想，‘这不可能。’我当时想，‘我认识的人不可能赚到100万美元。’”
科尔被这些惊人的数字惊呆了，他想知道关于乔治商业冒险的一切。他立即开始观看自己推荐的YouTube视频，并开始学习有关dropshipping和电子商务的所有知识。
学习窍门，成为导师
他急于开始自己挣钱，开了一家卖植物和陶器的商店，但很快就倒闭了。然而，科尔继续尽可能多地学习，他没有被失败吓倒。
但成功并不容易，这位大学生在金钱上做出了重大牺牲。
“我一直在学习，我一直在研究。我上youtube，上谷歌，什么都做。结果我在Facebook广告上损失了5000美元。”
科尔把他所有的钱都投入到他刚刚起步的商店里，但仍然无法获得像样的回报。有了这些信息，他甚至找到了一份指导别人开店的工作。这是他假装成功直到成功的缩影。
虽然当导师的工作给他带来了不少现金，但他赚的每一分钱都直接投入到了生意中。尽管没有赚到任何有意义的利润，科尔知道他已经站在成功的边缘;他必须坚持下去。不幸的是，并不是他生活中的每个人都有这样的心态。在他获得成功之前，他开始对自己所做的事情撒谎。
“我一直在努力，一直在尝试。最终，我到了对全家人撒谎的地步。我告诉他们，我已经放弃了退学，因为我已经失去了所有的钱。”
科尔知道他的骗局不会永远持续下去，果不其然，他很快就找到了自己的第一款获奖产品。
成功的初尝
使用杂货店为了测试各种各样的产品，科尔最终找到了一件引起顾客注意的珠宝。他迅速扩大了广告规模，并专注于让这个项目发挥作用。他重新设计了他的杂货店，把它变成了一个产品商店。
他的奉献得到了回报，一件商品就为他带来了7.5万美元的销售额。
有了这第一个重大成功，科尔知道他可以让dropshipping和电子商务工作。他想看看自己还能做些什么，所以他把珠宝店以2万美元的价格卖给了Facebook上的一位企业家。然后他和一个合伙人开了一家小众商店。
在科尔和他的合作伙伴之间，他们能够发现多种获奖产品，多亏了他营销技巧的微调，他可以更有效地营销这些产品。
扩大商店规模后，科尔和他的合伙人成功地实现了70多万美元的销售额。
当时他20岁，这家小众店是他第二次大获成功。尽管现金滚滚而来，他仍然想看看自己还能取得什么成就。
“我学到了很多营销知识。我学到了很多关于什么可行，什么不可行的知识。我学过很多课程，但基本上那时我的知识储乐鱼真人下载地址备非常丰富。那时我是一个专家级的营销人员，后来也是Shopify的专家，比如什么主题可以转换，我需要做什么，我需要什么价格。所以在那时，我基本上已经掌握了它。然后，有一天我坐在那里，意识到我想创建一个新品牌。”
急于进行下一个项目，他的合伙人买断了科尔的股份小商店．在那之后，他可以自由地开始他的新生意。
他的第三个也是最大的成功
在决定了新店后，科尔开始计划。他想要一款能吸引任何类型的人的产品，无论他们是体育迷、旅游爱好者、学者，还是介于两者之间的人。
就像他开的所有商店一样，他把自己的兴趣放在一边，只考虑别人可能喜欢什么，什么最有潜力。科尔向所有新人推荐的是，卖别人喜欢的东西，而不是个人感兴趣的东西。
“我肯定会告诉人们，不要让自己充满激情，而是要发现别人对什么充满激情，然后推销给别人。”
带着这样的想法，科尔最终在家居用品类别中找到了一件商品，并开设了自己的商店。他的直觉在产品上市后被证明是正确的。
“所以我开始在Facebook上为它做广告，我赚得非常非常多。然后长话短说，我设法让这家店活了下来。”
活着有点低估了——科尔的商店自2019年3月开业以来，销售额超过210万美元。
缩放广告和构建机器
科尔通常使用Facebook的广告作为他的主要销售渠道。当他刚开始做他的产品时，他会确定两个他认为会对他的产品感兴趣的群体，然后针对他们投放广告。几天后，他就会有足够的数据来了解哪个小组工作得最好，并增加该小组的广告预算。
在他的dropshipping职业生涯刚开始的时候，当钱很紧张的时候，只要他损失了5美元，他就会停止他的广告。然而，随着时间的推移，他使用广告管理器获得了更多经验，并开始投入更多资金，因为他知道一旦他找到了一个好的产品，他就会把最初的钱赚回来。
“我想说，当我第一次开始赚钱时，我可能会在一款产品上花200美元，然后就把它关掉了。所以它可能会有10个不同的广告集，然后每天投入大约10美元。”
每天200美元的测试费用不是一笔小数目，这就是为什么科尔认为所有新创业者都应该有合理的启动预算或固定的收入来源，帮助他们把自己的商店打造成一个赚钱的机器。
“让人们明白你基本上是在制造一台机器，这非常重要。我在大学里学的是工程专业，所以我从系统的角度考虑一切。如果你不把钱注入这个系统，你就不能让它把更多的钱抽出来，这就是一个货币乘数，所以你给它钱，如果它运行正常，它会给你更多的钱。所以如果他们想要成功，你必须有稳定的收入来源。这是人们最难听到的事情之一，因为每个人都说，‘哦，我有10美元。你认为我能成功吗?这还没完。你可能需要几千美元。”
增加订单价值和多种销售渠道
有趣的是，科尔设置了直接通向商店主页的广告，而不是特定的登录页面。在主页上，他展示了多个畅销书，以便客户可以从广告中看到产品，以及其他产品。这种方法已经产生了很大的影响高平均订单值(AOV)而不是直接进入产品页面的广告。
“我所有的广告都会指向主页，这样人们就可以去买他们想要的东西。这就是我收到订单的原因，有时订单价值500-600美元，因为它们会进入主页，而不是产品页面。”
随着广告将客户吸引到他的主页，然后他分析所有的流量和销售额，以确定他的产品每个月的表现如何。有了这些信息，他会把最畅销的商品移到主页上更好的位置，并删除表现最差的商品。
除了使用Facebook广告，科尔还花时间建立了复杂的电子邮件渠道。他还使用短信重新定位、Facebook重新定位和谷歌重新定位来尽一切努力确保每个访问他的商店的访问者最终都会购买。
这种多渠道的方法不是一蹴而就的，但这都是他建立长期商店计划的一部分。
“我基本上是想把它变成一个真正的、可持续的业务。因此，我正在尝试跨越多个交通驱动渠道。”
打造长期品牌
伴随着使用多种销售渠道为了吸引游客和购买商品，科尔还采用了其他策略来打造他的商店品牌。
尽管他的产品带来了如此多的收入，但他知道，他的商店要想保持在同类产品中的领先地位，唯一的方法就是与竞争对手区别开来。为此，他花了大量时间考虑品牌识别和独特的销售主张．
“我意识到给一个企业一个身份很重要。这就是我意识到的很多人走出大门，这就是他们失败的地方。因为他们一开始就把布鲁克林的主题放在那里，还有指尖陀螺之类的。它是如此清晰透明。唯一的方法是成功的dropshipping现在是有一个作为品牌的真实身份并拥有真正合法的业务，即使它一开始就不合法。如果你仍然从全球速卖通发货，你仍然必须让人相信。人们必须信任你。”
Cole建议新手们花时间在自己的商店上，从一开始就把它打造成一个品牌。
“我想说的是，不要只是做一个叫SuperDealStore.com的网站，要做一个看起来像真正品牌的东西，所以它是不是一个真正的品牌并不重要，要想一个名字。投资为你的企业想出一个好名字、一个好标志、一个好域名，然后试着为你的企业创造一个身份，有一个普遍的主题。”
他还警告说，对于那些对2021年的dropshipping感到好奇的人来说，人们比几年前更精明了，他们不想从一个明显存在dropshipping的商店购买东西。
“如果你想让你的网站看起来时尚优雅，你想卖真正时尚的珠宝，只要在一开始花点时间确保一切看起来正确。如今，人们非常清楚什么是来自中国的廉价商店，什么是真正的商店。”
良好客户服务的流动效应
科尔试图灌输信任的方法之一就是优质的客户服务．
科尔商店的页脚上有一个电话号码，顾客可以打电话或发短信询问他们的担忧或问题，以及他的客户服务在线的日期和时间。虽然许多dropshiper不会为这样的事情烦恼，但科尔会敦促初学者现在就接受它，不要犯和他一样的早期错误。
“一开始，我告诉我的第一个员工，不要向所有客服人员退款，然后我很快意识到这是一个错误。所以后来我终于意识到客户服务是企业中最重要的部分。”
从那时起，科尔投入了大量精力来确保良好的客户关系．他甚至雇佣他的女朋友摩根来处理客户的问题。在工作时间内，Morgan会在30分钟内回复所有邮件，让客户知道他们的担忧是重要的。这产生了连锁反应。
“如果你的服务很好，客户服务就会给你的整个业务带来冲击波，因为你会得到回头客，你会在Facebook上得到积极的评价，你会得到口碑销售。所以我意识到，拥有良好的客户服务是很多人一开始不会犯的错误。你应该在创业之初就做好这些。”
永远不要低估自己的能力
随着科尔的店越来越大，他赚了更多的钱，他雇佣了员工，并授权给别人。多年来，他一直独自负责商店的广告，现在他决定聘请一家代理公司来接手这项工作。他签订了一份为期六个月的昂贵合同，每月向该公司支付5000美元，让他们刊登他的广告。
然而，几个月后，科尔发现经纪公司并不像他那样了解他的商店。在付给他们2万美元作为合同的一部分后，他们还在失败的竞选活动中损失了1万美元。就在那时，科尔意识到他在自己的利基市场上的营销知识是任何机构都无法匹敌的。
所以这个故事的寓意是，如果你能做得足够好Facebook的广告你自己，任何机构都不能像你一样做广告。我意识到广告公司最适合那些对广告一无所知的人。不是像我这样的人，也不是擅长广告的人。所以我绝对建议你远离这些东西。”
说到投放好的广告，科尔并没有首选的广告格式，这可能会让人感兴趣。他在图像广告和视频广告上都取得了成功，尽管他确实喜欢使用旋转木马广告来重新定位。他没有沉迷于广告形式，而是将注意力集中在强有力的信息传递上。
“我意识到，广告的类型并不重要，重要的是信息以及它对人们的吸引力。现在，我做了很多限时抢购类型的广告，比如‘大减价，75折，到目前为止。’这些显然是在推销它的紧迫性和稀缺性，这只会让人们购买。”
给新人的智慧之语
经历了四年的成功和失败，你可能会认为科尔最大的挑战是选择成功的产品或培养他的营销技巧。但在现实中，他很快指出，任何企业家面临的最大挑战都是创业成为他们的思想．
“我意识到，在我走了这么远之后，我随时都可以放弃。所有人都放弃了。我觉得我可能是那些开始放弃发行的前1%的人之一。我在现实生活中给我所有的朋友看过，他们都放弃了，其他人都放弃了。所以相信这是可能的，不放弃是最大的障碍。”
科尔发现，成为一名企业家不是一蹴而就的成功，而是一个更长期的项目。不管你是马上就开始看到进步还是过了很久，重要的是坚持下去，不断从过去的行为中学习，并不断改进。
“这就像你开始健身一样。如果你锻炼一周，你不会有超级肌肉。但如果你坚持锻炼，即使它很糟糕，也不好玩;最终你会成为一名健美运动员。你必须强迫自己继续前进，继续学习，即使你在Facebook广告上输光了所有的钱，你买不起食物，你也必须把这个目标放在你的愿景的最前面。”
完成大学学业，放眼长远
今年，从大学退学后，科尔决定重新入学，完成他的最后几个学期。尽管最后一年的学习要求很高，但科尔还是设法学习(由于新冠肺炎，远程学习)，经营他的生意，并努力扩大他的商店和个人品牌。
就像他目前的商店一样，科尔与一家中国供应商合作。他的产品有相对快速的5-10天的运输时间。他与供应商的关系是在通过电子商务社区结识的朋友的帮助下建立起来的，这需要时间。
展望未来，他计划创建自己的生产线。他希望使用版权图片和定制包装将使他的商店与竞争对手进一步区别开来。
最终，科尔希望有一天能以数百万美元的价格出售这家商店。目前，他专注于让自己的品牌和产品在中短期内尽可能强大。
除了他的商店，科尔还在努力扩大他的个人品牌。他的一些巨大成功以及作为导师的经验证明，dropshipping是年轻企业家进入电子商务和商业世界的绝佳方式。如果你有兴趣听到他的更多消息，一定要关注他在Instagram．