随着冠状病毒对世界上每个国家的影响,企业正在迅速调整自己的做法,以适应我们的新“常态”。

在过去的几周里,我们一直在努力撰写关于如何使您的企业度过大流行的建议和指针的文章。到目前为止,这包括诸如与供应商沟通客户和做出改进从长远来看,这对你的生意有帮助。今天我们将介绍一些您可以对您的商店进行的更直接的更改,以帮助您在大流行期间适应。

然而,这些提示不仅适用于大流行期间。它们也是你如何快速利用新趋势或事件来保持你的商店和产品相关性的例子。我们希望它们不仅能帮助您的企业在这次活动中生存下来,而且能在未来蓬勃发展。让我们开始吧。

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调整广告文案

在过去的一个月里,电子商务流量飙升。随着许多传统实体店关门,人们开始在互联网上浏览和消费。3月13日至15日,电子商务增长了25%与3月1日至11日相比。今年4月,Shopify的流量达到了黑色星期五之前从未见过的水平。

虽然网上杂货销售是这一增长的重要原因,但人们也在购买其他物品,以使自我隔离期间的生活更轻松。这是你在写广告文案时应该考虑的。

不要像疫情前那样销售产品,而是通过指出该产品在封锁期间的用途来吸引客户。例如,如果你销售阻力带之类的运动器材,你应该在广告中明确指出,这些器材可以用于室内锻炼。或者,如果你卖手工用品,一定要提到这是学习新技能或开始新项目的最佳时机。

耐克迅速改变了广告策略。他们强调了团队合作的必要性,并把他们的口号改成了“在内部比赛,为世界比赛”。然而,他们并没有放松对产品的广告宣传。相反,他们转而专注于使用他们的应用推广室内锻炼。

耐克在冠状病毒期间的广告

与任何广告一样,你想让产品尽可能地吸引人。我们通过告诉访问者他们为什么需要一个产品来吸引他们。因此,考虑到环境发生了如此大的变化,我们需要确保我们的营销仍然能够达到目标。

虽然有很多机会可以修改广告文案,使其具有相关性,但对于某些产品来说,现在不是销售的好时机。与其继续为目前需求不高的产品做广告,不如暂停这些活动。

如果你发现一种产品卖不出去,或者销量比以前低得多,现在是时候开始测试可能成为下一个大卖家的替代产品了。当对产品的需求枯竭时,人们很容易感到缺乏动力,相反,把它看作是一个机会。记住,没有人说创业是件容易的事。

随着当下如此多的人改变他们的生活方式,有很多急切的购物者希望购买他们突然需要或想要的产品。这包括家庭办公设备、家庭健身器材或娱乐产品。想想你、你的家人或你的朋友最近买的东西,然后想想相关的东西也可能卖得很好。

当你有一些潜在的产品时,检查社交媒体和谷歌趋势,以获得在这个时候可能会很好的感觉。迅速采取行动,利用人们对这些项目的兴趣。由于冠状病毒形势变化如此之快,现在有效的措施可能在两到三周后就失效了。

谷歌表明搜索变化的趋势

如果你不确定如何去寻找潜在的获胜产品,你可能会受益于由托运人开发的系统Shishir和Namrata.通过反复试验,Shishir开发了一种四级的过程在他决定扩大规模之前,他会先让产品通过测试。从产品选择到寻找受众,再到广告效果和网站转换。

修改产品页面副本

如果你一直在调整你的广告文案,你也应该调整你的页面产品文案。你的产品页面这是你推销产品的最后一击,所以你要确保它能够吸引、告知并教育你的用户。

你可以在产品页面上做的第一件事是添加一个关于你的业务状态的快速注释。在页面的最上方加一行,快速告知访问者你是否还在运营,是否有邮资延迟或其他相关的事情。许多代销商担心,告知顾客送货时间过长可能会吓退买家。然而,许多全职托运人包括这个和没有问题.它可以使你的商店受益,因为它设定了顾客的期望,并有助于避免顾客的投诉。

星球万圣节产品页面截图

接下来,考虑是否可以在产品页面中添加新的部分。也许有几行关于你的产品如何在室内使用是有意义的。或者写一下现在拥有这个产品是多么有益。你也可以更进一步,写一篇具体的博客文章,概述为什么这个产品现在是如此的好。

重要的是要注意,你不能做出任何虚假的承诺,也不能试图用伪科学来暗示你的产品能保护或治愈买家感染冠状病毒。然而,这并不意味着你不能提及这种病毒。例如,你可以指出一套数字油漆套装如何缓解封锁的无聊,或者家庭健身器材如何在健身房关闭时让你保持健康。

无论你写什么,你都想让你的产品看起来尽可能相关,所以确保你在你的产品页面上传达了这个信息。

更改横幅和主页

与更改产品页面同步进行的是调整网站上的其他页面和警报。

如果你的网站有一个公告栏或横幅,这是一个简单的方法来获得一个快速的消息给那些浏览。

您可以使用栏来声明将会有运输延迟,或者反过来,让客户知道您的商店是开放和运营的。店主考特尼白在她的儿童服装店使用公告栏吗衣食住行,让客户放心并告知客户。她的公告栏让游客知道商店还在营业,她甚至把它链接到一个特别的COVID-19信息页面。

Finer and Dandy在冠状病毒期间使用公告栏

或者,尝试使用公告栏来感谢您的客户。在这段时间里,一个简单的信息表达你对他们的支持的感激是建立关系的好方法。它会让你的顾客感到被欣赏和重视。这甚至可以与特别折扣捆绑在一起,鼓励游客购买。

除了使用公告栏外,您还可以使用英雄图像或图像幻灯片来传递有关您的商店在COVID-19期间的状态的信息。这是一个好主意,如果你想显示一个消息,但保持它看起来与你的商店的其余部分一致。

许多这些变化都很小,可以在几分钟内完成。然而,他们保持你的在线商店和产品相关和值得信赖。最终,建立信任是你让顾客在你的商店里花钱的方式,所以每天花几分钟时间来切换广告文案,添加运输时间的注释,或者推广更合适的产品,随着时间的推移会带来回报。

在2019冠状病毒病大流行期间,你们如何调整广告或现场文案?与下面的其他企业家分享你的策略和成果。

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