阿什利银行这可是企鹅的功劳。
这只特殊的企鹅,以热水壶的形式出现,帮助阿什利将他的第一家电子商务商店成功。
在2017年7月至9月的三个月里,这位英国人从这只企鹅烧瓶中赚了4713.38英镑(合6140.01美元)。
在这个故事中,我们将回顾他是如何建立自己的企业的,以及帮助他获得销售额的确切营销策略。
最后,你会学到一些关于如何挑选最有可能销售的产品的建议,对阿什利的成功至关重要的工具,以及一些聪明的营销策略,帮助你把更多的购物者转化为客户。
准备好了吗?让我们从头说起。
文章内容
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这是阿什利。他目前住在伦敦郊外,以网络开发人员为生。“这是我的生计,”他说。
他一直对电子商务很感兴趣。在他的网络开发工作中,他已经建立了几十个电子商务商店为客户服务,并不断接触不同的商业理念和产品。
艾希礼决定自己试一试。
他最早的想法之一是建立一个男士手表品牌。他希望这些产品既能让人感觉奢华,又能让普通人负担得起。他开始研究私人标签,这样他就可以从制造商那里购买普通的、没有品牌的手表,并添加自己的标志和颜色。很快,他意识到这会让他付出代价。
供应商的最低起订量很大,如果有东西卖不出去,他就要承担财务风险。他还将负责管理所有订单的履行,这是一项费时而乏味的任务。最终,他的奢侈手表公司的梦想破灭了。他说:“投入这么多资金、冒这么大风险实在太难了。”
接下来他对由亚马逊完成企业(FBA)。经营FBA业务意味着他将把库存储存在亚马逊的仓库里,他们将为他处理订单。这样储存和处理库存就成了别人的问题。他参加了亚马逊的FBA在线课程,很兴奋能从另一个声称通过该计划赚了数百万美元的人那里学习。
但当他对FBA了解得越多,他就会意识到这并不容易。利润微薄,有成千上万的卖家试图销售类似的产品。他面临着和手表一样的问题。即使只是为了测试他的产品创意,他也不得不拿出一大笔初始投资来购买库存。再加上他仍然被任何卖不出去的产品困住。
他想从自己的电子商务业务开始,但到目前为止,他找到的每一种方法似乎都很困难,而且在财务上存在风险。
然后他发现了dropshipping。
发现Dropshipping:无库存的电子商务
阿什利是通过他在亚马逊上的一个Facebook群组,第一次发现了投递服务。
他了解到dropshipping将有助于消除他在电子商务领域遇到的几个最棘手的问题。这种商业模式意味着他不需要预先购买库存,因为他的供应商会为他保留库存。只有当产品卖出去后,他才会付款,然后供应商会直接把产品运送给他的客户。
如果他在一个产品上押注,但没有卖出去,也没有压力。他不会留下任何多余的库存,他可以很快转向尝试出售不同的产品。
供应商负责履约后,他就可以专注于建立自己的电子商务店面,寻找要销售的产品,并负责市场营销。他已经准备好接受挑战了。
为咖啡爱好者打造的商店
那是2017年7月,阿什利迷上了咖啡。
他花了数周时间学习如何制作完美的纯白咖啡。他学会了改变罐子的大小如何帮助他更好地起泡牛奶,发现了如何正确地研磨咖啡豆,并学会了什么是“捣鼓器”以及如何使用它。
当他开始他的dropshipping电子商务业务时,他想与世界分享这个爱好。“我想要所有这些小产品,可以帮助你成为一名家庭咖啡师,”他说。
尽管他的背景是网络开发人员,但他还是决定在Shopify上开店。他曾经犯过一个错误,就是试图为自己的商店编写代码。相比之下,开箱即用的提供ShopifyStore意味着他可以在几分钟内把东西准备好并运行起来(或者大约和你自己煮一杯奶油白咖啡所需的时间相同)。
他开始为自己的在线咖啡精品店寻找产品,并将其命名为“烘焙精品店”。他使用dropshipping应用程序将供应商的产品与他的商店连接起来,获取他们库存的详细信息。
他满烤精品使用家庭咖啡师的工具——蒸壶、研磨机和便携式过滤咖啡机。但当他开始在他的商店里摆满更多的产品时,他意识到一个问题——他不是唯一一个销售他的产品的人。
尽管阿什利选择的产品会得到任何咖啡爱好者的认可,但他的许多产品在亚马逊上也能买到。他知道,他的企业很难与亚马逊的信任水平、低价格和分销能力竞争。
虽然有些沮丧,但他仍有决心,他知道自己需要一种不同的方法。
简介:企鹅
他在回家的火车上突然有了这个想法。”我只是偶然发现了保温杯。每次我坐火车或公共汽车,总能看到人们拿着这种保温瓶,”他说。
他找了一家保温瓶的供应商,把它添加到“烘焙精品店”里。他找到了几种设计。有些产品的外观更经典,而另一些产品,如迷你猫保温杯和企鹅保温杯,则以新颖有趣的设计脱颖而出。
他将它们添加到他的商店,并开始用它们进行一些测试Facebook上的广告.他想看看哪种产品最能吸引眼球,所以他测试了各种各样的产品。他为自己的家庭咖啡师产品、茶爱好者的产品以及一系列不同的保温杯制作了广告。
当这些广告开始在Facebook上出现时,一个领跑者出现了。
这只小企鹅吸引了大量的注意力。可爱的设计吸引了人们的眼球,他们很快就在他的帖子上评论和标记他们的朋友。
开店两周后,这一刻终于来了。他得到了他的第一笔生意.
企鹅。
艾希礼知道他发现了什么。他想要扩大广告规模,优化广告。
他点了一份样本他正准备在家里拍一些照片,用在新的广告中。
但就在这个特别的日子,他的侄女们决定来看望他。
他们俩立刻爱上了这只企鹅。“他们真的很投入,”他说。
就在那一刻,我恍然大悟。在那之前,阿什利并不确定谁可能会买他的产品。他一开始想把咖啡卖给咖啡爱好者,但有了企鹅,他的策略发生了转变。当他的侄女们看到企鹅瓶时露出喜悦的表情时,一切都明白了。
企鹅是可爱,他的侄女们已经证实了这一点。它很小,可以用小手拿着。阿什利知道这个小企鹅瓶注定是为一种类型的客户-孩子。
他抓住机会让他的侄女们出演一些广告。他拿出相机,迅速起草了一份产品视频广告的快速计划。
“我想如果我们一起执导一个迷你视频,那将是一个非常好的主意。所以我让一个侄女帮我从保温杯里倒饮料,让我的另一个小侄女玩它,”他说。
“我们在十分钟内制作了这个视频,而我编辑了一下在五分钟内。在15分钟内,我就有了这个很酷的视频来做广告。”
企鹅视频上线
阿什利对这个视频很兴奋。他从侄女和她们的母亲那里得到了关于成品的很好的反馈,他渴望向世界展示它。
他在Facebook上直播了这则广告,视频的浏览量开始攀升。在这篇文章中,他鼓励人们评论和分享这篇文章。他说:“所有的妈妈都在评论这件事。”他发现90%的评论者都是母亲:“一旦你让孩子参与进来,你就很容易获得妈妈们的青睐。”
在他拍摄企鹅视频的三个月里,他的浏览量超过了2.2万次。
“直到我拍了视频,一切才都爆发了。如果我必须给任何人建议的话,那就是做基于视频的营销。”
但事实上,视频并不是一切。有另一个巧妙的战术并行操作,使一切不同。
秘密武器:Facebook Messenger机器人
随着企鹅视频吸引了数百条评论,阿什利想充分利用它来吸引销量。
他用这个工具创建了一个Facebook Messenger机器人味精的英雄.他对机器人进行了编程,让它对任何在他的帖子下评论的人做出回应,提供特别优惠。
一旦有人发表评论,他们就会自动收到一条消息Facebook Messenger.
机器人会吐出阿什利预先编程的信息,为他们提供免运费或订单价格的10%折扣。它还会滑动到企鹅保温杯的链接中,提醒他们他们曾经如此喜欢的产品。
阿什利说,这从两个方面都很有效。
- 人们更倾向于点击Facebook Messenger中弹出的消息,而不是广告。个性化的一对一对话让人们感觉很特别。
- 报价的成本已经包含在产品价格中,所以当客户认为他们得到了一个很好的价格时,阿什利避免削减他的利润。双赢。
Facebook Messenger机器人还会回答人们关于产品的问题,如果他们有点不确定,就会帮助他们越过红线。
使用机器人是一个巨大的成功,给阿什利的商店带来了很大的流量和销售额。“我看得一清二楚谷歌分析我网站的很多点击都是通过广告信息而不是广告本身获得的。”
到2017年9月,也就是他的商店开业三个月后,阿什利卖出了272张企鹅,接近收益6140美元。为了到达那里,他花了600美元做广告。
展望未来:2号店
尽管工作任务意味着阿什利没有时间管理他的商店,但他知道他还没有完成dropshipping的工作。
当我在2018年8月与他交谈时,他正在开设他的第二家店。这一次,他放弃了咖啡,选择了他最大的爱好之一:武术。第一家店一开始可能是为咖啡爱好者开的,但随着他的获奖产品取得成功,阿什利更像是一家“企鹅保温杯”店,他发现自己对自己的产品失去了兴趣。
这一次,他决心坚持在武术产品领域。他着眼于长远,希望围绕业务建立一个社区和品牌。他很兴奋要变身爱好变成生意他已经开始在教程视频和指导性博客上发表自己的想法。多亏了他从企鹅身上学到的经验教训,他将为自己的成功做好准备。
阿什利的基本工具包内部
作为一名电子商务企业家,你有成千上万的工具可以帮助你建立自己的业务。我们问阿什利哪些是他成功的关键。以下是他告诉我们的:
转换工具
- TriFunnels-“利用这一点在你的Shopify商店内创建一个销售漏斗,消除页面上的干扰,鼓励他们点击并完成购买。”
- BeeKeeting的销售流行-“这个应用程序会在屏幕的角落显示一个小弹出框,告诉用户已经购买了产品。它在心理学方面起到了帮助转换的作用,因为它显示了人们正在购买的社会证据和‘FOMO’(害怕错过)。”
营销工具
- 味精的英雄-“这个应用程序可以帮助你在特定的广告上设置自动评论和点赞。”
- ManyChat-“这款软件可以帮助创建一个自动销售机器人来处理对话和客户的问题。”
- Shopify工具包-“这个营销自动化工具与Facebook Messenger一起工作。这是伟大的同步Shopify产品到你的Facebook商店,这很容易在你的品牌Facebook页面上创建一个“商店”区域,但也很容易在Facebook上为特定产品重新定位广告。Kit可以让你自动向任何买家发送感谢邮件,并在有人丢弃购物车时告诉你,这样你就可以向他们发送一封追求者邮件。”
视频和设计工具
- 帆布-“这是我强烈推荐的用于广告的在线设计工具。它有100个预先设计好的模板,适用于特定的社交媒体平台,可以根据你自己的要求进行设计和调整。”
- iMovie-“这是一款基本的视频编辑软件,所有Mac电脑都可以免费下载。”
组织工具
- 谷歌表-“我用它来计算每个产品的成本和利润率。记住,不要低估自己的价格!”
Ashley的Facebook营销策略
- 测试你的产品一开始使用简单的基于图像的广告,使用“按参与度付费”广告,因为这样更便宜。测试你的观众对产品的反应——他们对产品感到兴奋吗?
- 当你发现一款产品备受关注时,制作一个视频.不要担心生产水平是否完美,只需拍摄使用产品的人。像阿什利一样,你可以使用iMovie轻松地编辑它们。
- 在Facebook上投放视频广告鼓励人们评论,这种免费的参与将有助于传播这个词,并降低你的每次点击成本。
- 设置一个Facebook聊天机器人为了达到谁评论提供免费送货或10%的折扣。包括链接,以便他们可以立即点击通过。
- 缩放和重复.
现在轮到你了
继续阿什利留下的地方。点击下面的图片,将企鹅烧瓶导入您的商店!
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