店内购物的优点
无论是免费送货还是优惠券和折扣人们在网上购物的主要原因是显而易见的。但是尽管上升全球电子商务销售和电子商务在零售销售中的份额尽管如此，仍有相当多的消费者倾向于在实体店购物。
为了了解是什么驱使购物者涌向实体店，让我们来看看全球消费者列出的实体店购物的最大优点。
店内购物的优点:社交互动位居榜首
根据…最近的调查关于店内购物的优点，能够有更好的社交互动被列为其最大的优势。全球多达81%的买家表示，实体店购物体验比电子商务更有好处。
其次是更好的客户服务，近四分之三(73%)的购物者认为这是店内购物的优点之一。与网上购物不同的是，在实体店购物的顾客可以通过与店员接触立即得到帮助。在网上购物时寻求帮助，无论是在电子商务商店还是在线市场，往往需要更长的时间。顺便提一下，销售辅助功能的缺失网上购物的最大缺点。
在实体店购物的优点中，排名第三的是能够安全地支付(71%)。随着在线支付欺诈总量的上升，预计将达到2023年将达到480亿美元在美国，消费者更喜欢使用更安全的支付方式购物也就不足为奇了。
简单的退货流程是店内购物的另一个优势。近三分之二(64%)的全球消费者表示，这是他们喜欢在实体店购物的原因。这也是人们在网上购物的主要原因之一，这也说明了拥有一份合适的工作的重要性明确和简单的退货政策对于所有品牌所有者来说，无论他们是经营在线还是实体店。
在店内购物的好处中，获得灵感和能够获得有关产品可持续性的更好信息排在第二位，全球分别有48%和43%的消费者表示这是他们在实体店购物的动机。
以下是店内购物的其他一些最大优点:
- 更好的产品信息:41%
- 更多支付选择:31%
- 低价格:26%
- 更广泛的产品种类:26%