如何引导你的营销，成为一个成熟的品牌
我如何开始营销我的业务?
Facebook和谷歌哪个平台更好?
那么网红营销呢?
我需要花多少钱?
无论你是已经建立了一个电子商务企业，还是正在寻找一个，你都会在某个时候问这些问题。
在本期的Start Yours中，我们将全面介绍营销，涵盖从基础到影响者营销和建立信任的所有内容。为了做到这一点，我们请来了Erik Huberman，他是一名高级营销人员，也是Hawke Media(美国增长最快的营销咨询公司，估值超过7500万美元)背后的人。
他的客户名单上有一些大公司，也有初创企业，以及包括电子商务企业在内的所有企业。
渴望发展你的业务?现在请收听埃里克的营销技巧和信息。
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有什么地方需要赶去，想要快速总结一下吗?以下是7点TL;DR版本:
- 预料到拒绝，并习惯它。很快，这就变成了一场数字游戏。
- 营销的三大支柱是意识、培养和信任。
- 到目前为止，口碑仍然是商业的最大推动力。当有内容而不仅仅是产品时，可分享性要高得多。
- 如果你做这件事不是因为你天生喜欢你正在做的事情，那你会很痛苦。
- 硬卖会导致一个弱势客户，因为你是强迫他们进入，而不是让他们来找你。
- 用Facebook来建立生活方式和品牌，用谷歌来满足你已有的需求。
- 网红营销的难点在于很难以可预测的方式进行扩展。
打电话和处理拒绝
Aleisha:埃里克，非常感谢你加入我的Start Yours节目。我们正在讨论的是市场营销今天。这是事情的另一方面，我认为人们往往低估了让你的企业起步并实现它的难度。
埃里克:是的。
Aleisha:我喜欢你的故事的一点是，你必须努力让你目前正在运营的业务起步。你开始的时候很少。告诉我一点你是如何从无到有成为营销巨星的。
埃里克:是的。这项业务是独特的，与消费者方面的事情不同，因为这真的可以建立在网络和关系之上。也就是说，我建立了电子商务公司，并把它们卖给了它们。我通过这种方式建立了声誉，也建立了关系网，因为我知道自己在做什么，知道如何发展这些东西。
因此，当我开始为其他公司提供建议和咨询服务时，很多已经认识我并对我有信心的人很容易就会来雇佣我。我让它很容易做到。所以和我一起工作的门槛很低，而且很信任，因为他们看到并见证了我自己建立的东西。
我们就是这样开始的。实际上……别误会，这需要深入研究。这需要去做。我向所有这些人伸出了援手。这需要我把自己放在那里。
但在那之后就很简单了，因为我已经有了一个不错的网络，这让我有能力推出Hawke，因为我在我的直接网络中有了最初的几个客户。
Aleisha:你与真正的大公司建立联系。但是，我们能不能回顾一下你当时做这些事情并试图接近公司的时候?因为我认为很多人都不愿意打陌生电话或把自己放在那里。这真的很难。我做过，我觉得会很尴尬，就像……我喜欢打电话。很多人不再喜欢打电话了。
早期有什么建议，特别是利用你的经验来接近公司，让自己站在他们面前?
埃里克:是啊，我想说别再担心陌生电话了。你要去争取。当我19岁的时候，我得到了一份挨家挨户推销厨房刀具的工作，我是故意这样做的，只是为了适应它。
我大学毕业后的第一份工作是做房地产经纪人，推销房源。这就像很多其他事情一样，你做得越多，你就越不关心被拒绝和它带来的压力。所以如果这是你抗拒的东西，但你想经营一家企业，克服它。去强迫自己去做。不管这个数字是多少，你都要去争取，因为一旦你习惯了那些冷冰冰的谈话，事情就会变得容易，你就会不得不去做。
在这个阶段，我仍然不会给客户打陌生电话，但我会给其他各种合作伙伴打陌生电话。我打电话推销我想做的交易，我想做的其他事情。不要误解我的意思，即使到今天，你肯定会有一点肾上腺素分泌，因为你会想，“我该说什么?”试着预测谈话内容。
但你要学会去争取，就像从高处跳下来一样。你只要放手，然后一旦你投入其中，这真的没什么大不了的。就像预期比实际情况更糟糕。
Aleisha:是的。今年早些时候，我重新进入了网上约会的世界，并取得了一些成功，这很好，但这是我第一次觉得，“哦，我的天哪，被拒绝了，我不想……”
埃里克:然后你意识到这可能是生理上的排斥反应。我从来没有研究过它是关于什么的，但这真的不重要。有人拒绝你，不管这是爱情还是商业上的拒绝，都没有任何意义。继续前进。海的两边都有很多鱼。
Aleisha:是的。
埃里克:从中吸取教训。如果你不希望他们这样做，那就想想你做了什么可以帮助下一个人，但你会学到。就像我一直在谈论我们的销售过程一样。我们合格线索的接近率大概是20%也就是说，我的团队有五分之四会被拒绝。我们是一个优质品牌，我们得到了所有的支持，所有的信誉，我们的大多数客户都是来找我们帮忙的，但仍然有五分之四的人拒绝我们。
所以你克服了它，它变成了一个数字游戏，你知道这将会发生，预料到你会听到很多“不”。你很快就会习惯的。
营销的三大支柱
Aleisha:我想详细讲一下市场营销基础。我知道你们做了很大的竞选活动，我想我们都说过，今年世界发生了变化。市场营销，我相信已经改变了我们如何接近销售。我们的很多听众都是新来的创业。它不一定是电子商务。可能是实体店。它可以是任何东西。
让我们谈谈我们如何从一开始就进行营销。很多时间都花在寻找产品或开发品牌上，但我认为，当人们到达终点，开始创业时，他们会发现，“什么都没有发生。蟋蟀，因为他们没有考虑过这个问题。所以如果你今天要创业，我总是会回到盆栽，因为这是我最喜欢的东西。我就是喜欢植物。如果你今天要做盆栽生意…
埃里克:有趣的是，我们的主要风险投资之一是国内最大的直接面向消费者的家用植物公司之一。
Aleisha:太好了。太好了。好吧，Start Yours的听众会说:“是的，终于，阿蕾莎找到了谈论盆栽植物的人。”
埃里克:是的。
Aleisha:如果我们要创建一个电子商务品牌，销售盆栽植物，我们可以通过几个步骤，也许你会采取与客户和我们将如何营销盆栽植物公司?
埃里克:是的。好消息是，我们不只是为大品牌做营销，这只是我们业务的一小部分。所以我们的使命宣言是“通向伟大营销的途径”，其理念是，我们是我们所做的最好的，但我们会与任何需要帮助的人合作。因此，我们仍然与许多初创公司和大品牌合作，以及两者之间的一切。
所以无论何时我们在看一个营销活动，我们会涵盖三个类别，营销的三个支柱，我们实际上会出版一本关于这个的书。
所以这是意识，培养和信任。
意识是指“你如何为你的产品或服务赢得关注?”有什么方法可以做到这一点?”可能是广告。可能是媒体。可能是影响市场营销在美国，有很多方法可以推广你的品牌。我马上会讲得更详细。
但是培育，这是市场营销中最重要的部分，大多数人都忽略了这一点，当人们看到广告或知道你的公司时，他们很可能不会马上购买。
有一段时间被称为考虑期或购买周期，也就是从他们第一次接触到你的产品或服务到他们真正购买之间的一段时间。如果你在这段时间里不做任何事情来帮助他们，并获得他们的信任，作为第三个支柱，你通常会看到一个非常非常低的转换率，你的广告和知名度建设的回报会非常低。
因此，有了意识，有很多东西可以使用。你可以用Facebook的广告如果你没有足够的资金，合作也是不错的选择。寻找与你有相同受众的合作伙伴，与他们合作以接触他们的受众。
再说一遍，按压也是不错的，但现在有点过时了。我们更多地利用媒体来建立信任品牌知名度建立这些天，意味着显示你已经在这个网站上的特色，你现有的线索做得更多，而不仅仅是希望它会推动你的线索。
然后，通过培养，一旦他们进入你的漏斗，收集他们的电子邮件地址，收集他们的电话号码，使用短信，使用电子邮件营销使用聊天机器人，用其他方式与他们保持联系，这是非常强大的。
当涉及到这一切时，人们可能会忽略的最强大的东西是内容。
因为如果你在创造品牌内容，那么盆栽就是一个很好的例子。所以《细胞》是我们的投资。这是一家名为The Cell的公司，他们已经上线了Shopify，他们有热线电话……如果你的工厂遇到了麻烦，你可以打电话给他们的热线，告诉他们你的工厂为什么会陷入困境。
Aleisha:我喜欢它。
埃里克:太棒了。他们整天发布关于如何照顾植物的内容，不同的植物，该怎么做，不同的技巧和技巧。通过这样做，当人们还没有从他们那里购买时，他们可能会开始消化这些内容，然后说，“哇，他们知道所有这些东西。”现在，他们将成为客户。
而且，人们不太可能去分享产品页面而不是说，“嘿，这里有一篇关于如何照顾你的植物的很酷的文章”，或者“你家里最需要的10种植物”，或者其他什么。
所以可分享性和口口相传到目前为止，商业中最大的推动力仍然是口碑，当有内容而不仅仅是产品时，口碑的作用会大得多。你会得到更多的培养。一般来说，你会得到更多的参与。它创造了意识，因为口口相传搜索引擎优化人们可能发现你的内容的价值。所以内容也非常重要。
但是，最重要的事情是弄清楚你是否在做一些事情来增加，基本上是把新的人带入漏斗，提高你在那些有购买你的产品或服务倾向的人中的知名度。
然后，你用这种意识在做什么?你是如何培养它来提高你的转化率和增加你的生命周期价值？这意味着一旦他们买了一次，就和他们保持联系，把他们带回来，因为做这件事要便宜得多，也更有成效。你仍然需要填充漏斗。这就是为什么你必须做意识部分，但这也很有帮助。
信任是第三个支柱，当你刚起步时，信任是关于第三方验证的。
所以媒体，有影响力的人，推荐，推荐，口口相传，帮助他们获得你信任的内容，各种各样的东西。随着时间的推移，一致性变成了一种信任，或者像其他人所说的“品牌”。无论你的品牌代表什么，它开始变得越来越突出和知名，这将成为你的信任水平。
当我去买可口可乐的时候，我不需要别人告诉我我要买什么。不管健康与否，我知道我得到了什么，我相信我得到了什么。这是可口可乐。如果你可以为你的品牌创造同样的东西，大多数人都可以，只要你保持一致，那么这就可以开始取代信任因素。
成功的真正标志
Aleisha:“一致性”这个词在本期播客中经常出现，我很高兴你说到了这个词，因为我认为人们……市场上有很多关于快速致富和坐在兰博基尼上的营销，我想我的听众可能真的厌倦了我谈论这些，但它确实……
埃里克:所以，我会说……让我很快地插句话……
Aleisha:请,请。
埃里克:因为那真的是…几年前，我在一个会议的舞台上说过这句话，当时我只是随便说说，但它被卡住了，而且……兰博基尼，买一辆兰博基尼不是成功的标志。一辆兰博基尼的价格，假设是每月2000到3000美元。除非你是个混蛋，否则在美国，大多数助理的收入都比这个高得多。
因此，如果你只有一名员工，你花的钱很可能比一辆兰博基尼还多。所以对我来说，当我看到一个企业的人告诉我他们有70万名员工时，这让我印象深刻。当我看到有人开着兰博基尼停车时，我就会想，好吧，所以……这没什么，真的是…对于任何拥有企业的人来说，这毫无意义。
我在圣地亚哥的一个大型营销峰会——流量与转化峰会的舞台上说了这句话，显然，前排有四个人开着他们的兰博基尼和法拉利停了下来，所有人都笑了起来，我想，“我说什么了?”那是一个大约1500人的房间，这些人都在说……他们都有自己的个性化车牌，亮蓝色和亮黄色的兰博基尼，我就像……我喜欢漂亮的……我曾经参加过比赛，我喜欢汽车。
当我想要一辆超级跑车时，我通常会出去租一天，然后把它从我的系统中取出来。如果你对此充满激情，那就去做吧。
但把这作为财富和成功的标志，对我来说太疯狂了。
Aleisha:是的，我同意，对我来说，我认为自由…对我来说，成功就是能够自由地选择自己的时间做什么，能够花时间与家人和朋友在一起，是的，当然，不必担心下一份薪水。
但我完全同意你的观点，这种富裕的想法。而且，通常情况下，这只是虚假的富裕。我看到了一个很棒的帖子……这让我想起，有人在洛杉矶建造了一架飞机，就像一架私人飞机，但你基本上可以租用这个管子……
埃里克:是的，我认识他。马特汉建造它。他是我的朋友，我很了解他。一个完美的例子，是的，他造了一架大飞机供网红们拍照，然后…
Aleisha:很神奇的。
埃里克:对他来说，他是一个艺术家，所以他喜欢做社会评论。他基本上是在说，“看看这有多荒谬，”但后来它就起飞了。所以就像，不，人们真的很想接受它……老实说，我坐过很多私人飞机，我宁愿坐商务舱或商务舱的头等舱。他们会为你提供更多的食物，食物更美味，更分散，更舒适，除非……
听着，确实有豪华飞机，但一般的行政飞机，方便，起飞迅速，但是，所有这些东西，与之相关的闪光都被高估了。而且它的花费是坐头等舱的十倍。
Aleisha:是的。而且，我认为……对，我对你的朋友很感兴趣，我觉得这很好，但是，回到对社交媒体的看法，人们雇佣它来拍摄他们真正回到本田思域的照片，不是不尊重本田思域，我开了很多年的本田思域，但是……
埃里克:伟大的汽车。
Aleisha:伟大的汽车。谢谢,本田。但是，是的，我认为……回头看看市场营销，看看我们所销售的产品和理念，有很多人在推销这样的理念:你很快就能得到东西，他们开着租来的兰博基尼和假飞机去拍照，但实际上这只是空虚，而且……这不是我们今天要谈的，但我喜欢你这么说。
埃里克:不，但我想说，对于那些正在考虑创业的听众来说，这涉及到两件事。一是，你看到所有这些人都在晒私人飞机和豪车的照片，知道大多数人实际上一直在分享这些东西，他们都是租来的。这是扯淡，所以不要…
当你在社交网络上试图与自己比较时，要知道他们中的大多数人都是胡说八道，所以没有理由这样做。
第二，如果你进入商界的原因是为了买一辆兰博基尼或私人飞机，那就停下来吧，因为这很难。经营自己创办的企业真的非常非常困难，如果你出于错误的原因而不是出于经营企业的内在乐趣，那将会很痛苦，这就是你…
你看到了。我不想说得太病态，但企业家的自杀率很高。企业家的抑郁率很高。我相信这是因为人们出于错误的原因而陷入其中，并把所有负面的压力都压在了自己身上。
而企业主的工作就是处理企业中最大的问题。因为如果不是什么大问题，别人可能已经处理过了。所以你也要成为愿景，这非常有趣，但你也会遇到最大的问题，因为这些问题其他人都不知道如何解决。所以如果你不能…
如果你做这件事不是因为你天生喜欢你所做的事，那就会变得很痛苦。
也许有一天你会得到一辆法拉利，然后你会意识到，一旦你得到了它，那就无所谓了。刚开始的一段时间很有趣。除非你是一辆死忠车……我有几个朋友是死忠……一个人买了一辆迈凯轮，这是他的宝贝，他喜欢它，看到它真是太棒了。
很酷，这是他努力争取的奖品。但他也热爱自己的工作，也热爱这份工作。因为一旦你得到了它，你在那个方框里打勾，就会有很多陈词滥调，“重要的是过程，而不是目的地”，这是真的创业。它必须是。
展示价值
Aleisha:我们来谈谈……你提到的写博客内容为王。在Oberlo,我们的博客都是些指导性的东西。你可以疯狂地把人们带到那种网站上，让人们着迷，想要了解更多，我认为这是一个很好的例子，如果人们想要查看它，在那里为我们提供一个小插件。
但同时，也不需要一直都是明确的销售。我认为人们在看营销时，认为你必须创造一个广告，只是尖叫着让人们买那个东西，但营销比这更具颠覆性，不是吗?
埃里克:所以这完全取决于你的产品或服务。我不喜欢强行推销。
我认为强行推销会让顾客变得软弱，因为你是强迫他们进入，而不是让他们来找你。
当他们自愿来的时候，他们已经出卖了自己。除非你的产品卖出去了，否则大多数公司都需要客户的长期价值，客户的终身价值。
也就是说他们购买了多少次?他们会回来买更多吗?通常推动大多数电子商务业务的是重复购买和客户保留，这意味着你需要的是那些没有被推销，但真正重视你的产品并想要它的人。因此，对我来说，展示价值与华而不实的营销是非常不同的。
我看到很多电子商务代销商和类似的东西都错过了这一点，他们最终……就像法拉利和兰博基尼的故事一样，他们最后会告诉别人，“看，我昨天卖出了50万美元的产品。”就像，“是的，但是你在Facebook上花了60万美元，明天不会发生，因为你做了一些棘手的事情，现在每个人都会生气，你可能要处理30%的回报，”就像那些故事一样。
这是其中一种，如果它像鸭子一样叫，那它可能就是鸭子。就像如果这没有意义，这个人吹嘘100万美元的日子之类的，他们实际上没有看到它，他们花时间在Facebook上吹嘘它，他们可能不是在经营这样的生意，因为如果他们真的在经营这样的生意，没有人有时间。
如果他们真的在一个月内将业务从零发展到50万美元，他们就没有时间在Facebook上分享他们的秘诀。
这就是你现在看到的很多废话。所以要小心所有这些，专注于创造一个好产品，就像创造一个好的服务或产品和营销是很容易的，不要陷入快速致富的计划，只要建立一个公司。
Aleisha:是的。如果我们看看阿蕾莎的盆栽植物，而我刚刚启动，我对我的公司充满热情。你认为有一个正面的人，如果我是那个说“嘿，这是我的盆栽支架”的人，这是积极的吗?因为我认为很多人对做Facebook生活或把自己的脸放在品牌上的想法感到非常害怕。但是，再一次，回到信任，我似乎被吸引…我被这样的公司所吸引:“嗨，我做这个。”
埃里克:是的，我认为这取决于你是否适合这个品牌。假设你在卖室内植物给全职妈妈和爸爸，就像那些呆在家里的人一样，你是一个21岁的大块头健美运动员，正在成长，可能有一个假的晒黑。那个人…可能会很震惊，你会得到震惊的呼吁，实际上会卖出一些植物。但如果你符合你的品牌，当然可以。
你必须确保你符合你的品牌。
就像我们一样，我肯定会把自己作为公司的代言人。我上一家公司是一家女装品牌公司。我不认为我是公司最好的形象。
我们合作的一个运动服装品牌叫Shefit，非常棒，他们从运动胸罩开始，这是一家创智赢家公司，这是一对夫妻，他们的身材都很好，这是一款女性运动胸罩。他们都可以做代言人，因为他们是幸福的一对，她身材很好，创办了这家体育公司。
所以这取决于品牌，你必须以这样或那样的方式接受这一点。如果你能成为代言人，那就太棒了，就像你说的，对于信任和透明度来说，这是巨大的。但你也必须意识到，有时候你可能不是。
这里有一个人不停地为他的床垫店做广告，这是一个60多岁的人，他的声音非常哀怨，只是在屏幕上对你大喊大叫。就像，我是说，我能听到。这个广告我可能听过成百上千遍了。在过去的20年里，它一直是同一个广告。我相信他们已经得到了生意，因为他们的位置，但它仍然像，你可以做得更好。你在为我想穿的衣服吼我。
Aleisha:真有趣，那些……我想这也说明了。这就引出了下一个话题，那就是我们应该把钱花在什么地方，但这让我着迷的是那种旧媒体，我想，电视广告。那些人仍然在投资，但他可能会因为对着镜头大喊大叫而感到有点自大，每隔几年拍一次，他就可以坐在床垫上了。
埃里克:他们没有追踪系统。这些都是老派的公司，他们不会追踪任何数据。有人在某个时候走进来说，“我看到了你的广告，”他说，“就是这样，我们做得更多。”
Aleisha:是的!
埃里克:所以，我也经历过。我曾经做过这样的决定，“嘿，有人这么说过。可能还有上千种，所以我们会继续这样做。”
利用Facebook和Google进行营销
Aleisha:确定。哦，那很有趣。好了，说说钱和我们应该投资的地方。很多人和你一样，你从……是什么?300块在你口袋里。我喜欢这样。
埃里克:是的。
Aleisha:这对很多人来说都是一大笔钱，但当你开始创业时，这也不是很多钱，而不是考虑把300美元放在哪里。
电子商务人员投入大量资金开发产品和制作华丽的网站，但正如我们在节目开头所说的，当你想“哦，我到底该怎么把这个信息传达出去?”我应该花多少钱?”
所以这是一个宽泛的问题，但我们如何在市场营销上投资，我们应该把钱放在哪里?
埃里克:这有几个部分。第一，这取决于你来自哪里。甚至在两家公司之前，我们也是自力更生的。就像我为媒体奔波一样，我们没有钱，我没有钱，所以我想，“我们得想办法免费做这个。”
所以我们总是谈论时间和金钱之间的权衡，当你刚开始没有钱的时候，那么你有足够的时间，如果你两者都没有，如果你在某件事情上花费了大量的时间，却没有赚到任何钱，那么你就已经做错了。
所以在你赚钱之前，你的时间应该是相当开放的，因为你应该专注于寻找赚钱的方法。
所以一开始总是这样，所有的东西都不是直接花费的。比如媒体，口口相传等等游击营销你可以采取一些策略和措施，以病毒式传播的方式将其传播出去，诸如此类。这一切都很难。别误会，这并不是说，只要这样做，你就会成功。它尝试了很多不同的东西，不断尝试，直到流行起来。
如果你有一个好的产品或服务，每次你有一个客户，他们会告诉其他人。所以当你建造它的时候，你会得到乘数效应，这也会产生乘数效应。
所以时间和好的产品或服务很有帮助。但你必须不断启动它，让它加速到足够快，让它对你来说也是可持续的。
当你有钱的时候，问题就在于在哪里做广告，把钱花在哪里。举个小例子，当你在寻找投放广告的地点时，考虑一下人们接受广告的环境，因为接触到你的演示对象不再难了。这是一个非常过时的模式，大多数传统机构仍然会说，“嗯，你的演示是在Facebook上，还是在TikTok上?”
答案是它们无处不在。Facebook已经20亿活跃用户一天。每个人都在Facebook上做演示，所以这不是重点，重点是他们收到演示后做了什么。
Facebook和Google就是一个很好的例子，这两个平台都很突出。但是Facebook，人们使用它的方式，他们只是坐在那里滚动他们的新闻推送，没有做任何有意义的事情。你坐在那里，向上滑动，向上滑动，向上滑动，你看着所有这些不同的东西，基本上你说的是你很无聊。
所以这是一个完美的时机，因为他们什么都没做，就像，“我很无聊，我只是在刷脸书。”太好了，我要给你看点有趣的东西。由于他们的目标定位方法和用户基础，你基本上可以准确地找到你的客户，当他们告诉你他们很无聊的时候，你可以通过复制和创意广告来测试，找出最适合他们的广告。所以它是一个很好的广告平台，这就是它如此成功的原因。TikTok也表现出类似的行为。
Facebook的问题在于时机。如果我有一款产品可以满足特定需求，这是一种基于时间的需求，假设我是一名酒驾律师。我帮助酒驾者上法庭。如果我是那个人，我就不能…我在Facebook上的目标是什么?有人喜欢喝酒吗?没有办法找到那些人。
于是谷歌就来了。谷歌，而不仅仅是一个地方，因为没有更好的词，你可以用你的产品创造需求目标受众谷歌是一个满足现有需求的地方。
所以你可以在Facebook上创造新的需求，但在谷歌上回答现有的需求，因为这只是有人在搜索一些东西，我有答案。
就是这么简单，这就是上下文。你仍然可以通过演示来定位，做所有这些。但你是说…所以现在，如果有人在谷歌上搜索，“我需要酒驾律师”，或者“我酒驾了”，这是向他们做广告的最佳时机。
但与此相反的观点是，谷歌并不是以生活方式为导向的。如果我创造了最好的新跑鞋，有人在谷歌上搜索跑鞋，你得到的是耐克、阿迪达斯和霍克跑鞋，我听说过耐克和阿迪达斯，而不是霍克，所以我会选择其他两个。
所以，在你建立起一个品牌之前，你很难在这个平台上宣传或满足任何现有的需求。而这正是Facebook的优势所在。因此，在生活方式和品牌建设方面，Facebook更胜一筹。当你得到答案时，回答一个现有的需求，谷歌是更好的选择。
Aleisha:我想这又回到了你刚才说的写教学材料的问题。如果我在卖我的盆栽植物，我正在谈论如何不杀死多肉植物，有人在谷歌上搜索“我的多肉植物死了”，那么我想，我们绝对可以用阿莱莎的盆栽植物来建立这个问题，这将是一个很好的方式，总是回答这个问题，用一篇很棒的文章。
埃里克:这表明这个人是一个多肉的买家，他们有需求，这是非常直接的，而在Facebook上，你不能瞄准寻找多肉帮助的人，但你可以瞄准一个30多岁喜欢植物的房主，喜欢一群园艺网站。你可以去找可能要买植物的人。
你在Facebook上的受众比在谷歌上的受众要广泛得多，因为你不是在等着别人来找你。
Aleisha:好在我们…关于如何做到这一点，有很多不同的教学视频，但如果你从这个角度对Facebook做了尽职调查，然后也从谷歌来，我们可以直接通过谷歌重新定位用户，然后把他们送回Facebook，然后我们再回来，你就有了你的目标。是的。
埃里克:是的。我想说的是，如果我今天要推出一个新品牌，我可能需要至少25万美元的营销资金来真正启动它。如果你开始的时候比这个少，那你就得很有斗志。
如果你想做更真实的发行测试和优化，你需要25万美元的市场营销资金。
你应该使用有影响力的人吗?
Aleisha:这很神奇。如果我们有的话，我相信很多听众都会花掉它。这是怎么回事影响力营销现在?我们买吗?这是胡扯吗?这是我们应该关注的问题吗?
因为事实上，前几天我读了一篇关于COVID和网红的文章，因为人们不能去任何地方，或者很多人都受到很大的限制，网红的性感在某些领域已经褪色了。所以我们是不是应该给他们寄东西，给他们很多钱，让他们说:“嗨，伙计们，这是我的东西。”这对我来说太消极了。我很抱歉。
埃里克:不。你很好。是的，不，它比以前有效得多，主要是因为监管，至少在美国，围绕联邦贸易委员会的规定，他们必须披露他们是在拿钱做这件事。在我看来，这真的更伤人micro-influencers比主要的影响者更重要，因为主要的代言协议一直存在，而且它们仍然会起作用。
就像迈克尔·乔丹和耐克一样，是的，每个人都知道他为此付出了代价。他卖的鞋仍然比任何人都多。
所以这不是报酬的问题。任何拥有1万名粉丝的人都可以获得报酬，他们的实际受众范围可以忽略不计，所以如果你将其视为另一个广告渠道，并拥有优秀的内容创造者……所以他们会为你创造广告，因为他们知道如何为他们的受众创造内容，他们会以某种方式接触到他们的受众，你会看到他们得到的印象，他们得到的点击，等等，然后肯定会有一些东西。这是另一个很棒的广告频道。
困难的部分是在规模上，这是狂野的西部。很难以任何可预测的方式扩大规模这就是问题的难点所在。但我仍然认为，作为多元化的一部分，这是有价值的，因为它们确实建立了一些信任，建立了一些认可。如果你抓住了合适的影响者，这是一个非常好的品牌游戏。你去找了一个错误的影响者，比如，“嘿，看看我收到的产品”，但如果这个人真的代表了你的公司所代表的东西，那就真的很好。
但这也是其中的一部分，追求其他时尚达人博客博主，只是一个漂亮的女孩穿着衣服发帖子，好像那不会有多大作用。但如果你的公司有一些原则，而其他人也在坚持，这通常是很好的一致性，品牌一致性更重要。
Aleisha:如果Aleisha的盆栽植物想找人把我漂亮的盆栽植物支架放在他们家里，那么我想我会找一些从事家庭装修或设计的人，或者是擅长……我一直很喜欢宜家的一个妙招。我被人们重新设计的东西吸引住了。所以我们会寻找这些东西，我们会找到那些专门以这种东西为特色的人。
埃里克:要么这样，要么你就往上走，去找适合你的名人品牌形象你的目标是。人们已经知道这个名人，它基本上提升了你的品牌，让你与它联系在一起。
很多品牌在这方面都做得很好。和凯特·哈德森的Fabletics，诸如此类的。是的，一个完美的例子，比如凯特·哈德森有一个品牌，人们知道她是谁，所以，在身材上，妈妈，漂亮的女孩，有一长串的东西可以在那里，这使Fabletics立即代表了这一点，因为这是她的品牌。
但从更大的角度来看，这就是问题所在。艰难的是在两者之间。
你要么选择细分市场，找那些非常专注的人，要么就往上走。这是随机的10万、20万、30万粉丝博主，他们花了相当多的钱，并没有真正的意义。
Aleisha:是的,是的。此外，正如你提到的，确保你正在与有影响力的人合作，你有办法跟踪他们在做什么。你不只是说，“嗨，你能推荐我的产品吗?”然后它就在荒野中，没有办法弄清楚它是否真的适合你。
埃里克:是的,没错。
这一切都是为了建立信任
Aleisha:你之前提到的另一件事我觉得回头再讲一遍很好如果你在销售产品，人们喜欢你的产品，也许这也是对接近的恐惧，但要确保你有一些东西可以让你说，“嘿，你喜欢我的产品吗?你能分享一张照片吗?”因为这些感言真的很有力。我知道作为一个买家，我会想，“哦，这是一个真人穿着这件衣服，而不仅仅是模特。我想看看。”
埃里克:是的，不，我同意。再一次，这都是建立信任。特别是在早期，这是巨大的。因为，如果有人注意到所有的dropshipping和所有早期的Shopify公司，中国最近在运营方面非常糟糕Instagram广告到一些Shopify网站上卖一些照片上看起来很棒的东西，然后你得到它，它是一堆垃圾。花了六个月的时间才到达这里，你给他们发邮件，他们指责COVID。我妻子和我自己也处理过几次这样的问题，就像它阻止了人们想要……
Aleisha:是的。我也是。
埃里克:是的，这会让人们不想买任何东西，所以这就是你现在要面对的。你必须建立信任和效率。
Aleisha:是啊，我们最近买了一个沙发套。那是一堆废话。而且在这个行业工作，我认为我现在很擅长发现……这不是在侮辱…我认为dropshipping很好，就像你说的，它只是找到那些合法的公司，他们实际上是在推销他们的广告。但是，是的，我们被抓住了。我们买了个烂沙发套，我每天都讨厌那东西。我看着它就说"去你妈的"
埃里克:我最喜欢的是我的一个朋友买的……这张照片很棒。就像暴风云，大概这么大，看起来像云，但里面有光。所以它亮了起来，看起来就像闪电在周围射击，你就……它应该是你放在角落里的一盏灯，但它就像一个小风暴云在角落里升起。然后她展示了盒子的揭幕，它就像两捆棉签，还有一个手电筒。我说，“来吧。”
Aleisha:创造你自己的风暴。
埃里克:是的,没错。
Aleisha:我想说，作为一个在Instagram和Facebook上买东西的人，几句话对我这个顾客来说真的很有帮助。这也是我注意到的最佳点那天晚上我在看。当我点餐的时候，并不是说我喝醉了然后买东西，这已经发生了，但只是几杯简单的餐后饮料在晚上8点到10点之间是我按下按钮的时候。
埃里克:是的，以前是人们在办公桌前工作的时候，但我认为在家工作就不那么常见了。现在，我们看到了同样的事情。晚上的时候，我犯了一个错误。我早上醒来就想，“我在亚马逊上买了什么?”
Aleisha:是的。这个发货通知是什么?
埃里克:它出现了。前几天晚上我买了一个12英尺高的充气鬼来装饰我家的草坪。
Aleisha:嘿，在一年中的这个时候享受它，或者在一年中的其他时间里把它留在那里。我是说，没有限制。
埃里克:我可能会。
Aleisha:嘿，埃里克，多告诉我一点。你之前说过，你和各种规模的公司合作。显然，我们有很多人……嗯，不太明显，我们有很多人在听，他们有大公司，但也有刚刚起步的人。如果人们需要一些建议，我们可以鼓励他们与你联系吗?你能为他们提供什么?
埃里克:是啊，我们就是这么做的。你可以在上面注册hawkemedia.com。我们会做一个免费的咨询，然后说，“这是你需要做的事情，”如果他们还没有准备好与我们合作，我们仍然会给他们指导，告诉他们应该做些什么来达到目标。
这种情况经常发生在我们身上，所以我们真的很乐意这样做，有人来找我们，还没准备好雇佣任何人。我们还是从每月1500美元开始，但是每月1500美元，这是要花钱的。如果有人比你还便宜，那你就得小心了……
我们有很多规模经济，我们现在可以做到这一点，我们以前无法达到那样的价格。所以当它更便宜的时候要非常小心，通常，如果你没有达到一个月可以花1万美元在营销上的程度，首席执行官仍然应该是主要的营销和销售人员。在这一点上，我们总是给出建议和指导，比如，“嘿，这里有一些你可以尝试的东西。”
Aleisha:这很好。我认为，如果你能与一家咨询公司合作，就像你的公司一样，他们会说，“实现这四个目标，然后你就可以……这样你就能赚到1万美元了。”然后他们和你一起工作，就像你说的，建立信任，找到能让你持续成功的人。太棒了。
埃里克:另一件有趣的事情，正如我之前提到的，我们有我们的播客，这是霍克谈话，它实际上是非常了不起的人的起源故事。这是另一个有趣的问题，如果你想知道人们是如何到达他们现在的位置的，无论是NBA全明星，还是NFL球员。上周我们请来了Gary Vaynerchuk，有很多有趣的人。
Aleisha:太好了。我喜欢加里。紧张吗?
埃里克:不，我认识他很长时间了，所以我和他相处得很好。很像纽约人，别误会。
Aleisha:哦，是的，我喜欢……如果我需要某种情绪，他就会让我振作起来。我可以听他说，“好吧。好吧。我很好。”其他时候，我需要去只管去做顶部空间应用好好想想我的人生。
埃里克，如果你愿意的话，能回到我们的节目真是太好了，因为我觉得你有很多东西可以分享。
埃里克:好的，谢谢。
Aleisha:我还有很多问题要问你，但是…下次我们再来讨论一下高级市场营销。
埃里克:确定。
Aleisha:我们要去的地方，我们还没有讲到，但是…我本来想说后冠状病毒，但我在骗谁呢?我们在2021年的发展方向，以及我们应该如何看待营销，尤其是在这么多在线业务推出的情况下。
埃里克:我想说的是，关于在线商业最好的事情是，即使有很多人都在推出它们，但就消费者支出而言，至少在美国，市场份额从13%下降到30%，现在美国有点开放了，这一比例下降到27%。
但它可能会稳定在25%，不会回落到13%，所以可寻址的市场已经大量增长，所以有大量的机会，我认为大多数人还没有利用它。
Aleisha:不，我完全同意。我认为我们在Oberlo和Shopify中看到了很多类似的统计数据，只是看到人们特别从实体店过渡，试图找到一个解决方案，既不会倒闭，又能够适应当今世界我们生活的地方。
埃里克:是的。
Aleisha:所以这很令人兴奋，有很多话要说。Eric，很高兴见到你，非常感谢你的时间。
埃里克:好的，谢谢。
Aleisha:真的很期待以后能再次聊天。
埃里克:我也是，谢谢你邀请我。