收入优化
什么是收益优化?
收益优化是对定价、库存、需求和收益的战略管理分销渠道实现收入增长最大化从长期来看。它使用需求建模、需求预测、定价优化、消费者行为预测和其他活动,以确保正确的产品在正确的时间以正确的价格销售给正确的客户。
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努力增加收入的电子商务企业有各种不同的战略,可以推动快速和有利可图的增长。这些通常可以被称为“杠杆”,从某种意义上说,公司需要知道该拉哪一个,何时拉它,以大幅提高利润率。主要杠杆包括:
- 定价。当谈到最大化收入时,定价优化作为一种可能的增长策略常常被忽视,因为在线电子商务企业总是想着降低价格而不是提高价格。这可能是有效的,但销售更多的产品并不总是意味着赚更多的钱。通过调整你的价格来瞄准高端客户,你不仅避免了与廉价报价相关的客服麻烦,还能显著提高你的利润率。一个成功的定价策略总是有数据支持,并密切关注市场状况和需求,以便快速应对变化。
- 库存。一个简单的事实是,你拥有的库存越多,你能提供的变体就越多,你能卖的也就越多。这给那些自有库存的在线零售商带来了一些严峻的挑战(例如,如果产品卖不出去,仓储成本就会很高)托运人享受着巨大的优势这是因为他们独特的商业模式。在编制清单时,让数据指导你是至关重要的。卖得快、利润高的产品应该成为你的明星产品,你所有的活动和促销都是围绕它们展开的。例如,如果分析了之前的销售业绩,您可以确定一个热销项目,那么下一步将是寻找一个免费项目,并尝试通过将这两个项目捆绑在一起来增加平均订单价值。交叉销售和销售也是从同一客户那里获得更多利润的常用策略。
- 市场营销。为了影响他们业务的成功,电子商务店主需要考虑最有效的杠杆。这种做法的本质是发现对销售影响最大的策略,然后将其放大。为你的商店带来相关的、高质量的流量和优化转化率是电子商务企业家应该关注的两个最重要的杠杆。然而,优化过程可能是一项艰巨的任务,因为涉及到许多移动部件。例如,你有两种方法来增加你的流量——你要么购买它(AdWords, Facebook广告,显示广告等),要么引诱它(内容营销,社交媒体,SEO等)。现在,这两种方法都衍生出了许多不同的策略,这些策略带来了不同的挑战,并可能对底线产生不同程度的影响。为了找出在特定时刻最适合您的业务的方法,您需要进行测试和实验。
- 频道。电子商务店主经常犯一个错误,把过多的注意力放在一个渠道上,而完全忽视了其他渠道。你需要记住的六种不同的电子商务渠道包括:直接流量、付费搜索、比较购物引擎(例如谷歌产品搜索)、市场(例如eBay或亚马逊)、移动和社交媒体。实现渠道优化的最佳方法是多元化并建立电子商务渠道组合,以最大限度地降低过度依赖一种策略带来的风险。
的收入优化过程
收益管理流程可分为5个步骤:
- 数据收集。这一切都始于对数据的深入研究。为了能够预测消费者行为、预测趋势并在竞争中保持领先地位,您需要收集尽可能多的库存、需求、价格和其他因素的历史数据。必须收集和分析有关所提供的产品、价格、竞争对手和客户行为的更多详细信息,以便为您的决策提供依据并制定策略。
- 分割。当你收集并分析所有数据时,你将能够根据客户过去的购买、兴趣、最低消费或任何其他对你的业务很重要的因素将他们划分为集群。为了将正确的营销策略应用到正确的客户,市场细分是必不可少的。
- 预测。下一步自然是根据过去的表现预测未来的需求。预测有助于公司分配足够的营销预算,计划季节性活动或趋势,确保产品可用性,并更有效地管理库存。结合客户细分,预测可以帮助电子商务店主确定可以优化的杠杆,以实现更好的利润。
- 优化。看看你的数据分析和预测,你可以预测你的客户会做什么,以及市场在某个时间点会如何表现。有了这些独特的见解,您可以确定您的业务的哪些方面可以优化以产生更高的收入,无论是改变您的定价策略,增加客户生命周期价值,多样化您的营销渠道或扩大您的产品供应。实现众多优化策略“一次性”可能会导致混乱,混淆你的结果,所以要遵循“少即是多”的哲学。
- 动态的重新评估。市场是不断变化的。今天行之有效的方法,明天可能就完全没有结果了,所以要确保你不断地重新评估你的产品、定价和流程,以使你的收入最大化。
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