公共关系(PR)

什么是公共关系(PR)?

公共关系是提高公众对公司或品牌的认识的实践。与媒体和其他有影响力的来源分享信息有助于管理品牌声誉。这可能包括好消息、收入报告和职位空缺。公共关系可以是一项有计划的活动，有助于塑造公众对公司的看法。与产品相关的公司通常会向感兴趣的人发送PR包，邀请他们与他们的追随者分享他们的想法和建议，以赢得一些自由媒体。

公共关系策略的要素

公共关系策略可以由以下五个要素中的一个或多个组成:

1. 危机管理：控制任何可能出现在公司周围的负面新闻，使业务正常运作，尽量减少干扰。危机管理将包括一个严格的管理计划，以便公司在需要时做好准备。
2. 媒体关系与记者和新闻人员建立关系是公共关系专业人员工作中最重要的方面。这样，当有新闻价值的事情发生时，公司就可以通过这些关系来描述和控制它。
3. 企业社会责任(CSR)公司可以从成为社区的一部分中获益良多，公共关系官员可以确保公司和社区之间的沟通是开放和流畅的。这些企业社会责任活动可以帮助公司吸引新的人才，增加积极的品牌形象。
4. 内部沟通始终如一的内部沟通对于确保公司的每个人都了解公司的发展方向是非常重要的。这可以通过电子邮件、新闻稿、公司公告等形式传达
5. 事件管理事件管理可能落在新闻关系办公室组织，特别是围绕新闻发布会或旨在与业务外的人分享公司新闻的活动。

公共关系例子

公共关系活动的例子可以非常广泛。这些包括:

• 投资者关系报告与投资者分享公司经营情况的季度报告，以保持对公司运营的信心。
• 媒体产品:在公司内部或外部创建信息视频或音频。这种媒体的目的是分享重要信息，教育目标受众了解某一主题。
• 营销传播:利用营销渠道共享信息。例如，在Facebook或Twitter上发布关于产品发布的声明，让尽可能多的人看到。

PR的重要性是什么?

由于社交媒体使用的增加和新闻传播的能力，公关对今天的公司来说是无价的。公共关系专业人士需要更多地了解媒体，以便了解公共关系对公司的价值。以下是在企业中做公关的三个重要原因。

• 损害控制假新闻可以很快对企业产生负面影响，所以公关人员必须实施他们的危机管理策略为了把这条消息对生意造成的损害降到最低。
• 品牌分享新闻、保持透明、定期报告积极数据都可以打造世界级品牌这是全球公认的，不需要营销和销售就能销售产品。
• 内部沟通当前位置随着公司的发展，并在许多不同的地方开设办事处，很难分享相同的价值观，并让员工了解最新发生的一切。公共关系部门可以帮助管理这种关系，以确保员工都朝着一个共同的目标努力。

PR和营销的区别是什么?

虽然公共关系和市场营销有时会一起工作它们不是一回事并且需要不同的技能才能在各自的领域取得成功。这些差异包括:

• 目标市场营销部门与潜在客户和现有客户交谈，试图吸引他们购买更多产品商品。公共关系部门与对品牌感兴趣的人交谈，这些人可能是投资者、记者或客户。
• 目标:市场营销专业人士所关注的通过销售提高ROI而公关专业人士则专注于打造品牌，向全世界推销公司的故事。
• 持续时间营销活动可以分为长期(搜索引擎优化，内容)，中期(电子邮件，视频)和短期(点击付费，广告)活动，可以为公司提供许多不同的目的。公共关系活动往往更注重建立一个品牌的长期。

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