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拼字游戏中的Facebook

通过Facebook广告获得销售

第八章作者:Amanda Gaid & Adeel Qayum

阿迪尔。你应该考虑在Facebook上投放广告。这是将你的产品推广到更多用户的最佳方式之一24.5亿人在世界各地。

在一项调查中,78%的美国人表示,他们在浏览平台时发现了可以购买的新产品。

幸运的是,即使你没有几千美元,你也可以通过Facebook广告获得很好的效果。部分原因是Facebook给你提供了难以置信的定位能力,我们很快就会讲到。

如果你以前从未使用过Facebook广告,不要担心。这就是本章的目的。

我将指导你如何设置、运行、测试和优化你的Facebook广告活动。

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Facebook广告成本简介

Facebook广告没有预先设定的预算。

根据你的情况,你的广告支出可以是每天50美元,也可以是每天5美元。

然而,在决定预算之前,你应该了解Facebook的广告成本。这对于确保你花了适量的钱来获得想要的结果至关重要。

为了了解成本,让我们来看看你需要为广告的一次点击支付多少钱。

根据WordStream在美国,所有行业Facebook广告的平均每次点击成本为1.72美元。

但并不是每个行业都有这么高的平均水平。例如,Facebook上旅游和酒店业务的广告平均每次点击成本为0.63美元。

根据你所处的行业,你的每次点击成本大概在0.5美元到2美元之间。

记住,你应该对这些平均值持保留态度。这是因为你的实际成本会根据你的:

  • 目标受众
  • 竞争
  • 每日和终生预算

让我们再多讨论一下这些。

目标受众

有特定人口统计和心理特征的人要比其他人花费更多。

所以,如果你的目标受众是极受欢迎的人群,你的Facebook广告成本就会更高。这是基本的经济学原理:供给和需求。

因此,你可能会试图减少目标用户,以缩小竞争对手的范围。

但是要小心。创建小目标受众可能会导致更高的成本,因为可用的位置更少,或者你的广告可以显示的位置更少。

竞争

可以说,这是影响Facebook广告成本的关键因素。

为什么?还是关于供给和需求。

如果没有其他企业试图接触到你的目标受众,就不会有需求,这样你的Facebook广告成本就会下降。

但让我们回到现实。你的Facebook广告成本很大程度上取决于你有多少竞争对手,以及他们愿意花多少钱。

每日预算和终生预算

虽然有无数的变量在起作用,但有两种确定你的Facebook广告成本的方法:你的出价和你的预算。

你的预算是你愿意花在单个广告集或活动上的总金额。

此外,Facebook还提供两种预算类型:

  • 每日预算:你每天愿意在广告活动上花费的平均金额
  • 寿命预算:你在整个活动中愿意花费的金额

你的出价是你愿意花多少钱来投放广告。

如果你没有选择出价,Facebook会根据你选择的预算和活动持续时间自动计算出价。

现在你已经对Facebook广告成本有了一定的了解,让我们来看看在你进行第一次广告活动之前你需要做些什么。

Facebook(和Instagram)广告的类型

你可能知道,Facebook在2012年收购了Instagram。这意味着你可以在同一个Facebook广告管理器中控制Facebook和Instagram的广告。

重点是有很多广告类型可供选择。让我们来看看三个最常见的:

  • 图片和视频广告
  • 旋转木马的广告
  • 故事的广告

图片和视频广告

这些内容会像其他用户发布的自然内容一样出现在用户推送中,所以你的广告会出现在用户体验的中心位置。你可能已经猜到了,图片广告指的是带有图片的广告,而视频广告则是带有视频的广告。

这些广告包括文字-动作(CTA),或者一个鼓励用户采取特定行动的按钮,比如:

  • 商店现在
  • 书现在
  • 了解更多
  • 看更多的
  • 联系我们
  • 发送消息
  • 听现在

这是Doodly的一个图片广告,Doodly是一个涂鸦视频制作工具。

这是一个很酷的视频广告示例沃尔沃(Volvo)邀请用户使用其新款XC60豪华SUV的“u盘”。

旋转木马的广告

旋转木马广告的功能类似于有机帖子,具有多个图像或视频。它们与其他帖子一起出现在用户的feed中,允许您在每个帖子中显示多达10个图像或视频。最酷的是,这些项目中的每一个都可以有自己独特的链接来引导你的用户。

你可以用这些来突出一些销售项目,并引导潜在客户到你的网站购物,或者显示同一产品的几张照片。

故事的广告

故事广告是沉浸式的、全屏的广告单元,让你的品牌注入创意,使广告对你的受众更具吸引力。

根据…的研究结果Kenshoo的季度趋势报告在美国,广告客户在故事广告上的支出越来越多。2019年第二季度,他们的支出同比增长了一倍,从9%增至18%。

人们关注的账户会在Facebook和Instagram故事之间弹出故事广告。他们可以为潜在客户提供积极的体验。它们还在底部有一个行动呼吁。

要想通过故事广告赚钱,就要开展宣传你的产品或服务的活动,并确保在底部添加行动呼吁,以鼓励人们购买。

你可以选择在广告中发布图片或视频。无论你如何决定,都要确保你的故事能够吸引那些快速浏览内容的用户。

如果你想了解更多关于故事广告的信息,这里有一个很棒的视频。

熟悉Facebook广告经理

在本节中,我们将熟悉Facebook的广告管理器,以便您了解按钮在哪里,以及重要的事情是如何工作的。

然后,我们要安装你的Facebook Pixel。你的像素对于确保你的广告表现良好非常重要,所以不要跳过这一部分!

要设置和管理你的广告,你需要去你的Facebook广告管理器。当你在上一章中创建了一个商业页面时,Facebook会自动为你创建一个Ads Manager帐户。

你可以从你的个人Facebook资料左侧的标签页访问它。

另一种访问方式是通过设置菜单。你可以通过点击屏幕右上角向下的小箭头打开它,然后点击“管理广告”。

调查你的受众

广告管理器菜单被分成不同的部分。要确定正确的目标受众,请进入“计划”部分并点击“受众洞察”。

受众洞察工具显示您选择的任何受众目标指标的详细信息。

这些是你选择受众的选项。

你应该避免使用一般的兴趣,比如自然、运动或食物,而是选择非常具体的兴趣:相关的品牌、作者、书籍、杂志、网站甚至其他Facebook页面。

使用结果来决定你的策略。例如,如果你发现你的大多数受众是男性,你可以投放更多男性化的广告。或者,如果他们喜欢某种特定的产品,你可以在你的商店里提供这种产品,并为它投放广告。

假设我想卖露营装备。在“兴趣”部分,我可以进入“运动和户外”,然后是“户外娱乐”,然后选择“露营”。

我发现25-34岁的男性是最大的市场,他们占了Facebook上喜欢露营的人群的27%。

提示时间

如果你在“受众洞察”中查看“页面喜欢”选项卡,你可以看到你的受众喜欢哪些页面。如果你注意到很多“喜欢”你的页面的人也倾向于“喜欢”另一个页面,你可以针对喜欢其他页面的人创建广告。

在你创建了一个潜在兴趣列表之后,点击“保存”选项卡,给你的受众一个名字。现在点击底部的“保存”按钮。这将保存您在audience Insights工具中定义的受众。然后,受众将出现在广告管理器的“受众”部分。

安装你的Facebook像素

首先,你得设置好你的Facebook的像素在你的网站上。

电子商务字典

Facebook像素:在你的网站页面上写一小段代码,用来跟踪用户在这些页面上的活动。Pixel可以捕捉访问者的信息,比如他们买了什么,访问了什么页面等等。

你可以把Pixel想象成一个“智能”工具,它会逐渐了解哪些人更有可能购买。然后,该工具将你的广告显示给符合这些特征的人。

让我们来安装它。

打开你的Facebook广告管理器,点击“所有工具”,然后选择“像素”。

现在点击“创建像素”按钮,给像素一个名字。

我建议以你的商店命名。然后点击“创建”。

接下来,系统将询问您希望如何安装它。如果你用同一个浏览器登录Shopify,它就会知道(令人毛骨悚然的Facebook)。选择“使用Shopify(在线)设置”。

它会给你Pixel ID,一个数字代码。按照以下步骤复制该代码并将其粘贴到Shopify:

  1. 登录你的Shopify账户
  2. 在Shopify管理区域,选择“销售渠道”>“偏好”
  3. 在谷歌分析部分找到“Facebook像素”字段
  4. 粘贴像素代码
  5. 点击屏幕底部的“保存”

提示时间

利用Facebook的“发送测试流量”功能,确保Pixel正常工作。输入你商店的URL,点击“发送测试流量”,然后等待显示“还没有活动”的小红点变为“活动”。一旦红点变成绿点,点击“继续”。

你已经准备好了。

建立你的第一个活动

要创建一个广告系列,去你的Facebook广告管理器,打开“活动”选项卡,然后点击“创建”。

您将立即看到一个主要活动目标列表,您可以从中进行选择:

如果你用Facebook广告推广在线商店,你会想要选择“商店流量”或“转换”目标,因为这是Facebook将优化的网站流量或网站转换

电子商务字典

转换:当一个网络用户完成了你期望的目标之一。这个目标可以是各种各样的活动,比如点击你的广告,注册你的时事通讯,向他们的购物车中添加产品,或者从你的商店购买产品。

选择“转化率”,给你的广告活动起一个名字,激活“广告活动预算优化”,输入每日预算,然后点击“继续”。

我强烈推荐使用新的活动预算优化(CBO)功能。这允许你在“活动层面”而不是“广告层面”设定预算。

CBO会查看效果更好的广告集,然后将预算发送给它们。它在每个机会的基础上为你提供最好的结果。CBO还与你的出价上限和每个广告集的支出限制保持一致。

请记住,CBO可能不会将预算平均分配给每个广告集。例如,如果你在一个活动中有三个活动广告集,如果第一组广告表现良好,它可能会花费你预算的80%。但它不会花费超过你每天或一生的预算。

这里有一个图表展示了它是如何工作的:

基本上,CBO通过选择预算的最佳用途来节省你的时间。

定义你的转化事件

转换事件告诉Facebook你想把流量发送到哪里。

首先,选择“View Content”作为转换事件。这将告诉Facebook向那些最有可能点击广告访问你的商店的人展示你的广告。

一旦Facebook Pixel从你网站上的活动中收集到一些数据,你就可以使用“添加到购物车”或“购买”作为转换事件。这将告诉Facebook向最有可能购买你产品的人展示你的广告。

提示时间

Facebook Pixel收集和显示活动数据可能需要几周的时间,所以要有耐心。

选择你的受众,预算和时间表

这个过程的下一步是选择受众。

Facebook可以让你瞄准特定的人群、行为和兴趣。将你已经发现的一件或几件事插入“详细目标”部分。例如,补充剂商店可以将“蛋白质奶昔”作为兴趣项。

您可以从头开始创建受众,也可以使用使用audience Insights工具创建的受众。

如果你在广告制作过程中这样做,你就可以选择扩大你的目标。这一功能将帮助你的广告接触到更多人,当他们可能表现良好。

定制受众可以让你接触到对你的商店表现出兴趣的人。

要设置自定义受众,请遵循以下步骤:

  • 打开你的Facebook广告管理器
  • 选择“观众”
  • 点击“创建自定义受众”

从选项列表中,考虑瞄准那些已经访问过你网站的人。你也可以瞄准那些访问过某些产品页面的人。这个过程被称为“重新定位”。你可以使用重定向来提醒人们他们在你的商店里浏览过的产品。

需要注意的一点是,Facebook Pixel应该安装在你的网站上。没有它,Facebook就无法收集访问者的数据。请确保在尝试创建自定义受众之前安装它。

提示时间

另一种伟大的观众类型被称为“相似观众”。这允许你瞄准那些与你的自定义受众具有相同特征的人。

这与创建自定义受众的过程几乎相同(只需选择“Lookalike受众”)。但现在,你可以跳过“相似受众”,因为当你对自己的最佳受众有很好的了解时,它们最有效。当你在寻找优化广告活动的新方法时,可以稍后使用它们。

一旦你找到了最佳受众,Facebook就会询问你愿意花多少钱,以及你希望广告何时出现。

如果你一开始就激活了Campaign Budget Optimization,你就不需要做任何事情。只要确保每天有一个合理的预算(对于大多数初学者来说5-10美元就够了)。

同时,将你的投标策略设定为“最低成本”。这将告诉Facebook花费你的全部预算,以最低的价格获得最多的点击量。

然后,选择在特定日期或连续之间运行广告。如果你选择为你的广告活动输入开始和结束日期,并且你发现这并不适合你的Facebook广告,你可以随时返回并更改计划。

此外,要确保Facebook按点击链接而不是印象收费,你可以点击“显示更多选项”,然后在“收费时间”下选择“点击链接(CPC)”。

一旦你对预算和时间表感到满意,你就可以继续进行广告设计了。

设计你的广告

设计广告有两种方法:从头开始设计一个新广告,或者选择一个你已经在你的页面上发布过的现有帖子。

此外,还要决定你是想在广告中使用单个图像或视频,还是使用多个图像和/或视频(也称为旋转木马或多产品广告,以及集合)。

让我们保持简单,因为这是你的第一个活动,选择“单个图像或视频”。然后,一旦你熟悉了它,了解了要寻找什么以及如何提高你的表现,你就可以疯狂地使用更复杂的广告类型。

尝试使用视频,因为这是一种令人难以置信的获得参与的方式。我们的指南制作产品视频有很多建议可以帮助你开始。

来自专业人士

Dropshipping职业瑞恩•卡罗尔2016年,高中毕业后,他开始了自己的第一家女子泳衣公司。两个月后,他的销售额开始每月翻一番,四个月赚了6万美元。他认为视频对他的成功有很大帮助:

“当我第一次推出商店时,我只投放基本的照片广告,然后当竞争对手开始进来时,我可以看出我的广告没有以前那么好了。后来我意识到,我的Facebook广告开始变得越来越糟糕。

我想,‘我真的需要用我自己的视频广告来定制这个品牌。’这将完全把你从所有竞争对手中脱颖而出,百分之百。”

奖金如果你有兴趣听到Ryan的更多见解,可以看看这个视频,他讨论了一些在视频广告中包含什么的想法。

上传图片或视频后,在下一节中填写广告的详细信息。

添加:

  • 文本:文章的正文。你可以将按钮链接到网站上的URL,但你也应该在正文中粘贴同一链接的缩略版本。你可以用bitly的对于这个。
  • 网站网址:你想要指向的页面——这个页面应该直接反映你的广告内容,否则你会得到糟糕的结果。
  • 标题:他们会在你的照片或视频下方,号召按钮旁边看到什么。
  • 号召行动:选择可点击按钮的内容。

当你完成后,滚动到底部,点击“确认”。

恭喜你——你刚刚创建了你的第一个Facebook广告活动!

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利用你的广告数据做得更好

一旦你在你的广告管理器中创建了广告,让它们运行几天,然后分析结果。如果你想让你的活动在未来变得更好,查看这些数据绝对是至关重要的。

想想看——如果你不了解广告的效果,做广告还有什么意义?

你的Facebook广告数据让你知道什么是有效的,什么是无效的。而且,你可以使用这些数据来优化你的下一轮活动,下一轮,下一轮,下一轮。

这里有一个例子。

假设你在Facebook广告上花了100美元,你获得了5次销售。这意味着你在每次销售中花费了20美元。当你刚开始的时候,这是非常好的,但是你需要尝试并在你发布的每个广告中取得进展。

如果你深入挖掘你的Facebook广告数据并使用它来指导你的新活动,你就可以优化你的广告并减少每次销售的花费。

所以,你可能最终花费15美元,甚至10美元来使用你的数据进行销售。这意味着更多的钱可以作为利润或再投资到你的业务中。

提示时间

正如许多直销商告诉你的那样,要想让你的Facebook广告发挥最大作用,你需要做很多工作,也会犯很多错误。你需要为你的Facebook广告活动找到创意、目标和支出的完美结合。即便如此,问题可能只是你所有的宣传活动都很好,但实际上没有人想买你宣传的产品。

这就是为什么你需要耐心地对待Facebook广告,并愿意学习。你应该不断查看你的分析数据,学习最佳实践,并对你的活动做出改变。不要放弃!

理解重要指标

Facebook提供了许多参数,所以我们现在只关注最基本的:

  • 到达:在信息流中看到你的广告的人数。
  • 的印象:你的广告在人们的订阅中出现了多少次(如果有人看到你的广告不止一次,这个数字将高于你的覆盖面)。
  • 频率:每个人看你广告的平均次数。
  • 链接点击:用户点击广告中的链接的次数。
  • 点击率(CTR):人们看到你的广告并点击链接的次数百分比。
  • CPC(每次点击成本):你为每个链接点击支付的平均价格。

除了CPC, Facebook还允许你查看其他活动的成本,比如用户每次向购物车添加商品的成本(“每次添加到购物车的成本”)。

您甚至可以看到某人何时开始结帐但没有结帐,以及您为此支付了多少钱(“已启动结帐”和“每次已启动结帐的费用”)。

这里有一些优化你的第一轮广告的小贴士:

  1. 如果你在第一轮没有得到任何销售,不要惊慌。在早期,你的Facebook Pixel正在预热并收集用户数据。关注曝光率、曝光率和点击率,这将告诉你你的定位和广告创意是否在正确的轨道上,同时你的Pixel也在发挥作用。
  2. 点击率可以让你知道你是否瞄准了正确的受众,或者你的广告是否需要一些工作,因为人们并不觉得它们有吸引力。如果你的点击率低于0.5%,你的受众可能太窄了——试着拓宽它。如果你已经有了一个广泛的受众,试着调整你的广告的文字和视觉效果,以更好地吸引你的受众的注意力,提高你的点击率。
  3. 将你的内容浏览量除以你的链接点击量来计算你的“跳出率”。如果跳出率超过55%,那就试着优化你的登陆页面。确保你的广告直接链接到你要推广的商品的产品页面,并且对于登陆那里的购物者来说,你的产品是什么很清楚。

如何在广告管理器中找到您的数据

查看活动表现的最简单方法是使用“活动”选项卡。广告管理器的这一部分可以让您看到大量重要数据。

您还可以通过单击“Columns”来更改您看到的指标。例如,您可以检查性能和点击报告,以查看广告的总体效果。

提示时间

敬请期待第十章,我们会提供更多建议,教你如何不断改进广告。

最后,根据不同的细分检查你的Facebook广告活动:

使用Breakdown,您可以非常快速地根据不同的细分分析结果。

例如,查看年龄,性别和位置,试图找到任何隐藏的宝石。

年龄:寻找表现最好的年龄组,并将整个活动定位于此。如果有几个年龄组表现良好,你可以将他们分成几个广告集,以获得更好的效果。

性别:如果你发现男性或女性在你的产品上的转化率更高,那就排除另一种性别,只关注其中一种。

广告位置:弄清楚你的客户是更多地在台式机还是手机上购买产品。看看广告投放细分指标,排除那些没有转化的广告投放。

找到那些机会,把注意力集中在那些能带来最好结果的因素上。

如果你想了解更多信息,你也可以看看我们的视频指南来解释你的Facebook广告结果:

关于Facebook广告政策的说明

Facebook审查所有广告,以确保它们符合其广告政策。如果你的广告包含任何被禁止的内容,它将会被拒绝。你不允许做广告的东西包括:

❌烟草及相关产品

❌非法或假冒物品

❌不安全的补充剂

❌成人用品

❌任何声称健康的东西

Facebook也不喜欢广告图片中过多的文字。确保图片中的文字占用的空间不超过总空间的20%。幸运的是,这在Facebook上很容易做到图像文本检查工具。

视频广告和目标定位也有相关的规则,你可以在Facebook上看到广告策略页面。

就是这样!你已经学会了为你的商店吸引更多眼球和通过Facebook广告进行销售的基本知识。

现在,是时候按照上面的步骤创建你的第一个成功的Facebook广告活动了。

下一章:第九章

用电子邮件营销吸引人们

你知道你需要提醒人们你的新店。但是你不能在facebook上投入更多的时间和资源……