忠诚计划或VIP俱乐部是增加销售额、加强客户关系和激励客户回头客的好方法。您可以使用第三方应用程序或通过向您的列表发送电子邮件来创建您的忠诚度计划。忠诚计划的目标应该是通过保持你的客户基础来获得重复销售。获得新客户需要成本5 - 10倍不仅仅是保留一个。已经在你店里买过东西的顾客往往会花大约67%不仅仅是新客户。这样不仅能更实惠地留住顾客，而且利润也更高。
例子:乐高为粉丝群创建了VIP忠诚计划。顾客每购买一件乐高积木就会获得积分。那些报名参加该计划的人将先于公众提前购买新产品。特别优惠也有全年专为会员。新会员注册时还可获得免费的乐高钥匙链。该计划的唯一缺点是儿童往往是主要目标人群，然而，只有18岁以上的人才能注册成为会员。
忠诚计划小贴士:
自动登记客户到您的忠诚计划。让人们加入你的忠诚度计划会让你的用户数量保持在较低水平。然而，如果你自动地让所有的客户加入你的忠诚计划，你会让他们觉得自己很特别。在我们的网上商店，当他们第一次购买后，我们会给他们发送一封电子邮件，欢迎他们加入我们的VIP俱乐部。他们有一个特殊的折扣，只针对VIP会员，他们可以在未来的所有购物中使用，以省钱。我们通常会在24小时内发送电子邮件，这大大增加了我们商店的重复购买。
你的忠诚计划应该有一些甜蜜的福利。虽然你确实想增加你的销售额，但你不希望你唯一的俱乐部福利是一个惊人的折扣。你也可以在客户生日时赠送免费礼物。或者是VIP会员的专属比赛。让他们最先接触到新产品可以成为加入你的计划的一个激励因素。你甚至可以针对你的细分领域提供独家教程。例如，如果你销售化妆品、护发产品或健身产品，你可以为你的VIP会员制作特殊的“如何做”视频。如果你的忠诚计划的额外福利不够吸引人，你的客户很可能不会继续参与。
让它变得简单。让客户无法实现他们的奖励目标可能会成为忠诚度杀手。让他们每购买3到4次就获得一个小奖励，其间还会有一些惊喜。在第四次购买时提供免费的小礼物可以很好地激励他们继续购买。购买10次还可获赠中等价格礼品。并随着购买而增加奖品价值。如果你让里程碑很容易实现并且频繁，你可能会帮助建立更强的客户忠诚度。
使用忠诚计划应用程序可以让客户轻松跟踪他们的福利，以确定他们已经实现了什么，以及他们还需要走多远。这可以帮助他们保持积极性，因为他们会在你的商店里购买越来越多的东西。你可能想要包括奖励余额、每个产品的积分、奖励计划的常见问题解答等等。你甚至可以加入一场比赛，来展示谁达到了忠诚度计划的最高级别，从而获得独家积分。
有些品牌像苏西突然为他们的忠诚计划收费。对于Suzy Shier来说，他们每年收取25美元的卡费。虽然对于偶尔购物的人来说可能很贵，但那些经常从该品牌购买的卡的人可能会觉得有必要为了省钱而购买该卡。有一段时间，他们还推出了生日奖金，如果你在生日那天享受五折优惠，这意味着如果你以同样的价格买了两件东西，几乎就像免费得到一件一样。然而，他们最终改变了这种生日奖金，以创造更可持续的东西。
监控你的项目的盈利能力。你的平均订单值高吗?尽管有额外津贴、免费赠品和折扣，你还能盈利吗?你是否有比以前更多的重复消费?你能负担得起继续以现在的方式运行忠诚度计划吗?或者你需要做出改变吗?你得好好计算一下数字。如果你的销售额增加了，但总体上亏损了，可能是时候重新制定你的忠诚度计划了。你需要在客户保留和盈利之间找到平衡。如果你的忠诚计划带来了销售额，不要关闭它，专注于重新调整它，以改善公司的财务健康状况。
推广你的忠诚计划。你可以在你的在线商店中，在顶部导航中包含一个关于它的页面，或者定期向你的客户发送电子邮件，提供特别优惠。然而，如果你不定期向你的客户推广你的忠诚度计划，他们最终会停止购买你的品牌。忠诚计划邮件不需要每周都发，但是，至少每月一次，你应该为你的vip提供独家优惠。当你发送个性化的电子邮件时，让你的vip知道他们有多少积分。
利用忠诚度计划来获取更多客户数据。当客户注册加入你的忠诚计划时，为填写他们的详细信息提供奖励积分。你已经有了他们的地址、电子邮件和姓名，因为他们是你的客户。利用这个机会，更多地了解你的客户。他们的生日是几号?利用这一点，在他们生日那天为他们提供独家奖金。想想什么类型的信息对你的忠诚计划有价值，然后向你的客户索取。想想什么类型的产品对你的客户有价值。如果你的顾客以前从你这里买过鞋，不要尝试出售须后水或香水并期望有很高的采用率。相反，找一些相关的物品，比如袜子和配饰。
请记住，当你有一个忠诚计划时，你仍然需要保持盈利。如果你正在放弃发行，那么你就没有必要保持收支平衡。你没有购买任何需要出售的库存。你应该一直在盈利。你需要考虑的其他事情是你的忠诚计划或保留成本对客户的终身价值。每个品牌的忠诚度计划会产生不同的结果。如果你发现你的忠诚计划没有利润，要么改变它，要么结束它。你需要定期查看你的数据，以确保它确实为你工作，所以一定要每月查看数据。
忠诚计划工具:
忠诚点by Bold是一个积分计划，顾客可以通过积分购买产品。您可以为所有产品分配不同的分值。调整客户积分，为积分添加有效期，以及提供奖励积分都可以在应用程序中完成。
微笑。io积分，VIP，推荐计划的微笑。IO允许店主创建一个顾客推荐计划，奖励顾客积分，同时为最好的顾客提供奖励。顾客可以通过累积积分获得折扣、免运费或礼品卡。你也可以在顾客生日那天奖励他们，或者在社交媒体上分享你的商店。
员工保留及忠诚度计划忠诚是一个忠诚计划，允许设计和程序定制。你可以提供折扣和免运费等奖励。你可以为周末的特别促销活动增加积分。紧迫感甚至可以通过有限的时间点和折扣代码来实现。
奖励和推荐通过Swell，你的客户可以赚取点赞你的品牌的Facebook页面，最低消费金额，并购买多种产品。顾客可以兑换积分来获得折扣和免费礼物。
忠诚度、奖励和推荐Loyalty Lion提供了一个系统，可以奖励客户的各种行为，如社交媒体参与、生日、订阅电子邮件列表和购买产品。你可以用折扣、免费产品、免运费等奖励顾客。它甚至集成了评论应用程序，为在你的商店中留下评论提供积分。
资源:
如何创建一个强大的忠诚计划分享我发送忠诚邮件时使用的确切电子邮件。这个电子邮件模板产生了成千上万的重复销售从我们的客户群。我们通常会在购买完成后24小时内发送电子邮件，因为我们会自动将客户注册到我们的忠诚计划中。该邮件的打开率为42.6%，点击率为9.6%。如果你预算有限，你会想要查看我使用的电子邮件。
忠诚计划专家:
