在77%的购物者在网上购物时放弃购物车。购物者放弃购物车有很多原因．他们可能只是浏览，比较价格，结帐时的意外收费，或者忘记完成购买。作为一个店主，你有责任帮助减少被丢弃的购物车的数量，并尽可能多地回收。废弃的购物车并不意味着客户-商店关系的结束。即使客户没有提供他们的电子邮件地址，你仍然可以通过重新定位广告或推送通知来联系他们，恢复他们的购物车。
废弃手推车示例:每天偷通过电子邮件营销恢复废弃的购物车。他们的主题是“我们为你保留了你的购物车”，这是一个温柔的提醒，你抛弃了你的购物车。他们使用的语言让人觉得他们“拯救”了你的购物车，帮了你这个顾客一个忙。当顾客打开他们的电子邮件时，会出现一个醒目的红色方块，上面用大写字母写着“您的购物车里有东西”，吸引了顾客的强烈注意力。有一张产品的图片可以提醒你你放弃了什么。同样是红色，还有一个“返回结帐”的行动号召按钮。
降低购物车废弃率的技巧:
你需要知道客户放弃的原因。如果你不提供免费送货，你的送货费用是不是太高了?如果是这样，您可能需要更改产品定价以增加免运费或降低运费。来自同一个国家的人总是抛弃吗?或者可能你有比平时更高的推车遗弃几天，需要修复您的设置。例如，如果你从商店中删除一个废弃的购物车恢复应用程序，它可能会阻止客户结账。这是我们犯过的最昂贵的错误之一。所以，如果你删除了一个应用，一定要更改你的设置。
避免在结帐时包含隐藏的费用。例如，如果客户看到的价格是29.99美元，他们会失望地发现，加上税收和运输成本，最终的成本更高。这也适用于促销。有时品牌会做促销活动，告诉所有人他们只在今天提供免运费服务。然而，当顾客结账时，他们意识到免运费优惠不包括他们所在的国家或地区。这样的问题可能会导致购物车被放弃。
当发送废弃购物车的电子邮件时，将重点放在废弃购物车的恢复上。有一个明确的行动号召(CTA)来完成他们的购买。避免在CTA之外的任何东西上有社交媒体按钮的链接或吸引注意力的颜色。
总是有放弃推车运动运行。无论是重新定位广告(游戏邦注:即你需要不断花钱去恢复添加到购物车中的内容)还是自动发送给用户的废弃购物车电子邮件，你都需要确保这些活动不会停止。开展这些活动可能需要花钱，但它们也可以盈利。
如果你发送的是废弃的购物车邮件，那就不断进行分割测试以提高转化率。从我个人经验来看，Facebook重定向广告在我的商店中效果最好。然而，如果你刚起步，预算中没有足够的空间投入更多Facebook广告，那么你就需要投入时间。时间投资将创建一个废弃的购物车电子邮件工作。这并不容易。我创建了一些非常有利可图的电子邮件活动，但总是努力通过电子邮件转换废弃的购物车。
也就是说，如果你有预算，在Facebook上投资重新定位广告。他们可以转化那些甚至没有在结帐页面填写电子邮件的客户。这意味着你可以通过重新定位活动接触到更多的人。请务必查看我们的重新定位部分。
为初次顾客提供小额折扣。我通常一开始打九折。不过，我最多只能出15%。不要给每个顾客都打八五折。仅向具有特定购物车价值的客户提供该服务。例如，如果一个顾客的购物车里有75美元，而你在你的商店里的平均订单价值大约是30美元，你可能会提供15%的折扣，因为他们比平均用户花了更多的钱。请记住，提供折扣会让顾客每次都有所期待。要谨慎使用。
如果在Facebook上投放重定向广告，你会希望图片是产品本身。但要记得在邮件中附上产品图片，这样客户就能记住他们有多喜欢产品的外观，或者至少能唤起他们为什么要买它的记忆。
在给客户的最后一封废弃购物车的邮件中，写上“稀缺性”和“紧迫性”。让顾客知道只剩下几件商品了。你甚至可以在电子邮件中使用倒数计时器，让他们知道你的折扣码何时到期。避免给每个人相同的折扣码，因为这样它就不会过期。如果您为每个客户生成了唯一的折扣代码，那么客户将看到他们的优惠已经过期。然后，他们就会知道他们需要在未来迅速采取行动。
个性化体验。从展示他们已经放弃的确切产品到在电子邮件中使用他们的名字，客户更有可能以个性化的方式做出积极的回应。告诉客户他们已经放弃了一款产品，但却没有表现出这并没有带来同样的紧迫感。使用客户的名字表明电子邮件或广告是专门针对这个人的。
废弃的手推车工具:
工具包可以作为一个废弃的购物车恢复应用程序通过其重新定位功能。当客户将商品添加到购物车并放弃时，使用鞋带Kit中的app可以让你联系到客户，即使他们还没有给你他们的电子邮件。该应用程序能够恢复更多的废弃购物车比平均废弃购物车电子邮件。
Recart是唯一允许您通过Facebook Messenger发送重新定位活动的应用程序。不过，你也可以使用该应用程序通过推送通知来重新定位目标。
废弃手推车提醒当商店的浏览器选项卡未激活时，向客户发送废弃购物车恢复消息。它有助于鼓励客户返回页面完成购买。
PushOwl是一个推送通知应用程序，可以帮助废弃的购物车恢复。客户需要同意在第一次访问弹出窗口时推送通知。然后，如果顾客放弃购物车，他们将收到推送通知以完成购买。不需要电子邮件地址!
废弃推车资源:
如何轻松回收废弃的手推车细节什么是一个废弃的车，为什么你应该恢复他们，以及如何恢复废弃的车。它还谈到了您可以采取的步骤来降低您的废弃购物车率。
11个减少遗弃购物车的聪明策略向您展示如何找到导致购物车放弃的问题。它还提到了限制结帐时的惊喜，提供免费送货和其他伟大的废弃购物车策略的重要性。