到目前为止，您已经开始为您的业务建立基础。我已经复习了很多细节，从利基选择到合并。你已经走了很长一段路，但前面还有一些重要的步骤。
尽管我已经谈到了如何建立自己的企业，但如果没有独特的标识，企业就不是真正完整的企业。这就是品牌的用武之地．
正确的品牌可以使你的企业成为一个值得信赖的零售商，也有助于市场营销。这是帮助某些零售商超越其他零售商并在顾客心中留下深刻印象的原因。
想想你最喜欢的公司。你可能知道他们的标志，他们用于广告的语气，甚至他们的口号。这些元素对于一个令人难忘的品牌来说是很重要的，要想真正脱颖而出，你需要在打造一个强大的品牌上投入一些认真的工作。
许多dropshipping商店没有品牌。想想所有看起来都一样的在线商店。它们是可以互换的。他们没有给你令人信服的理由从他们那里购买。建立一个品牌需要付出努力，一些直销商店只是为了赚快钱。这就是为什么很多代销商提供最低价格的原因。
然而，品牌至关重要。顾客一看到一个好品牌就知道它是好品牌。世界上最好的公司都有很棒的品牌，所以为什么你的商店不能有一个呢?
然而，品牌的概念可能有点令人困惑或模糊。一个品牌到底包含了什么?品牌背后的过程是什么?作为一个整体，品牌远远超出了本指南的范围，但我将进入基础，让你开始。首先，我将定义什么是品牌，然后我将向您展示您需要关注的品牌您的业务。
什么是品牌?
你知道每个公司都有自己的品牌，使每个企业独一无二的东西．所以品牌本质上是一个公司的身份。就像没有两个人是相同的，没有两个企业是相同的，品牌是使它们不同的东西。
如果你愿意，你可以把品牌想象成一个公司的个性。一个品牌告诉你的顾客你是谁，你在做什么。这是一个你的业务本质可以这么说，是谁，是什么，为什么。
许多公司把品牌塑造当成事后的想法。如果你走那条路，你会发现很难获得牵引力和获得新客户。没有品牌，你的企业就不会令人难忘，也不会让潜在客户认为你的企业很特别。
这就是为什么很多第一次发货的人放弃和退出的原因。他们没有花足够的时间在品牌上。
品牌是贯穿整个企业的主线。你的企业的一切都应该融入你的品牌。你的社交媒体、营销策略，甚至广告文案都会反映出你的品牌。
品牌既包括内部的，也包括外部的。内部品牌涉及你的使命宣言和公司价值观，而外部品牌涉及设计和复制等方面。
此外，品牌也是你提供给用户的价值的一部分。你的客户是否忠诚很大程度上取决于你的品牌与他们的共鸣程度。一个卓越的品牌会通过与顾客建立联系来吸引顾客，并帮助把偶尔光顾的顾客变成忠实的追随者。
首先，让我们讨论一下内部品牌
内部品牌
无论你是一个个人创业者还是一个小团队的负责人，你的公司都需要内部品牌。这可能看起来微不足道，但我敦促你不要忽视它。
内部品牌让你(和你的任何团队成员)了解你的公司代表什么。这是公司关注客户的另一种说法。虽然你的客户永远不会看到你的内部品牌是什么样的，但你的公众形象将反映出你所保持的态度。一个好的内部品牌可以确保每个人都在同一页面上，并促进最佳的职业道德。
实现内部品牌的两种常见方法是使命宣言和价值观清单。
创建使命宣言
在本书中，我着重强调了价值。到目前为止，我希望你已经获得了一种价值至上的心态，专注于如何最好地为你的听众服务。
价值第一的理念是一个成功的使命宣言的组成部分。使命宣言有时看起来很老套或虚伪，但一个好的使命宣言可以给你一个以客户为中心的视角，为你的企业创造奇迹。
你以前可能看过很多使命宣言，但如果你没有看过，这里有一些著名的例子：
Warby帕克“以革命性的价格提供设计师眼镜，同时引领具有社会意识的企业。”
诺德斯特姆“尽可能给顾客最吸引人的购物体验。”
捷蓝航空“激励人类——无论是在空中还是在地面。”
这些使命宣言不仅仅是用来激发良好公关的空洞陈词滥调。它们旨在指导每一位员工所做的每一件事。一个好的使命宣言可以提高士气，创造积极的环境，帮助每个人更好地沟通。
要了解使命宣言在行动中的力量，请再看一下上面的使命宣言。它们都是关于公司为顾客做了什么．这一点很重要，因为如果你的使命宣言都是关于你的公司的，那就行不通了。
就像你已经形成了价值第一的心态一样，你也必须形成一个价值第一的使命宣言。再一次，这似乎是一个多余的dropshipping业务，但相信我-没有多少人把这当回事。这可能并不总是显而易见的，但大多数拥有伟大品牌的成功的代销商都有一个杰出的使命宣言来推动他们。
这就是宜家这样的公司的运作方式。一开始你可能没有意识到，但宜家的目标是帮助更多的人创造更好的日常家居生活影响他们所做的一切，从产品设计到店面布局。这正是你想要为你的dropshipping业务创建的那种内部结构(即使现在只有你)。
在你开始做任何外部品牌之前，建立你的内部品牌也很重要。这就像在坚固的基础上盖房子一样。你的外部品牌是房子，你的内部品牌是基础。
不是一个撰写鼓舞人心的使命宣言的专家?别担心。这里有一些建议可以给你一个提升。
不要让你的使命宣言以自我为中心。就像我说的，你必须把你的客户群放在第一位，这意味着不要在你的使命宣言中过多地使用“我们”。是的，你的使命宣言是关于你的公司，但只是关于你的公司能提供什么。不要太沉迷于你的野心而忽略了它。
用动词思考。上面列出的使命声明都以“to ____”开头。去奉献，去给予，去激励。这些都是动词，谁是这些动作的接收者?客户。如果你从动词的角度来思考你的公司所做的事情，你就更容易把注意力集中在你的客户而不是你自己身上。
反思为什么你的公司做它该做的事。每个公司都需要一个存在的根本理由，通常简称为“为什么”．如果你的理由只是为了出售和赚钱，那是不好的。你的企业需要有一个改善人们生活的理由。然后你需要把这个原因融入到你的使命宣言中。Warby Parker的使命宣言做得很好:“以革命性的价格提供设计师眼镜，同时引领具有社会意识的企业。”
你需要起草几份任务陈述，从10到30条不等。如果它们听起来不完美也没关系。现在，你想要考虑尽可能多的语句来给你最多的选择。
接下来，缩小范围。哪个使命宣言最能概括你的目标?如果你是顾客，你最认同哪一个?
随着时间的推移，你可能需要改变你的使命宣言。随着业务的发展，你会更好地了解你所提供的价值以及你的具体目标是什么。相应地更新你的使命宣言，并确保团队中的每个人都知道它是什么。
这里有一个来自The Balance的优秀指南这提供了一些写好使命宣言的技巧。这一步可以帮助你像世界上最成功的企业一样思考，并使你的行动与目标保持一致。
外部品牌
谈论外部品牌是很复杂的，因为你所做的一切都代表着你的品牌。你的标志、客户支持邮件和社交媒体头像都是你品牌的一部分。(这就是为什么内部品牌如此重要——你需要在上市前了解自己是谁。)
品牌的基本要素是你的外表和声音。你的企业标志和网站(或店面)通常是新客户看到的第一件事，所以他们需要留下良好的第一印象。其次，写作的语气和风格会影响到从销售到社交分享的方方面面。文本和媒体是你与客户沟通的方式，所以你所发布的一切都需要与你的品牌有意义。
让我们分解这些部分(标志，网站，写作)，并深入讨论它们。
标志设计
大公司在商标设计上花费数百万是有原因的。这是因为你的标志不仅仅是一个漂亮的设计。这是一种让人们立刻认出你的品牌的方式。
我敢打赌你现在至少能想到10个不同的商标。商标有着巨大的力量。人类是视觉动物，所以当你和我看到我们喜欢的企业的标志时，我们几乎会下意识地把它记在记忆中。
你会在你的店面，你的社交媒体账户，你的名片，甚至你的电子邮件头像上使用你的标志。你所有的客户都会看到它，所以为什么不把它做到最好呢?
因为一个好的标志可能有点贵，许多企业家选择选择一个免费的标志他们可以让自己．这有什么问题?如果你完全没有设计技巧，你的标志会看起来很普通，容易被遗忘。
这就是为什么你需要一个为你的品牌量身定做的标志。你不需要花几千美元，但你应该准备好为一个合格的设计师定制的标志支付一个公平的价格。这样你就不会成为另一家带有无聊标志的商店。一个定制的标志是一个简单的方法，从你的竞争中脱颖而出。
首先，你应该对你想要的品牌美学有一个想法。你想穿得更正式还是更随意?你想让你的顾客产生什么样的感觉?优秀的设计师能够指导你，但最好事先问清楚这些问题。
找到一堆你喜欢的标志，并试着找出你喜欢它们的地方是很有帮助的。是什么让他们对你来说是独一无二的?考虑到这一点，标志设计师的工作就容易多了，因为他们能够想出能反映你想要的标志的想法。
其次，你应该做好支付的准备。你应该花多少钱?价格因设计师而异，但100至300美元是一个不错的价格区间。标志设计需要大量的工作，而那些收费过低的设计师往往会在质量上吝啬。如果你得到的报价在100美元到300美元之间，那么你很可能是在和一个认真对待自己工作的人打交道。
那么如何找到一个标志设计师呢?这值得你去接触你的社交网络，看看你是否可以通过这种方式找到一个设计师。这是一个找到你可以信任的人并与他们建立关系的好方法。
如果你不能通过你的网络找到任何人，有大量的网站可以让你得到一个设计良好的标志，而不会让你负债。这里有一些选择。
找一个自由设计师。对于大多数企业家来说，雇佣自由职业者是物有所值的。你的目标不是成为一个有声望的公司，但你也要确保你不只是花钱请人使用一个免费的标志设计师，然后向你收费。这是一个不错的中间选择，对每个参与其中的人来说都很好。
你可以通过谷歌搜索“logo设计”，再加上你所在的地区，找到一个当地的logo设计师。许多标志设计师都以本地企业为目标，这是一个很好的选择，可以与可靠的人建立联系。
等网站99年设计可以帮助你与设计师联系，但这些网站并不总是理想的。
另一种方法是使用像Dribbble．您可以立即查看数百名设计师和他们的作品，您可以直接联系他们以获得报价。这可能需要更长的时间，但从长远来看，你会更快乐。
利用在线市场。等网站Upwork和Fiverr有很多自由职业者，通常你不会付太多钱。很容易浏览网站，找到熟练的设计师，你通常可以在几天内得到一个完成的标志。
另一方面，这类网站上的大多数自由职业者会低估自己，收取很少的费用。要找到不设计通用商标的设计师也有些困难。不过，如果你仔细挑选，你还是能找到一些未经雕琢的钻石。
找一家平面设计公司。这是一个更昂贵的选择，但它可以产生很好的效果。如果你愿意花钱得到一个专业设计的标志，你可以搜索著名的平面设计公司。这些公司通常有一个内部的设计师团队，他们的工作是制作你梦想中的标志。这些公司在大城市很常见，如果你找到一家当地的公司，你就可以方便地与设计师面对面交谈，并与他们合作，以获得最佳效果。
无论出于何种意图和目的，你的标志是你的品牌的形象。它会出现在你所有的营销材料上，所以虽然你可能很难接受花几百美元买一个商标的想法，但你要把目光放在长远上。
网站设计
到目前为止，您应该已经选定了销售渠道。如果你打算使用自己的网站，你需要考虑你的网站设计．
如果你使用的是eBay或亚马逊，你就无法做任何与设计相关的事情，这就限制了你有效推广业务的能力。一个网站会给你一个坚实的网络存在，让你卖，但你想。
你知道设计很重要，但让我问你一个问题:你记得在过去一周访问了多少个网站?可能不会很多。这是因为一般的网站并不重视设计。你通常会看到相同的WordPress或Squarespace主题的变体。
现在，使用WordPress或Squarespace并没有什么错，但是是有一个通用的网站是不对的。你不希望潜在的客户忘记你的网站，因为它看起来像任何其他网站。更糟糕的是，一个平淡无奇的网站可能会扼杀你的转化率，让人们离开你的网站。
网站设计是你的业务的另一个方面，你应该留出相当大的预算。在价格方面，你可以少花几百美元，多花几千美元。相应地规划你的财务。你的网站是其中之一最重要的商业投资你会做。
有很多方法可以自己建立一个网站，但如果你雇佣一个网页设计师，你会得到更完美的结果。无论你选择如何建立你的网站，你都应该关注两个重要的事情:
将你的品牌整合到你的网站。它不是无缘无故被称为“品牌标识”的。你的网站需要成为你品牌的有机延伸。这意味着你使用的颜色、字体和图像应该与你的品牌保持一致。注意细节在这里是必要的，因为任何与你的品牌不一致的东西都会让人觉得不合适，这会破坏客户体验。
有令人难忘的设计。你的网站应该看起来像你的网站，而不是别人的。不管你怎么想，得到一个令人难忘的设计并不一定会耗尽你的资金。使用WordPress这样的网站构建器很有可能拥有独特的设计，但你需要投入工作。如果你想让专业人士根据你的需求定制你的网站，雇佣一个设计师是最好的选择，但这不是必要的。
你有两种选择:自己建一个网站，或者雇人做。两者都有利弊，你需要仔细选择，因为一个糟糕的网站可能是一个代价高昂的错误。
设计你自己的网站
这个选项可能是两个选项中更吸引人的，对吧?理论上，你可以节省大量的钱，并迅速建立一个网站，让你开始销售产品。
别这么快。这有它的好处，有时它是更可取的选择，特别是因为你可以获得资源。与此同时，这并不是每个托运人的正确选择。
在决定接受这项工作之前，考虑一下dropshipping网站的内容是至关重要的。您的网站将必须有产品页面，集成的支付处理器和加密，仅举几件事。如果你的网站有任何漏洞，那可能会给你的生意带来厄运。
所以，如果你没有任何创建和设计网站的经验，我建议你找一个有经验的人来帮助你。是的，从技术上讲，这是一个额外的成本，你可以避免，但现在支付一点可以帮助挽救你的业务从长远来看。
另一方面，如果你有足够的网页设计和/或开发经验，这个选择可能适合你。记住，这需要一些时间，可能比你过去参与的项目要长。你很容易在一些细节上省吃俭用，但千万不要这样做。
值得一提的是，还有其他网站解决方案需要考虑。虽然这些不会给你像设计师那样多的灵活性和定制性，但它们更实惠，也更能完成工作。
WordPress就是这样一个选择。即使你不是世界上最精通技术的人，也有许多电子商务插件可以帮助你建立一个商店。你可能需要为一些付费插件付费，但最终的成本要比找一个设计师便宜得多。Squarespace是另一个流行的网页设计解决方案。
如果你走这条路，你可以利用Shopify工具和插件。这些设计是令人难以置信的用户友好，并帮助您一步一步地完成整个过程。
使用WordPress或Squarespace这样的网站构建器可以使技术上的东西更容易，但你必须在设计上更加努力。你不希望使用其他人都在使用的相同主题。你也可以采取混合的方法，自己做自己能做的事，雇佣别人来做剩下的事。
使用WordPress这样的网站构建器的好处是可以使用我提到的电子商务插件。有大量的插件可以处理支付处理、店面设计、电子邮件列表以及几乎所有你能想到的事情。许多托运人选择建立这样一个网站，虽然它工作得很好，你可能会发现它的不足。
最后，这一切都取决于你想从你的网站得到什么。如果你对创建和设计网站感到舒适和有经验，可以考虑DIY的方法。如果你想要一个专业的接触，或者如果你不太精通网站创建，考虑雇人来做这项工作。
聘请网页设计师
因为你的整个业务的成功取决于你的网站运行的完美无缺，雇佣一个网页设计师在大多数情况下是一个很好的选择。这是一项长期投资，虽然它现在可能会让你的钱包受损，但在适当的时候它会收回成本。
找一个网页设计师的选择和找一个logo设计师是一样的。你可以联系你的关系网，在网上找一个自由职业者，或者和一家设计公司合作。然而，由于网页设计可以花费一大笔钱，你会想要更多的思考和研究，找到一个完美的网页设计师。如果可能的话，最好与设计师进行交流，看看他/她是否与你的想法一致，是否理解你的愿景。
正如我在logo设计部分提到的，骗子设计师可能是一个问题。许多“设计师”只是建立一个WordPress网站，并收取额外费用。如果你甚至不知道如何使用WordPress，这是一个不错的选择，但关键是你需要在付钱给任何人之前做足功课。确保你清楚设计师将为你做什么。
一个好的网页设计师将能够回答你的问题，整合你的品牌，并展示他们过去所做的工作。理想情况下，你想要一个设计师谁创建零售网站之前。由于在线商店比其他网站需要更多的工作，所以与习惯它的人合作是很重要的。一个不熟悉电子商务商店如何工作的设计师最终可能会创建一个不适合转换和销售的网站。
如果你认为你找到了合适的设计师，你可能想要给他们以前合作过的人或企业发邮件。获得诚实的个人推荐可以充分说明设计师的质量。至少，看看设计师以前做过的网站，仔细看看。它们在视觉和功能上是否与你想要的相似?
现在有一个大问题:你应该花多少钱?这就是成本增加的地方。一个电子商务网站的起步价约为5000美元，并在此基础上不断上涨。
如果这看起来很多，那就重新关注大局。虽然你很想通过自己动手来削减成本，但花钱请设计师通常是值得的，因为这能让你安心。你会在很短的时间内拥有一个完美的店面，这意味着你可以更快地开始销售。最终的产品将是精炼和视觉上吸引人的，所以你不必担心有一个次等的网站。
无论你是自己设计网站还是外包工作，你都想熟悉网站的运行方式。对于电子商务插件来说尤其如此。由于您将使用一套插件，因此请花一些时间使用它们并习惯它们的工作方式。如果您遇到问题，您将希望能够轻松地排除故障。
文案
无论你最终是否建立自己的网站，你仍然需要专业的文案。写作是网站的重要组成部分，但大多数人都忽视了这一点。许多企业家专注于拥有一个华丽的网站或一个引人注目的标志，但他们忘记了写作。
良好的文案对于直销业务的几个方面至关重要:
- 广告文案
- 产品描述
- 营销的内容
- 社交媒体帖子
- 附加内容(例如，博客文章、视频、指南)
简而言之，写作是你转化客户和完成销售的重要部分。正确的词语可以给你的品牌带来生命，把一次性购物者变成回头客。另一方面，无聊的文案会让你的访问者点击离开，可能永远不会再访问你的网站。
现在作家多得很，所以你在选择合作伙伴的时候一定要小心。你不一定需要一个拥有英语硕士学位的人，但你不应该和一个工作中错误百出的人一起工作。即使是很小的语法问题也会让访问者觉得你不在乎或者你很懒，这是你最不想要的。
如果你想抓住你的观众的注意力，你需要干净的编辑，情感上吸引人的文案。这意味着你需要找一个经验丰富的作家，他也知道销售文案的来龙去脉，营销内容，以及产品描述．写一本书和网站文案有天壤之别，所以你选择的撰稿人应该有在线商业文案的经验。
同样，你可以找一个自由职业者，使用在线市场，或者与公司合作。虽然我应该注意到，当谈到写作时，通常很难从在线市场(如Upwork)中找到高质量的作者。许多作者的母语并不是他们列出的语言，一旦你过滤掉这些作者，你仍然会发现许多人不具备你所需要的条件。
但在你开始寻找一个作家之前，你必须知道你要用什么样的语气。如果你的品牌是休闲甚至前卫的，你不会想要正式或诗意的文案。同样，如果你想要一个超级专业的外表，你也不希望你的简历充满俚语。同样，看看你的一些竞争对手并对他们进行评估。你喜欢哪种写作风格?与你的作者沟通将有助于他们理解你在寻找什么。
你还应该考虑是否要找一个长期合作的作家。因为你经常需要新的产品和营销材料的广告文案，从一开始就找到一个完美的撰稿人并建立工作关系可能对你有好处。这可以节省你的时间，因为你不需要重新寻找一个作家。
说了这么多，找到一个好的自由撰稿人仍然是很棘手的，特别是如果你以前从未与作家合作过。找一个有固定投资组合的人通常是你最好的选择。请记住，就像标志和网页设计一样，写作需要大量的工作，所以它不会便宜。
虽然写作费率是可变的，但要想获得好东西，你需要为每个单词支付相当于10美分或更高的费用。有些作家按小时或按项目收费，所以你必须计算出每个单词的等价物。如果你所处的行业规模较小或对技术要求更高，你就需要花更多的钱去找在该领域有经验的人。最重要的是，对于高级的、专业的写作，你需要相应的预算。
维护品牌
一旦你在内部和外部品牌上工作了一段时间，你就应该对你的品牌有一个坚实的整体意识。一个持久的品牌需要发展，所以要不时地调整它。例如，如果您注意到您的客户使用某种语气，您可能希望在您的副本中模仿这种语气。
随着你店铺的发展，你的品牌也会随之发展。如果你一直专注于提升你的品牌，你的直销业务就会吸引大批顾客，并让他们回头客。
