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2022年营销人员应该了解的10大社交媒体趋势[信息图]

文章作者:林颖

研究后dropshipping,你终于准备好加入了开始你的阿里巴巴全球速卖通dropshipping业务。在你开始之前,重要的是要了解你的商店需要的不同营销策略。

社交媒体营销是电子商务企业最重要的营销策略之一。这需要的不仅仅是在你期望的地方开几个社交媒体账户目标受众为了找到你,你还需要了解最新的社交媒体趋势。

从社交商务日益增长的影响到最新的社交媒体营销策略,我们将深入探讨每个营销人员在2022年应该知道的十大社交媒体趋势。这些知识一定会给你电子商务业务它所需要的推动力。

准备好了吗?让我们开始吧!

1.社交媒体上表情包的泛滥

社交媒体趋势图1

你需要知道的第一个社交媒体趋势并不是什么新鲜事,你不需要精通社交媒体就能听说它。但近年来,它越来越受欢迎,而且非常迅速。

我们谈论的是模因的兴起。表情包的使用和提及量从2019年8月的1980万增加到2490万年在2020年7月,在短短一年内上涨了26% (Talkwalker, 2020)。

或许并非巧合的是,它的使用量在4月份达到了2800万的峰值。那时实施了封锁,互联网用户转向社交媒体寻求社交。

事实上,近十分之九据报道,在冠状病毒大流行期间,美国(88.1%)的社交媒体用户每天在社交媒体上花费的时间至少增加了半小时。

到2022年,表情包很可能会继续在社交媒体上流行。作为一个企业主,如果你还没有这样做的话,这当然是你在社交媒体策略中要考虑的事情。

2.开始从你的社交媒体视频中获利

社会媒体趋势图2 在大流行之前,视频就已经很受欢迎了,在封锁期间,视频变得更加受欢迎。作为回应,许多平台现在都为企业提供了更多的视频功能。

尤其是视频流媒体,它的需求激增。2019年,该行业的市值将达到429亿美元,预计将继续增长20.4%(Grand View Research, 2020)。

最近的消费者行为无疑支持了这一预测。视频购物的趋势最近席卷了中国,消费者在封锁期间涌向网上购物。在四百万年仅在2020年第一季度就举行了现场购物会议(TechCrunch, 2020)。

如果你认为这只是一个稍纵即逝的趋势,那么再想想吧。中国电商巨头阿里巴巴表示,它计划招募和培训视频影响者,以通过视频销售更多产品阿里巴巴全球速卖通这一迹象表明,视频直播购物将长期存在。

Instagram也在提升其视频功能,其直播视频的浏览量从2月到3月增加了70%。

为了鼓励视频创作,它现在允许广告在其IGTV (Instagram TV)服务上播放长篇视频之前,其中55%的收入归创作者所有(《南华早报》,2020年)。

社交媒体趋势图

当然,Facebook仍然是社交媒体之王。如果做得好,Facebook的广告可以是一个有利可图的营销渠道。但最新的社交媒体趋势表明,有一些新兴平台值得我们格外关注——尽管规模较小。

TikTok就是这样一个平台。全球用户在TikTok上花费的时间增加了同比增长210%在2019年,由于其努力扩大其用户基础并增加用户花费的时间(App Annie, 2020)。事实上,近一半抖音总下载量的44%发生在2019年。难怪如此多的企业都在注册并探索如何飙升他们的收入TikTok增长

另一个越来越受欢迎的小众平台是Reddit。虽然它已经存在了15年,有Facebook和Instagram这样的公司,但它很少被视为一个重要的营销渠道。但最新的社交媒体趋势却证明了这一点。

Reddit在2019年获得了巨大的增长。Reddit的月活跃用户数量增加了30%年复一年4.3亿年它的月浏览量也增长了53%。这些都清楚地表明,品牌需要认真考虑将Reddit作为2020年计划的一部分。

4.社交媒体的故事不会去任何地方

社交媒体趋势图4

如果你正在考虑通过故事进行营销,无论是Facebook、WhatsApp还是FacebookInstagram的故事,你会想要关注下一个社交媒体营销趋势。

上述三个平台的故事功能,实际上都属于Facebook的保护伞,允许用户发布限时更新,并在24小时后消失。

在过去的几年里,它们已经成为用户中广泛流行的社交媒体内容类型,它们的增长数字无疑表明它们将继续存在。

统计数据表明有5亿人每天使用Instagram故事。在市场营销方面,96%许多品牌表示,他们经常使用Instagram故事来推广自己的业务(Tribe Dynamics, 2021年)。他们中的大多数(59%)在过去的一年里甚至开始更多地使用它。

5.数字虚假信息正在崛起

社交媒体趋势图

社交媒体是一把双刃剑。尽管越来越多的人依赖它作为新闻来源,但正是这种潜力使它如此危险。

最新研究表明,自2020年2月以来,社交媒体上的数字错误信息一直在上升(Talkwalker, 2020)。这是由COVID-19引起的,因为人们涌向社交媒体,了解更多关于它的信息,并获得有关大流行的最新消息。

这反过来又为传播假新闻提供了机会。除了错误的信息,一些用户甚至编造阴谋论,这也急剧增加。

一些社交媒体平台确实采取了措施来应对错误信息的传播。例如,推特开始使用添加警告标签包括“合成和操纵”内容的推文。

尽管采取了这些措施,但控制社交媒体上的数字虚假信息一直是一个问题,并可能在2022年继续存在。

6.社交商务是未来

社交媒体趋势图

如果之前的社交媒体趋势还没有让你相信社交商务的力量,那么下面这篇文章将如何让你超越藩篱呢?55.2%美国所有Z世代互联网用户中有一半表示,他们最近购买时装的灵感来自社交媒体内容。

考虑到这群用户在网上完成了一半的时尚购物,这占了相当可观的收入。

千禧一代也几乎同样受到启发,只有略少(50.6%)的人表示在浏览社交媒体后会在网上购买时尚单品。总而言之,可以肯定地说,年龄在14岁至34岁之间的互联网用户中,有一半以上的人最近通过社交媒体在网上购买了与时尚相关的商品。

考虑到这些社交媒体趋势,你不会想要失去社交商务为你的企业带来的好处。毕竟,你的竞争对手可能已经在这么做了几乎是十分之三企业表示,他们要么已经实施了社交商务计划,要么正在考虑这样做(Hootsuite, 2019)。

7.真实性在社交媒体营销中很重要

社交媒体趋势图

为了进一步重申之前关于用户生成内容的观点,这里有一个统计数据,突出了真实性在社交媒体上的重要性。

越来越多的消费者将真实性视为决定他们喜欢和支持哪个品牌的重要因素。统计数据显示88%今天的消费者优先考虑品牌的真实性(Stackla, 2021)。

但并非所有内容都是平等的。正如研究显示的那样,消费者发现某些类型的内容更真实,更能引起共鸣。他们中的大多数(69%)认为消费者创造的内容是最真实的。其次是品牌自己发布的内容,然后是网红发布的内容。

考虑到这一点,品牌需要专注于创造真实和有机的体验来吸引买家。如果企业的目标受众是Z世代和/或千禧一代,这一点尤其如此。研究这两个群体比其他年龄段的人更看重真实的内容。

8.作为发现引擎的社交媒体

社交媒体趋势图

这是另一个最新的社交媒体趋势:社交媒体在消费者的整个购买过程中发挥着巨大的作用。

消费者在购物时越来越依赖社交媒体。根据最近的一项研究,四分之一(23%)的消费者通过社交广告和推荐接触到新品牌和新产品。

但除了被动消费,消费者也在采取主动的方式来发现新产品。统计数据显示,近三分之二(64%)的消费者通常通过社交媒体网络在线研究新品牌和新产品(GlobalWebIndex, 2022)。

这也有一个年龄趋势:年轻一代比老一辈更倾向于在社交媒体上查找产品。

9.即时通讯应用的增长

社交媒体趋势图

最新的趋势之一社交媒体营销与即时通讯应用有关。最新的研究数据显示,移动消息应用程序的用户数量有望达到31.2亿年从2019年的25.2亿增长24% (eMarketer, 2019)。

目前,90%全球所有智能手机用户中至少使用一款即时通讯应用,这对企业来说是一个巨大的市场。再加上大多数消费者更喜欢通过短信与公司沟通,这当然是一个社交媒体的趋势,你应该把它包括在你的商业营销计划中。

如果你想这么做,考虑一下每个平台的潜力。WhatsApp和Facebook Messenger可能就是其中之一最流行的移动通讯应用微信在全球拥有20亿至9.88亿用户,但如果你瞄准的是中国这样的市场,拥有13亿用户的微信将是一个不错的选择。

10.通过社交媒体提供客户服务

社交媒体趋势图

最后但并非最不重要的是,最新的社交媒体趋势之一与消费者越来越多地使用社交媒体来解决客户服务问题有关。最近的一项研究表明近十分之三消费者使用社交媒体与公司沟通(Drift, 2019)。

大多数人认为便利、24小时服务和轻松是他们最期待的三大好处。然而,这些优势似乎仅限于消费者面临的简单问题,因为只有10%的消费者表示社交媒体可以快速回答复杂的问题。

然而,社交媒体已经成为消费者接触的重要渠道,甚至对品牌产生了影响。近70%的美国居民表示,能够直接向一家公司发送信息,让他们对该品牌更有信心。

结论

无论你是想调整你的社交媒体策略,还是只是想赶上最新的社交媒体趋势,我们上面列出的十大社交媒体趋势肯定会帮助你了解你的客户是如何与社交媒体互动的。

在我们离开之前,有一个快速的注意事项:鉴于社交媒体趋势是不断发展的,你需要确保你是最新的社交媒体营销趋势,这样你就能在竞争中领先一步!

社交媒体趋势完整信息图

以下是对2022年社交媒体趋势的总结:

  1. 从2019年8月到2020年7月,表情包的使用量和提及量增长了26%,预计这一趋势将持续到2022年。
  2. 社交媒体视频正在兴起。阿里巴巴和Instagram等平台都宣布了帮助品牌提高视频收入的新措施。
  3. 2019年,全球在抖音上花费的时间同比增长210%,Reddit的月活跃用户同比增长30%。
  4. 到2021年,96%的品牌会定期使用Instagram Stories。
  5. 自2020年2月以来,社交媒体上的数字虚假信息,包括假新闻和阴谋论,一直在增加。
  6. 近十分之三的企业要么已经制定了社交商务计划,要么计划在未来12个月内实施。
  7. 近九成的消费者表示,在决定支持哪个品牌时,产品的真实性很重要。
  8. 64%的消费者通过社交媒体网络在线研究品牌和产品。
  9. 到2023年,全球移动通讯应用用户数量预计将达到31.2亿。
  10. 近十分之三的消费者使用社交媒体与公司沟通。

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