拥有在线业务的好处是能够快速适应和改变。现在，有很多适应正在进行。随着COVID-19冠状病毒大流行随着我们的生活方式不断发生改变，网上商家也迅速调整了运营方式，以适应我们的新情况。
如果您正在经营在线业务，并努力弄清楚在这段时间内它应该是什么样子，我们可以帮助您。在过去的几周里，我们收集了一些例子，展示了中小型在线企业如何调整他们的运营。虽然不是所有这些变化都适合你的商店，但它们可能会激发你可以使用的想法。
1.折扣代码
以情境或事件为主题的折扣代码并不是什么新鲜事，但如果使用得当，它们可以让你的业务看起来与你的业务联系紧密，并且能够理解。柏林micro-brewery,汽车旅馆卖啤酒和硝基咖啡的他打出了“STAYINGHOME”的代码，提供8折优惠。和商人罗伊·康普茶该公司还为代码为“居家健康”的客户提供8折优惠。
他们没有选择冠状病毒或covid - 19这样的代码，而是选择了能与客户产生更多共鸣的代码，目前大多数客户都在自我隔离。
代码是一种非常简单的方式，可以向客户表明您了解当前情况，并希望在这段时间内对待或奖励客户。
2.免费送货
当然，邮政递送可能已经是您的客户收到货物的方式。但由于许多顾客选择在家办公，而实体店在可预见的未来也将关闭，送货是一种更受欢迎的选择。
免运费是一种简单的方法，可以让你的客户在他们的订单上获得小的奖励，甚至可以说服购物者承诺购买。免费送货可以自动应用于所有订单，或者在达到消费门槛后获得奖励。如果你不愿意提供全程免费送货服务，那就试着提供接下来几个月的免费送货服务。
免费送货是标配对于许多dropshipping商店来说，但这并不意味着你不应该向客户强调这一点。不要让访客在了解免费送货之前就进入结帐过程。相反，在主页或产品页面上用横幅告诉他们。所有的鸟在他们的欧洲网站上就这样做了，并重申免费送货将照常进行，他们已经延长了退货窗口。
3.新产品包
整天呆在家里会让人坐立不安，许多商家针对这一问题推出了专门的营销产品产品包或包。
总部位于华盛顿的商人恶意女人公司在大流行期间接受了调整产品的挑战。虽然该公司通常销售成品蜡烛，但他们为孩子们设计了一种特殊的蜡烛制作工具包，希望能帮助顾客在几个小时内“控制混乱”。这些套装非常受欢迎，所以他们卖完了在几天内。
德国商人,Tastillery他更进一步，在“仓鼠护理Pakete”(Hamster Care Pakete)类别下创建了一个充满各种捆绑的完整系列。这个名字来源于德语抢购词“hamsterkäufe”(字面意思是“仓鼠抢购”)。他们甚至有一个颓废现代启示录仓鼠捆绑售价仅为5764欧元。
4.本地社区焦点
许多商人也开始支持当地团体。这是一种鼓舞他人、展示你有多关心社区的绝佳方式。
位于柏林的咖啡烘焙工坊，谷仓不仅创建了一个“家庭办公室豆盒”捆绑包，而且他们还选择支持两家当地医院。顾客可以捐赠10杯、30杯或50杯咖啡，然后在每周开始时，The Barn会将相当于咖啡豆的咖啡送到医院。
同时，新西兰商人，Thunderpants他们选择在国家封锁的每一天捐赠一条公平贸易的有机内衣给一位提名的“了不起的人”。到目前为止，他们已经向从超市收银员到国家总理的所有人捐款。
哇——在过去的48小时里，你们真的向我们展示了一些爱，我们被你们的慷慨所折服，在这些非常疯狂的……
5.慈善机构关注
许多企业还选择支持一项超出当地社区范围的特定事业。有慈善事业与你的公司联系在一起有助于展示你公司的社会责任，通常你可以与一项事业配对，以补充你的产品或精神。
哈珀·王尔德是一家内衣店，致力于“提升女孩”的所有意义上的短语。虽然他们一直致力于教育和帮助妇女和女孩，但现在他们正在加大努力。他们推出了一款限量版文胸，文胸带上绣着“in this together”字样。该公司已承诺将50%的销售收入捐给孩子不饿该组织将在学校关闭期间为有可能错过午餐的孩子提供支持。
All Birds是另一家为一群人提供服务的公司，这次是医疗保健社区。最初，该公司向医疗专业人士赠送了价值50万美元的舒适鞋。从那时起，他们推出了他们的“我们在一起会更好”倡议。这包括一个“买一双，送一双”捆绑包。顾客可以自己买一双，然后给医护人员一只。或者，顾客也可以选择只送一双而不为自己购买。
好Krama(是的，这是“克拉马”而不是“业力”——但也有一点业力)，是另一家带有慈善元素的商店。他们销售零废物可重复使用口罩30%的销售额将捐给世界卫生组织。每个口罩都以非常实惠的价格出售，每个口罩大约3美元，取决于数量，而且是由他们的棉花制成的织物下脚料．
6.调整社交动态
商店适应这个时代最直接的方式可能就是在社交媒体上承认这种情况。与其让社交媒体保持原样，不如在语气或内容上做出改变，让消费者知道品牌背后是真人。
作为一家啤酒厂，Motel谈到了疫情期间生活的疯狂，同时也在他们的产品上提到了他们的产品社交媒体页面．他们还利用这个机会提醒粉丝们使用标签来支持小企业。
同时，短裤商店胖乎乎的有没有继续撒它社交媒体动态使用表情包，但已经定制了内容、图像或两者以适应情况。
他们甚至在自己的社交频道上发起了一项活动，寻找第一批胖乎乎的人。”保持in-fluencer这个想法是他们通常每年寻找产品模型活动的“社会责任”衍生。。胖乎乎的人希望用户生成的内容既能娱乐粉丝，又能鼓励粉丝保持社交距离。
这里展示的所有例子都只发生在过去三周内。他们展示了中小型在线企业改变战略的速度有多快。做出这些改变体现了同情和理解，并为客户提供更相关的产品和解决方案。虽然有些变化可能需要投资，但其他变化非常小，只需几分钟就能实现。
你打算在这段时间里对你的业务做出改变吗?请在下方评论您的想法，与电子商务行业的其他人分享解决方案。
