大多数人认为市场营销和广告只不过是同义词。毕竟,它们都能吸引客户,利用数据做出决策,并通过创造性的策略吸引新客户。
虽然这个定义在一定程度上是正确的,但它在很多方面都存在不足。
市场营销和广告不仅有完全不同的方法、目标和预算,而且它们对目标受众都有独特的影响。例如,糟糕的广告可能会使潜在客户远离一个品牌。另一方面,糟糕的营销可能会导致杂乱无章的研究,使未来的广告决策复杂化。
让我们来探讨一下市场营销和广告之间的异同,包括它们的定义和格式的演练。
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市场营销包括定位、吸引和留住客户的策略。它有时被认为是一个总括性术语,将多个业务流程嵌套在一个部门下。例如,社交媒体,内容营销,以及市场调查都属于市场营销。
市场营销采用关系方法来保持客户。营销不是抓住一次销售的一次性线索,而是通过强大的品牌互动、良好的客户体验和积极的客户服务来滋养和保持关系。
营销的主要类型
由于市场营销是一个如此宽泛的术语,它包含了许多不同的策略、功能和考虑因素。其中许多都是针对更大的受众,旨在引导客户完成相关的购买旅程。
其中最受欢迎的一种方法包括入站营销,这是一种以客户为中心的策略,通过图片、视频、博客等方式为客户提供价值。其目标是围绕一个品牌展开有意义的对话,最终促成一笔交易——尽管这一过程没有传统销售的戳戳和提示。
入站营销策略包括以下任务:
- 搜索引擎优化(SEO)
- 社交媒体帖子
- 电子邮件营销
另一方面,外展营销是指从更直接的角度寻找潜在客户的过程。而不是创造和分发内容来吸引人们到你的业务(又名入站营销),出站策略将信息推送给广泛的受众,让他们对你的品牌感兴趣。
一些最常见的出站策略包括:
- 广播点
- 事件营销
- 冷外展
定义广告
广告是促进特定品牌的营销信息的函数使用一定数量的钱。它主要关注单数号召行动例如“现在购买”或“今天打电话”。广告也可以用来提高品牌知名度,加入潮流,或者讲述一个故事。
广告不太注重关系,而更注重吸引注意力。这是一种单向的交流方式,不允许观众进行互动。一旦广告吸引了潜在客户,营销团队就需要长期培养和留住它。
广告的主要类型
广告可以分为两类:数字广告和传统广告。其中一个只能通过屏幕看到,而另一个则存在于现实世界中。
- 数字广告是指通过数字媒体——游戏应用、新闻网站、社交媒体、电子邮件收件箱或其他平台制作广告。这是一种几乎无处不在的广告形式,每个大品牌都在使用。
- 传统的广告利用印刷形式,包括广告牌、邮件单和报纸广告。最终目标是向大量受众传播普遍接受的信息,以提高产品、服务和品牌的知名度。
记住,这两种方法必须结合起来才能吸引最多的潜在客户。有了如此广泛的首选销售渠道,将传统广告和数字广告结合使用可以确保所有受众都有机会听到您的信息。
市场营销和广告有什么相似之处
市场营销和广告功能都用来完成类似的任务。让我们来探索一下不同品牌和行业的相似之处。
目的
市场营销和广告活动的主要目的是创造收入。这包括捕捉线索,鼓励更多的购买,获得最多的浏览量和品牌大使。两者都经常与数字媒体合作,并利用内容和时事来发挥自己的优势。
策略
市场营销和广告都关注促销的主要原则。每个人都致力于制作和提炼对你的受众最有意义的信息,从而提高你的利润结果。
这涉及到使用情感、逻辑和创造性的元素去创造一个令人信服的动机去采取下一步行动。
研究
数据是营销和广告策略的重要组成部分。这两家公司通常都是在内部开发它们,共同筛选指标并追踪有利的结果。
此外,市场营销和广告研究共享许多关键绩效指标(kpi)。这些包括:
- 每次点击成本
- 接触率
- 季度或年度转换
成本
营销和广告在年度预算中都占相当大的比例。根据最近的统计数据,电子商务营销的平均成本介于7%和12%。这包括广告成本,它被纳入小型电商品牌的营销预算。
此外,营销和广告流程需要时间和精力来完成。虽然劳动的类型往往不尽相同,但取得积极成果所需的努力肯定是相同的。
市场营销和广告有何不同
所有形式的广告都是营销的功能,但并非所有的营销策略都可以称为广告。让我们更深入地探讨它们的主要区别。
后端流程
市场营销处理了大量通常不被注意的任务。跟踪活动结果,寻找有影响力的人,细分受众群体只是其日常期望的一部分。
广告是通过将所有内容整合成一个整洁的小包装,将后端工作呈现出来的过程。它的主要目标是遵循更大的营销部门制定的路线图。
把它想象成单行道和双行道的对比。市场营销的工作是在品牌和消费者之间创造一种两个人的对话。另一方面,广告更关心的是创造一种能说话的信息来而不是与观众。
主要研究重点
营销部门花费无数的时间研究、跟踪和跟进企业的所有营销活动。这包括入站和出站策略,以及数字或传统格式。
广告研究只关注广告活动。这使他们能够更深入地挖掘最终产品的内容、接受度和kpi,这有助于为未来的决策提供信息。他们也可以向市场营销部门报告他们的发现,市场营销部门是所有数据和指标的大本营。
总体预算
平均而言,广告部的成本要比市场部高得多。大多数营销过程只需要内部劳动力或数据来完成,而对外广告(即印刷广告)需要额外的资本。
请记住,这个成本是非常可变的。每个月只进行一到两次广告活动的品牌可能会花费少到400美元这意味着他们的市场营销部门将占用他们的大部分预算。
你的企业需要市场营销和广告吗?
市场营销和广告是不能互换的两个术语。然而,要想对您的业务产生切实的影响,就不能只使用其中一个。
事实上,一个伟大的企业必须同时拥有营销和广告分支才能成功。虽然市场营销是一个包罗万象的部门,但广告对于在不同的环境中展示你的公司至关重要。两者必须携手并进,才能对你的品牌产生影响。
对市场营销和广告之间的区别有一个健康的认识是实现这一目标的重要的第一步。通过利用这两种商业策略,您将做好准备,与不断变化的客户期望一起成长。
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