在我创业的第一年,我赚的钱甚至不够付房租。我不能负担得起委派任何事情。
我觉得自己像菲尔·奈特,创始人耐克。在他的自传中鞋的狗,奈特描述了他早年的经历耐克当时,他和大学时的老跑步教练在奈特的车库里建了一个真正的实验室,用来制造实验性的橡胶鞋底(最终,奈特的跑步教练吸入了燃烧橡胶产生的危险蒸汽烟雾,导致他长期咳嗽!)
奈特在田径会上从他的衣箱里拿出鞋盒来卖,要求他的父母借更多的钱来维持下一个季度的生计,他每个月都要从日本飞来几次,独自管理仓库和生产。他没有员工,只有他的商业伙伴(他的教练),他最终离开了。
当你刚开始工作时,很难委派任何事情,因为:
- 你负担不起
- 你不认识知道怎么做这个任务的人
- 你没有时间教一个新人做什么
这几乎描述了我和我在第一年。所以我自己做了所有的事情:写作/编辑内容,录制/编辑视频,设计我的网站,处理退款/取消,运营社交媒体,管理广告活动,以及处理我的税务(感谢上帝,我的妻子帮助了这些-谢谢亲爱的!)
你可能没办法委托然而。这很好。正如乔治·s·克拉森在信中写道《巴比伦最富有的人这是财富积累的过程;一开始是小额的,然后随着一个人的学习和能力的提高而增加。”
这条金钱原则也是一条商业原则——如果你想取得巨大的成功,你必须先建立一个小的成功来证明你可以处理它。
当你在建立自己的公司时,你想要尽快开始委派这五项任务。委派越快,你的业务发展就越快。
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开始免费试用1.电子邮件
如果我能做到真实,真正的诚实:
我讨厌电子邮件。
我唯一不讨厌的电子邮件是来自我的读者/客户的私人信息,这使得这一切都是值得的。
但我要说的是,99%的电子邮件只会让我感到压力,分散我的注意力,让我担心,让我嫉妒,或者浪费我的时间。
如果你非常诚实的话,我想对你来说也是一样的。我仍然管理我的大部分电子邮件,但我的效率非常高。在每周工作4小时Tim Ferriss甚至建议你对收到的每封邮件都设置自动回复功能,并解释说你每天只查看一次(也许两次)邮件。这有助于打破你总是随叫随到的肤浅观念,让人们知道你可能不会立即回复他们。
你的业务太重要了,不能被电子邮件分散注意力。最成功的企业家我知道他们很少查看他们的电子邮件——即使他们查看了,他们也有一个给家人/朋友的私人电子邮件,以及一个完全独立的由别人管理的商务电子邮件。
作为一名企业家,我几乎没有收到过任何电子邮件,过,我必须立刻回答自己的问题,就在现场。他们都可以等待,或者由其他人来处理。
认为自己必须总是查看邮件的想法是低级思维。
我把邮件放在一边的时候是我最有效率的时候。Ferriss接着描述了他如何建立了一个巨大的在线补品业务,同时大大减少了他的压力和焦虑——他只检查他的电子邮件一周一次。
再说一遍,你可能还没有足够的财力来做到这一点。但别人越早处理你的商务邮件越好。
2.编辑任何
如果你正在读这篇文章,那么你就是一名企业家。这意味着你创造了帮助世界的东西。
创造内容最费力的部分之一便是编辑它;修正它,调整它,让它恰到好处。作为一名全职作家,我对这一点尤其熟悉。我必须学会如何委派我的编辑、出版和推广工作;工作太多,消耗了我宝贵的精力。
在研究了几十位企业家和他们无数的内容形式——写文章、录制播客、发布视频之后,在社交媒体上发帖,创建培训课程等等——我了解到,实际上在乐鱼真人下载地址每一个案例中,创建者创建内容,并将其发送给其他人进行编辑。这样,企业家就可以继续创造,并利用他们独特的知识和观点来吸引客户。
你知道他们绝对没有在做什么?在一切完成后进行编辑。
几年前,我去了畅销书作家兼企业家杰夫·高斯的店部落会议。他解释的原则完全改变了我对写作的看法;戈因斯说,与他合作的大多数作家都花了更多的时间促进他们的内容使它。
这是致命的。创造出能够吸引新读者、订阅者和客户的优秀内容已经够难的了——当你一直忙于编辑、调整和推广内容时,几乎不可能做到这一点。
尽快将工作完成后的所有事情委派给他人。这让人精疲力竭,乏味乏味。重新投入尽可能多的精力,为你的受众创造伟大的产品和内容。
3.客户投诉、问题或取消
我已经记不清自己通过电子邮件帮助了多少客户。
我修复了他们产品中的bug。
我已经回答了所有可能的问题。
我负责退款和取消预订。
我花了几个星期的时间来处理一个客户的问题,这个问题是一个价值37美元的小产品(最终他们要求退款)。
我把我的生意当作一个人的企业来经营,因为它本来就是这样的!我没有员工,没有团队来帮我处理这些事情。
那真的很有压力,回想起那些日子我就不寒而栗。这是我越来越害怕电子邮件的原因之一——我每天醒来,慢慢地打开并偷看我的收件箱,就像炸弹雷管切断电线一样,祈祷我没有收到大量的抱怨、问题或取消。
问题是——这种邮件通常是不会来的!但我已经习惯了他们,并开始一直期待他们的到来。太可怕了。
你能想象一家世界级公司的首席执行官亲自处理每一封电子邮件吗?你能想象这个六七位数的企业家手动发放退款或重新发送登录信息吗?
这太疯狂了。你需要尽快把这些任务委派出去。
原则上,你希望你的客户为你的时间付出更多。为什么?因为你的时间很贵。不是每个人都能做到你所做的——大多数人都没有做到你所做到的创建了一项业务。你需要珍惜你的时间,因为它是值得的,回答客户的小问题不会成为你工作的主要部分。
你必须保护自己不被那些需要帮助的、挑剔的、有时甚至是愤怒的客户所困扰。这会让你和你的工作效率完全脱轨。
在每周工作4小时,蒂姆·费里斯解释了他是如何摆脱这种令人筋疲力尽的环境的。他的在线增刊业务做得很好,他甚至有几个员工帮助处理采购订单。但随着业务的发展,他的员工不断带着新问题和新问题来找费里斯客户投诉。
费里斯的解决方案?他把权力交给他的雇员。他告诉他们,如果这个问题花不到100美元就能解决,那就打个电话去解决。这有效地减少了至少80% - 90%的通常的小问题,这些问题淹没了他的收件箱。
这是一个艰难的举动,但费里斯优先考虑的是他的未来(和理智),而不是通过自己处理一切来节省几百美元。他专注于发展自己的业务,而他的业务也取得了巨大的增长。
让别人来处理这些小问题。这对你、你的客户和你的生意都更好。
4.税务及簿记
前几天,我妻子开玩笑说,世界上95%的人都没有我这样的工作。
坦率地说,可能比这个还要高。作为一个企业家收入来源的多样性在美国,管理我的税收和收入是一件令人头疼的事。这非常复杂,我自己也试过,结果不太好。如果你是一个企业家,你可能也有同样的问题。
我有几个收入来源——图书销售、会员链接、在线课程、教练、自由职业等。乐鱼真人下载地址我从各种各样的支付渠道获得收入——Stripe、PayPal、个人发票(进账和出账)、支票、合同,应有尽有。它远远超出了一个问题的范围工人平均工资这需要外界的专业知识。
在我的第一年创业,我从上面列出的所有方法中赚了大约2万美元。我和妻子试图自己处理税务和记账,使用像TurboTax这样便宜的服务,并在一个简单的谷歌电子表格中记录所有的事情。
太可怕了!我们不知道自己在做什么。我们付出的远远超过了我们需要的,我们甚至不确定我们是否做对了每件事。如果你有正式的营业执照或有限责任公司,那就更复杂了。
这些都是你需要尽快委派的事情。我给其他企业家的一个最重要的建议是永远关注你的权力活动也就是那些真正能赚钱、能帮助你的公司每天成长的事情。
税收和记账不是任何人的权力活动(除非你是为别人工作的会计或税务专业人员)。把这些任务委派出去,你会感觉好多了。
我妻子和我现在肯定是这样。我们雇了一位专业会计来处理我所有的业务开支和记账。每年,我们会付给他大约1000美元。这可能看起来很多,但我们这样节省了十倍的钱(并减少了巨大的头痛)。
为你自己和你的事业投资——尽快把你的税务和簿记工作委派出去。
5.研究任何数据
学习新技能是发展你的事业和生活的最重要的方法之一。在过去的几年里,我每隔一到两周就会读一本书,如果没有自己的研究技能,我就不会有一半的知识或经验。
你想委派的是数据研究。如果你想成为一个世界级的企业家,你不会想要任何一部分——雇佣别人来做这件事。
幸运的是,在今天的零工经济中,委派研究任务相当便宜。当我想推广一门新的在线课程时,我花了50美元请人做研究顶尖的播客我可以继续推销我的产品。
那需要我周。我讨厌研究这种东西。
我的自由职业者两天后就给我回了电话。
我委派了一些研究任务,比如寻找与我同类的其他作家,最好的商业工具,SEO关键字/数据,以及其他一些耗时的研究任务。
你知道有趣的是什么吗?一些公司和企业家找我,要我付钱帮他们做研究。我不得不笑,因为我知道他们在做什么;他们想让别人来做这项工作。对他们有好处!我也做同样的事!
不要自己研究数据。只花一点点钱,就可以避免几周甚至几个月的头痛,而别人可以在几个小时内完成。
总之
世界上最优秀的企业家不会去做一些他们可以轻易让别人去做的事情。
世界上最好的公司都是由企业家领导的,他们把大部分时间花在真正重要的工作上,只有他们能做的工作,真正能赚钱,能改变世界的工作。
这不是学习“如何”做某事,而是学习如何找到一个“谁”可以为你做这件事。
我明白,你并不总是有钱去委派别人。我当然没有。
但是你越早授权,你的业务就会发展得越快。当你专注于把利润再投资到你的生意上(而不是花掉它们),钱就会开始来了,你就能创造出真正非凡的东西。
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