1995年,亚马逊的第一笔在线订单诞生了——一本书。
27年后,电子商务行业已经取得了超过5.5万亿美元在全球销售。
电子商务彻底改变了零售业。它的发展是为了满足人们不断变化的需求,并使现代消费者更容易在网上购物。
电子商务刚起步时,其能力相当有限。但现在不是了。无论是定制化、强化的退货政策,还是改进的集成,所有这些变化(以及无数其他变化)都席卷了电子商务领域。
2023年只会进一步改变电子商务世界。
所以,如果你还在犹豫电子商务的未来这些最新趋势将向你证明,电子商务不仅在快速增长,而且还将持续下去。你也可以把这些电子商务的发展纳入你的业务,以确保你的在线商店的稳定增长。
把你的电子商务业务在2023年的下一个阶段,一定要利用这些新兴的行业趋势。
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开始免费试用为什么电子商务趋势如此重要?
电子商务领域的竞争日益激烈。
为了在竞争中保持领先地位,需要不断监测趋势。
无论你的电子商务商店现在有多成熟,如果你不跟上电子商务的发展趋势,你就有可能大大落后。
你需要向前看,以确保未来的成功。当我们展望2023年时,你需要了解这些趋势,以便利用它们。
这就是为什么及时分析和采用电子商务趋势是如此重要。通过这样做,你可以推动你的电子商务品牌向前发展,并保持领先于竞争对手。
2023年电子商务的主要趋势
你想知道电子商务的未来会是什么样子吗?你想了解什么样的趋势会影响你的客户体验吗?以下是2023年你需要关注的10大电子商务趋势。
1.消费者在网上购物上猛踩油门
电子商务销售一直在持续增长,这是有原因的。网上购物是最受欢迎的网上活动之一。全球电子商务销售预计增长12.2%eMarketer的数据显示,到2023年,这一数字将达到6.3万亿美元。
这还不是全部。在线销售额预计将继续增长,到2026年将达到8.1万亿美元,约为55.8万亿美元%超过2021年电子商务销售总额。
尽管网上购物是最受欢迎的在线活动之一,但其使用情况因地区而异。与电子商务商店越来越受欢迎在中国,越来越多的人转向网上购物。
网上购物的增长可以归因于因素数量。其中一个主要问题可以说是为在线购物者提供的舒适程度。
此外,在线买家在网上购物时的信任度也有所提高,网站体验也有所改善。曾经有一段时间,人们在网上购物时会犹豫,但现在已经不再是这样了。网站也变得对用户更加友好。
有了这些安慰,在线销售的增长变得不可阻挡也就不足为奇了。
2.电子商务在数字成熟市场进一步加强
不可否认,近年来对电子商务趋势影响最大(如果不是最大)的因素之一是COVID-19大流行。
为了抗击冠状病毒,世界各国政府连续数月关闭商店并实施封锁,限制社会活动,越来越多的人诉诸于此网上购物购买物品。
专家预测,冠状病毒的影响不仅会对电子商务产生短期的推动作用,而且会持续下去,即使在COVID-19之后。这是因为人们会对数字支付提供的舒适和便利以及非接触式支付的好处感到满意,这两者都有可能导致永久性的行为转向数字购买。
事实上,市场分析人士表示,电子商务行业将是冠状病毒大流行的最大受益者。目前的全球渗透率为22%,预计将增加到到2026年27%。
分析师们甚至预计,在网上购物已经相当猖獗的国家,电子商务的采用将会增加。在美国,电子商务普及率将从目前的23%上升到2026年的31%。
3.移动购物加速
的成长移动商务尤其值得注意。2021年,通过移动设备实现的总销售额为3593.2亿美元。预计这一数字将翻一番以上,达到7288亿美元到2025年,将占美国零售电子商务销售额的近44%。
这些数字不容忽视。改善移动客户的电子商务体验对企业来说是一个巨大的机遇。
电子商务的增长部分原因是移动设备使用量的增加。这是因为消费者不仅仅是在网上结账,他们还会在决定购买之前使用移动设备浏览或研究。
随着对网上购物信任度的提高,消费者开始感受到在移动设备上购物更舒适比以往任何时候都多。这一点尤其如此千禧一代和Z世代消费者,在电脑和互联网的包围下长大。与老一辈人相比,这代人也更有可能使用移动设备在网上购物。
随着越来越多的网站针对移动设备进行优化,确保不仅你的网站,你的在线商店也针对移动设备进行了优化。通过这样做,你可以让电子商务更简单,更容易为更多的受众所接受。
4.年轻的消费者改变了商业格局
近年来,各个年龄段的消费者都开始转向网上购物。然而,有一个特殊的群体越来越多地在网上购物,那就是年轻消费者。
调查结果显示三分之二(80%) 25至40岁的年轻消费者主要在网上购物。
省钱和找到优惠是年轻消费者网购的主要原因,但他们也喜欢流畅的结账流程和商家提供的产品推荐。
也就是说,作为电子商务企业主,未来你应该瞄准年轻一代,以增加销售潜力。
要做到这一点,考虑增加你的社交媒体营销的努力。在购买独立品牌的年轻消费者中,超过一半的人是通过社交媒体发现这些品牌的,这一比例高于其他任何年龄段。
5.社交媒体在电子商务中不断演变的角色
社交购物者的数量也在迅速增加。与在Facebook上引入“购买”按钮和Instagram结帐在美国,社交媒体在电子商务领域发挥着重要作用。
社交媒体已经改变了我们的日常生活方式,包括我们购物的方式。这是一个很好的机会,让品牌开始思考如何提高他们在社交媒体上的地位,这是一个很好的平台,让品牌被发现。
与消费者花费的时间不同社交媒体类型电子商务企业可以从美国获得帮助Instagram有影响力的人以增加被他们发现的机会目标受众。
此外,与比如Shopify,企业可以很容易地将他们的电子商务商店链接到社交媒体网站所以人们可以直接通过社交媒体从他们那里购买。例如,Instagram和Facebook不断更新功能,以满足在线买家的舒适需求。
谁能忘记TikTok——社交媒体世界里最新的、正在兴起的狂欢,它不仅进入了青少年的心但也在好莱坞?
这款视频分享应用一直致力于整合电子商务元素,其最新努力之一包括Shoppable广告。这些广告将帮助品牌接触到TikTok观众,这些观众最有可能通过全自动创意和更智能、更高级的定位进行转换。此外,TikTok还有其他商业功能,可以让店主直接在应用程序上销售产品。
这些社交媒体平台充当了灵感的渠道,让品牌有机会在人们浏览它们的动态时被发现。随着社交媒体继续成为我们日常生活的一部分,它对电子商务趋势的影响只会越来越大。这就是为什么品牌需要采取以购物为中心的方法社交媒体策略。
6.环境话题影响买家乐鱼app官方在线
绿色消费主义正在兴起,品牌需要采取行动。与…一样多十分之三消费者表示,环境因素会影响他们从一家公司购买商品的决定。
作为一家电子商务企业,你应该努力创造更可持续的做法。如今的消费者比以往任何时候都更加关注环境问题,而且是出于正确的理由。
网上企业需要介入,确保他们的做法是环保的。这包括从公平贸易组织采购产品,以帮助创造更环保的电子商务环境。
千禧一代正在为更环保的消费习惯铺平道路。无论是自由放养的肉类还是素食护肤品,对品牌开始保护我们的环境的需求越来越大。
7.想要和有关联的商家一起购物
不仅越来越多的消费者在网上购物,他们的购物习惯和品牌偏好也发生了变化。
除了对可持续发展和环保实践的关注外,许多消费者对品牌的价值感兴趣。百分之八十二的消费者希望这些值与自己的值一致。
此外,他们显然愿意按照这种情绪行事,四分之三的受访消费者表示,他们因为价值观冲突而离开了某个品牌。
因此,如果你想取悦并留住客户,就要熟悉他们的价值观,然后看看如何定位你的品牌以与他们保持一致。
8.虚拟现实(VR)改变了我们的购物方式
据估计,美国的VR用户数量将达到6590万年到2023年。消费者对虚拟现实的接受将受到创意和创新电子商务店面的推动。人们在网上购物时的主要担忧之一是无法亲眼看到产品。虚拟现实技术有助于弥补这一差距,使在线购物者能够更好地可视化他们感兴趣的产品。
对于电子商务企业来说,这可能会改变游戏规则。VR/AR体验可以改变在线客户对他们打算购买的产品的感知方式。通过在虚拟现实中展示你的产品,你可以帮助他们更好地了解这些产品是否满足他们的需求。
一些电商品牌已经开始尝试VR/AR,这将帮助他们在竞争中脱颖而出。提供更个性化的购物体验将带来更好的品牌召回。
公司使用虚拟现实不仅是为了增强客户体验,还让购物者能够像亲自购物一样测试和探索产品。
9.个性化是未来
个性化的购物体验可以留住顾客,让他们忠于你的品牌。消费者甚至表示,他们想要这样的体验49%他们说,如果零售品牌为他们提供个性化的体验,他们可能会成为回头客。
电子商务网站顺应了这一趋势,正在投资于个性化策略,以使在线购物体验更好。这可能包括通过电子邮件发送的信息的个性化,或者通过向感兴趣的消费者群体提供正确的信息。
通过提供个性化的客户沟通,提供相关折扣,并通过视频内容等方式与客户互动,您将提供更好的购物体验,并提高客户忠诚度。
10.视觉商业正在兴起
的许多困难之一经营电子商务商店就是不得不把你的产品卖给那些没有机会与你的产品进行物理互动的消费者。这就是视觉商务发挥作用的地方。
简而言之,视觉商务是普通静态视觉的下一代。它将营销提升到了一个全新的层面,而不是简单地使用产品图片为了营销你的业务,它包含了其他类型的视觉效果,比如消费者生成的媒体、互动内容、吸引人的视频,以及前面提到的增强现实。
就目前情况来看,大约是这样75%在美国,有一半的互联网用户会在购物前搜索视觉内容。只有少数人(3%)没有。
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开始免费试用为2023年制定电子商务战略
随着技术的进步和消费者行为的变化,你需要密切关注2023年的电子商务趋势。
无论你决定采用哪种电子商务趋势,都要以改善客户的购物体验为目标,并与他们建立持久的关系。
把你的电子商务进化到下一个水平,与它并肩发展,并利用这些电子商务趋势。
想了解更多?
你对2022年的电子商务趋势感到兴奋吗?还是不确定?请在下面的评论中告诉我们!