从表面上看,曼迪和奥布里非常相似。

把犹他州称为家,她们都有全职工作,同时也承担着作为母亲的责任。而且她们的金发很相配,很容易让人误以为她们是姐妹。

当我与他们交谈时,他们的分歧开始显现。曼迪健谈、活泼,她承认自己对网购上瘾,精力充沛。奥布里比较矜持。我可以看到她认真地听着我的问题,并以深思熟虑、详细的回答回答我。或者用曼迪的话说,“她非常负责任。”

但在所有伟大的伙伴关系中,他们似乎相互平衡。他们所发现的动力帮助他们快速发展业务。他们的成功来得很快。自2018年4月推出电子商务商店以来的六个月里,他们的收入超过了10万美元。

最令人难以置信的是?

他们没有花一分钱做广告。

那么他们成功的秘诀是什么呢?让我们来看看。

编者按:仅供参考,为了保护他们免受额外的竞争我们选择不透露曼迪和奥布里的业务名称。你会发现关于他们销售的产品以及他们如何吸引客户的详细讨论。

现在使用Shopify开始在线销售

开始免费试用

嘿,我觉得这里面有东西!

曼迪喜欢网上购物。这是事实。她会很高兴地花上几个小时浏览网上商店,寻找有趣的新家用电器、美容产品,还有给孩子们的玩具。

当她第一次发现在线市场全球速卖通时她列出了来自中国制造商和供应商的数十万件商品,这些商品的种类繁多,价格低廉,令她感到震惊。在美国,熟悉这个平台的人并不多,她感觉到了机会。

这是完美的。她可以做自己最擅长的事情(网上购物),在这个平台上寻找新的、有趣的产品。然后,她把它们转卖给美国的观众,稍微提高价格,赚取一点利润。

她能感觉到把这个想法发展成一点点的潜力边,喧嚣一个有趣的方式来满足她的网上购物欲望,度过她的业余时间,还能赚点外快。

她决定创建一个Facebook群,在那里她向一小群人宣传自己的产品。Facebook已经有很多不同的买卖团体,她已经在那里花了很多时间。我这是有道理的。

虽然曼迪对这个想法行得通很有信心,但她知道自己不是一个人去做的人。她需要一个商业伙伴来帮助平衡工作量,并通过那些“C”来激励她我就不能睡个午觉吗?”时刻。

他们合作的开始

曼迪和奥布里当然认识。但你不会说他们是朋友。

我们彼此了解一点,”曼迪说。“但我知道这个女孩知道她在说什么,她知道她在做什么,我需要她加入我的团队。”

曼迪开始“求爱”。奥布里,试图说服她同意这个想法。

奥布里一开始很谨慎,不确定是否会有人对购买感兴趣,并担心他们最终会在这个项目上投入大量资金,却得不到回报。但当曼迪把这个想法告诉她时,她开始越来越明白了。

Mandie她还记得说服奥布里加入的那一天的兴奋“那天我从她家回到家,我告诉我丈夫,‘她答应了!奥布里的!”and he was like, ‘Alright, so it’s really happening now!’”

(左至右)奥布里和曼迪

第一阶段:Facebook群组

他们小组背后的想法很简单。每周,曼迪都会花时间在全球速卖通上寻找商品她觉得Facebook群里的人会喜欢她会找到一两件,在商品上加一点加价,每周二在他们的小组里发布,鼓励人们预订这些商品。

起初,她们的计划是在当地向她们认识的人、其他妈妈和朋友的朋友销售产品。人们会在小组里下订单,曼迪和奥布里会把他们的订单记录在电子表格里。他们会向供应商批量下单,然后把货物运到他们家里,人们会来取货。这是一个简单的系统,真的,这意味着他们能够与许多客户建立个人关系。

在此之前,该组织发展缓慢口口相传。朋友们会添加他们的朋友,其他人会在听到有人提到后申请加入。12月,他们决定举办一次赠品活动。

赠品背后的想法很简单——a把你的朋友加入这个小组,你可以赢得一些免费的产品。一件容易的事。他们开了头,看着会员的请求开始慢慢涌来。很快,涓涓细流变成了洪水。

在赠送活动结束时,该组织的成员从2000人增加到8000多人。他们免费赠送了价值15美元的产品,获得了巨大的成功。

但是赠品的成功是有代价的。

整个团队突然爆发了,出乎意料地失去了控制,”奥布里回忆道。“我们坐在那里,心想,‘哦,我的天哪。这种产品我们有300个订单。’”

曼迪和奥布里正在手工完成这些订单。他们会将客户的地址和订单细节复制到电子表格中,然后在他们的贝宝收据中摸索,试图匹配付款确认。处理每一件新产品的订单都要花费他们数小时的工作。

奥布里还记得这对他们俩来说是多么的疲惫。

我有全职工作,她也有全职工作。我们都有孩子。就像,我们喜欢成功,但这花费了太多时间。我们没时间做这些了。在工作日结束的时候,我们不想每天晚上都工作到凌晨两点那么辛苦为了无脑的工作。”

曼迪补充说:“我们投入的时间每小时只能赚两到三美元,这变得越来越没有吸引力。”

这对夫妇迫切需要一个解决办法。他们知道自己在做一件好事——毕竟,他们的问题是如何处理太多的销售总比没有好但他们不能这样持续太久。

他们在Facebook上的群组数量一直在增长。

他们如何解决这个问题?

Mandie思考如何简化他们的订购流程。他们的手工系统简直是一场噩梦,所以她寻找一种方法,让他们可以立即收集付款和送货细节。

建立一个简单的网上商店似乎是朝着正确方向迈出的一步。有了这家店,她就能收集订单和支付来自同一时间同一地点的客户。值得庆幸的是,这意味着他们的电子表格的终结!

她开始建造她Shopify商店。在浏览应用商店时,她想到了一个从供应商那里采购产品出售的dropshipping工具。

这个工具将帮助她发现新产品销售处理她的网店和供应商的库存之间的联系。一旦顾客从她的商店购买了一件产品,该软件就会自动完成订购过程。它将自动填写客户的订单和地址详细信息,并将其发送给供应商。供应商将负责把商品直接送到客户家门口。

我记得我第一次开店的那天晚上,我看了一部网络研讨会曼迪说。我看了所有的教学视频,浏览了Shopify上的所有页面,直到凌晨3点因为我当时想'这就是我们一直在找的东西!这太不可思议了!

曼迪被卖掉了。她意识到这样可以为他们节省多少时间。他们终于可以从深夜手工完成订单中解脱出来

但现在,她必须说服奥布里。

“当她第一次向我解释的时候,事情看起来真的很复杂奥布里说我在想我们不打算这么做我们可以控制顺序,这样我们就不能检查所有的东西。听起来像一场噩梦。”

但曼迪坚持了下来。她知道她必须向奥布里证明,这将使他们的生活更轻松,而不是更艰难。她让她坐下,带她走过整个过程。

曼迪说:“我告诉她,你所要做的就是把一件产品导入你的商店,稍微改变一下名称和描述,选择你想要的照片,如果有人订购了,你就可以这样做了。”

接着,她点击了“哦,请给产品按钮。“我们看着它转到全球速卖通页面,为你选择选项,然后开始填写地址。她的眼睛变得越来越大。”

奥布里还记得那一刻,他惊讶地发现,与他们繁琐的电子表格流程相比,这看起来是多么容易。“这正是我们想要的。我们谈了很多次我们想要更大的容量和更少的时间。能够拥有更多的产品和更少的时间投入。”

第二阶段:更多的产品。更少的时间。更多的销售。

在完成订单的繁重工作上花费的时间减少了,他们现在有了开始思考如何扩大业务的自由。

他们注意到,他们的小组几乎全部是来自美国的女性,年龄在21-39岁之间。这让曼迪和奥布里都陷入了他们的目标人群

当曼迪在寻找新产品销售时,她会问自己:“这对我这样的人有用吗?”

所以现在的目标是每周在商店里摆满六种新产品,让他们的社区感到兴奋。

他们缩小了购买范围,主要是寻找厨房用具和组织用品等家庭用品。他们也在寻找有趣的东西美容产品,以及儿童玩具和衣服。

为了找到他们,他们从供应商那里搜寻最畅销的商品,寻找热门产品。”实际上,我非常喜欢这方面的业务,产品采购。这对我来说是一件有趣的事情,”曼迪说。

每周的周一,他们都会为自己的商店找到六款新产品,并在Facebook群中大肆宣传。社区的氛围是积极和友好的,人们很兴奋地跳到帖子上评论和标记他们的朋友。

周二,这些产品将上线。在一周的时间里,销售继续涌入,直到周日晚上,当产品被撤下时,销售才开始放缓。在那一周的所有销售都完成后,他们会向供应商下大量订单。星期一,整个过程又开始了。

每周都是新一轮的产品测试。他们可以更多地了解社区喜欢的产品类型,以及他们不喜欢的产品类型。如果一件产品卖得很好,他们会在接下来的几周内把它放在网站上,这样更多的顾客就有机会购买。

但如果产品爆炸了,没有人买,也不是什么大损失。他们没有在产品库存上花任何钱,也没有在广告上花任何钱,所以他们记下了,然后继续前进。这里没有心碎。

举起。

这就引出了这个故事中最有趣的部分之一。

曼迪和奥布里花了没有钱在广告。

我们从来没有在广告上花过钱曼迪说我们从来没有做过一个谷歌广告或一个Facebook广告,从来没有。”

所以当我们其他人都在为Facebook的目标从广告支出来看,他们在没有任何营销成本的情况下赚到了钱。但如何?

社区的力量

奥布里和曼迪为电子商务业主创造了一个梦想的环境。

他们有一个超过8500人的群体,他们渴望听到他们的新产品,并兴奋地购买它们。这些客户信任Aubrey和Mandie的产品推荐,并会一次又一次地从他们那里购买。

“我们的回头客每周大约是40%到50%。我们现在知道了一些人的名字,我们会说,‘哦,我爱她她每周都买东西,’”曼迪说。

但这不是偶然发生的。他们花了很长时间在Facebook群组中建立信任感。他们认真对待自己和客户之间的信任,并努力维护这种信任。

他们帮助建立这种信任的步骤之一是,在向客户提供每一件产品之前,他们都要自己测试。他们会向供应商订购产品,然后把产品寄给自己,这样他们就可以在现实生活中看看产品,并测试产品的质量。

每周,包裹着新产品的包裹都会出现在曼迪的家门口,等待测试。“这是我最喜欢的部分,但我的邮递员讨厌我,”她笑着说。

有些产品不符合要求,他们有一大堆废品,从来没有在商店里出售过。

一旦他们拿到了产品,他们还可以拍更多的照片,展示他们是如何工作的。他们甚至会在Facebook上直播视频,展示产品是如何工作的。

曼迪产品测试他们的黑色面膜

奥布里认为,这对于在观众中建立信誉至关重要。“这样我们就可以说,这是产品,这是我拿着产品,这是我使用产品。我知道这有用。这样顾客就知道,我们卖的不是那些在图片上看起来不错,但质量不好的廉价垃圾。大家对我们团队的信任真的很强。”

为了展示他们的最新产品——木炭牙齿美白粉,曼迪展示了她珍珠般的牙齿。

“人们看到了这些帖子,他们会说,‘哦,我的天哪,你在用木炭牙齿美白粉!那是你的牙齿?!”and I’m like, ‘Yes, I swear! Here’s my face and here’s my teeth!’” she says.

我们从客户那里得到的很多好的反馈是,他们知道他们得到的是高质量的产品,因为我们自己使用它们,”奥布里说。

在Facebook上展示本周的产品

是什么让他们成为伟大的商业伙伴?

虽然这两位女士一开始对如何平衡她们之间的工作有些担心,但结果比她们想象的要好。

我们从来没有觉得别人做得更多,或者我们做得不够。因为我们俩都非常喜欢,所以只要有时间,我们就会努力。”曼迪说。

这让我们自然而然地选择了各自更擅长的领域。曼迪喜欢做产品研究,她经常给我发新产品的照片。我负责检查统计数据,以及几乎所有的客户服务,”奥布里说。

当被问及是什么让他们成为如此优秀的伴侣时,他们开始滔滔不绝地说出对方的优秀品质。

“她把想法变成了生意,”曼迪说。

“而且她有想法,”奥布里补充道。

曼迪总结道:“如果没有对方,我们都不会成功。”

拥有一个的好处业务合作伙伴不仅仅是关于sha调整工作量曼迪说,这也帮助她完成了更多的工作。“我有伴侣意味着我想做得更好。有时候我只想上床睡觉,我就会想,‘不,奥布里会让我做什么?她会希望我执行这些命令。我欠她的。我去做。”And so it keeps me accountable.”

现在,两人是亲密的朋友,并期待花时间一起出去玩,一起做生意。”就在我们打电话之前,我们正在一起看Netflix,我拿着电脑,每隔一段时间就会停下来做产品描述。这真的很有趣,”曼迪说。

现在业务已经找到了最佳状态,他们正在考虑下一步的发展方向。他们计划扩大业务,吸引Facebook群之外的用户。真的,有这么牢固的伙伴关系,一切皆有可能。

尘埃落定了,现在一切都很好,我们处在一个非常棒的地方。”

现在使用Shopify开始在线销售

开始免费试用

想了解更多?