可口可乐是历史上品牌知名度最高的例子。不管你喜不喜欢可口可乐,你都很有可能知道可口可乐的商标是什么样子的,它的玻璃瓶是什么形状的,以及它是什么圣诞老人最喜欢的饮料。所以市场营销人员是有道理的鼓励学习可口可乐,并使用它。”标志性的,永恒的标志作为创作自己设计的灵感。他们的品牌战略经受住了时间的考验。
综上所述,可口可乐可能不是最好的品牌榜样。首先,这家公司已经有125年的历史。它价值1900亿美元。根据领英的数据,它有超过6.3万名员工。
这三样东西是你和你的网上商店不具备的。至少不是这个季度。
让我们来深入探讨一下如何打造品牌,电子商务商店风格。
- 首先,在你制定品牌战略时,我们要记住一些关键的事情。
- 接下来,我们来看看一旦你决定了品牌对你的业务意味着什么,如何制造噪音。
- 最后,我们将介绍一些可操作的品牌意识提示,像你这样的电子商务商店可以采取这些提示来增加品牌宣传。
在整个过程中,我们将学习企业的例子——像你们这样的企业,而不是像可口可乐这样的企业——是如何让品牌意识焕发生机的。
文章内容
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开始免费试用什么是品牌知名度?
品牌意识是各种规模的企业培养对其产品和服务的认可的过程。公司通过信息、设计、社交媒体、广告等方式培养品牌知名度。
品牌意识是一个热门的流行语,它启发了无数的书,包括粘性的品牌,品牌的思考,品牌差距,品牌原型等等。事实上,执行成功的品牌和品牌意识策略是非常复杂的,需要多本书。
但如果我们狭义地讲什么是品牌知名度,我们不要想太多。这是对一个品牌的认识。就是这样。知道一个品牌的存在,并希望对这个品牌有一些了解。
这并不意味着品牌知名度很容易提高。然而,就流行语的定义而言,还有一些更棘手的定义。
品牌意识和品牌认同的区别
好的,品牌意识很简单——品牌意识。那么,什么是品牌认同呢?
品牌认同是人们在想到一个品牌时所想到的。因此,如果品牌意识是在制造关于一个品牌的噪音,那么品牌身份就是这些噪音的内容。
一个强大的品牌标识鼓动起来感觉和情绪关于一个品牌,通向一个品牌与某些特征之间的联系。
让我们看几个例子。
这是几年前的苹果广告。显然,我们不可能都拥有苹果那样的营销火力!但这里有一些非常基本的品牌识别经验。我们不需要数十亿美元的营销预算来实施这些东西。
苹果试图培养一种品牌形象很酷的。右边的“Mac Guy”更年轻,头发更长,穿着随意,手舒适地放在口袋里,这并非巧合。与此同时,他的老对手穿着一套古板的西装,总是插嘴,而且通常都不酷。
这是斯堪的纳维亚家具制造商哼哼的另一个很棒的营销视频。有人谁看到这个视频将暴露在哼哼的身份的主要元素-即,它的时尚,舒适,优雅的简单。
如果你去查Hem的FAQ页面,你会注意到他们描述自己的方式和你在视频中看到的完全一样:
我们与我们广泛的设计师和制造商网络一起创造原创设计,并通过直接在线销售我们的产品,我们使它们价格合理且易于使用。我们还在装配解决方案上进行创新,使您的工作更加轻松。
基本上这个视频就是他们FAQ页面的电影版本。顺便说一下,视频和常见问题页面都是建立品牌形象的好方法——稍后会详细介绍。
如何衡量品牌知名度和品牌认同感?
没有全面的市场研究调查——没有人有时间进行全面的市场研究调查——衡量我们的品牌知名度和品牌识别活动的有效性可能会很棘手。毕竟,你无法敞开心扉谷歌分析并检查品牌知名度报告。
然而,有一些完全可以衡量的东西可以用来衡量你的品牌活动进行得如何。
例如,页面浏览量和印象可能是品牌战略的直接结果,特别是如果这些浏览量和印象来自用于品牌推广的渠道。
你也可以使用像Mention和TweetDeck这样的工具来衡量你的品牌在社交媒体上产生了多少噪音。与此同时,谷歌提醒(Google Alerts)可以让你衡量网络上关于你品牌的讨论。
并不是每一个页面印象、社会分享或博客提及都可以归因于品牌知名度。但随着你的品牌推广力度加大,所有这些数字都应该向北移动。
你也可以特别关注哪一个品牌信息正在发挥作用。如果某些信息比其他信息更能引起共鸣,你可以让它来塑造你的营销。
例如,假设你想成为一家有趣的企业。但是你瞧,你的Facebook的广告关于产品质量的广告比有趣的广告更容易转化。你可以逆流而上,在有趣的信息上加倍下注——或者你可以倾向于把产品质量作为一个卖点,因为,嘿,这似乎行得通。
另一件要记住的事情是,转化率——销售——在品牌知名度和品牌识别活动中起着巨大的作用。首先,转化率——就像流量和提及量一样——会随着品牌策略的执行而增加。当然,这很好。但是销售并不标志着你的品牌受欢迎程度的结束。它更像是中点。因为销售打开了进一步提高品牌知名度的新机会。
销售给你一个机会发送一个后续的邮件与折扣代码,或告知客户有关您的推荐计划,或让他们注册您的时事通讯。简而言之,销售巩固了某人在你的品牌生态系统中的地位。你在这个生态系统中扎根的人越多,你就越有可能提高你的品牌知名度。
所以品牌知名度是可以衡量的,销量也很重要。明白了。但是我们如何做它吗?以下是一些非可口可乐公司也可以采取的措施。
建立强大品牌意识的6个技巧
1.找出让你与众不同的地方
品牌意识是对某物的意识。你的东西是什么?
建立品牌识别的第一步是确定一个(或多个)使你在竞争中脱颖而出的特征你的USP。所以要研究你的竞争对手。他们如何定义自己的品牌?同样重要的是,如何做到不他们定义自己的品牌?寻找你可以称之为自己的特点。
消极的内衣做得很出色。看看他们的“关于”页面,上面写着:“当我们意识到大多数内衣公司都是由男性经营的(并不是真正的胸罩专家,对吧?),我们决定需要做出改变。”
因此,他们发现了市场的一个问题——女性内衣被男性主导——并将解决这个问题的方法作为他们品牌的一部分。
然后他们将USP融入到品牌战略中:
“不像内衣界的大多数品牌”是一个非常有力的声明,表明这个品牌与众不同。
Negative Underwear将“我们认为你不需要装饰、修饰或抬高”的信息融入到品牌知名度的其他方面。
看看他们的名字就知道了:负。Negative指拿走某物,某物被拿走了。这个设计也很消极,缺少部分字母:
这是品牌发现市场问题并将其解决方案转化为品牌战略的一个很好的例子。
2.与品牌保持一致
与潜在客户接触的机会是宝贵的。如果你的品牌策略在不同的渠道上是不同的,人们将无法理解你的品牌到底是什么。
品牌意识需要一致的信息传递。制作一致的信息需要保持渠道的协调。当然,这意味着你的网站,还有Instagram、Facebook、Twitter、电子邮件等等。
例如,如果你围绕产品的趣味性建立了一种标识,那么这种轻松就应该传递到所有渠道。这样,你的品牌就可以针对这两种情况进行优化:
- 有人在你的一个频道上碰到了消息任何通道- - - - - -看到你的品牌很有趣。
- 通过策略和运气的结合,有人可以通过多种渠道接触到你的信息。由于这些渠道上的品牌信息是同步的,它们结合起来创造了一个准滴运动这样可以强化你的品牌。
太阳镜店星期天的某个地方在保持品牌信息在所有渠道的一致性方面做得很好。这消息吗?让我们玩得开心点。
首先,主页上的标语是“我们可以永远跳舞”,上面覆盖着一个节日——包括摩天轮和热气球。我在哪里报名?
你还会发现有人懒洋洋地躺在吊床上……
在泳池边让人不寒而栗
好了,这就是“Sunday Somewhere”的品牌知名度——至少在网站上是这样。但是其他渠道呢?嗯,差不多是一样的。
在Instagram上,你会看到更多的游泳池,有人在探索(因此有了地图),甚至还有泰国的一个浮动篮球场。嗯,好的。
Facebook的氛围也是如此:还有什么比一杯水边椰林鸡尾酒更能表达“让我们放松一下……也许还能开派对”呢?
最后,如果你订阅了Sunday Somewhere的时事通讯,你将再次被邀请去做关于阳光、敞篷车和充实生活的白日梦。
结果呢?无论某人在哪里遇到星期天,他们都会收到同样的信息。如果Sunday Somewhere成功地多次触及同一个人,他们品牌的一致性确保了他们的信息被放大。
3.在你的品牌战略中展示积极性
品牌知名度对不同的品牌意味着不同的东西。对一些人来说,这取决于是否环保。对其他人来说,品牌知名度是白天的鸡尾酒和壮观的水边景色(见上文)。
成功的品牌策略中你看不到的是什么?消极。
世界上有太多的消极情绪,尤其是在网上(你上过Twitter吗?)消费者在购物时最不希望看到的就是消极情绪。
这并不意味着你的品牌策略需要包含诗歌、励志名言和一堆心眼emojis。但它真正的意思是,你的品牌策略不应该让人失望。人们想要感觉良好。
Beardbrand做得很好。如你所料,Beardbrand提供针对胡须的产品。清洗它们,剪掉它们,让它们看起来最好。
任何男人都会告诉你,关于胡子有很多负面的东西。它们需要日常维护。维护的工具是昂贵的。今天早上看起来不错的东西,今天晚上可能看起来很破旧。
但Beardbrand很擅长处理一些容易被认为令人讨厌的事情,并给它半杯满杯的旋转。
以时事通讯注册为例。正如我们所讨论的,时事通讯非常有用,所以一定要把它们纳入你的品牌战略中。Beardbrand不仅在整个网站上都有易于找到的时事通讯注册,而且号召行动注册是绝对积极的:继续成长!
产品描述也偏向正面。例如,关于他们的一款刷子的文字是为“刷子爱好者”写的:
与此同时,Instagram账号也有同样简单、肯定的三个字描述:
“产品精神”页面的结论非常爽快:
研究一下你最喜欢的品牌,你会发现它们传达的信息是积极的,或者是消极的非常至少它不是负的。
4.有一个“我们的故事”页面
当涉及到品牌知名度时,你为Instagram、Facebook和Twitter账户写的简介可能会受到限制。没有太多空间让你的品牌战略发挥作用。
如果你想进一步发展你的品牌战略,可以考虑创建一个“我们的故事”页面。(你也可以称这个页面为“关于”、“关于我们”或类似的东西。)
很多你的品牌意识的努力会以这样或那样的方式引导你的网站,关于我们的页面是你的网站的焦点之一。或者至少应该是这样。
解释为什么你的商店与众不同,为什么人们应该对和你一起购物感到高兴。
Sugarfina是一家在线糖果零售商店,有一个令人惊叹的“关于”页面。它有很多很酷的——实际上,我们来看看吧。
Sugarfina的这个弹出框也值得称赞,它是为海外购物者而设的。上面写着“欢迎来到我们友好、有趣的糖果店!的问候要好得多嘿,糖?
5.使用你的名字,标志和URL来加强品牌识别
还记得我们之前讨论过你的网站、社交媒体渠道和时事通讯应该如何传递相同的信息吗?同样的道理也适用于你的URL, logo,以及那些非常重要的内容业务名称。
首先要做的是:你不想要一个已经是别人Instagram账号的名字,或者它的URL已经有人用了。很难产生足够的品牌知名度,让人们寻找你的品牌。所以当他们这样做的时候,我们需要确保他们看到的是你自己的内容,而不是一个三年没有发布过的推特账号。
毫无疑问,你的标志、企业名称和URL都是提升品牌知名度的绝佳机会。
玩具公司GoldieBlox我可以教一门这方面的课程。首先,它的名字是GoldieBlox。这是对儿童故事《金发姑娘和三只熊》中的主角“金发姑娘”的一个迷人的改编。(对于那些不熟悉的人来说,可爱的金发姑娘是一个年轻女孩。)
这已经说明了公司的一些情况:GoldieBlox——当然它拥有goldieblox.com——专门生产旨在“激励下一代女工程师”的玩具。
明白了吗?这家试图激励女性工程师的公司的名字结合了有史以来最著名的女孩之一和一个让人们想到建筑的词。
logo进一步强化了这一信息:
推特(@goldieblox)、Instagram (goldieblox),以及Facebook (@GoldieBlox)的账户都很容易找到——它们共享公司的确切名称。当然,一旦你找到了它们,你看到的内容就完全符合公司的精神:
Shopify有一些工具可以让你从名字开始,包括企业名称生成器和标志的发电机。
6.了解你的受众
这是非常重要的,如果你不知道了解你的听众是谁,你不知道如何建立品牌知名度,以扭转正确的头。在你创建你的品牌之前定义你的目标受众,这样你就能吸引合适的人,而不是在你的公司和你的客户之间产生不匹配。
你甚至可以更进一步,在你的品牌重塑过程中与你的客户交谈。邀请你最大的客户到你的办公室,询问他们喜欢你的标志、标语和其他重要的品牌标识。确保这些东西在品牌重塑后仍然存在,这样客户仍然可以认同你的品牌。这些共同的特点将确保品牌知名度无缝衔接。
有时你的听众喜欢过去的你,不想要改变。以Squarespace的品牌重塑为例为例。他们的标志并没有太大的变化,尽管他们的网站和风格指南在他们的品牌重塑后改变了。插图和文字几乎是一样的,这意味着他们的受众可以直接意识到他们的品牌。
另外万事达卡确定他们的受众非常了解他们的标志,在他们的品牌重塑过程中将品牌名称从标志中排除。这是一个大胆的举动,对公司来说是一个成败的时刻,因为如果他们错了,可能会导致他们的领先地位急剧下降。幸运的是,万事达做了他们的研究,公司的品牌知名度在品牌重塑过程中不断提高。
结论
人们谈论“建立”品牌而不是“制造”品牌是有原因的。一个合适的品牌战略需要时间、耐心和大量的工作来执行。但随着时间的推移,你将能够通过遵循我们所讨论的提示来产生品牌知名度。所以请记住:
找出让你与众不同的地方
你要在价格、搜索可见度、广告空间等方面与竞争对手正面交锋。所以,如果可能的话,不要在品牌知名度上针锋相对。相反,要找到让你的企业与众不同的东西,并将其作为你品牌战略的基石。
跨渠道保持品牌一致
利用每一个提升品牌知名度的机会是很重要的。所以要确保无论你通过什么渠道——社交网站、时事通讯、网站等等——你的信息都是一致的。这样,每次他们与你互动,都会强化你的价值。
是积极的
人们不从你这里买东西的原因有很多。不要让消极成为其中之一。在你的品牌战略中建立积极的态度,以增加人们对你、你的产品和你的商店感觉良好的机会。
有一个“我们的故事”页面
“我们的故事”页面是提升品牌知名度的主要渠道。比起你在社交媒体上拥有的那些小块空间,有更多的空间和灵活性。
使用你的标志、品牌名称和URL来加强你的品牌识别
每次有人提到你的品牌、输入你的网址或看到你的标志时,你都可以加强品牌知名度。这些都是你品牌的一部分,所以好好利用吧!
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