多年来，我读过无数成功的托运人的故事和案例研究，但他们似乎从未深入探讨过他们作为初学者所遇到的困难和错误。
让我们面对现实吧，确实有总是错误。
作为一个托运人很难开始，所以我决定以一个相对新手的身份开一家商店，并写一篇关于它的案例研究，这样你就可以和我一起经历高潮和低谷。
我就是这样开了一家万圣节商店的。
在四周的时间里，我建立了自己的商店，迈出了进入Facebook广告世界的第一步，并试图尽可能多地销售。
我把这一切都记录了下来，这样我就可以和其他dropshipping新手分享我的发现。
请继续读下去，看看我是如何利用这个令人毛骨悚然的季节赚钱的，包括我最初几笔销售的非正统方式，以及我意识到自己拥有的无数时刻打我自己。你会看到我在Facebook广告上损失了900多美元所犯的错误。
文章内容
入门:选择利基市场并建立商店
我知道购物者在节日期间会花钱，所以我也想参与进来。随着圣诞节和情人节的临近，万圣节似乎是开商店的最佳时机。尤其是我喜欢所有诡异的东西。
我知道这看起来像是我给了自己一个严格的最后期限——回想起来，我同意——但事实是，人们花费了90亿美元去年的万圣节就足以吸引我了。
有了一个主题，我开始建立我的网站。我选了一个名字，买了一个域名，做了一个标志，选了一个配色方案。我想让这个网站感觉合法，所以我创建了一个关于我们的页面和FAQ部分，这是我在网上购物时经常查找的页面。
我还将我的网站连接到谷歌分析，这样我就可以更精确地监控流量，还有谷歌搜索控制台，这样我就可以密切关注我的商店在谷歌上的表现。
选择产品和撰写描述
商店的骨架创建好后，我需要用产品填充它。我想要低成本的产品，ePacket交付，并由一个良好的供应商。
使用Automizely，我搜索了我能看到的受欢迎的万圣节产品，并发现了其他在全球速卖通上按订单排序的订单量很大的产品。在清单上，我可以很容易地看到它们是否可以由ePacket交付。
由于发货需要2-3周的时间，我没有时间亲自订购产品，所以我必须找到另一种方法来检查产品和供应商是否可靠。我把客户的评论从新到旧进行了分类，这样我就可以看到供应商最近是否有什么问题。
检查评论还有其他几个原因。它让我看到客户反复提到的东西，给我一些想法，让我在产品描述中包含什么。
我还获得了关于运输的良好信息，例如物品到达的速度、包装的仔细程度、是否损坏、是否有气味以及是否符合描述。许多评论还包括图片，这些图片本可以添加到产品页面中。
经过这项研究，我决定出售14种产品，从发光面具到动物服装，珠宝和大型道具。
带着所有这些信息——以及我从竞争对手的网站上收集到的信息——我开始写作产品描述对于我的物品和他们的价格有竞争力。
我希望我的产品描述能突出每个产品的最佳特性，所以我花了时间来确保它们是全面的。我还尝试尽可能优化我的标题和描述，使用免费SEO收集的信息像Ubersuggest这样的工具。
我选择在每个页面上包含一个关于运输的说明，以告知每个潜在客户他们的产品可能需要2-3周的运输时间。我认为这是很多人担心的问题电子商务配送，但许多成功的商人建议坦率地设定期望，所以我采纳了他们的建议。
接下来，我设置了我的运输配置文件，选择向我认为是万圣节产品最大的五个市场发货:美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和英国。虽然后三个国家并不完全热衷于庆祝万圣节，但它越来越受欢迎，所以我认为它们值得包括在内。
上传图片时，我选择了供应商提供的最好的图片，将它们裁剪成一个正方形，使它们保持一致，并在任何明显的水印上涂上颜色。使用Shopify内置的工具，这一切都相当直接。
后来我发现了一件有趣的事情，我的一些产品在免费图片网站上有很多高质量的照片。其中一个是一个发光的面具，上面有来自多个摄影师的照片。
这款产品在2018年万圣节期间很受欢迎，似乎许多摄影师都喜欢在他们的照片中使用它。这对我来说是个好消息，因为我可以在我的产品页面和广告中使用这些高质量的图像。
然而，在我使用它们之前，我肯定会将专业照片与供应商照片进行比较，因为我最不想做的就是歪曲我的产品。谢天谢地，这是一个完美的匹配。
如果你正在销售一种受欢迎的产品，试试你的运气在库存图片网站-你永远不会知道!
利用社交媒体
随着我的商店的建立，我想创建一个Facebook页面和Instagram账户来增加真实性。我总是喜欢看到一家商店出现在社交媒体上，因为我认为这增加了一种合法性。
此外，我想看看我是否可以使用这些帐户来获得一些免费流量。
我没有使用这些社交媒体账户来单独推广我的产品，而是决定主要围绕秋季和万圣节的一般内容建立它们，包括表情包、流行文化参考和相关文章。这种相关的内容对人们很有吸引力，尤其是在Instagram上，我对标签的使用意味着我的帖子得到了很大的参与。
为了在Instagram上获得最初的关注者，我首先发了一些帖子，使用了很多流行的标签，我还点赞了一些相关的页面。虽然我没有得到很多关注者——我最终有大约155个——但通过使用标签，我经常收到更多的参与。
与此同时，在Facebook上，我主要从那些喜欢我的广告的人那里获得关注。一旦有人对Facebook上的某个广告做出反应，我就会邀请他们点赞我的页面。我没有像在Instagram上那样专注于扩大我的Facebook页面，但我最终还是获得了89个赞。
面对我的Facebook广告克星
随着我的商店和社交媒体账户的建立，我感觉非常好。这是我创建的第二家Shopify商店，所以我认为我已经掌握了基本知识，准备进入更不熟悉的Facebook广告领域——一个我之前只短暂涉水过但没有成功的领域。
在添加了Facebook的像素我已经准备好开始收集一些数据，并开始我的第一个广告活动。
虽然我以前用过一次Facebook广告，但我很快意识到我根本不懂它们。事实证明，这在托运人中很常见，比如成功的商家Burak确实ğ和安德烈亚斯和亚历山大我也有这个问题，所以我需要做一些研究。
因为广告可能是一头令人困惑的野兽，我发现最好这样分解:
- 活动:基本上就像它听起来的那样，为你的产品做广告的活动。
- 广告组:在这个阶段，你要决定你的广告目标受众。你可能想要同时投放针对不同受众的多个广告集，以找出谁最有可能购买你的产品，然后你可以随着时间的推移对其进行优化。
- 广告:这是你设计广告并决定它将在哪里显示的地方——Facebook feed, Instagram故事，Facebook messenger等等。
首先，我为三种不同的产品设置了三个活动，每个活动由三个广告集组成。总共有9个广告。我希望这些广告是视频，所以我用了一个一个叫做Magisto的工具去制造它们。这样我就可以上传我拥有的任何图像或镜头，Magisto会立即将其转换为视频。这比我自己做要简单得多，而且一个月只需9.99美元。
通过制作视频，我瞄准了我认为可能对产品感兴趣的受众，目标受众定义在1-5百万之间。
例如，对于发光面具，我尝试了一个为对万圣节服装感兴趣的人设置的广告，一个为音乐迷设置的广告，一个为喜欢恐怖电影的人设置的广告，因为面具与电影中使用的面具相似大清洗:选举年。
我让广告播放了几天，然后评估每组广告的效果。
在这一点上，我意识到我犯了一个错误。
使用错误的Facebook像素
我没有将我的万圣节商店像素分配给广告，而是将我的第一家店。结果，来自我商店的数据没有正确地过滤回Ads Manager，包括结果和每个结果的成本。我的商店中的像素仍然在收集数据，但Facebook没有收到这些信息，因为它期待来自另一个像素的数据。
虽然我对自己没有发现这么简单的错误感到恼火，但这并不是世界末日。我改变了像素，让广告管理器在几天内收集适当的数据。我也学到了宝贵的一课，我知道我不会再犯同样的错误了。
这并不是说我不会任何又犯错误了，但现在我有点超前了。
使用Facebook广告管理器，我可以看到哪个年龄段的人反应最好，所以我进一步细化了受众，剔除了那些不太吸引人的年龄段。最后，我关掉了表现最差的广告，令人惊讶的是，在发光面具的广告中，它是我预期表现最好的广告——恐怖电影粉丝。
但是，虽然这些广告吸引了很多人，但这三次活动都没有带来销售。我有点失望，但我也知道，这些最初的广告的真正目的是产生流量和满足我的新像素。
为了给商店带来更多的流量，我决定尝试一个免费的流量来源:Reddit。
我的第一笔销售:付出最小的努力却收获最大的回报
我已经是Reddit的用户好几年了，这实际上是我第一次听说dropshipping。我知道你可以为Reddit上的广告付费，但它们从来没有像Facebook或Instagram广告那样吸引我去点击它们。而且，在阅读了几篇关于这个话题的文章后，似乎其他尝试过付费广告的人也同意，他们并不是一个大的流量驱动者。
然而，一个位置合适的职位是另一回事。
众所周知，Reddit对那些公然试图利用该网站谋取私利的人或公司不友好，我个人认为这很公平。相反，如果你想从Reddit得到一些东西，你应该首先成为社区的一部分，并提供一些有价值的东西。这可以是娱乐，有用的建议，或者信息交流。不管它是什么，确保它是值得的，而不是一个明显的抢钱或交通。
考虑到这一点，我在reddit上发表了一篇文章r /交易。这个小组有超过126,000名成员，欢迎各种各样的物美价廉的帖子。
我知道我只有一次机会让社区相信这是一笔好买卖，所以我想以很大的折扣进入市场。我还想轻松地判断哪些流量来自Reddit，所以我选择推广一个我没有在Facebook广告中推荐的产品。
最后，我为这个发光面具的另一种变体创造了六折的折扣，我认为它会吸引Reddit社区。我调整了价格，所以我仍然有利润，并把它贴了出来。
为了确保这篇帖子有一点动力，我让几个有Reddit账户的朋友给它投票，但很快就有足够多的Reddit用户加入进来。几乎是在同一时间，我通过Reddit看到了商店的流量，几个小时后，我就完成了第一笔销售。
在很长一段时间里，这篇帖子获得了89%的好评，给我带来了三次销售和700多次点击——所有这些都是免费的。当我稍后在Facebook广告上扩展到重新定位活动时，所有这些免费流量都很有用。
使用App进行交叉销售和追加销售
在我的商店运行了几天之后，我决定看看Shopify应用商店里哪些应用可能有用。我找到了Autoketing的Upsell Cross-Sell智能工具并添加了它。
使用这个应用程序，我决定设置一个优惠，这样当顾客在他们的购物车中添加一个发光面具时，一个弹出窗口就会为他们提供另外两种类型的面具，每种面具都有折扣。
重新定位和创造相似的用户
随着Facebook广告和Reddit的流量进入我的商店，我想试着把这些人赢回来，把他们转化为买家。我建立了一个重定向活动，以吸引那些谁已经访问过我的网站。
我还创建了两个针对相似受众的活动——第一个活动以“查看内容”为目标，后来又添加了一个以“添加到购物车”为目标的活动。我的“查看内容”广告的想法是，人们会点击它们，查看我的产品页面。与此同时，通过“添加到购物车”，我希望用户更进一步，将商品放入购物篮中。理想情况下，你希望先投放“查看内容”广告，在你的产品页面上获得大量关注，然后再投放“添加到购物车”广告。这就是为什么我在“查看内容”广告投放几天后才开始投放“添加到购物车”广告。
我在重定向广告中添加了额外的折扣，以真正尝试吸引购物者。然而，我后来意识到，我可能没有做出一个很好的选择，我选择使用的创意。
我正在重新定位来自各种广告的流量，包括那些充气装饰和动物服装的广告。但我重新定位广告的创意是一个专门为发光面具制作的视频。我向那些通过其他广告来到我店里的人展示了一种全新的产品——一种他们可能不太感兴趣的产品。
一个更好的解决方案是使用我在“添加到购物车”活动中使用的创意——一个显示多种产品的旋转木马广告。
虽然重定向和“添加到购物车”活动都获得了两笔销售额(“查看内容”广告获得了一笔销售额)，但重定向广告的受众已经与我的网站建立了联系，所以我预计它会有更高的购买率。我不禁想到，我在广告创意方面的选择是一个因素。
这是一个很好的教训，让我认真考虑谁会看到你的广告。因为我的销售额都是发光面具，所以我的视野很狭窄，只是在我的重定向活动中推送了展示面具的广告。如果我退后一步好好考虑一下，我就会意识到有成百上千的访客是通过其他产品的广告来到我的商店的，他们会选择不同的创意。
就像我的另一个dropshipping失败，我只能从中吸取教训，继续前进。但这确实让我开始思考我还没有充分利用的其他机会。
发送废弃购物车恢复电子邮件
一天我在处理订单的时候，我发现了废弃的结帐部分。不仅有很多人来我的店，而且很多人都非常接近买东西，但在最后一刻放弃了他们的购物车。
废弃的结帐部分显示了已填写信息、准备购买但由于某种原因离开了商店的购物者的联系方式。
如果购物者在离开前留下了他们的电子邮件地址，Shopify就会自动向他们发送电子邮件，吸引他们回来。
没有什么可失去的，我去了Shopify的结账设置，确保在放弃结账10小时后自动发送电子邮件给任何放弃结账的人。我还在电子邮件中添加了额外的细节，提供了特殊的电子邮件折扣。总共发出了14封邮件，我设法追回了一笔销售——奖金!
在我的Facebook广告、Reddit帖子和回复邮件之间，我做了一些销售，但仍然没有什么大的进展。我有一个特别的产品——一个万圣节主题的戒指——我希望它能引起更多的兴趣。它很可爱，相当便宜，它曾出现在一个广告和几个似乎很受欢迎的社交帖子中。
然后我收到了一个Instagram粉丝发来的信息。
总是反复检查你的运输设置
我在Instagram上发布了这枚戒指，并附上了折扣码，可以看到它是获得流量，但没有销售。我很沮丧，但我认为人们只是好奇，然后点击离开。直到收到一位美国顾客的消息，她说她在订购时遇到了问题，我才意识到可能是别的原因。
在这位Instagram用户给我发信息后，我迅速浏览了下单的过程，看看哪里出了问题。
潜在买家可以将商品添加到购物车中并填写他们的信息，包括选择他们想要运送到的五个国家中的哪个国家。然而，在下一步——运输部分——他们被告知不提供运输服务。
很快我就发现自己做错了什么。
当我建立我的商店时，我已经建立了一个新的运输配置文件，以建立到美国，英国，加拿大，澳大利亚和新西兰的免费运输。在这个时候，我已经进口了一些产品到我的商店，但不是全部。因此，当我的商店中的现有产品被添加到此运输配置文件时，我导入的任何新产品(例如戒指)都将进入一般配置文件。
而且，愚蠢的是，我没有为一般配置文件设置任何费率，所以它认为我们没有发布这些产品在任何地方。
我知道，我知道，我是个天才。
整件事特别令人沮丧，因为我实际上经历了一个虚假订单的过程——但只是我最初添加到我的商店里的商品，而不是戒指。
我解决了这个问题，并将信息转发给了Instagram用户，然后他下了订单。显然，这是一件好事，但我仍然很沮丧地意识到这个错误完全没有被注意到，直到她联系了我。毕竟，如果你注意到网站上的错误，你会多久联系一次网站所有者呢?基本上没有。
在谷歌分析中，我不确定这个错误让我付出了多少代价。Shipping页面的退出率是14%，即大约有3个客户。与联系信息页面33%的退出率和付费页面34%的退出率相比，这还不算太糟，但我还是忍不住觉得自己错过了一些销售机会。
话虽如此，虽然这很令人沮丧，但至少我能够在客户的帮助下解决它。
顾客总是很高兴听到你的消息
在这一点上，我从整个项目中学到的最大的东西之一就是人们有多欣赏良好的客户服务。
见鬼，甚至不是好的客户服务，只是一个足够水平的客户服务。
我没有想到在这个案例研究的过程中会有很多客户与我联系——尤其是当我只有10个客户的时候——但我错了。
首先，我收到了一个客户的电子邮件，他想取消订单，然后是一个客户，他想检查他的订单是否已经发货，最后，另一个客户想知道他的包裹什么时候会送到。
我回复了所有的消息，要么是个性化的电子邮件，要么是直接从我的商店发送电子邮件通知(比如取消确认或跟踪代码)。总的来说，我发现人们非常感谢有人回复他们。
这似乎是显而易见的，但即使在这个聊天机器人和自动化的时代，如果我们有疑问或担忧，我们仍然希望知道另一端有一个人。
对我来说，这是一个重要的学习时刻。虽然我没有做成很多的销售，但至少我的客户似乎有一个愉快的经历。
所以，我还能做什么呢?
在我的商店开张4个多星期后，我完成了10笔销售，收益251美元。然而，我在各种Facebook广告活动上花费了大约1000美元，所以并没有实现盈利。
公平地说，我第一次尝试dropshipping业务失败了，但至少我知道我有一个好伙伴。毕竟，绝大多数成功的托运人都有这样的经历失败的存储在他们中头彩之前。
虽然我不会很快成为开着兰博基尼的百万富翁，但我经历了很多，也学到了更多。我肯定会继续我的直销之旅。
如果我能重来，我会改变什么吗?绝对的。除了我在这篇文章中提到的错误之外，还有一些我需要重新考虑的事情:
选择一个稳定的，全年的利基
我承认，在挑选万圣节商店时，我被数字蒙蔽了双眼，我所能看到的都是美元符号。事实上，我所做的只是给自己一个严格的最后期限。毕竟，没人想在11月1日穿万圣节服装。事实上，我不得不在万圣节之前停止销售，因为邮购带来了很长的运输时间。
如果再让我选择，我会选择利基市场产品可以全年销售。我甚至还可以根据我的产品在这些假期里赚钱——例如，一家装饰或服装商店将是完美的。
我认为这将对我的Facebook广告产生流动效应，因为我有一个理论，即人们不会在9月初考虑万圣节，所以我的广告效果甚至不如我拥有一个常青利基市场。
添加SEO内容到我的商店的博客
虽然它的效果不如Facebook或Instagram广告快搜索引擎优化内容可以带来稳定、长期的销售。通过写好的SEO内容，我的文章会出现在谷歌，人们可能会找到他们的方式到我的商店。
当我尝试优化我的产品描述时，如果我在刚推出商店时就写了一些优化良好的文章，那么当我的商店达到顶峰时，它们可能已经排名很高了。
SEO看起来很吓人，但是有很多免费且编写良好的资源在线提供帮助。而且，如果你不是一个自信的作家，你甚至可以外包你的SEO内容。很多客户并不认为SEO很重要，但实际上，这是一项投资，可以获得很多倍的回报。
尝试网红营销
如果我在经营我商店的Instagram账户时意识到两件事，那就是人们真的很喜欢万圣节，而且有很多有影响力的人。如果我有足够的准备，那么我就可以研究一堆万圣节影响者，并向他们发送产品与他们的粉丝分享。这将是一个简单的方法来提高我的商店和它的社交媒体账户的知名度，以及提供良好的社会证明。
这只是三个例子，但实际上，我将来可能会尝试更多的例子。毕竟，我可能已经尝试过了，但失败了，但现在只有一件事要做:再试一次。