解释GDPR:电子商务店主应该知道的事情
视频记录:如果你经营一家电子商务商店,这意味着你已经很忙了,搜索引擎优化,社交设计,你不需要在待办事项清单上再增加一项。我马上为加了一个道歉。只是GDPR太重要了,不容忽视。大家好,欢迎来到[…]
视频文字记录:如果你经营一家电子商务商店,这意味着你已经足够忙,SEO比如社交设计,你不需要在待办事项清单上再添一项。我马上为加了一个道歉。只是GDPR太重要了,不容忽视。
嗨,大家好,欢迎来到Oberlo YouTube频道,在这里我们深入研究航运和电子商务的所有事情。我是David,今天我们要谈论的是GDPR。你听说过吗?如果没有,你可能很快就会有了。
在本视频中,我们将详细介绍GDPR是什么。我们会在你的店里解释这对你意味着什么。最后,我们将总结一下如何利用GDPR。所以,请坚持到最后,看看GDPR如何成为你的营销工具。
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开始免费试用GDPR是什么意思?
GDPR是《一般资料保护规例》这本书有88页,5万字长,我们认为直接通读一遍是个好主意,这样就不会对……我已经打印出来了…好吧,显然阅读它不会成为好的YouTube。所以我们只能说,GDPR是2018年5月欧洲新的数据保护条例,它为如何处理所有欧洲居民的数据制定了规则,并且在某些非常现实的方面,它重塑了在欧洲开展电子商务的意义。
GDPR根本不是一份技术文件。事实上,电子商务只被讨论过一次,那是在脚注中,他们称之为电子商务。GDPR与其说是一份数字剧本,不如说是一份关于基本权利的声明。这就是为什么你会得到这样的东西:“个人数据的处理应该是为人类服务的,但在你为人类服务的同时,你也需要为你的客户服务。”让我们来熟悉一下GDPR对你意味着什么。
无论你在哪里,美国、加拿大、德国、日本,无论在哪里,GDPR都适用于任何向欧洲消费者提供产品或服务的人。好吧,如果你的电子商务商店在欧洲营业,你必须遵守GDPR,欧洲约占全球GDP的25%,所以这是一个你不应该忽视的市场,这意味着你也不能忽视GDPR。
让我们来看看每个店主都应该知道的关于GDPR的五件事。
1.同意为王
符合GDPR要求意味着你不能假设你的用户想要什么。例如,GDPR规定“沉默或不活动不应构成同意。”
2.只收集你需要的数据
GDPR的核心是保护人们的数据,你可以通过不收集你不需要的数据来限制你对新规则和法规的暴露,如果知道你的客户为哪家公司工作没有商业价值,GDPR会让你甚至不去问。如果你不打算使用这些信息,那就不要得到它,如果你打算使用它,那就真的要清楚你要用它做什么。例如,有时您会看到结账页面要求提供购物者的电话号码,店主需要问自己,“我该如何处理这个人的电话号码?”
要求提供电话号码肯定是有正当理由的,可能是为了短信活动,也可能是为了防止欺诈订单。如果送货地址和IP地址在不同的地方,Shopify的欺诈检测会标记订单,然后使用电话号码来保护消费者并获得确认,就GDPR而言,这是没问题的。只要确保你在你的条款条件和隐私政策中解释这些东西。
3.把每件事都弄清楚
负责GDPR合规的监管机构喜欢透明度。你可以在你的网站订阅旁边放一个退订链接,你可以从页脚直接链接到你的隐私政策中的条款和条件,把所有这些东西都放在公开的地方是保护你自己免受GDPR合规担忧的最简单方法之一。
4.不要做偷偷摸摸的事情
说到公开场合,偷偷摸摸是绝对不行的。对于电商店主来说,GDPR在很大程度上可以归结为:不要偷偷摸摸。如果你诚实、透明并实施最佳实践,那么你可能不会有监管机构找上门来。
5.继续在欧洲销售
欧盟并没有试图关闭网上商店。因此,即使GDPR看起来有点老派,但它并不是削弱电子商务的协调努力的一部分,这意味着你可以而且应该在欧洲销售,尤其是如果你是一个托运人。毕竟,欧洲市场有很多说英语的人再加上从中国供应商到欧洲市场的运输既便宜又快捷。如果你想了解更多关于国际航运下降点击这张YouTube卡。
遵从GDPR有什么好处?
大的时间。GDPR不仅仅是规则和麻烦,它还是一个巨大的机会。如果你符合GDPR,欧洲客户会更喜欢你。数据隐私在欧洲是一件大事,这就是为什么欧洲各行各业的公司都把数据保护和数据隐私作为卖点,像你这样的店主也可以这样做。
这里举个例子,是德国连锁超市Edeka。当你到达时,你会得到一个提示,他们使用cookie以及一个隐私政策页面的链接。这个蓝色的词是" Datenschutzhinweisen "这个数据隐私的东西比公司的标志要大得多,它在前面和中间,而且很大。感兴趣的客户还可以在印记中找到一个巨大的cookie部分,该部分也链接到数据隐私部分。乐鱼app官方在线围绕GDPR合规的话题遍布整个网站。请记住,Edeka不是金融机构或政府机构,它是一家超市,而且网站上仍然充斥着有关数据隐私的内容。简而言之,这些都是欧洲的重大话题。乐鱼app官方在线当然,有些国家要求公司提供有关cookie和数据保护的详细信息,但这些网站不只是获取细节,而是在炫耀。这就是市场营销。
GDPR的底线
欧洲消费者希望在与品牌接触和购买之前对数据隐私问题感到放心。你可以利用这些态度发展你的电子商务业务。让人们知道你是符合GDPR的。让GDPR成为你的条款和条件页面的一部分,把它放在你电子邮件的页脚,每一点都有帮助。如果你符合GDPR,而你的竞争对手不符合,或者你们都符合GDPR,但你是唯一一个吹嘘这一点的人,那么这可能是欧洲市场上的一个大卖点。
好了,今天就到这里。你呢,你在为GDPR做什么准备?让我们从你的角度了解GDPR合规情况。我们每周都会发布视频,所以一定要订阅Oberlo YouTube频道,以便在我们发布新内容时获得提示。感谢收看。我们下周见,与此同时,经常学习,更好地营销,卖得更多。
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