零售业面临的最大挑战
不管它是增加网站流量、管理社交媒体营销或者处理物流，很明显，今天的零售企业有很多事情要处理。所有这一切都是为了确保公司运营的顺利进行和业务的发展。
虽然有些较小的问题零售商可以暂时搁置，但其他问题可能对业务产生更大的影响，需要紧急关注。那么，今天零售业面临的主要挑战是什么呢?
零售业面临的最大挑战
根据最近的研究在美国，协调体验式零售是品牌面临的零售行业挑战之首。57%的零售商表示，这是他们明年将面临的一个问题。
专家表示，这是由于数字品牌涌入实体零售领域，以及消费者期望的变化。事实上，近三分之一的消费者表示他们可能会参与其中经验的零售40%的品牌表示，迎合这一需求并提供这一服务是他们的首要任务。
零售业面临的第二大挑战是推动店内客流量，55%的品牌都面临这一挑战。随着消费者回归面对面购物，零售商必须专注于创造令人难忘的体验来吸引客流量。其次是采购和管理库存，这是54%的零售商将面临的挑战。
尽管世界终于开始开放，但一些限制可能仍然存在。零售业面临的第四大挑战是遵守COVID-19法规和协议，一半的零售商表示这是他们今年面临的一个问题。这当然是品牌需要解决的一个问题——95%的消费者希望零售商为顾客在店内购物实施covid -19安全安排。
打破组织孤岛，招聘和留住员工也是零售业面临的最大挑战之一。49%的零售商表示，他们预计这些将是今年必须解决的问题。
零售业面临的第七大和第八大挑战是确保负担得起的商业租赁，以及统一在线和实体店运营或数据，47%的品牌表示他们将面临这些挑战。
据分析人士称，如今的消费者喜欢统一的在线和实体店购物体验。他们越来越希望能够在网上购物并在店内退货，或者在实体陈列室浏览产品并在网上购买。能够认识到这一点并克服线上和线下脱节的品牌将有更高的成功机会。