是否打开顶级社交媒体平台流行的即时通讯应用在美国,世界各地的许多企业已经开始创造和发展建立在线社区更好地与他们的买家互动和联系。

这可以帮助加快买家的旅程,创造客户忠诚度,从而推动收入。但是在线社区对消费者有什么好处呢?

以下是加入在线社区的最大好处。

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网络社区对消费者有利

一个最近的调查表明加入在线社区的最大好处是能够学习新事物。多达39%的受访者将其列为成为数字社区一员的福利。顺便提一下,学习新事物也被列为其中之一人们使用互联网的主要原因

在线社区的第二大好处是有可能找到新想法并获得灵感,近三分之一(31%)的在线社区成员认为这是一个优势。事实上,互联网上的大量信息使创意来源成为人们上网的一个普遍原因。它不仅被列为互联网的主要用途之一,而且也是原因所在消费者使用社交媒体

紧随其后的是与志趣相投的人见面并互动的能力,29%的受访者认为这是一个好处。在线社区也是娱乐的来源——至少27%的成员是这样认为的。

网络社区的其他好处包括给成员一种归属感和一个支持系统,分别有23%和21%的成员列出了这些好处。

最后但并非最不重要的是,加入网络社区的第七大好处是能够提供逃避的能力。只有不到五分之一(19%)的成员表示,这就是他们加入这些数字群体的原因。

作为一个电子商务品牌所有者,你应该花多少时间来建立和维持一个在线社区,这取决于你的个人喜好目标受众以及他们的参与率。根据…最近的研究在美国,千禧一代和Z世代的消费者是网络社区最活跃的成员,其中超过三分之二的人表示他们“熟悉”这些社区。

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