网上购物的最大缺点
网上购物的好处是显而易见的——无论是方便、轻松，还是网上优惠券和折扣的可用性，都有很多人们在网上购物的原因．
作为一个电子商务企业，为你的买家提供网上购物的好处有助于吸引他们到你的商店。但如果你想要成功，也必须考虑硬币的另一面。尽管网上购物可能很容易，但缺点依然存在。了解这些问题是克服它们的第一步，并有望消除销售障碍。
这就引出了一个问题——网上购物的缺点是什么?
网上购物的缺点
根据…最近的调查在美国，网购的最大缺点是不能直接接触到商品。多达46%的受访消费者表示，这是网上购物的一个缺点。
网上购物的第二大缺点与第一个有点相关。45%的消费者表示，当他们无法确定所购买商品的质量时，他们在网上购物会遇到问题。
其次是后勤方面的问题。网上购物的第三和第四大缺点是复杂的退货流程和运输问题。分别有34%和32%的消费者认为这是电子商务的缺点。
考虑到电子商务欺诈近年来，数字诈骗也成为网上购物者的一大担忧，这并不奇怪。多达31%的人认为这是网上购物的缺点。
许多网购者也倾向于从当地零售商那里购买。近四分之一(23%)的人表示，无法在网上从当地商家购买商品是一个劣势。
网购对环境的影响也是电商销售的一个障碍，大约六分之一的消费者将其列为网购的首要问题之一。多达13%的购物者还表示，令人失望的在线购物体验是电子商务的一个缺点，比如身边没有即时的销售帮助。
在网上购物的八个最大缺点中，三个与缺乏实际接触有关，两个与物流有关，其余的与社会、环境和欺诈问题有关。