独特销售主张(USP)
什么是独特销售主张(USP)?
独特的销售主张,或独特的卖点(USP),是一个营销概念,指的是一个对象或服务的任何因素或方面,使其区别于竞争对手,并突出其独特的利益给消费者。USP回答的问题是“你的产品比竞争对手的产品好在哪里?”
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开始免费试用为什么独特的销售主张很重要?
一个清晰的USP可以是一个有效的工具,帮助你塑造和集中你的营销目标,成功地使你的品牌和产品在竞争中脱颖而出。努力向消费者传达独特利益的USP通常是公司不可或缺的一部分品牌策略,帮助它保持难忘和形成一个积极的印象在消费者的眼睛。
你知道你的产品和业务与竞争对手的不同之处,但如果你没有通过你所创造的所有营销抵押品向你的潜在客户清楚地传达这一点,那就不会有什么不同。
如何开发一个强大的独特的销售主张?
请记住,USP不是标语,但一个好的标语会有效地用一句话概括完整的USP,使其具有影响力和可理解性。
USP的目的是回答一个问题:“为什么潜在客户应该从你这里购买?”一个成功的独特的销售主张可以是几个字(如标语)或一个完整的段落,字数不重要,只要你抓住并清楚地表达出你对客户的承诺,使你与众不同和受欢迎。
确定你的USP从广泛开始市场研究.与客户建立牢固联系的第一步是弄清楚是什么促使他们做出购买决定,以及他们关心什么。有许多不同的销售特点,如方便,质量,友好,可靠,清洁,客户服务等,可以影响你的客户的决定,并吸引他们回来。如果没有这些知识,你就不可能理解什么对你的目标受众来说是重要的,并在你的营销材料中关注这一点。
你必须进行市场调查,找出为什么你现在的客户选择你的品牌而不是你的竞争对手。如果你刚刚起步,没有客户可以为你提供这样的见解,研究你的竞争对手,寻找你可以改进和创新的领域。从一开始就清楚地了解是什么让你的公司与众不同,这将有助于你发展得更快,因为更多的客户会从你这里购买,并实现更好的品牌召回。
USPs通常分为以下几类:价格、质量、服务、速度、选择、便利、保证、定制、原创性和专业化。选择一个将是你的承诺的核心,并从那里开始。
为了明确和传达你独特的优势,问自己这些问题:
- 我的产品/服务解决了什么问题?
- 我能提供什么竞争对手没有的?
- 我的竞争对手复制这一点有多容易?
- 这种力量能轻易传达吗?
有效USPs的例子
- 达美乐披萨:“新鲜、热的披萨会在30分钟或更短时间内送到你家门口,否则就免费。”
- 目标:“期待更多。支付更少。”
- 戴比尔斯:“钻石恒久远。”
- 汤姆斯鞋:“你每购买一双,TOMS就会送一双新鞋给有需要的孩子。一对一”
- 高露洁:"两周改善口腔健康"
- Zappos:“有史以来最好的退货政策。退货政策消除了人们在网上购物和买到不合脚的鞋子的恐惧。”
- Dropbox:Dropbox让你的文件安全、同步、易于共享。把你的照片、文档和视频带到任何地方,再也不会丢失任何文件。”
- 海飞丝:“临床证明能减少头皮屑。”
- 联邦快递:“当它绝对、肯定地必须在一夜之间出现时。”
- m&m巧克力豆:牛奶巧克力在你嘴里融化,而不是在你手里。
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