供应商
什么是企业中的供应商?
供应商是向另一个实体提供产品或服务的个人或企业。供应商在企业中的作用是以合理的价格将制造商生产的高质量产品提供给分销商或零售商进行转售。在企业中，供应商是充当供应商的人制造商和零售商之间的中介，确保沟通顺畅，库存有足够的质量。
供应商在产品生命周期中的重要性
供应商在产品生命周期的每个阶段都扮演着非常重要的角色。从采购原材料到帮助提高产量，以及在市场开始趋于饱和时寻找更好的原材料选择，公司需要与供应商密切合作，以充分利用其产品。
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开始免费试用供应商角色的例子
供应商在企业中的角色可能是一个要求很高的角色，因为零售商期望一定水平的质量，制造商期望供应商销售大量库存。因此，供应商必须灵活，并了解如何管理关系。供应商角色的其他重要元素包括:
- 遵守当地法律:供应商应遵守所有相关法律和标准，包括人权保护和童工。
- 来自所有零售商的公平交易:供应商必须为所有零售商提供与他们做生意的平等机会。零售商不应该因为他们的位置或任何其他原因而被拒绝。
- 最优惠的价格:供应商必须向零售商保证最好的价格和质量，以保持他们之间的信任。这将有助于确保将来的回头客。
- 供应商无利益冲突：供应商不应与可能与他们有利益冲突的人做生意。包括家庭成员、朋友、新老同事。这是为了减少其他顾客受到不公平待遇的可能性。
什么是供应商关系管理?
供应商关系管理是计划和管理与向企业提供任何产品或服务的供应商的所有关系的过程。这可能涉及原材料供应商、公用事业供应商或清洁服务供应商。管理这些关系很重要，这样企业才能确保为公司提供有效的产品和服务。
创建和维护一个供应商管理流程，明确地概述管理供应商的路线，这一点很重要，这样公司就可以选择适合业务需求的合适供应商。供应商管理流程不仅仅是选择合适的供应商，它还概述了与供应商建立信任并改进他们提供的服务的过程。
供应商关系管理的好处是什么?
管理关系是任何部门的重要组成部分，但对于供应商来说更是如此，因为他们不是公司内部的实体。供应商存在于业务之外，这意味着公司需要小心处理它提供给供应商的信息。企业必须取得适当的平衡，因为供应商需要感觉到企业重视他们，然后才能无缝地提供优质的服务在正常活动之外给公司留下深刻印象。
- 降低成本：管理供应商关系意味着供应商与公司保持长期合作，并将流失保持在最低限度。与一个或两个可以提供多种不同材料的供应商合作比拥有许多不同的供应商要好。这意味着公司可以致力于改善供应商服务并降低成本。
- 促进创新:当企业与供应商紧密合作时，他们可以共同引领创新。通过这种方式，双方都可以成倍地提高他们的产品。
- 合作:随着公司与供应商建立了牢固的关系，反馈和开放的沟通变得更加容易。通过这种方式，协作变得无缝，公司可以向供应商提供关于如何改进服务的观察，反之亦然。
- 过程改进:随着反馈变得司空见惯，企业和供应商开始理解他们关系的内在运作。供应商将开始了解企业可能对哪些产品感兴趣，企业将知道从他们的供应商那里订购的正确时间，以便他们按时收到订单。
供应商关系管理最佳实践
- 建立持久的关系:如果一个公司打算多次使用一个供应商，它应该努力做到这一点建立持久的关系这样，他们就可以轻松地拿起电话与供应商交谈。这种关系将确保他们了解供应商的全部能力，以便企业知道他们何时对供应商要求过高。建立牢固的关系将确保他们的供应商在未来会优先考虑企业的需求。
- 投资技术:随着软件的普及，很容易为公司找到合适的供应商管理软件，以满足他们的明确需求。有了这项技术，公司可以跟踪供应商，创建一个仪表板来了解每件事的运行情况，并通过简单的读取数据快速发现痛点。
- 按时付款给供应商:这似乎是显而易见的，但按时向供应商付款是一个很好的方法维护良好的供应商关系。一些公司对交货和订单的跟踪很差，这意味着付款可能会延迟。这让供应商处于不利的境地，因为他们的现金流不安全，他们可能不像信任新客户那样信任现有客户。使用跟踪软件和良好的供应商管理流程，公司可以确保按时付款，供应商保持满意。
- 简化供应商协议:精简供应商协议(SSA)意味着所有供应商无论提供何种服务，都能得到同样的待遇。当新供应商入职时，这个过程要快得多，因为所有供应商的协议都是一样的。当然，你也可以做一些小的修改，但这些修改所花费的时间比签署一份10多页的文件所花费的时间要少得多。这使得管理关系变得更容易，因为部门里的每个人都知道协议是什么样子的。
- 评估风险：公司应该在与供应商做生意之前对其进行研究，以确保其财务稳定。企业应始终寻求供应商的参考，以询问企业可能存在的特殊问题。询问推荐人供应商如何处理增加的产能，他们是否与交货时间和质量保持一致，供应商是否愿意提供重要信息，售后服务水平等等，这些对风险管理非常重要。在加入供应商之前进行风险评估可以减轻以后的不确定性。
供应商和分销商的区别是什么?
如上所述，供应商向另一个实体提供产品或服务，通常是分销商，后者将产品出售给批发商或零售商。供应商也可以是产品的制造商和分销商。更多的时候，他们无法承担额外的工作量分布所以他们把这项工作外包给另一家公司。另一方面，分销商从供应商那里采购产品，并以稍高的价格出售给批发商或零售商，为自己赚取一点利润。这两组之间的主要区别在于，一组与制造商(供应商)合作更紧密，另一组与零售商(分销商)合作更紧密。