公共关系(PR)
什么是公共关系(PR)?
公共关系是提高公众对公司或品牌的认识的实践。与媒体和其他有影响力的来源分享信息有助于管理品牌声誉。这可能包括好消息、收入报告和职位空缺。公共关系可以是一种有计划的活动,有助于塑造公众对公司的看法。与产品相关的公司通常会向感兴趣的人发送公关包,邀请他们与他们的追随者分享他们的想法和建议,以赢得一些免费媒体。
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开始免费试用PR代表什么?
PR代表公共关系,但也可以指新闻稿,这是公共关系办公室可能定期起草的东西。
公共关系策略的要素
公共关系策略可以由以下五个要素中的一个或多个组成:
- 危机管理:控制公司周围可能出现的任何负面新闻,让业务正常运作,将干扰降至最低。危机管理将包括一个严格的管理计划,以便公司在需要时做好准备。
- 媒体关系与记者和新闻人员建立关系是公共关系专业人员工作中最重要的方面。这样,当有新闻价值的事情发生时,公司就可以通过这些关系来描述和控制它。
- 企业社会责任(CSR):公司可以从成为社区的一部分中获得很多,公共关系官员可以确保公司和社区之间的沟通是开放和流动的。这些企业社会责任活动可以帮助公司吸引新的人才,并增加积极的品牌形象。
- 内部沟通持续的内部沟通对于确保每个人都了解公司的发展方向是非常重要的。这可以通过电子邮件、新闻稿、公司公告等形式传达
- 事件管理事件管理可能会落在新闻关系办公室的组织,特别是围绕新闻发布会或旨在与外部人士分享公司新闻的活动。
公共关系例子
公共关系活动的例子可以非常广泛。这些包括:
- 投资者关系报告:与投资者分享公司经营情况的季度报告,以保持投资者对公司经营的信心。
- 媒体产品:围绕公司制作信息丰富的视频或音频,在内部或外部分享。这种媒体的目的是分享重要信息,就某一主题对目标受众进行教育。
- 营销传播:利用营销渠道进行信息共享。例如,在Facebook或Twitter上发布关于产品发布的声明,以吸引尽可能多的人。
公关的重要性是什么?
如今,由于社交媒体使用的增加以及新闻的病毒式传播很容易,公关对公司来说是无价的。公共关系专业人士需要更多地了解媒体,才能理解公关对公司的价值。以下是在企业中进行公关的三个重要原因。
- 损害控制假新闻可以很快对企业产生负面影响,所以公关人员必须实施他们的危机管理策略为了将这条新闻对公司的损害降到最低。
- 品牌:分享新闻,保持透明,定期报告积极的数据打造世界级品牌这是全球公认的,可以在不需要营销和销售的情况下销售产品。
- 内部沟通当前位置随着一家公司的发展,在许多不同的地方开设办事处,很难有相同的价值观,也很难让员工了解最新的动态。公共关系部门可以帮助管理这种关系,以确保员工都朝着一个共同的目标努力。
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开始免费试用PR和营销的区别是什么?
虽然公共关系和市场营销有时会一起工作它们不是一回事并需要不同的技能才能在各自的领域取得成功。这些差异包括:
- 目标市场当前位置营销部门与潜在客户和现有客户交谈,试图诱使他们购买更多的产品商品。公共关系部门与对品牌感兴趣的人交谈,这些人可能是投资者、记者或客户。
- 目标:市场营销专业人士所关注的通过销售提高投资回报率而公关专业人士则专注于打造品牌,向全世界推销公司的故事。
- 持续时间营销活动可以分为长期(搜索引擎优化,内容),中期(电子邮件,视频)和短期(PPC,广告)活动,这些活动可以为公司服务于许多不同的目的。公共关系活动往往更长期地专注于建立品牌。